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从我国目前高等院校人力资源管理课程教学中可以发现，创新教学方法的要求还没有在教学实施中真正体现，传统的课堂单项灌输和学生“被动学习”的现状比较普遍。管理模拟教学法作为一种融合合作学习、情景教学等方法为一体的综合教学法，是值得我们去研究和应用的教学方法。
一、管理模拟教学法的界定
模拟，通常是指一个实际的或抽象的系统行为特征用另一个系统的行为来表示，往往以鲜活生动的演示方式来表达复杂晦涩的事物。在管理课程的教学中，管理模拟教学法（Business Simulation Teaching Method）是体验式教学法的一种形式，主要将现实工作的行为流程和绩效标准融入到模拟活动体系中，将企业人力资源管理相关环节再现于课堂教学，其中包括了组织层面、职能层面、个人层面等多维的能力要求和行为取向，由学生自发组织团队，分工协作，将所学知识综合运用于解决实际问题的过程中，从而强化学生对理论知识的理性知觉，提高教学效果。在管理模拟法的运用过程，我们将其一般过程示意如图1：
第一，情境模拟（Situation Playing）是管理模拟教学不可缺少的元素。在管理模拟教学设计中，教师总是扮演着“设计者”和“组织者”的身份，提供一个有实践意义、涉及价值争论的问题情境或任务环境，组织学生在特定的情景下来分析和解决价值冲突，从而掌握管理活动中较优的方案和思路。情境模拟元素的运用，能更有针对性地将学生所学运用起来，凸现学以致用的要求。
第二，管理模拟教学法强调合作学习方法（Cooperative Learning Method）的运用。企业就是一个小社会，模拟企业工作的情境，完成人力资源管理的具体任务，就必须做好分工和协作。在管理模拟教学中，学生分组练习，在小组练习中的职能分工等都能培养起他们团结、协作、分工和沟通的能力。
综合上述特点，管理模拟教学法融合了合作学习、情境模拟的方法，因此具有综合、多维、动态的应用价值，在人力资源管理课程教学中可操作性强，值得适当运用。
二、运用管理模拟教学法的教学设计
人力资源管理和其他管理学科一样，都具有很强的应用导向性。但目前国内专业教学使用的教材都是经过提炼、归纳、概括后的教学理论体系，具有较强的系统性和抽象性。在教学过程中，我们还没有能力让学生到相关专业类型的组织中去实践和体验在理论学习中遇到的困难和问题，通过管理模拟教学的方法，能较好地解决以上困境。下面，我将应用管理模拟教学法设计人力资源管理中的工作分析教学方案：
1.酝酿准备阶段（一课时）
课堂讲授工作分析理论知识，让学生了解工作分析的意义，熟悉常用的分析方法，掌握工作分析基本流程等理论知识。
2.分组工作阶段（二课时）
（1）学生分组。采取异质小组的分组方法，按6～8人一组的要求组合，全班同学共分为6个组，每个小组以体现团队目标和核心精神命名。
（2）基础工作安排。工作分析的对象按照学生自主选择和易于操作相结合的原则来安排，最终选择学生感兴趣并有调查空间的基础类型岗位：教学管理站站长、宿舍管理站管理员、门诊部值班护士、餐厅收银员、实验室实验员和保卫处保安六个岗位。
（3）小组抽签，选择其中之一岗位展开前期工作：确定小组内部人员分工、拟定分析信息搜集方法、确定调查谈话提纲、进行调查访问和直接观察、进行课堂交流信息的初步整理。
3.课堂实施阶段（二课时）
以“企业工作分析汇报会”的形式开始管理模拟教学：
（1）每小组选派一名代表上台汇报本组工作整体情况，并借助多媒体手段展示本组工作分析成果——工作描述书。
（2）其他任选两小组各派一名代表进行点评和提问，汇报小组需在给定时间内进行答疑，并完善本组的工作描述书。
（3）在下一小组结束前上交本组工作成果。
（4）六组全部完成后，由全体同学投票选出课堂表现最佳和工作描述最优的小组。
4.教师点评阶段
对每组表现和工作分析中存在的问题逐一评析，结合问题指导学生思考理论问题，加强对工作分析理论知识的掌握。
三、效果分析
此次工作分析的管理模拟在教师的指导下顺利完成，全班同学都以不同的角色参与到教学设计的特定情境当中，反响很好，教学效果也很突出。从此次的管理模拟教学活动中，教师和学生都有了新的教与学的体验。特别作为教师，能体会到管理模拟教学法的良好效应：
第一，管理模拟教学法实现了理论与实践的动态相关
管理模拟教学法为理论知识学习提供了一个仿真平台。传统的理论讲授中，为更好地阐述或揭示人力资源管理中的某一理论或操作模型，往往将预先设定的较为理想的假设作为学习前提，留给学生思考和发挥的空间很小，也与工作实际在一定程度上脱节。在管理模拟教学法的设计中，企业环境模拟、工作分析任务设计、企业工作设计汇报会等都是实践性很强的模拟信息。在参与过程中，学生们不仅针对本课程的理论学习，还能把管理学原理、组织行为学等相关理论知识有效运用到教学模拟活动中，让学生作系统化的实践性尝试，真实体会到企业事务的动态性和人力资源工作的应用性，能分清实际工作中哪些是易于操作的，哪些是需要分工和授权的，哪些是还有待探讨和发展的，从而掌握管理的真谛。
第二，管理模拟教学法形成了新的教学互动模式
从信息论的角度来看，理论课程教学的信息传播主要采取单项和双向两种模式，即教师→学生、教师?圮学生。因此，以此为基础的课堂教学过程只限于教师与学生群体之间的彼此影响，而忽略了同伴，即学生?圮学生的影响存在。以往的教学中，学生封闭的自我学习模式普遍存在，而在管理模拟教学法的应用中，就极大地展现了学生?圮学生这个渠道的积极作用，对我们反复提倡的“教学互动”又挖掘了新渠道，形成一个有益的教学循环模式（变化如图2所示）。
管理模拟教学法的应用，促使教师在教学活动中注意反馈，注意引导和控制学生群体间的互动行为，从教学活动的“导演”与“主演”双重身份中解脱出来，将教学互动的空间更多地交给学生。经过此次的管理模拟教学活动，学生乐于建立起的新形式，愿意围绕中心问题参与探讨，将小组工作成果及时与作为“顾问”和“促进者”的教师沟通，同时与其他小组对比和竞争，实现了教学活动中教师?圮学生、学生?圮学生的角色互动立体模式。
第三，管理模拟教学法激发了学生的团队合作精神
在联合国提出的“教育四大支柱”的解决方案中，学会合作（Learning to live together）的基本能力是最基础的，也是最为关键的。一个企业就是一个有战斗力和凝聚力的团队，人力资源管理课程的教学能够培养起学生的团队合作精神也是尤为重要的。管理模拟教学法在工作分析环节应用中，将学生按团队划分若干组，形成小组个性的团队精神和行动目标，每个小组代表一个模拟的竞争单位，同时小组成员内部的分工体现了任务中的职能分工和绩效清晰，借助多媒体教学手段，在特设情境下设定合作研究、集中磋商、知识意义构建等教学体验环节，这不仅对人力资源管理理论和方法的深刻理解和灵活运用有帮助，同时对学生团队合作精神的培养和良好的沟通能力与公共关系能力形成有积极的促进作用。在这次的工作分析模拟教学中，教师听到最多的反馈就是关于在模拟行为中的协作和团结、良好沟通与公关能力对工作成果的重要影响等等，这也是管理模拟教学法实施的重要意义的体现。
四、结语
通过实践，我们发现了管理模拟教学法较好地促进工作分析教学目标的实现，在人力资源管理课程教学中有很大的应用价值，但也有以下两点问题需要我们注意：
第一，管理模拟教学法存在系统性不强的缺陷。在对理论知识的教学上，该方法作为对理论讲授法的补充，要选定适合的教学内容加以应用，不能一概而论。
第二，管理模拟教学法需要教师做好大量的前期准备工作，并具有良好的课堂控制力，实施过程中需要注意对进度的控制和反馈的及时回应。
一、管理模拟教学法的界定
模拟，通常是指一个实际的或抽象的系统行为特征用另一个系统的行为来表示，往往以鲜活生动的演示方式来表达复杂晦涩的事物。在管理课程的教学中，管理模拟教学法（Business Simulation Teaching Method）是体验式教学法的一种形式，主要将现实工作的行为流程和绩效标准融入到模拟活动体系中，将企业人力资源管理相关环节再现于课堂教学，其中包括了组织层面、职能层面、个人层面等多维的能力要求和行为取向，由学生自发组织团队，分工协作，将所学知识综合运用于解决实际问题的过程中，从而强化学生对理论知识的理性知觉，提高教学效果。在管理模拟法的运用过程，我们将其一般过程示意如图1：
第一，情境模拟（Situation Playing）是管理模拟教学不可缺少的元素。在管理模拟教学设计中，教师总是扮演着“设计者”和“组织者”的身份，提供一个有实践意义、涉及价值争论的问题情境或任务环境，组织学生在特定的情景下来分析和解决价值冲突，从而掌握管理活动中较优的方案和思路。情境模拟元素的运用，能更有针对性地将学生所学运用起来，凸现学以致用的要求。
第二，管理模拟教学法强调合作学习方法（Cooperative Learning Method）的运用。企业就是一个小社会，模拟企业工作的情境，完成人力资源管理的具体任务，就必须做好分工和协作。在管理模拟教学中，学生分组练习，在小组练习中的职能分工等都能培养起他们团结、协作、分工和沟通的能力。
综合上述特点，管理模拟教学法融合了合作学习、情境模拟的方法，因此具有综合、多维、动态的应用价值，在人力资源管理课程教学中可操作性强，值得适当运用。
二、运用管理模拟教学法的教学设计
人力资源管理和其他管理学科一样，都具有很强的应用导向性。但目前国内专业教学使用的教材都是经过提炼、归纳、概括后的教学理论体系，具有较强的系统性和抽象性。在教学过程中，我们还没有能力让学生到相关专业类型的组织中去实践和体验在理论学习中遇到的困难和问题，通过管理模拟教学的方法，能较好地解决以上困境。下面，我将应用管理模拟教学法设计人力资源管理中的工作分析教学方案：
1.酝酿准备阶段（一课时）
课堂讲授工作分析理论知识，让学生了解工作分析的意义，熟悉常用的分析方法，掌握工作分析基本流程等理论知识。
2.分组工作阶段（二课时）
（1）学生分组。采取异质小组的分组方法，按6～8人一组的要求组合，全班同学共分为6个组，每个小组以体现团队目标和核心精神命名。
（2）基础工作安排。工作分析的对象按照学生自主选择和易于操作相结合的原则来安排，最终选择学生感兴趣并有调查空间的基础类型岗位：教学管理站站长、宿舍管理站管理员、门诊部值班护士、餐厅收银员、实验室实验员和保卫处保安六个岗位。
（3）小组抽签，选择其中之一岗位展开前期工作：确定小组内部人员分工、拟定分析信息搜集方法、确定调查谈话提纲、进行调查访问和直接观察、进行课堂交流信息的初步整理。
3.课堂实施阶段（二课时）
以“企业工作分析汇报会”的形式开始管理模拟教学：
（1）每小组选派一名代表上台汇报本组工作整体情况，并借助多媒体手段展示本组工作分析成果——工作描述书。
（2）其他任选两小组各派一名代表进行点评和提问，汇报小组需在给定时间内进行答疑，并完善本组的工作描述书。
（3）在下一小组结束前上交本组工作成果。
（4）六组全部完成后，由全体同学投票选出课堂表现最佳和工作描述最优的小组。
4.教师点评阶段
对每组表现和工作分析中存在的问题逐一评析，结合问题指导学生思考理论问题，加强对工作分析理论知识的掌握。
三、效果分析
此次工作分析的管理模拟在教师的指导下顺利完成，全班同学都以不同的角色参与到教学设计的特定情境当中，反响很好，教学效果也很突出。从此次的管理模拟教学活动中，教师和学生都有了新的教与学的体验。特别作为教师，能体会到管理模拟教学法的良好效应：
第一，管理模拟教学法实现了理论与实践的动态相关
管理模拟教学法为理论知识学习提供了一个仿真平台。传统的理论讲授中，为更好地阐述或揭示人力资源管理中的某一理论或操作模型，往往将预先设定的较为理想的假设作为学习前提，留给学生思考和发挥的空间很小，也与工作实际在一定程度上脱节。在管理模拟教学法的设计中，企业环境模拟、工作分析任务设计、企业工作设计汇报会等都是实践性很强的模拟信息。在参与过程中，学生们不仅针对本课程的理论学习，还能把管理学原理、组织行为学等相关理论知识有效运用到教学模拟活动中，让学生作系统化的实践性尝试，真实体会到企业事务的动态性和人力资源工作的应用性，能分清实际工作中哪些是易于操作的，哪些是需要分工和授权的，哪些是还有待探讨和发展的，从而掌握管理的真谛。
第二，管理模拟教学法形成了新的教学互动模式
从信息论的角度来看，理论课程教学的信息传播主要采取单项和双向两种模式，即教师→学生、教师?圮学生。因此，以此为基础的课堂教学过程只限于教师与学生群体之间的彼此影响，而忽略了同伴，即学生?圮学生的影响存在。以往的教学中，学生封闭的自我学习模式普遍存在，而在管理模拟教学法的应用中，就极大地展现了学生?圮学生这个渠道的积极作用，对我们反复提倡的“教学互动”又挖掘了新渠道，形成一个有益的教学循环模式（变化如图2所示）。
管理模拟教学法的应用，促使教师在教学活动中注意反馈，注意引导和控制学生群体间的互动行为，从教学活动的“导演”与“主演”双重身份中解脱出来，将教学互动的空间更多地交给学生。经过此次的管理模拟教学活动，学生乐于建立起的新形式，愿意围绕中心问题参与探讨，将小组工作成果及时与作为“顾问”和“促进者”的教师沟通，同时与其他小组对比和竞争，实现了教学活动中教师?圮学生、学生?圮学生的角色互动立体模式。
第三，管理模拟教学法激发了学生的团队合作精神
在联合国提出的“教育四大支柱”的解决方案中，学会合作（Learning to live together）的基本能力是最基础的，也是最为关键的。一个企业就是一个有战斗力和凝聚力的团队，人力资源管理课程的教学能够培养起学生的团队合作精神也是尤为重要的。管理模拟教学法在工作分析环节应用中，将学生按团队划分若干组，形成小组个性的团队精神和行动目标，每个小组代表一个模拟的竞争单位，同时小组成员内部的分工体现了任务中的职能分工和绩效清晰，借助多媒体教学手段，在特设情境下设定合作研究、集中磋商、知识意义构建等教学体验环节，这不仅对人力资源管理理论和方法的深刻理解和灵活运用有帮助，同时对学生团队合作精神的培养和良好的沟通能力与公共关系能力形成有积极的促进作用。在这次的工作分析模拟教学中，教师听到最多的反馈就是关于在模拟行为中的协作和团结、良好沟通与公关能力对工作成果的重要影响等等，这也是管理模拟教学法实施的重要意义的体现。
四、结语
通过实践，我们发现了管理模拟教学法较好地促进工作分析教学目标的实现，在人力资源管理课程教学中有很大的应用价值，但也有以下两点问题需要我们注意：
第一，管理模拟教学法存在系统性不强的缺陷。在对理论知识的教学上，该方法作为对理论讲授法的补充，要选定适合的教学内容加以应用，不能一概而论。
第二，管理模拟教学法需要教师做好大量的前期准备工作，并具有良好的课堂控制力，实施过程中需要注意对进度的控制和反馈的及时回应。