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摘要:文章通过研究和分析企业学习型组织建设的内涵和特点,并结合山东德棉股份有限公司组织创建企业学习型组织的实践经验,为现代纺织企业在日异激烈的市场竞争中如何提升组织的学习能力、自身创新能力、市场竞争力等提供了思路和建议。
关键词:学习型组织;学习力;创新
一、引言
进入21世纪,特别是中国加入WTO后,在给中国企业带来广阔市场的同时,也给中国企业的技术、管理水平提出了更高要求。为此,山东德棉股份有限公司制定了“高档次、高质量、高技术含量”的三高产品发展战略,并对企业纺部和织部关键生产设备进行大规模更新改造和技术升级,全部实现了织机无梭化改造,公司整体装备达到了国内领先水平,成为国内最具实力的大提花、小提花、色织织物生产基地之一,为公司生产高质量、高档次、高技术含量的“三高”产品提供了可靠的保障。
尽管公司在多年的发展壮大中培养了诸多优秀的管理、技术人才,但随着企业规模的膨胀、技术更新步伐的加大,尤其是新引进设备技术含量高、对人员的素质提出了更高要求,公司日益感觉到人才的匮乏。
二、学习型组织的内涵和特点
(一)学习力——学习型组织真谛之一
学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的组织。学习力是由三个要素组成的,即学习的动力、学习的毅力和学习的能力。学习的动力体现了学习的目标;学习的毅力反映了学习者的意志;学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。
(二)学习型组织的企业文化——学习型组织的第二个真谛
学习型组织的企业文化有两个特点:
1、学习力文化。学习力文化要求企业在重用人才方面,以人才的学习力作为参考标准。对人才的重用不仅仅取决于学历,更多的取决于学习力。一定要把重要的工作交给那些学习力很强的人才,只有这样,企业才能把自己的生命之根培植得更深。
2、快乐工作文化。快乐工作文化就是要为员工创造一种快乐工作的氛围,使员工能够充分发挥个人潜能,使员工能够在实现个人生命意义的同时为企业创造出最大的价值。只有这样的快乐,才可以称得上是一种真正的快乐。
(三)创新——学习型组织真谛之三
学习型组织是通过学习创造自我、扩大创造未来能量的组织。这是学习型组织的第三个真谛。一个组织整天学习而不能把学习转化为创造能量,那就不是学习型组织,那只是一种形而上学的组织。
1、把学习转化为创造力。学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习,为了学习而学习是盲目而不可取的。所以,一定要注重培育员工的创造能力,使这种能力和学习力、快乐工作完美结合,这样的企业才是真正有前途的企业。
2、使创新成为主旋律。学习型组织的核心理念就是创新,而且是持续的创新。未来管理变革的趋势提醒我们只有使创新成为主旋律才有可能获得成功。我们生活在知识经济时代,知识是最重要的资源,因此,企业如果想要成功,就要努力建设成为学习型组织,努力使创新成为企业发展的主旋律,只有这样,企业才能拥有强大的竞争力。
三、组织、创建独具特色的学习型组织
山东德棉股份有限公司在创建学习型组织的过程中把培训作为总抓手,开展了独具特色的员工培训活动,具体表现在以下方面:
(一)建立健全组织机构
为了更好地适应企业健康、持续发展的要求,山东德棉股份有限公司提出了人才至上、创建学习型企业的发展目标,并早在2003年就成立了培训学院,按照公司的发展需求,结合公司实际情况前瞻性地培养公司管理技术人才和生产技术操作精英。
(二)培训工作紧跟公司发展步伐,着眼于企业发展的长远目标
培训工作的目的是为企业培养后备人才,储备人力资本,同时也是提高员工技能的重要措施。培训以适应当前生产需要为主,针对不同层次人员采取不同的培训措施,同时注意考虑长远需求,为企业发展备足后劲。例如,开展的“5S现场管理培训”、“管理创新与领导艺术”、“五大员管理标准与技能提高”等培训项目,开阔了受训人员的视野,适应了公司发展的新形式;针对近年进厂的大中专生及部室中非纺织专业的员工,举办了“纺织基础培训班”,使非纺织专业的大中专毕业生能更好的适应纺织企业的工作,还对新进厂员工开设公司规章制度、企业文化、安全生产、人力资源、企业管理等课程,使新入厂的员工提高了对公司的亲近感和信赖感,认同了公司的企业文化,学习和掌握了本岗位必备的知识和技能,使他们顺利地实现了角色的过渡和转变。另外,针对公司竞争上岗制度的实施,为在公司内部形成下岗-培训-上岗或淘汰的良性循环,举办了“各车间操作工操作技能培训班”,有力地提高了产质量水平较差、在车间长期处于下岗状态员工的操作水平。
(三)注重提高培训质量,在精、深、广上下功夫
在开展培训工作中,公司不凑数量、不赶时间、不走过场,而是脚踏实地,始终将培训质量放在工作的首位,争取开办一个培训项目,就达到一个项目的效果。在工作中,不断探索和总结培训经验,使培训内容更贴近生产,更好地为生产服务。结合员工的不同层次、不同需求,制定出培训项目,精心挑选兼职教师,并对教师的培训讲义严格把关,课后对一些重点的培训项目进行评估、调查,以适时调整培训方案,及时解决培训中存在的问题,力争使各培训项目达到较好的培训效果。同时还不断从培训内容的精、深、广上下工夫。为此,先后举办了“设备维修人员工艺上机专题培训班”、“质量标准与疵布分析”、“正交试验设计”等专题培训班,力争使各专题培训做精、做深、做细。公司结合2010年引进新设备多、技术改造项目多的特点,适时调整培训方案,多形式、多渠道及时对职工进行培训。如随着不同机型的进口设备进厂,抓住厂方专家、技术人员在现场安装调试的机会,组织相关车间设备技术人员参加由厂方专家、技术人员主讲的新设备培训课,为新设备的早投产、早创效奠定了基础。同时,开设了“进口设备系列讲座”,从机械原理与机械故障排除、工艺配置、电气控制与电气故障排除三部分,使员工对先进设备的自动化控制知识有一个全面了解。公司还对技术人员进行纺织新材料的培训,重点讲授新型纺织纤维与产品开发、新型纺材的理化特性及鉴别方法、各工序工艺设置中应注意的问题等,使职工全面掌握了新工艺特点和新设备的操作要领。公司还采取“请进来”、“送出去”的培训模式,专门到外地聘请“纺织新材料”、“纺织新染料”方面的专家,给技术人员讲授目前纺织前沿知识,使技术人员了解目前纺织行业的一些新动向,聘请国外设备厂家的工程技术人员,给设备管理人员讲解新进设备的性能和特点,并经常将重点培养的管理技术骨干“送出去”,听知名专家的讲座。
(四)构建培训网络,提高基层培训水平
为促进公司级和各部门内部的培训工作共同发展,充分利用二级、三级,即车间级、轮班级培训的各种资源和有利条件,将公司培训与部门培训有机结合,逐步构建起培训网络,做到以点带面,促进整个培训工作共同进步。2009年,公司各部门共组织“标准化知识培训”、“各体系培训”、“设备维修知识”、“纱织疵分析”等二级培训项目112项,培训员工10133人次。同时,随着网络系统的不断成熟,ISO9001中培训项目的内容也更加具体和充实。
(五)健全培训设施,提升培训档次
为提高培训水平,保证培训的效果和质量,公司专门投资兴建了多媒体教室,投资近5万元购置了投影仪、电脑、实物展台等教学仪器。暑期来临,为给员工创造一个舒适、凉爽的学习环境,公司为教室配备了空调,改善培训设施和教学环境。良好舒适的学习环境,先进的培训设施,更增添了广大员工学技术、学知识的热情。
培训工作在逐步开展的过程中,培训档次也在不断升级。2009年经德州市人事局审核批准,公司培训计划中的“纺织新材料应用”、“新进设备维修保养”“新产品开发推介”等45个培训项目通过了审核,学分可记入德州市人事局的《专业技术人员继续教育证书》,从而改变了过去员工只能以参加上级部门组织的培训等办法来获得学分的状况,使员工在学到各种知识,不断提高自身技能的同时,也为自己今后的发展积累了资本。公司也给每位员工建立了“员工个人培训档案”,把员工在培训过程的各种记录(出勤、成绩)随时录入员工个人培训档案中,并在微机中建立数据库,以便员工在今后提升、竞聘时做为参考依据。
四、学习型组织建设的实施效果
(一)全员培训提升员工学习力
公司采取厂内培养与外派委培相结合,整体培养与重点培养相结合、实践技能培养与提高理论水平相结合的方式,为职工搭建起宽阔的平台。几年来,仅职工带薪到天津、青岛、无锡等地院校进行委培深造的各层次专业人才就达500多人,先后涌现出1名党的十六大代表和1名全国人大代表,2名全国劳动模范,5名全国劳动奖章获得者,多人获得“全国技术能手”和“山东省有突出贡献的技师”称号。学习型组织建设极大地提升了员工的学习动力、学习毅力和学习能力,在本职岗位上用实践将学习转化为实际创造力和创新能力,带动了公司执行力和工作效率的提高。
(二)促进了企业的产品开发
山东德棉股份有限公司通过以公司培训学院为纽带的学习型企业的建立,公司的产品开发、生产运营效率均得到了显著提高,德棉股份“三高”产品销售收入占到销售总收入的80%左右,开发生产的天然彩棉系列面料、色织服装面料、Modal纱、德棉A米抗菌纤维产品、竹纤维交织面料等多项新产品填补了国内空白,公司每年开发的新产品有500多个,其中有50多个新产品荣获国家或省级新产品荣誉称号,10多个新产品被评为“中国流行面料”,“大豆蛋白织物、蛹蛋白交织面料”、“高支高密棉麻混纺交织提花面料”等多项新产品被国家纺织产品开发中心、国家纺织工业协会评为“优秀创新产品奖”和“优秀设计产品奖”。公司生产的彩棉纱、高支高密纯棉坯布和精梳纯棉纱线等三种系列产品荣获“中国名牌产品”,公司主导产品“特宽幅装饰布艺面料”(占到公司全部销售收的70%)被评为“国家免检产品”。
(三)促进了员工岗位成才
学习型组织建设有效地提升了全员的整体素养,激发出全员岗位创新、创造的热情与干劲,大家立足本职工作岗位,开展小发明、小创造,进行技术、工艺、管理等革新,解决生产中的实际难题,从而取得了优异的成绩。在全国或山东省纺织行业操作比武中,多次取得综合及单项第一名的好成绩,每年公司取得的创新系列成果就达400多项,小改小革113项。这些都大大激励了广大员工的比、学、赶、超的工作热情,使员工看到了岗位奉献、岗位成才和自身的价值所在,从而全身心地投入到公司各项工作中去,提高了工作效率,实现了公司利益与员工发展的双赢。
这些成绩的取得,应该在很大程度上得益于“三高”产品战略以及学习型企业理论的有效实施,并正为企业实现从优秀到卓越的跨越搭建起了更高的发展平台。
参考文献:
1、(美)彼得·圣吉著;郭进隆翻译.第五项修炼——学习型组织的艺术与实务[M].上海三联书店,2003.
2、张声雄.如何创建学习型组织[M].中国社会科学出版社,2003.
3、傅宗科,彭志军,袁东明.“第五项修炼”300问[M].上海三联书店,2002.
4、约瑟夫·A.雷林.实践性学习——学习型组织的实现途径[M].电子工业出版社,2002.
(作者单位:山东德棉股份有限公司办公室)
关键词:学习型组织;学习力;创新
一、引言
进入21世纪,特别是中国加入WTO后,在给中国企业带来广阔市场的同时,也给中国企业的技术、管理水平提出了更高要求。为此,山东德棉股份有限公司制定了“高档次、高质量、高技术含量”的三高产品发展战略,并对企业纺部和织部关键生产设备进行大规模更新改造和技术升级,全部实现了织机无梭化改造,公司整体装备达到了国内领先水平,成为国内最具实力的大提花、小提花、色织织物生产基地之一,为公司生产高质量、高档次、高技术含量的“三高”产品提供了可靠的保障。
尽管公司在多年的发展壮大中培养了诸多优秀的管理、技术人才,但随着企业规模的膨胀、技术更新步伐的加大,尤其是新引进设备技术含量高、对人员的素质提出了更高要求,公司日益感觉到人才的匮乏。
二、学习型组织的内涵和特点
(一)学习力——学习型组织真谛之一
学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的组织。学习力是由三个要素组成的,即学习的动力、学习的毅力和学习的能力。学习的动力体现了学习的目标;学习的毅力反映了学习者的意志;学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。
(二)学习型组织的企业文化——学习型组织的第二个真谛
学习型组织的企业文化有两个特点:
1、学习力文化。学习力文化要求企业在重用人才方面,以人才的学习力作为参考标准。对人才的重用不仅仅取决于学历,更多的取决于学习力。一定要把重要的工作交给那些学习力很强的人才,只有这样,企业才能把自己的生命之根培植得更深。
2、快乐工作文化。快乐工作文化就是要为员工创造一种快乐工作的氛围,使员工能够充分发挥个人潜能,使员工能够在实现个人生命意义的同时为企业创造出最大的价值。只有这样的快乐,才可以称得上是一种真正的快乐。
(三)创新——学习型组织真谛之三
学习型组织是通过学习创造自我、扩大创造未来能量的组织。这是学习型组织的第三个真谛。一个组织整天学习而不能把学习转化为创造能量,那就不是学习型组织,那只是一种形而上学的组织。
1、把学习转化为创造力。学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习,为了学习而学习是盲目而不可取的。所以,一定要注重培育员工的创造能力,使这种能力和学习力、快乐工作完美结合,这样的企业才是真正有前途的企业。
2、使创新成为主旋律。学习型组织的核心理念就是创新,而且是持续的创新。未来管理变革的趋势提醒我们只有使创新成为主旋律才有可能获得成功。我们生活在知识经济时代,知识是最重要的资源,因此,企业如果想要成功,就要努力建设成为学习型组织,努力使创新成为企业发展的主旋律,只有这样,企业才能拥有强大的竞争力。
三、组织、创建独具特色的学习型组织
山东德棉股份有限公司在创建学习型组织的过程中把培训作为总抓手,开展了独具特色的员工培训活动,具体表现在以下方面:
(一)建立健全组织机构
为了更好地适应企业健康、持续发展的要求,山东德棉股份有限公司提出了人才至上、创建学习型企业的发展目标,并早在2003年就成立了培训学院,按照公司的发展需求,结合公司实际情况前瞻性地培养公司管理技术人才和生产技术操作精英。
(二)培训工作紧跟公司发展步伐,着眼于企业发展的长远目标
培训工作的目的是为企业培养后备人才,储备人力资本,同时也是提高员工技能的重要措施。培训以适应当前生产需要为主,针对不同层次人员采取不同的培训措施,同时注意考虑长远需求,为企业发展备足后劲。例如,开展的“5S现场管理培训”、“管理创新与领导艺术”、“五大员管理标准与技能提高”等培训项目,开阔了受训人员的视野,适应了公司发展的新形式;针对近年进厂的大中专生及部室中非纺织专业的员工,举办了“纺织基础培训班”,使非纺织专业的大中专毕业生能更好的适应纺织企业的工作,还对新进厂员工开设公司规章制度、企业文化、安全生产、人力资源、企业管理等课程,使新入厂的员工提高了对公司的亲近感和信赖感,认同了公司的企业文化,学习和掌握了本岗位必备的知识和技能,使他们顺利地实现了角色的过渡和转变。另外,针对公司竞争上岗制度的实施,为在公司内部形成下岗-培训-上岗或淘汰的良性循环,举办了“各车间操作工操作技能培训班”,有力地提高了产质量水平较差、在车间长期处于下岗状态员工的操作水平。
(三)注重提高培训质量,在精、深、广上下功夫
在开展培训工作中,公司不凑数量、不赶时间、不走过场,而是脚踏实地,始终将培训质量放在工作的首位,争取开办一个培训项目,就达到一个项目的效果。在工作中,不断探索和总结培训经验,使培训内容更贴近生产,更好地为生产服务。结合员工的不同层次、不同需求,制定出培训项目,精心挑选兼职教师,并对教师的培训讲义严格把关,课后对一些重点的培训项目进行评估、调查,以适时调整培训方案,及时解决培训中存在的问题,力争使各培训项目达到较好的培训效果。同时还不断从培训内容的精、深、广上下工夫。为此,先后举办了“设备维修人员工艺上机专题培训班”、“质量标准与疵布分析”、“正交试验设计”等专题培训班,力争使各专题培训做精、做深、做细。公司结合2010年引进新设备多、技术改造项目多的特点,适时调整培训方案,多形式、多渠道及时对职工进行培训。如随着不同机型的进口设备进厂,抓住厂方专家、技术人员在现场安装调试的机会,组织相关车间设备技术人员参加由厂方专家、技术人员主讲的新设备培训课,为新设备的早投产、早创效奠定了基础。同时,开设了“进口设备系列讲座”,从机械原理与机械故障排除、工艺配置、电气控制与电气故障排除三部分,使员工对先进设备的自动化控制知识有一个全面了解。公司还对技术人员进行纺织新材料的培训,重点讲授新型纺织纤维与产品开发、新型纺材的理化特性及鉴别方法、各工序工艺设置中应注意的问题等,使职工全面掌握了新工艺特点和新设备的操作要领。公司还采取“请进来”、“送出去”的培训模式,专门到外地聘请“纺织新材料”、“纺织新染料”方面的专家,给技术人员讲授目前纺织前沿知识,使技术人员了解目前纺织行业的一些新动向,聘请国外设备厂家的工程技术人员,给设备管理人员讲解新进设备的性能和特点,并经常将重点培养的管理技术骨干“送出去”,听知名专家的讲座。
(四)构建培训网络,提高基层培训水平
为促进公司级和各部门内部的培训工作共同发展,充分利用二级、三级,即车间级、轮班级培训的各种资源和有利条件,将公司培训与部门培训有机结合,逐步构建起培训网络,做到以点带面,促进整个培训工作共同进步。2009年,公司各部门共组织“标准化知识培训”、“各体系培训”、“设备维修知识”、“纱织疵分析”等二级培训项目112项,培训员工10133人次。同时,随着网络系统的不断成熟,ISO9001中培训项目的内容也更加具体和充实。
(五)健全培训设施,提升培训档次
为提高培训水平,保证培训的效果和质量,公司专门投资兴建了多媒体教室,投资近5万元购置了投影仪、电脑、实物展台等教学仪器。暑期来临,为给员工创造一个舒适、凉爽的学习环境,公司为教室配备了空调,改善培训设施和教学环境。良好舒适的学习环境,先进的培训设施,更增添了广大员工学技术、学知识的热情。
培训工作在逐步开展的过程中,培训档次也在不断升级。2009年经德州市人事局审核批准,公司培训计划中的“纺织新材料应用”、“新进设备维修保养”“新产品开发推介”等45个培训项目通过了审核,学分可记入德州市人事局的《专业技术人员继续教育证书》,从而改变了过去员工只能以参加上级部门组织的培训等办法来获得学分的状况,使员工在学到各种知识,不断提高自身技能的同时,也为自己今后的发展积累了资本。公司也给每位员工建立了“员工个人培训档案”,把员工在培训过程的各种记录(出勤、成绩)随时录入员工个人培训档案中,并在微机中建立数据库,以便员工在今后提升、竞聘时做为参考依据。
四、学习型组织建设的实施效果
(一)全员培训提升员工学习力
公司采取厂内培养与外派委培相结合,整体培养与重点培养相结合、实践技能培养与提高理论水平相结合的方式,为职工搭建起宽阔的平台。几年来,仅职工带薪到天津、青岛、无锡等地院校进行委培深造的各层次专业人才就达500多人,先后涌现出1名党的十六大代表和1名全国人大代表,2名全国劳动模范,5名全国劳动奖章获得者,多人获得“全国技术能手”和“山东省有突出贡献的技师”称号。学习型组织建设极大地提升了员工的学习动力、学习毅力和学习能力,在本职岗位上用实践将学习转化为实际创造力和创新能力,带动了公司执行力和工作效率的提高。
(二)促进了企业的产品开发
山东德棉股份有限公司通过以公司培训学院为纽带的学习型企业的建立,公司的产品开发、生产运营效率均得到了显著提高,德棉股份“三高”产品销售收入占到销售总收入的80%左右,开发生产的天然彩棉系列面料、色织服装面料、Modal纱、德棉A米抗菌纤维产品、竹纤维交织面料等多项新产品填补了国内空白,公司每年开发的新产品有500多个,其中有50多个新产品荣获国家或省级新产品荣誉称号,10多个新产品被评为“中国流行面料”,“大豆蛋白织物、蛹蛋白交织面料”、“高支高密棉麻混纺交织提花面料”等多项新产品被国家纺织产品开发中心、国家纺织工业协会评为“优秀创新产品奖”和“优秀设计产品奖”。公司生产的彩棉纱、高支高密纯棉坯布和精梳纯棉纱线等三种系列产品荣获“中国名牌产品”,公司主导产品“特宽幅装饰布艺面料”(占到公司全部销售收的70%)被评为“国家免检产品”。
(三)促进了员工岗位成才
学习型组织建设有效地提升了全员的整体素养,激发出全员岗位创新、创造的热情与干劲,大家立足本职工作岗位,开展小发明、小创造,进行技术、工艺、管理等革新,解决生产中的实际难题,从而取得了优异的成绩。在全国或山东省纺织行业操作比武中,多次取得综合及单项第一名的好成绩,每年公司取得的创新系列成果就达400多项,小改小革113项。这些都大大激励了广大员工的比、学、赶、超的工作热情,使员工看到了岗位奉献、岗位成才和自身的价值所在,从而全身心地投入到公司各项工作中去,提高了工作效率,实现了公司利益与员工发展的双赢。
这些成绩的取得,应该在很大程度上得益于“三高”产品战略以及学习型企业理论的有效实施,并正为企业实现从优秀到卓越的跨越搭建起了更高的发展平台。
参考文献:
1、(美)彼得·圣吉著;郭进隆翻译.第五项修炼——学习型组织的艺术与实务[M].上海三联书店,2003.
2、张声雄.如何创建学习型组织[M].中国社会科学出版社,2003.
3、傅宗科,彭志军,袁东明.“第五项修炼”300问[M].上海三联书店,2002.
4、约瑟夫·A.雷林.实践性学习——学习型组织的实现途径[M].电子工业出版社,2002.
(作者单位:山东德棉股份有限公司办公室)