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摘要:管理主要是管人,而管人就必须用人,只有充分调动人的积极性、主动性和创造性,激发他内在和外在潜能,才能创造出一个团队和谐双赢的局面。文章基于当前管理过程中存在的困难,通过大量实践总结,提出了新概念管理理论——激励式管理理论。
关键词:激励机制;现代人力资源管理
《挺经》中有这样一段话,“天下事在局外呐喊、议论,总是无意,需躬自入局,挺膺负责,乃有成事之可。”
从名词解释的角度说管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人和自己共同来实现既定目标的活动过程。如何能快速准确地达到我们既定的目标,我们应当在实施过程中采用一种巧妙而有效的手段,而激励就是在现实的管理过程中,通过某些刺激使人发奋起来,激发、鼓励、调动人的热情和积极性,从诱因和强化的角度,将外部适当的刺激转化为内部心理的动力,从而增强或减弱人的意志和行为,来达到实现目标的目的。
一、激励的作用和意义
职业倦怠是指当人们因工作量过大、工作时间过长、工作压力过强等工作本身所导致的对个人的能力、精力以及资源的过度要求,从而导致工作者感到精力枯竭、筋疲力尽。所以适当的激励就能起到关键作用,让我们在完成任务时事半功倍,它所起的作用和使用的意义就不言自明了。
第一,可以挖掘人员的内在潜力。激励就是创设满足各种需要的条件,激发团体的动力,使之产生实现组织目标的特定行为手段。管理者对被管理者进行激励,就是使其的需求和愿望得到某种程度的满足,并引导被管理者积极地按组织所需要的方式行动,发挥出自己的最大潜力。
第二,可以吸引组织所需的人才,并保持组织人员的稳定性。随着社会的发展,智力劳动的作用日益显著,组织内所拥有的各种专门人才的数量和质量对组织作用的发挥已经成为决定性的因素。管理者有效地运用各种激励方法,也可以消除不满情绪,增加其安全感、满意感,增强组织的吸引力,保持组织内精英人才的稳定性。
第三,可以鼓励先进,鞭策后进。任何一个团队中每个人的表现都有好、中、差之分,对不同的人运用不同的激励方法,可以使先进的人受到鼓励,继续保持其积极行为,也可以使表现一般和较差的人受到鞭策,认识到自己的不足,从而主动改变自己的行为。
二、激励的方法
赫茨伯格的双因素理论认为:为维持人们生活所必须满足的低层需求,即为求生的本能,而成就、赏识、挑战性的工作、发展的机会等高层需求才属于激励因素。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才录用,注意对人员进行精神鼓励,给所属人员以成长、发展、晋升的机会。现代人力资源管理主要就是通过满足员工较高层次的需求,激发员工对工作的积极性和热情,因而具有显著而有效的激励作用。下面通过以下十种激励方法来阐述激励的方法:
一是目标激励:目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机,以调动人的积极性。二是责任激励:所谓责任激励,就是让每个人认识并担负起他应负的责任,激发其为所承担的任务而献身的精神、满足其成就感。三是工作激励:工作激励是一种直接激励,就是让工作过程本身使人感到有兴趣、有吸引力,从而调动的工作积极性。四是晋升激励:晋升激励就是将表现好、素质高的员工提拔到高一级的岗位上去,以进一步调动其工作积极性。五是强化激励:所谓强化激励,是指对人们的某种行为给予肯定和奖励,使之巩固和发扬光大,或者对某种行为给予否定和惩罚,使之减弱和消退的过程。前者称为正强化,后者称为负强化。六是参与激励:现代员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。七是尊重激励:一个企业的发展基石是对员工个性的尊重和对员工能力真诚、坚定的信任。只有相信、尊重个人、尊重员工,才能够激发员工的能动性。“尊重人是企业的成功之道”。八是荣誉激励:所谓荣誉激励,是对那些为企业做出突出贡献的人,给予一定的荣誉,以调动其工作积极性。九是情感激励:所谓情感激励,就是通过建立良好的情感关系,激发员工的士气,从而达到提高工作效率的目的。十是成果激励:成果激励是一种重要的激励手段,即利用人们对于成就感的追求来激发人们的工作积极性。
三、建立现代考核体系,完善人才激励机制
考核在现代人力资源管理中处于核心地位,在某种程度上体现了管理的真实效果。现阶段我们在考核上还比较粗放,定性考核多,定量考核少,不能适应形势的发展。在考核内容方法上可按照要素分解法,对德、才、勤、绩四个方面的考核内容进行要素分解,并细化、量化。可将考核分为“德才考核”与“勤绩考核”两个大项进行。将德、才考核放在年终进行,将勤、绩考核放在平日,最后将德、才、勤、绩四项得分相加,得出其考核总成绩,在考核基础上应尽快建立和完善与人才贡献相适应的收入分配机制和激励机制。判定落实知识、技术、信息、管理等生产要素参与分配的具体办法;研究制定企业经营管理者收入与经营业绩挂钩的具体办法;积极试行年薪制,持有股权等分配形式。
事实上,随着经济的发展和社会的进步,激励手段实施起来比较复杂,困难也较大。但是,我们仍然可以通过努力来实现。可以通过与员工进行深入交流,了解并记录每个员工的需求与期望,寻找相应的激励措施,设计和实施不同的激励方案,以大大提高激励的效率。
(作者单位:军事经济学院襄樊分院基层勤务系学员一队)
关键词:激励机制;现代人力资源管理
《挺经》中有这样一段话,“天下事在局外呐喊、议论,总是无意,需躬自入局,挺膺负责,乃有成事之可。”
从名词解释的角度说管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人和自己共同来实现既定目标的活动过程。如何能快速准确地达到我们既定的目标,我们应当在实施过程中采用一种巧妙而有效的手段,而激励就是在现实的管理过程中,通过某些刺激使人发奋起来,激发、鼓励、调动人的热情和积极性,从诱因和强化的角度,将外部适当的刺激转化为内部心理的动力,从而增强或减弱人的意志和行为,来达到实现目标的目的。
一、激励的作用和意义
职业倦怠是指当人们因工作量过大、工作时间过长、工作压力过强等工作本身所导致的对个人的能力、精力以及资源的过度要求,从而导致工作者感到精力枯竭、筋疲力尽。所以适当的激励就能起到关键作用,让我们在完成任务时事半功倍,它所起的作用和使用的意义就不言自明了。
第一,可以挖掘人员的内在潜力。激励就是创设满足各种需要的条件,激发团体的动力,使之产生实现组织目标的特定行为手段。管理者对被管理者进行激励,就是使其的需求和愿望得到某种程度的满足,并引导被管理者积极地按组织所需要的方式行动,发挥出自己的最大潜力。
第二,可以吸引组织所需的人才,并保持组织人员的稳定性。随着社会的发展,智力劳动的作用日益显著,组织内所拥有的各种专门人才的数量和质量对组织作用的发挥已经成为决定性的因素。管理者有效地运用各种激励方法,也可以消除不满情绪,增加其安全感、满意感,增强组织的吸引力,保持组织内精英人才的稳定性。
第三,可以鼓励先进,鞭策后进。任何一个团队中每个人的表现都有好、中、差之分,对不同的人运用不同的激励方法,可以使先进的人受到鼓励,继续保持其积极行为,也可以使表现一般和较差的人受到鞭策,认识到自己的不足,从而主动改变自己的行为。
二、激励的方法
赫茨伯格的双因素理论认为:为维持人们生活所必须满足的低层需求,即为求生的本能,而成就、赏识、挑战性的工作、发展的机会等高层需求才属于激励因素。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才录用,注意对人员进行精神鼓励,给所属人员以成长、发展、晋升的机会。现代人力资源管理主要就是通过满足员工较高层次的需求,激发员工对工作的积极性和热情,因而具有显著而有效的激励作用。下面通过以下十种激励方法来阐述激励的方法:
一是目标激励:目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机,以调动人的积极性。二是责任激励:所谓责任激励,就是让每个人认识并担负起他应负的责任,激发其为所承担的任务而献身的精神、满足其成就感。三是工作激励:工作激励是一种直接激励,就是让工作过程本身使人感到有兴趣、有吸引力,从而调动的工作积极性。四是晋升激励:晋升激励就是将表现好、素质高的员工提拔到高一级的岗位上去,以进一步调动其工作积极性。五是强化激励:所谓强化激励,是指对人们的某种行为给予肯定和奖励,使之巩固和发扬光大,或者对某种行为给予否定和惩罚,使之减弱和消退的过程。前者称为正强化,后者称为负强化。六是参与激励:现代员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。七是尊重激励:一个企业的发展基石是对员工个性的尊重和对员工能力真诚、坚定的信任。只有相信、尊重个人、尊重员工,才能够激发员工的能动性。“尊重人是企业的成功之道”。八是荣誉激励:所谓荣誉激励,是对那些为企业做出突出贡献的人,给予一定的荣誉,以调动其工作积极性。九是情感激励:所谓情感激励,就是通过建立良好的情感关系,激发员工的士气,从而达到提高工作效率的目的。十是成果激励:成果激励是一种重要的激励手段,即利用人们对于成就感的追求来激发人们的工作积极性。
三、建立现代考核体系,完善人才激励机制
考核在现代人力资源管理中处于核心地位,在某种程度上体现了管理的真实效果。现阶段我们在考核上还比较粗放,定性考核多,定量考核少,不能适应形势的发展。在考核内容方法上可按照要素分解法,对德、才、勤、绩四个方面的考核内容进行要素分解,并细化、量化。可将考核分为“德才考核”与“勤绩考核”两个大项进行。将德、才考核放在年终进行,将勤、绩考核放在平日,最后将德、才、勤、绩四项得分相加,得出其考核总成绩,在考核基础上应尽快建立和完善与人才贡献相适应的收入分配机制和激励机制。判定落实知识、技术、信息、管理等生产要素参与分配的具体办法;研究制定企业经营管理者收入与经营业绩挂钩的具体办法;积极试行年薪制,持有股权等分配形式。
事实上,随着经济的发展和社会的进步,激励手段实施起来比较复杂,困难也较大。但是,我们仍然可以通过努力来实现。可以通过与员工进行深入交流,了解并记录每个员工的需求与期望,寻找相应的激励措施,设计和实施不同的激励方案,以大大提高激励的效率。
(作者单位:军事经济学院襄樊分院基层勤务系学员一队)