【摘 要】
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“我们不生产火车票，我们只做火车票的搬运工”。开通有偿抢票服务的平台把自己当成旅客的“上帝”，打着帮助更多人实现回家心愿的幌子营销自己。 回家心切的广大民众本身就是“弱势群体”，再加上现行法规对“网络黄牛”的纵容姑息，让抢票软件有了生存发展的土壤。 如果说往年的“免费抢票”是“网络黄牛”们在灰色地带中韬光养晦，那么今年各大互联网平台的“有偿服务”就是对社会公众权益和国家法律法规的公开挑衅。
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“我们不生产火车票，我们只做火车票的搬运工”。开通有偿抢票服务的平台把自己当成旅客的“上帝”，打着帮助更多人实现回家心愿的幌子营销自己。
回家心切的广大民众本身就是“弱势群体”，再加上现行法规对“网络黄牛”的纵容姑息，让抢票软件有了生存发展的土壤。
如果说往年的“免费抢票”是“网络黄牛”们在灰色地带中韬光养晦，那么今年各大互联网平台的“有偿服务”就是对社会公众权益和国家法律法规的公开挑衅。
春运期间的火车票是商品，又不同于普通商品，与生俱来的公益属性为其带来了高额的隐性价值。各大平台春运期间开通“有偿抢票服务”，就是想榨取其中的差额利润。此举不仅扰乱市场秩序，也损害了正常购票旅客的合法权益，更践踏了火车票让利于民的公益属性。
打击“网络黄牛”，立法必须先行。
事实上，利用“黑科技”免费刷票变相作弊，加重12306网站的拥堵程度，扰乱正常购票秩序的抢票软件，早在2013年就曾被工信部下令封杀。此一轮这些软件借助旅游平台卷土重来，却反而有越演越烈之势。我认为，相关互联网平台已经不止于违规，甚至涉嫌违法犯罪。严厉打击涉嫌非法牟利的倒票行为，需要更严格的执法，但前提是立法的完整和权威。
有关部门应尽早对“有偿抢票”这类经营活动的性质给予准确的界定，建立健全相关法律法规，净化春运火车票的购票环境，保障广大消费者的合法权益。
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