依托网络平台,创新后勤管理

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  摘 要: 现代社会中,人们的日常生活和工作已经越来越离不开网络,后勤管理同样如此。如何降低后勤工作的繁琐性,发挥后勤工作的重要性,是后勤管理者需要重点思考的内容。后勤管理者借助于网络管理平台,引入先进的科技与管理模式,在后勤管理方面寻求突破,以进一步提高后勤服务水平。现代网络平台的优势就在于利用信息技术实施信息化管理的过程,它是一个具有较大规模、自上而下、有组织的信息网络体系。这种网络体系改变着人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等,将使人类社会发生极其深刻的变化。它运用在幼儿园管理中,能有效帮助后勤管理者形成良好的工作习惯,从而有效提高管理效率,创新科学管理工作,提高管理效能。
  关键词: 信息功能平台 信息化管理 统筹管理
  从去年开始,我园充分依托、利用网络管理平台,创新科学管理工作,提高管理效能。后勤管理作为幼儿园管理的一部分,它的特点一是重要性,二是繁琐性。如何降低后勤工作的繁琐性,发挥出后勤工作的重要性,是后勤管理者需要重点思考的内容。我们借助网络管理平台,引入先进科技与管理模式,在后勤管理方面寻求突破,以进一步提高后勤服务水平。
  下面,我先简单介绍一下我园使用的这一网络平台,然后具体说说我们是如何运用该网络平台实施后勤管理,如何在管理中体现对信息获取、信息传递、信息处理、信息利用等作用,提高后勤管理效率的。
  一、网络管理平台简介——拥有强大而灵活的信息功能平台
  我园的网络平台是借鉴企业管理的幼儿园工作平台,它主要运用此平台中的各种工具开展各项工作,对各项工作信息实施全面有效的管理,实现幼儿园管理。它区别于我们经常使用的幼儿园网站,以信息发布与浏览为主,而我们的网络平台主要特点体现在“工作性”方面,主要包括公告、备忘、邮件、文档、沟通、计划、审批、任务、论坛等多种工具,可以根据自己的需要进行功能的设置与删减,利用这些工具开展工作,实施有效管理。
  二、网络管理平台在后勤管理中的运用——实施强有力的信息化管理过程
  后勤工作中包含的信息管理内容纷多繁杂,如通知信息、一线教学需求信息,安全工作中的隐患信息等,以往我们从口头传达到写纸条,再到写小黑板,经过多种方式的尝试,发现都不能有效管理好这些信息,造成遗忘或丢失,不能长期保存,给后勤工作带来不便。网络平台运用现代先进的通信技术,使信息管理更方便、快捷而有效,实施有效的信息管理。一段时间的实践,这一平台使我园的后勤工作在规范中展现出更强的活力与生机,根据后勤工作的特点,我们主要从以下几个板块介绍其特点功能和在实际工作中的运用。
  1.公告,保证自上而下的即时信息通畅无阻。
  公告的作用主要是告知和提醒,我们在发布公告时根据自己发布的内容选择不同栏目建立新的公告。一周的后勤工作一般都包含在一周工作安排中,如有突发性活动,我们会在通知栏目进行通知。
  2.审批,保证自下而上的各种需求保障到位。
  审批的作用是对老师提出的申请给予答复。我们在使用这个功能时根据幼儿园的实际情况,设置了四方面的内容,包括请假及临时外出、电脑维护、维修、购物,其中后三块内容属于后勤管理,教职工可以根据设置好的流程直接向相关负责人提出申请,收到申请的负责人系统会给予提示,审批结果系统会马上回复给申请人,从而大大提高后勤管理的工作效率,真正体现后勤工作的服务性、保障性。
  3.论坛,保证重要信息的管理规范而有创意。
  论坛的作用是使教职工了解幼儿园的各项工作情况。论坛下设置多个栏目,我们幼儿园一共设置了7个子栏目,其中后勤管理使用的主要有:
  (1)园务公开。每个学期初制订的后勤工作计划、每个月对后勤人员的考核情况都会在这个栏目中进行公示,使员工对自己本系统的工作要求做到早知道,对自己本月的工作考核结果及时做出反馈。
  (2)检查公示。“检查公示”栏目实现日常管理信息的双向互动。对班级、食堂及大型设备设施、专用室我们会不定期地进行安全检查,这一固定的网络平台还能保留信息管理痕迹,便于我们总结经验,促进以后的工作做得更好。
  (3)平安校园。“平安校园”栏目实现重要信息的专项管理。这是利用网络管理平台自主增设的一个管理栏目,根据幼儿园后勤工作的内容、特点及重要性,通过此栏目进行专项管理,通过人人参与的形式,提高教职工的责任心。平安校园包括以下内容:首先是应急预案,我们把所有应急预案在栏目中进行公示,要求老师自学,明白应急预案中所在岗位及所做的工作内容,一旦发生情况进行处理时做到心中有数;其次是安全隐患和维修上报,教职工在自己工作中发现安全隐患及时上报,总务根据教职工上报的情况及时给予回复及处理;最后就是安全工作的专项讨论,我们可以就安全工作的某个内容在论坛发帖,请全体教职工一起来讨论怎么做好安全工作。
  以上论坛的作用都是通过发帖、教职工参与回帖完成的。
  4.沟通,保证日常多元信息的有效收集并统筹管理。
  沟通的作用是传递教职工之间的信息,增强团队凝聚力。这个沟通和我们现在流行的QQ有异曲同工之妙。教职工对任何工作中的问题都可以通过对话直接进行交流,还能实施文件的传送,使我们的工作效率得到提高。但有以下两个更优于QQ的方面。
  一是沟通指向更明确。即局限于内部教职工之间的交流,避免QQ更大交友空间带来的负面影响,使我们在工作时间内更专一、明确地做好本职工作。
  二是多人会话功能。它同时可以利用沟通平台的多人会话模式召开网络会议,就相关情况进行讨论,以及布置临时工作,使幼儿园的工作要求更迅速地传达下去,更好地提高工作效率和工作质量。
  通過我们一年来对网络管理平台的使用,我们感觉到网络管理平台切实提高了管理效率,达到了“全面覆盖、快速高效、公开简洁、突出重点、交流互动、学习提高”的管理目的,使后勤工作从繁琐中解脱出来,成为后勤管理有力的好助手、好工具,夯实了我园的后勤管理基础,使得我园后勤管理工作开展得更具特色。我园将不断尝试,不断创新后勤工作,为幼儿园的发展做好后勤保障工作。
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