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政府公关危机指那些可能严重影响政府形象的事件,如何缓解公关危机带来的危害是政府危机公关的重要任务。目前,处置危机事件已经成为各级政府的工作之一,但是工作中仍然存在不尽完善和规范的地方,不恰当的处置会导致政府形象的进一步受损。各级政府应当建立正确的公关危机管理系统,站在社会全局的角度来衡量得失,以积极的态度进行处置,维护政府形象。