职场犹如没有硝烟的战场，拨开一团和气的温柔面纱，常常是暗流涌动。俗话说：“明枪易躲，暗箭难防”，即使在职场中跌爬滚打多年，也难免无意中被暗箭射中。在这危机四伏的职场环境里，面对隐藏着的“暗敌”，捂着“鲜血淋漓”的伤口，你该何去何从？
　　
　　1、揪出“幕后黑手”
　　——小杨某知名服装设计公司的首席设计师
　　为了能在今秋的设计大奖赛上力拔头筹，我早早地就开始设计我的参赛作品，因为参赛时间尚早，也为了精益求精，我一直未向公司展示自己的设计成果。然而意想不到的事情发生了。一天，当我无意间查看公司即将推出的新款服装时，竟发现自己的设计图案已经变成了成品。有人剽窃了我的成果！我顿时怒火中烧，立刻闯进了老总的办公室，让他交出幕后的黑手。
　　小杨：当同事小刘走进办公室的时候，我想她肯定会羞愧难当，无地自容。哪知她居然理直气壮地跟我争辩，还装出一副十分委屈的样子，坚决不承认自己有剽窃行为。我们老总一时也没了主意，只是一味地息事宁人，说什么以公司利益为重，不要计较个人恩怨，此事也就不了了之。我跟小刘倒结成了冤家对头，一见面就互相讥讽，口诛笔伐，这个办公室我都要呆不下去了。
　　
　　2、以牙还牙
　　 ——小陈某金融机构市场部职员
　　对于我们做市场的人员来说，客户资源是最重要的，薪资待遇都与客户发展情况直接挂钩。我们的办公室是那种开放式的，来往电话声音稍大一些，就会被同事听得清清楚楚。原以为大家公平竞争，会相安无事，所以我毫无防范意识。直到有一天，当我费尽周折终于锁定了一个大客户，准备跟他签订合约之时，对方竟惊讶地问我，合约不是已经签署完毕了吗？我顿时警觉，马上意识到可能发生的问题，但为了维护公司的形象，我也只含糊应对，点头称是。我很快就查到了背后捣鬼的家伙，这一箭之仇让我痛心万分，绝不能哑巴吃黄连，便宜了他。虽然他对我处处提防，可功夫不负有心人，我很快就抢走了他好几个客户。
　　小陈：本来以为报复了他，心里会很爽。可这“以牙还牙”之后，我居然患上了心理疾病。因为老担心他会在背后捅刀子，我干什么都只能偷偷摸摸，给客户打电话只敢拿着手机到没人的地方偷着打，一听说客户要发传真，就守着传真机不敢走开。我这心里真是越来越窝得慌。
　　应付这职场上暗箭伤人的事确实不容易，看看职业专家对“暗箭伤人事件”是如何建议的：
　　
　　一、调整心态，坦然面对
　　我们所处的职场也是一个浓缩的社会，成员总难免良莠不齐，形形色色的人都可能出现。作为一个成熟的职业人，不仅要做好与“好人”打交道的准备，更要学会如何与“恶人”和平共处。有时候我们是会看到一些阳光背后的东西，这些会对我们的心理带来很大的冲击，但我们既不能因此就一味的害怕退缩，也不能就此打破了和平的环境。“谣言止于智者”，“清者自清，廉者自廉”，苟且偷盗或投机取巧之人也只会得一时之利，终不会长久。在职场中,我们就要学会调整心态，坦然面对，或向家人倾诉，或进行自我放松，即时化解心中的郁闷。
　　
　　二、随机应变，迅速将问题化为无形
　　我们作为公司的一份子，自身的利益总是会与公司的发展休戚相关，在我们处理矛盾问题时，一定要有一种全局观念。上面所提到的小陈在处理大客户被同事抢走的事件中，其实他开始做得还是很好的。当他与客户联络时突然发现问题，他立即采取了冷静对待，消除误会的策略，没在客户面前暴露公司内部的矛盾。不然，让我们预想一下后果，很可能是不仅抢不回客户，还会使公司名誉扫地，破坏双方的长期合作，并招致领导的批评和责难。所以，当我们不幸遭遇这样的暗枪暗箭时，切不可意气用事，而要随机应变，尽可能地迅速将问题化为无形。
　　
　　三、以宽容与爱治愈人
　　我们每个工作日除了晚上睡觉，大部分时间都要在办公场所渡过，谁都需要一个愉快平和的办公环境。所以即使你被别人伤害了，也不可剑拔弩张，睚眦必报，尤其是我们中国人最在意面子了，一旦撕破几乎就不再可能复原。这时候我们需要一种换位思考：即使是“恶人”也会有恻隐之心。当他们对你采用了某些不正当的手段时，常常也对你的反应做出预测。如果你不但不像他们想象的那样暴跳如雷或以牙还牙，而是不仅宽容了他们的所作所为，还能以德报怨，用关爱来原谅他们的过错。我想即使是铁石心肠也会被捂热，更何况职场上真正的大奸大恶之人其实是极少的。宽容不仅是一种美德，还是一种智慧，以宽容与爱治愈人绝对是一剂灵丹妙药。
　　（责任编辑 黄中玉）