李晓波（化名）是一名成绩优秀的孩子，在学校表现挺不错，但是他性格倔强，在家总和妈妈“对着打”。
　　一天，我突然收到了李晓波妈妈的短信：“刘老师，请您帮我教育下李晓波，他每天回来就是玩手机，不让玩就发脾气，还故意打妹妹。他爸爸在外打工，我一个人带两个孩子，实在管不住他了。麻烦您帮我教育教育他。谢谢您了。”感受到家长深深的无奈和无助，我决定帮助李晓波妈妈。
　　这天上课，我在学生中做了一个小调查，让大家讨论放学回家以后都做些什么，并分析了玩手机的危害。我想借此机会提醒李晓波认识到自己的错误，同时又可以不“出卖”家长，不激化矛盾。但是李晓波毫无反应，若无其事地和身后的同学聊天。看到他不以为然的样子，我怒斥：“李晓波，你为什么不认真听讲？”他转回身子来。但我仍在气头上：“听说你特别喜欢玩手机，还跟家长吵架，不让你玩手机还打妹妹？”听到我的斥责，他忍不住回了我一句：“我没有。”我让他站到讲台上来。可是无论我怎么命令，他都不为所动。我飞快地走到他的座位边揪住他的衣袖，将他拉到讲台上，还“威胁”道：“今天中午不准你吃饭”。
　　下课后，同学们都像平时一样排好队去吃饭，而李晓波却站在教室里一动也不动。我走过去问他：“你知道错了没有？”谁知道他依然倔强地说：“我没有。”这样僵持并不是办法。我收起怒气，摸了摸他的耳朵说：“你这耳朵怎么不听话，你听点话不行啊？”谁知道他立即回道：“我回家去的。”学校规定上学期间学生不得随意进出学校。我便回道：“回去？校门口的门卫不会放你出门，我看你怎么回去！”我话音刚落，只见他“嗖”地一下窜出教室。我穿着高跟鞋，立刻追了出去，但仍慢了5分钟，孩子已经不见踪影。我立即调取了学校各处的监控，发动了班级同学一起找，都不见孩子。我又马上联系了学生家长，并向学校负责安全方面的领导反映了情况，领导也出面帮忙找孩子。在大家寻找了近3个小时后，我终于接到了李晓波妈妈的电话，李晓波妈妈说：“孩子回家了，他说是自己翻墙出去的。”后来，李晓波妈妈还隐约表示孩子说我拉他耳朵了。我想是我当时为了缓和气氛，摸了摸他的耳朵，以为更亲近。但家长并不知道实情，言语中似乎还有些埋怨。我有些后悔帮忙处理家长和孩子的矛盾，如此吃力不讨好的事早知道就不掺和了。
　　第二天，孩子来到教室，我也接到校长的电话，说这事就此作罢，让孩子回教室上课。
　　再后来的一次课后，我把李晓波叫到身边跟他敞开心扉，讲述了之前发生那件事时老师的心态，也告诉了他父母的良苦用心。自那以后，李晓波的表现规矩了许多。
　　我曾有很长一段时间对李晓波及其家长耿耿于怀，上课也不太搭理这孩子，现在回想起来，内心充满了内疚。那时候因为自己的情绪，没有冷静地处理问题，对孩子的冷落也让孩子情绪低沉了很久。后来，我也尝试着进行补救。比如，有段时间李晓波妈妈外出打工，李晓波转为住校，我就在查寢的时候和他聊天，询问一下他和他妈妈的情况，经过几次接触，感觉孩子比以前懂事了许多。
　　作为一名有多年教学经验的老师，自己在处理事情的时候仍会有许多不妥当之处。希望能吸取教训，争取在以后的教学中能够更好地处理问题，做一名优秀的人民教师。
　　（作者单位：公安县甘家厂小学）