人性化管理就是管理者除发挥组织、计划、规章制度的管理作用外，突出对情感、意志、心态、形象等因素的管理，以人为本、以情为主，以围绕人的工作需求和人的发展规律展开管理，以实现合理、有效地发挥人的工作潜能和提高工作效率的管理方法。学校管理的人性化就是以情感人，关心爱护每一位教师，使教师快乐每节课，幸福每一天，让校园充满和谐与温暖。对教师实施人性化管理，就是在整个学校管理过程中，充分尊重教师的人格、价值和合理利益，为教师提供展示个性的机会，帮助他们实现自我价值，最终达到创办品牌学校的目的。
　　一、理解——人性化管理的关键
　　理解教师，凡事设身处地为教师着想，这是人性化管理的关键。我们在制定规章制度时，设身处地感受教师对制度要求的承受能力；教师在工作、生活中遇到困难时，我们完全当成自己的困难去协助解决；当教师工作出现了失误，我们既批评教育，更勇于承担领导责任，并实事求是帮助其找原因，研究解决办法；我们深切体谅教师工作的辛苦，尽可能不给教师增加额外的工作负担。比如凡是教师请假，学校领导都主动代课；而每年评优评先，我们都主动把名额让给老师。我还非常注重情感交流，营造和谐的人际关系。比如，有时学校为教师做了许多事情，如改善工作条件、提高福利待遇、解决实际困难等，但依然有人不满，视领导的一切努力为理所当然，只见不足不见成绩，这很大程度上在于缺乏情感上的交流，教师无法体会到校长工作的苦衷和难处，校长要加强与教师的沟通，让教师知道校长想做什么，做了什么；同时要经常深入群众，听取意见，了解情况，倾听教师心声，获取教师的理解，从而赢得教师的支持。校长不仅要善于自己与教师进行情感交流，还要善于促进教师之间的情感交流，比如，让教师相互了解彼此的工作性质、特点、成绩、困难等，有利于消除教师因工作岗位不同而产生的误解和隔阂。通过角色互换，相互理解，我们营造了一个领导关心爱护教师、教师理解支持领导的融洽环境。
　　二、平等——人性化管理的基础
　　领导与教师只有分工不同，没有贵贱之别。首先，制度面前人人平等，领导不能凌驾于制度之上，应与教师共同遵守，校长有事也要向值周领导请假，绝不搞特殊；学校领导未完成工作任务或完成较差，也同样要按章办事。第二，对教师工作的评价要一视同仁，要做到客观公正，不分亲疏，不因人而异。要认识到考核评定工作只能反映教师工作的某些方面而非全部，切忌把评比结果绝对化。要认识到评比工作也只能在一定程度上有激发积极性的作用，根本上还得靠教师的自觉努力和高度的责任感。要注意帮助教师以高层次需要的满足来弥补依据考核所决定的利益上的不满足。要注意引导教师把评比工作的重点放在总结工作经验上，既要看结果，更要看过程。第三，对公办教师和临聘教师要平等对待，绝不歧视临聘教师，消除临聘教师的自卑和不满情绪。我们鼓励代课教师参与学校的每项活动、比赛，成绩优异的同样给予奖励；我们让临聘教师参加上级和学校的各项评优评先活动，为临聘教师提供公平竞争的机会，目前我校已有多名临聘教师荣获各级各类荣誉称号；临聘教师的各项福利也和公办教师完全相同，绝无两样标准，增强了代课教师的主人翁精神，更好地发挥了他们的积极作用。
　　三、民主——人性化管理的保证
　　要真正体现教师是学校的主人，必须发扬民主精神，让教师人人参与学校管理，并虚心听取教师的意见，自觉接受教师的监督。凡是较重大的问题，尤其是规章制度、长远规划、学校工作计划、教改方案的出台，都是经过教师充分讨论修改后形成的。有了这个群众基础，执行起来就会得到大家的理解和支持。虚心听取教师意见，不但有利于改进工作，更有利于群众关系的和谐融洽。发扬民主，还能够形成一个无形的、强有力的监督机制，使学校工作沿着正确的轨道正常运转。实施民主管理方法，我的做法是：①充分发挥学校教代会和教育工会的职能作用，对于学校的发展规划和重大问题决策，不仅要集思广益，而且均要经过教师代表的表决通过并在广大教师中宣传达成共识，最后才能形成决议。②实施校务公开制度，方便教师进行民主监督；让教师参与到学校各项规章制度的制定、落实和执行情况的考核工作之中。③通过召开教代会和民主生活会、设立校长信箱、个别或集体谈心等方式，加强与广大教师的沟通，并诚心诚意地采纳教师对学校发展所提出的好建议，使教师从内心感到自己是校长的朋友而不是校长的雇员。
　　责任编辑龙建刚