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摘要：伴随着我国经济和社会的发展，中等职业教育越来越受到人们的重视，也成为为社会培养专业对口人才的主要教育场所。在中职院校的教学中，为了进一步贯彻党和国家的教育方针，培养的人才能更快速的适应我国社会发展的需求与社会岗位的需求，将中职院校的教学转变为以服务为宗旨，以学生未来就业为导向的院校，全面培养中职院校学生的专业能力与岗位竞争力。在中职院校的航空服务类教学中，需要根据职业发展状况在教学中进行岗位培养，分析岗位意识培养在中职航空服务类教学中的价值。
关键词：岗位意识培养;中职;航空服务类;教学;价值
引言：中等职业教育中已经将培养学生的岗位意识作为重要的教学内容，中职航空服务类专业的学生需要具备高端服务类员工的服务意识，并且需要具备较强的身体承压能力与较强的心理素质作为工作支撑，因此，中职院校将在校内的专业教学中对学生进行岗位意识培养，使学生在日常的专业学习中逐渐建立航空服务职业的思想准备，使学生能有过程的、递进的培养航空服务岗位意识的逻辑性。在接下来的文章中，将对中职航空服务类教学中培养岗位意识的价值进行分析，探究中职航空服务类岗位意识培养的途径。
一、航空服务岗位特征与航空服务专业岗位意识培养的契合点
航空服务岗位需要在岗人员具有一定的能动性。航空服务岗位在岗人员需要面对的服务对象来自世界各地，所面临的突发状况的种类也十分多，在具备良好的服务意识的前提下，还需要具备一定的应变能力与事务处理能力，因此，此行业需要在岗人员具备能动的服务意识。航空服务在岗人员不可避免的需要与各种类型的服务对象进行接触，可能会在提供服务的过程中出现被刁难的情况，因此，还需要具备较强的心理素质和自控能力，及时对自己进行心理疏导，并且严格控制自己的情绪，避免扩大事态。通过对航空服务岗位的一些岗位素质的了解，为中职航空服务类专业的学生进行岗位意识培养提供了方向，从一定角度上讲，岗位意识的培养能有效的提高院校内专业教学的质量，增强学生的未来就业竞争能力，使学生能更早的掌握未来职业所需要具备的职业素质。
二、中职航空服务类教学中培养岗位意识的价值
就中职航空服务类专业的岗位意识培养而言，主要是指航空服务岗位的团队意识与进取意识的培养，在正式进入岗位之前对航空服务专业的未来工作环境进行提前的适应，并且通过对未来岗位的了解逐渐树立胜任此岗位的精神动力。从航空服务岗位的专业性价值方面来看，岗位意识培养是进行航空服务专业能力教学的一种，对航空服务类专业的要求与特点进行有针对的专业性学习，通过校内航空服务专业的实训来强化岗位意识的培养。
三、中职航空服务类岗位意识培养的途径
（一）重视岗位意识培养在中职航空服务专业教学中的价值
发挥中职教师的指导性作用，将岗位意识培养作为教师专业授课中的内容之一，使中职航空服务类专业的教师理清岗位意识培养中不同内容对不同教学阶段的重要价值，了解航空服务岗位的职业要求，增强中职航空服务专业教学的方向性，并将培养学生的崗位意识与教学模式进行有机结合，使专业教学模式得到一定的创新，通过航空服务类专业的日常教学与教研活动，进一步探索岗位意识培养的可行性方法，注重提高学生心理素质以及职业品质的提升。
（二）增强航空服务专业学生的团队意识培养
航空服务专业的岗位意识需要符合自身岗位与专业的特点，重视航空服务岗位的职业道德操守学习与职业个性了解，并将其贯穿于此专业教学的始终，需要教师将岗位意识培养当做专业技能基础学习来进行对待。服务类行业需要具有较强的团队意识，为了使航空服务岗位的团队意识培养，需要教师注重真实案例教学，增强学生对此类情况以及应对方法的共鸣，使学生更深刻的了解航空服务岗位团队意识培养的重要性，并且为学生今后参与工作以及开展同事间的互助与沟通奠定良好的基础。
（三）增强航空服务专业的校内实训效果
重视航空服务专业的校内实训，将校内实训作为模仿航空服务岗位的场所，对学生展开岗位意识培养，对航空服务岗位的具体内容与可能遇到的突发状况进行模拟，使学生掌握航空服务岗位的事件应对与解决技巧，为岗位意识培养拓展新的思路，并且对常见的航空服务岗位的突发事件或者服务对象刁难等场景进行还原，锻炼学生的随机应变能力，并通过课堂中学习的专业知识进行及时处理，增强航空服务专业学生的能动性，提高学生的服务意识与自控能力，对航空服务岗位需要掌握的职业技巧与职业素质进行提升与掌握。
结论：随着社会和经济的发展，航空公司的航空服务岗位的需求越来越大，对参与到此岗位的人员的专业知识掌握情况与职业素养都十分重视，在中等职业院校中，需要在航空服务类专业教学中结合岗位意识培养，增强中职航空服务类专业学生的竞争力，使学生通过专业学习不断的适应与掌握职业能力与技巧，使学生能通过校内实训，更加深刻的掌握和了解了所面对的职业所需要的职业道德与职业个性，将基本知识与职业道德情操全面的进行学习，使学生更加符合当代航空服务专业的观念与要求。
参考文献：
[1]王靖.论军事化管理在高职航空服务专业实行的作用与方式[J].企业家天地旬刊，2012（6）：148-150.
[2]张予，李爱琴.民航高职航空服务专业群“岗位专业化管理”实施效果调研报告[J].开封教育学院学报，2015（2）：269-270.
作者简介：张桂云（1971.10-），北京人，本科，助讲，主要从事交通运输类航空服务方面的研究。
关键词：岗位意识培养;中职;航空服务类;教学;价值
引言：中等职业教育中已经将培养学生的岗位意识作为重要的教学内容，中职航空服务类专业的学生需要具备高端服务类员工的服务意识，并且需要具备较强的身体承压能力与较强的心理素质作为工作支撑，因此，中职院校将在校内的专业教学中对学生进行岗位意识培养，使学生在日常的专业学习中逐渐建立航空服务职业的思想准备，使学生能有过程的、递进的培养航空服务岗位意识的逻辑性。在接下来的文章中，将对中职航空服务类教学中培养岗位意识的价值进行分析，探究中职航空服务类岗位意识培养的途径。
一、航空服务岗位特征与航空服务专业岗位意识培养的契合点
航空服务岗位需要在岗人员具有一定的能动性。航空服务岗位在岗人员需要面对的服务对象来自世界各地，所面临的突发状况的种类也十分多，在具备良好的服务意识的前提下，还需要具备一定的应变能力与事务处理能力，因此，此行业需要在岗人员具备能动的服务意识。航空服务在岗人员不可避免的需要与各种类型的服务对象进行接触，可能会在提供服务的过程中出现被刁难的情况，因此，还需要具备较强的心理素质和自控能力，及时对自己进行心理疏导，并且严格控制自己的情绪，避免扩大事态。通过对航空服务岗位的一些岗位素质的了解，为中职航空服务类专业的学生进行岗位意识培养提供了方向，从一定角度上讲，岗位意识的培养能有效的提高院校内专业教学的质量，增强学生的未来就业竞争能力，使学生能更早的掌握未来职业所需要具备的职业素质。
二、中职航空服务类教学中培养岗位意识的价值
就中职航空服务类专业的岗位意识培养而言，主要是指航空服务岗位的团队意识与进取意识的培养，在正式进入岗位之前对航空服务专业的未来工作环境进行提前的适应，并且通过对未来岗位的了解逐渐树立胜任此岗位的精神动力。从航空服务岗位的专业性价值方面来看，岗位意识培养是进行航空服务专业能力教学的一种，对航空服务类专业的要求与特点进行有针对的专业性学习，通过校内航空服务专业的实训来强化岗位意识的培养。
三、中职航空服务类岗位意识培养的途径
（一）重视岗位意识培养在中职航空服务专业教学中的价值
发挥中职教师的指导性作用，将岗位意识培养作为教师专业授课中的内容之一，使中职航空服务类专业的教师理清岗位意识培养中不同内容对不同教学阶段的重要价值，了解航空服务岗位的职业要求，增强中职航空服务专业教学的方向性，并将培养学生的崗位意识与教学模式进行有机结合，使专业教学模式得到一定的创新，通过航空服务类专业的日常教学与教研活动，进一步探索岗位意识培养的可行性方法，注重提高学生心理素质以及职业品质的提升。
（二）增强航空服务专业学生的团队意识培养
航空服务专业的岗位意识需要符合自身岗位与专业的特点，重视航空服务岗位的职业道德操守学习与职业个性了解，并将其贯穿于此专业教学的始终，需要教师将岗位意识培养当做专业技能基础学习来进行对待。服务类行业需要具有较强的团队意识，为了使航空服务岗位的团队意识培养，需要教师注重真实案例教学，增强学生对此类情况以及应对方法的共鸣，使学生更深刻的了解航空服务岗位团队意识培养的重要性，并且为学生今后参与工作以及开展同事间的互助与沟通奠定良好的基础。
（三）增强航空服务专业的校内实训效果
重视航空服务专业的校内实训，将校内实训作为模仿航空服务岗位的场所，对学生展开岗位意识培养，对航空服务岗位的具体内容与可能遇到的突发状况进行模拟，使学生掌握航空服务岗位的事件应对与解决技巧，为岗位意识培养拓展新的思路，并且对常见的航空服务岗位的突发事件或者服务对象刁难等场景进行还原，锻炼学生的随机应变能力，并通过课堂中学习的专业知识进行及时处理，增强航空服务专业学生的能动性，提高学生的服务意识与自控能力，对航空服务岗位需要掌握的职业技巧与职业素质进行提升与掌握。
结论：随着社会和经济的发展，航空公司的航空服务岗位的需求越来越大，对参与到此岗位的人员的专业知识掌握情况与职业素养都十分重视，在中等职业院校中，需要在航空服务类专业教学中结合岗位意识培养，增强中职航空服务类专业学生的竞争力，使学生通过专业学习不断的适应与掌握职业能力与技巧，使学生能通过校内实训，更加深刻的掌握和了解了所面对的职业所需要的职业道德与职业个性，将基本知识与职业道德情操全面的进行学习，使学生更加符合当代航空服务专业的观念与要求。
参考文献：
[1]王靖.论军事化管理在高职航空服务专业实行的作用与方式[J].企业家天地旬刊，2012（6）：148-150.
[2]张予，李爱琴.民航高职航空服务专业群“岗位专业化管理”实施效果调研报告[J].开封教育学院学报，2015（2）：269-270.
作者简介：张桂云（1971.10-），北京人，本科，助讲，主要从事交通运输类航空服务方面的研究。