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摘要：人与人交往，沟通是桥梁。师生之间的有效沟通是班主任管理好班级的基础。笔者认为，与学生真诚沟通，要遵循“四要四不要”：要关爱不要冷漠、要理解不要说教、要尊重不要蛮横、要宽容不要处分。只有这样，才能打开学生的心灵之门，构筑起师生心灵沟通的桥梁。
关键词：关爱；理解；尊重；宽容
中图分类号：G635.6
文献标识码：A
文章编号：1006-3315（2015）09-076-001
俄国教育家乌申斯基说过：“如果教育家希望从一切方面教育人，那么就首先从一切方面去了解人。”沟通是教师实现管理目标、满足管理要求、实现教育理想的重要手段。沟通可以了解学习和思想状况。因此，班主任要非常注重和学生的交流沟通，选择师生有效沟通的途径，讲究师生和谐沟通的技巧。那么，教师如何与学生沟通呢？笔者认为沟通的要素是“四要四不要”。
一、要关爱不要冷漠
作为教师，要关爱学生。英国教育家罗素指出：“凡是教师缺乏爱的地方，无论是品格还是智慧，都不能充分地或自由地发展。”可见热爱学生是教师必备的最主要的美德，也是教师的天职。
当我们与学生沟通时，特别是对学生进行批评教育时，如果像北风一样，不分青红皂白，劈头盖脸，学生可能闭锁心扉，不予配合，这样不但不能使学生认识错误，改正错误，还可能产生逆反心理；反之，像南风一样以友善的方式点拨，以温暖如春的感情去慢慢地感染学生，才能点石成金。而这一切源于师爱。马克思说：“你只能用爱交换爱，用相信交换相信。”播种爱的种子，才能萌发爱的幼芽。教师只有爱学生，才能深入到学生中间，实现与学生的有效沟通。当教师把炽热的爱通过一言一行传给孩子时，就会激起孩子的情感回报，从而乐于接受教师所给予的一切。
二、要理解不要说教
爱是理解的别名，没有理解就没有爱，只有理解才能爱得更深。在《理解教育论》中有这样一句智慧锦言：“理解学生，教在心灵。”可见，理解学生不仅是决定教育成败的一个要素，而且也是教育实践对教师的理性要求。要理解学生就要设身处地的为学生着想，学会“心理换位”。遇事先想假如我是个学生，就能使自己的心与学生贴得更紧。做到“心理换位”就会站在学生的立场上考虑问题，很多大人不容易理解的也就能理解了。
很多优秀教师都有一种非凡的本领：只需一走进教室，一来到学生之中，就可以面无表情地、疾速地觉察到学生们心情上细微的改变，与学生维持心灵相同。那么如何向学生传递理解呢？举个例子：如果有个学生上课迟到了，教师希望与学生进行有效的沟通，是说：“拜托你以后不要再迟到了！”“如果再迟到，我将对你采取措施。”“迟到是没有任何理由可言的。”可以说，上面话语都没有向学生传递理解的信息。因为理解学生就要站在学生的角度来看问题，体验学生的感受。正如卡尔·罗杰斯所言：“理解是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界有如自己的内心世界一般。”因此，我们可以这样向学生传递理解：“我知道你迟到是因为你生病了，妈妈带你去看病，所以耽误了一些时间，你现在好些了吗……不过你迟到了，这样不好。”我用这样的话告诉他，我对他今天的迟到表示理解，但是理解不等于同意或支持。如果教师总是怀着体恤，珍惜的心情观察学生的言行，即使是对他们的缺点和过失，也可以从积极的发展的角度去理解，那么，学生怎么会不愿意与教师沟通，怎么会不改正错误呢？因此，彼此理解，才会达到有效沟通。
三、要尊重不要蛮横
美国著名作家爱默生说过：教育成功的秘密在于尊重学生。因此教师与学生交流时，教师都应以“尊重”二字为前提，要把学生看成是和自己一样有人格尊严的人。要给学生发言的机会，还要专心听学生讲话，用心灵去感受学生的心灵。面对调皮的学生，批评时的语气应委婉，不说任何伤害他们自尊的话；学生养成好的行为习惯，要鼓励他们再接再厉；学生暂时出现了行为偏差，不能指责，要相信他们是最棒的。
曾教过这样一个学生，家里生活拮据，一次悄悄地把同学的钢笔装进了自己的口袋。事情很快暴露，丢笔的同学向我汇报，并且锁定了嫌疑人小王，一口咬定有同学看见小王下课到他的座位上转悠，并打开了他的文具盒。围观的同学议论纷纷：“老师，搜兜，看兜里有没有！”“老师，我去把书包拿来，是不是转移到书包里了。”我看了看小王，他的神色有些不自然。于是，我对丢笔的同学说：“钢笔一定是你不小心掉哪儿了，回去再好好地找一找。”等同学们都散去了，我拍拍小王的肩膀说：“老师相信你一定能帮助他找到的，对吗？”最后的结果是钢笔在桌子缝中找到的，至于是怎么从兜里跑到桌子缝里的，这已经不重要了。试想一下，如果大张声势，蛮横地采取搜兜的方式处理这件事，将会给孩子的心灵带来多大的伤害。教师尊重学生，学生就会加倍地尊重教师。教师尊重、信任学生，学生才有自豪感，教师才能体会到教师职业的崇高。因此，彼此尊重，才能实现有效沟通。
四、要宽容不要处分
过失是与正确并存，与真理相伴，与人生同行的。每一个教师应该以一颗宽容之心容忍学生的每一个过失。要给学生以自我反省、自我修正、自我选择、自我进步的时间、空间与主动性，从而体现出教师所特有的人文教化功能。以心灵感动心灵，以感情赢得感情，这也是教师从教的基本功。
一节思想品德课上，我提了一个问题：当外国人看到天安门广场地面上的口香糖时，会怎么想，怎么说呢？开始回答得很顺畅，后来一个学生站起来，洋腔怪调、扮着鬼脸说了一通，全班同学哄堂大笑，同时观察我的反应。我也笑了起来，接了一句：“这外国人中国话说的还不错呢！”同学们又会心地笑起来，教师的宽容造就了一个和谐宽松的氛围，化解了课堂上的突发事件。当然，宽容并不等于放纵，并不是毫无原则的一味退让、忍耐。宽容的前提是对那些可以宽容的人和事。宽容是另一种意义上的严格，应该因材施教、因人而异、因事而别。
综上所述，沟通就像大气中的空气一般，供人呼吸，供人生存。沟通就像盲人的拐杖一样助人为乐，与人方便。沟通是一种快乐，是一种心灵的颤动。沟通给心灵增添了一笔笔亮色，给世界带来了一片片温馨。教师与学生的用心沟通架起了师生之间情感的桥梁，营造了良好的师生关系，创设了和谐的育人环境。让我们坚定“以爱育人”的理念，用关爱、理解、尊重、宽容打开学生的心灵之门，构筑起师生心灵沟通的桥梁吧！
关键词：关爱；理解；尊重；宽容
中图分类号：G635.6
文献标识码：A
文章编号：1006-3315（2015）09-076-001
俄国教育家乌申斯基说过：“如果教育家希望从一切方面教育人，那么就首先从一切方面去了解人。”沟通是教师实现管理目标、满足管理要求、实现教育理想的重要手段。沟通可以了解学习和思想状况。因此，班主任要非常注重和学生的交流沟通，选择师生有效沟通的途径，讲究师生和谐沟通的技巧。那么，教师如何与学生沟通呢？笔者认为沟通的要素是“四要四不要”。
一、要关爱不要冷漠
作为教师，要关爱学生。英国教育家罗素指出：“凡是教师缺乏爱的地方，无论是品格还是智慧，都不能充分地或自由地发展。”可见热爱学生是教师必备的最主要的美德，也是教师的天职。
当我们与学生沟通时，特别是对学生进行批评教育时，如果像北风一样，不分青红皂白，劈头盖脸，学生可能闭锁心扉，不予配合，这样不但不能使学生认识错误，改正错误，还可能产生逆反心理；反之，像南风一样以友善的方式点拨，以温暖如春的感情去慢慢地感染学生，才能点石成金。而这一切源于师爱。马克思说：“你只能用爱交换爱，用相信交换相信。”播种爱的种子，才能萌发爱的幼芽。教师只有爱学生，才能深入到学生中间，实现与学生的有效沟通。当教师把炽热的爱通过一言一行传给孩子时，就会激起孩子的情感回报，从而乐于接受教师所给予的一切。
二、要理解不要说教
爱是理解的别名，没有理解就没有爱，只有理解才能爱得更深。在《理解教育论》中有这样一句智慧锦言：“理解学生，教在心灵。”可见，理解学生不仅是决定教育成败的一个要素，而且也是教育实践对教师的理性要求。要理解学生就要设身处地的为学生着想，学会“心理换位”。遇事先想假如我是个学生，就能使自己的心与学生贴得更紧。做到“心理换位”就会站在学生的立场上考虑问题，很多大人不容易理解的也就能理解了。
很多优秀教师都有一种非凡的本领：只需一走进教室，一来到学生之中，就可以面无表情地、疾速地觉察到学生们心情上细微的改变，与学生维持心灵相同。那么如何向学生传递理解呢？举个例子：如果有个学生上课迟到了，教师希望与学生进行有效的沟通，是说：“拜托你以后不要再迟到了！”“如果再迟到，我将对你采取措施。”“迟到是没有任何理由可言的。”可以说，上面话语都没有向学生传递理解的信息。因为理解学生就要站在学生的角度来看问题，体验学生的感受。正如卡尔·罗杰斯所言：“理解是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界有如自己的内心世界一般。”因此，我们可以这样向学生传递理解：“我知道你迟到是因为你生病了，妈妈带你去看病，所以耽误了一些时间，你现在好些了吗……不过你迟到了，这样不好。”我用这样的话告诉他，我对他今天的迟到表示理解，但是理解不等于同意或支持。如果教师总是怀着体恤，珍惜的心情观察学生的言行，即使是对他们的缺点和过失，也可以从积极的发展的角度去理解，那么，学生怎么会不愿意与教师沟通，怎么会不改正错误呢？因此，彼此理解，才会达到有效沟通。
三、要尊重不要蛮横
美国著名作家爱默生说过：教育成功的秘密在于尊重学生。因此教师与学生交流时，教师都应以“尊重”二字为前提，要把学生看成是和自己一样有人格尊严的人。要给学生发言的机会，还要专心听学生讲话，用心灵去感受学生的心灵。面对调皮的学生，批评时的语气应委婉，不说任何伤害他们自尊的话；学生养成好的行为习惯，要鼓励他们再接再厉；学生暂时出现了行为偏差，不能指责，要相信他们是最棒的。
曾教过这样一个学生，家里生活拮据，一次悄悄地把同学的钢笔装进了自己的口袋。事情很快暴露，丢笔的同学向我汇报，并且锁定了嫌疑人小王，一口咬定有同学看见小王下课到他的座位上转悠，并打开了他的文具盒。围观的同学议论纷纷：“老师，搜兜，看兜里有没有！”“老师，我去把书包拿来，是不是转移到书包里了。”我看了看小王，他的神色有些不自然。于是，我对丢笔的同学说：“钢笔一定是你不小心掉哪儿了，回去再好好地找一找。”等同学们都散去了，我拍拍小王的肩膀说：“老师相信你一定能帮助他找到的，对吗？”最后的结果是钢笔在桌子缝中找到的，至于是怎么从兜里跑到桌子缝里的，这已经不重要了。试想一下，如果大张声势，蛮横地采取搜兜的方式处理这件事，将会给孩子的心灵带来多大的伤害。教师尊重学生，学生就会加倍地尊重教师。教师尊重、信任学生，学生才有自豪感，教师才能体会到教师职业的崇高。因此，彼此尊重，才能实现有效沟通。
四、要宽容不要处分
过失是与正确并存，与真理相伴，与人生同行的。每一个教师应该以一颗宽容之心容忍学生的每一个过失。要给学生以自我反省、自我修正、自我选择、自我进步的时间、空间与主动性，从而体现出教师所特有的人文教化功能。以心灵感动心灵，以感情赢得感情，这也是教师从教的基本功。
一节思想品德课上，我提了一个问题：当外国人看到天安门广场地面上的口香糖时，会怎么想，怎么说呢？开始回答得很顺畅，后来一个学生站起来，洋腔怪调、扮着鬼脸说了一通，全班同学哄堂大笑，同时观察我的反应。我也笑了起来，接了一句：“这外国人中国话说的还不错呢！”同学们又会心地笑起来，教师的宽容造就了一个和谐宽松的氛围，化解了课堂上的突发事件。当然，宽容并不等于放纵，并不是毫无原则的一味退让、忍耐。宽容的前提是对那些可以宽容的人和事。宽容是另一种意义上的严格，应该因材施教、因人而异、因事而别。
综上所述，沟通就像大气中的空气一般，供人呼吸，供人生存。沟通就像盲人的拐杖一样助人为乐，与人方便。沟通是一种快乐，是一种心灵的颤动。沟通给心灵增添了一笔笔亮色，给世界带来了一片片温馨。教师与学生的用心沟通架起了师生之间情感的桥梁，营造了良好的师生关系，创设了和谐的育人环境。让我们坚定“以爱育人”的理念，用关爱、理解、尊重、宽容打开学生的心灵之门，构筑起师生心灵沟通的桥梁吧！