基于SBAR沟通的管理模式对ICU护理质量的影响

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目的研究基于SBAR沟通的管理模式对ICU护理质量的影响。方法将我院2017年1月至2018年2月的40名ICU护士随机分为观察组和对照组,各20例。将同期收治的200例患者随机纳入观察组和对照组,各100例。观察组护士应用基于SBAR沟通的管理模式,对照组护士应用常规管理模式。比较两组护士护理质量和患者满意度。结果观察组护士服务态度、沟通能力、主动性和责任心、护理技术、急救护理能力评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.0
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