浅谈新时代加强档案服务意识的重要性

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  近年来,随着档案信息化的快速发展,档案工作与经济建设关系更加密切,它在我们社会主义事业的地位更加重要,服务社会、服务大局的作用越来越凸显出来。为了进一步拓宽档案服务的领域,提高档案服务的水平,扩大档案服务的影响,我们必须强化档案服务意识,为此必须把握以下几点:
  一、要正确把握服务大局,这是强化档案服务意识的方向。档案工作的意识从属于它的本质特征,档案工作是一项重要的社会事业,其基本点是面向各级组织和社会大众开展工作,为他们提供有效地服务,无论从收集、管理、利用等每个环节的始终,都蕴涵着“服务”这个主体,档案工作应当立足于这个主体,紧紧围绕我国改革开放和社会主义现代化建设这一大局,深人开展多形式、全方位服务活动,例如:将档案馆建设成为“传承红色基因爱国主义教育基地”,或利用馆藏资源优势,开展人物图片展、各项社会事业成就展以及编研各类史料等,不断练就服务的内功,增强档案工作的感染力和影响力。
  二、要改变服务的从属性,这是强化档案服务意识的前提。档案工作服务功能与生俱来,只不过由于所处的社会环境不同,其服务对象不同而已,我国的奴隶社会、封建社会,档案工作(文书档案)是在一种被动的前提下进行服务的,也即处于从属地位。在社会不断发展进步的今天,档案法律法规得到了逐步建立和完善.然而,与之不相适应的是对档案和档案工作在认识上有一个“误区”——认为档案是尘封的历史、回顾过去的资料。因此,要改变档案和档案工作在人们心目中的印象,必须要建立开放的现代化的档案工作体系,紧扣时代的脉搏,拓宽服务渠道,改善服务功能,变从属性为主动性和预见性,树立开放意识、超前意识,破除封闭保守观念,树立大数据、大档案、社会档案的观念,服务到经济建设、服务到领导决策中去,要选好主动服务的突破口,越是重要的工程,档案工作就延伸到那儿,档案信息就提供到那儿,越是人们关注的事情,档案工作越是要跻身其中。同时,要进一步开发利用档案信息资源,要用前瞻的眼光来研究利用者潜在的需求。只有这样,档案工作才能在服务中进一步扩大其影响,档案信息才能成为“源头活水”。
  三、要提高档案人员的业务素质,这是强化档案服务意识的根本。档案人员的业务素质高低是做好服务工作的关键。面对知识经济的挑战,档案工作者要切实解放思想、更新观念,赋予档案和档案工作者以新的内涵和外延。档案工作者对此不仅要有清醒的认识,而且要在市场经济大潮中,练就一身过硬的本领,主要从三个方面人手:其一,要加强职业道德建设。档案工作者的职业道德关系到档案队伍思想作风建设,关系到档案工作的服务质量、发展速度及社会影响,所以档案工作者职业道德建设首先要以为党的领导、为经济建设、为社会大众服务为中心,以加强无私奉献为基本内容,开展职业道德建设。其次,要加强学习。要认真学习贯彻习近平新时代中国特色社會主义思想和党的十九大精神学习,提高思想认识,把握正确的政治方向,增强使命感和责任感,要认真学习新的档实学理论研究成果,加快知识更新,提高业务素质。其三,要积极借鉴和研究市场经济运行发展的规律,懂得相关专业技术知识,熟练利用新媒体等现代化工具,不断适应新时代发展的需要。
  四、要进一步营造档案工作发展的良好空间,这是强化档案务意识的基础。档案工作是一项功在当代、惠泽千秋的伟大事业,但是随着社会主义市场经济的日趋成熟,在深化改革、经济发展社会进步的映衬下,档案工作却显得有些滞后了,为此改变这种被动局面,探索档案事业的超前意识、参与意识、跟踪意识和开拓意识的超常发展路子,营造有利于档案事业发展的良好空间成为目前的迫切任务。笔者认为:其一要破除“甘当配角”的观念,树立有所作为的思想。档案工作是服务性工作,在社会各行各业中仅是一个“配角”,同时档案的效用是隐形的,信息是潜在的,不容易引起领导的重视和支持及社会的关注和理解,在这种情况下,我们必须破除“等、靠、要”等旧的思想观念,敢于创新,争取主动,变“配角”为“主角”,积极奋发向上,自强不息,团结拼搏,以突出的贡献争取领导的重视和关怀,以优质的服务赢得社会的支持和配合。其二是坚持依法治档。要进一步加大对《档案法》及其实施办法的宣传力度,用好用活各项法律法规,做到有法可依。与此同时要进一步建立和健全档案执法队伍,提高执法人员素质,充分履行法律法规所赋予的权力、职责、义务,树立公正严明的执法形象。彰显档案法律法规的威严和执法的尊严,使档案工作真正走上法制化、正规化、科学化的管理轨道。其三是进一步丰富馆藏。档案是信息、是资源,没有档案就没有信息,没有信息就没有服务的资源。增加信息源,不是消极等待,而是积极争取,利用各种机会,把各门各类档案收集起来,不断丰富馆藏,就有了服务的“资本”。其四要加强硬件设施建设,推进档案管理现代化的步伐。落后的手工管理方式,既费时费力、又效率缓慢,远远不能满足社会各项事业发展的需要,因此,只有积极的加强硬件设施的配套建设,充分利用现代化的传输手段,才能向社会提供大量的信息资源,才能更好地为社会主义现代化建设服务。
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