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摘要:鉴于社会经济的发展及国民文化水平的提升,人们在去医院看病时的法律意识及维权观念也逐渐提高了,为了更好地推动医院妇产科护理行业的发展,诸多医院均开始在妇产科护理过程中实施安全管理。本文对当前妇产科安全护理中存在的问题进行了简单的介绍,并提出了一系列切实可行的妇产科护理安全管理对策,以更好地确保妇产科安全护理的实施。
关键词:安全管理;妇产科护理;风险;问题;对策
近年来,随着国民健康意识、维权意识及医疗意识的不断提高,与妇产科安全护理相关的问题也慢慢涌现了出来。为了向患者提供更高水平的安全护理,多数医院都将安全管理引入到了妇产科的护理之中。通过一段时间的运用,安全管理在妇产科护理中取得了一定的成效,然而医院各方面存在的诸多不足也给安全管理在妇产科护理中的应用造成了较大的阻碍。在这样一个特殊的科室当中建立起较为完备的护理质量管理体系,特别是加强对安全管理工作的重视,尤为重要。
1对安全管理在妇产科护理中应用造成阻碍的因素
1.1安全管理体系不健全
在医护人员为患者提供护理的过程中,安全管理体系的不健全特别容易导致安全事故的出现。比方说某些危险地段未配备安全警示标志便容易造成病人烫伤及跌倒等事故的出现。此外,护理人员在提供护理的过程中误用紫外线照明也会给病人的眼睛及皮肤带来不同程度的损害。再者,诸多医院对于孕妇请假出院等也未出台明确的管理制度,此种管理制度的不健全均将给医院带来巨大的安全隐患。
1.2护理工作者责任意识低下,护理水平较差
当下,诸多妇产科的护理工作者责任意识均特别低,护理水平也比较差,同时他们还普遍存在服务意识较低的问题,诸多护理工作者缺少与时俱进的护理意识,某些护理人员甚至在工作的过程中态度恶劣,将个人情绪带到工作之中,导致服务质量下降的情形出现。
1.3患者和家屬对医护工作者期望太高
当产妇去医院待产时,产妇本人和家属的情绪均处于特别紧张的状态,他们对护理工作者的服务给予了过高的期望。一旦产妇在分娩过程中发生意外,护理工作者未及时与产妇家属展开沟通及交流时,产妇和家属便会对护理工作者的服务产生质疑。此外,鉴于客观现实通常和期望存在特别大的差距,所以产妇和家属便特别容易出现对护理工作者提供的服务不满意的情况,进而导致纠纷的出现。
1.4护理品质评估内容的安排与病人的需求不协调
医院的管理制度绝大多数系为了方便医院管理而出台的,所以其制度均未将患者置于首位,很少为患者考虑。因此即使护理工作者为患者提供了特别好的照顾及服务,患者及其家属也不会对其服务感到特别满意。
2推动安全管理在妇产科护理中应用的措施
2.1健全安全管理制度
相对于其他科室的护理人员而言,在妇产科中工作的护理人员所做的工作是特别特殊的。他们护理的对象为产妇及新生儿,鉴于产妇及新生儿所具有的特殊性,妇产科护理工作者相比其他护理工作者而言要更辛苦一些,因此其安全管理制度也应更详细一些。说到医院安全管理制度的不健全,医院理应出台一系列的安全管理措施,同时明确各岗位护理人员的职责,强化监督,进而降低护理工作者护理差错的出现。此外,医院还必须提高护理工作者的责任意识,以确保妇产科护理工作的有序开展。
2.2提供必要培训,促进护理工作者基础知识及专业技能的提升
高超的护理技术系预防护理失误的有效前提及可靠保障,为了促进妇产科护理工作者基础知识及专业技能的提升,医院理应为护理人员提供必要的培训,以更好地实现妇产科护理的安全管理。强化护理基础技能的训练系社会对妇产科护理工作者的最低要求,为了更好地为患者服务,护理工作者在工作过程中理应本着对生命高度负责的精神,使用恰当的操作,以确保护理的质量及患者的安全。
2.3加强患者与护理人员的交流,避免护患纠纷的出现
产妇和家属的配合及支持系妇产科护理工作得以有序开展的前提及保障。假如产妇对分娩缺少理性的认识,那她或许就会出现特殊的心理反应,此种情况下,人为安全隐患及并发症出现的几率便会上升。所以医院理应强化妇产科护理安全管理,明确产前及产时宣教,提倡护理工作者不但应具有高超的专业技术,同时还应具有较好的交流及沟通能力,和产妇及家属展开技术的交流,增强相互理解,减少纠纷的出现。
2.4加强法制培训,促进护理工作者法律意识的提高
护理工作者所提供的护理质量和法律法规的培训有着密不可分的联系。医院理应定期对护理人员进行《医疗事故处理条例》及《医院护理工作管理制度》等制度的培训,以促进护理工作者法律意识的提高。如此当医疗纠纷出现时,护理工作者便不会因为紧张而出现手足无措的情况。为了防止不必要纠纷的出现,妇产科护理工作者在工作过程中理应不断提高自身法律意识,并且还应对护理病历书质量给予充分的关注,以确保护理的高安全性。此外,医院也应给予妇产科护理技术及护理质量应有的关注,自基本知识的学习到关键人才的培养,自护理评估到制度贯彻,自主要部门到薄弱部分均应实施严格的把关。
3结语
妇产科是一个十分特殊的科室,其安全与家庭的幸福及社会的稳定有着密不可分的联系,妇产科护理工作者以认真负责的态度进行工作对于社会而言是特别有意义的。所以为了更好地维护家庭的幸福及社会的稳定,各妇产科护理工作者理应全身心地投入到工作之中,用法律及医护管理准则约束自己,时常对自己的护理工作进行归纳及总结,用熟练的专业技术及高度的责任心做好自己的本职工作,避免医疗事故的出现,推动妇产科安全护理的有序发展。
参考文献:
[1]杨梅. 基层医院优质护理服务实践和护理安全管理对策[J]. 当代医学,2011,12(17):113.
[2]贾太萍. 基层医院妇产科护理安全隐患及对策[J]. 吉林医学,2011,09(32):236.
[3]何晓英,闫翔,王雪梅等. 浅谈护理安全管理和风险防范[J]. 西南军医,2007,07(09):165-166.
[4]赵丽.护理程序在妇产科护理安全管理中的应用[J].中国医药指南,2013,06(13):284-285.
[5]张颖. 妇产科护理质量控制与安全管理探析[J].求医问药(下半月),2012,08(15):128-129.
作者简介:尹花,女,籍贯:吉林和龙,职称:主管护师,学历:本科,主要研究方向:护理管理。
关键词:安全管理;妇产科护理;风险;问题;对策
近年来,随着国民健康意识、维权意识及医疗意识的不断提高,与妇产科安全护理相关的问题也慢慢涌现了出来。为了向患者提供更高水平的安全护理,多数医院都将安全管理引入到了妇产科的护理之中。通过一段时间的运用,安全管理在妇产科护理中取得了一定的成效,然而医院各方面存在的诸多不足也给安全管理在妇产科护理中的应用造成了较大的阻碍。在这样一个特殊的科室当中建立起较为完备的护理质量管理体系,特别是加强对安全管理工作的重视,尤为重要。
1对安全管理在妇产科护理中应用造成阻碍的因素
1.1安全管理体系不健全
在医护人员为患者提供护理的过程中,安全管理体系的不健全特别容易导致安全事故的出现。比方说某些危险地段未配备安全警示标志便容易造成病人烫伤及跌倒等事故的出现。此外,护理人员在提供护理的过程中误用紫外线照明也会给病人的眼睛及皮肤带来不同程度的损害。再者,诸多医院对于孕妇请假出院等也未出台明确的管理制度,此种管理制度的不健全均将给医院带来巨大的安全隐患。
1.2护理工作者责任意识低下,护理水平较差
当下,诸多妇产科的护理工作者责任意识均特别低,护理水平也比较差,同时他们还普遍存在服务意识较低的问题,诸多护理工作者缺少与时俱进的护理意识,某些护理人员甚至在工作的过程中态度恶劣,将个人情绪带到工作之中,导致服务质量下降的情形出现。
1.3患者和家屬对医护工作者期望太高
当产妇去医院待产时,产妇本人和家属的情绪均处于特别紧张的状态,他们对护理工作者的服务给予了过高的期望。一旦产妇在分娩过程中发生意外,护理工作者未及时与产妇家属展开沟通及交流时,产妇和家属便会对护理工作者的服务产生质疑。此外,鉴于客观现实通常和期望存在特别大的差距,所以产妇和家属便特别容易出现对护理工作者提供的服务不满意的情况,进而导致纠纷的出现。
1.4护理品质评估内容的安排与病人的需求不协调
医院的管理制度绝大多数系为了方便医院管理而出台的,所以其制度均未将患者置于首位,很少为患者考虑。因此即使护理工作者为患者提供了特别好的照顾及服务,患者及其家属也不会对其服务感到特别满意。
2推动安全管理在妇产科护理中应用的措施
2.1健全安全管理制度
相对于其他科室的护理人员而言,在妇产科中工作的护理人员所做的工作是特别特殊的。他们护理的对象为产妇及新生儿,鉴于产妇及新生儿所具有的特殊性,妇产科护理工作者相比其他护理工作者而言要更辛苦一些,因此其安全管理制度也应更详细一些。说到医院安全管理制度的不健全,医院理应出台一系列的安全管理措施,同时明确各岗位护理人员的职责,强化监督,进而降低护理工作者护理差错的出现。此外,医院还必须提高护理工作者的责任意识,以确保妇产科护理工作的有序开展。
2.2提供必要培训,促进护理工作者基础知识及专业技能的提升
高超的护理技术系预防护理失误的有效前提及可靠保障,为了促进妇产科护理工作者基础知识及专业技能的提升,医院理应为护理人员提供必要的培训,以更好地实现妇产科护理的安全管理。强化护理基础技能的训练系社会对妇产科护理工作者的最低要求,为了更好地为患者服务,护理工作者在工作过程中理应本着对生命高度负责的精神,使用恰当的操作,以确保护理的质量及患者的安全。
2.3加强患者与护理人员的交流,避免护患纠纷的出现
产妇和家属的配合及支持系妇产科护理工作得以有序开展的前提及保障。假如产妇对分娩缺少理性的认识,那她或许就会出现特殊的心理反应,此种情况下,人为安全隐患及并发症出现的几率便会上升。所以医院理应强化妇产科护理安全管理,明确产前及产时宣教,提倡护理工作者不但应具有高超的专业技术,同时还应具有较好的交流及沟通能力,和产妇及家属展开技术的交流,增强相互理解,减少纠纷的出现。
2.4加强法制培训,促进护理工作者法律意识的提高
护理工作者所提供的护理质量和法律法规的培训有着密不可分的联系。医院理应定期对护理人员进行《医疗事故处理条例》及《医院护理工作管理制度》等制度的培训,以促进护理工作者法律意识的提高。如此当医疗纠纷出现时,护理工作者便不会因为紧张而出现手足无措的情况。为了防止不必要纠纷的出现,妇产科护理工作者在工作过程中理应不断提高自身法律意识,并且还应对护理病历书质量给予充分的关注,以确保护理的高安全性。此外,医院也应给予妇产科护理技术及护理质量应有的关注,自基本知识的学习到关键人才的培养,自护理评估到制度贯彻,自主要部门到薄弱部分均应实施严格的把关。
3结语
妇产科是一个十分特殊的科室,其安全与家庭的幸福及社会的稳定有着密不可分的联系,妇产科护理工作者以认真负责的态度进行工作对于社会而言是特别有意义的。所以为了更好地维护家庭的幸福及社会的稳定,各妇产科护理工作者理应全身心地投入到工作之中,用法律及医护管理准则约束自己,时常对自己的护理工作进行归纳及总结,用熟练的专业技术及高度的责任心做好自己的本职工作,避免医疗事故的出现,推动妇产科安全护理的有序发展。
参考文献:
[1]杨梅. 基层医院优质护理服务实践和护理安全管理对策[J]. 当代医学,2011,12(17):113.
[2]贾太萍. 基层医院妇产科护理安全隐患及对策[J]. 吉林医学,2011,09(32):236.
[3]何晓英,闫翔,王雪梅等. 浅谈护理安全管理和风险防范[J]. 西南军医,2007,07(09):165-166.
[4]赵丽.护理程序在妇产科护理安全管理中的应用[J].中国医药指南,2013,06(13):284-285.
[5]张颖. 妇产科护理质量控制与安全管理探析[J].求医问药(下半月),2012,08(15):128-129.
作者简介:尹花,女,籍贯:吉林和龙,职称:主管护师,学历:本科,主要研究方向:护理管理。