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【摘要】在以知识化经济为主导的经济竞争的市场环境下，传统的成本管理方法与体系已经不能完全适应企业的发展要求。随着价值链理论的演进和发展，为企业成本管理优化指明了方向。本文从传统成本管理与控制存在的不足出发，运用系统性方法来分析企业的各项活动及其相互联系，并结合案例提出一些基于价值链视角的成本管理方法。
【关键词】价值链 企业成本管理与控制 管理与控制优化
一、引言
约翰·沙恩和非哥芬达拉加在迈克尔·波特之后，重新拓展了有关价值链的概念。他们认为企业的价值链既包含企业内部价值链也有企业外部价值链，是价值活动的整个生命周期全过程。因此，笔者认为应综合分析传统成本管理与控制存在的不足，从价值链视角所包含的内外部价值链两方面理论出发，进行价值链成本管理的优化。
二、企业在目前成本管理与控制方面存在的不足
（一）对成本管理与控制狭隘的定义
以前，企业的成本管理和控制很少会考虑产品从市场调研直至售后技术及使用服务整个生命过程，只是在生产成本方面进行管控。在以知识化经济为主导的经济竞争的市场环境下，应关注产品从进入市场到顾客手中乃至售后服务的成本，如果只关注生产成本，是很难满足市场经济需求的。
（二）成本影响因素及信息获取的片面性
多数企业认为成本组成由直接材料、直接人工和制造费用三方面，并且传统的制造业成本核算是以“产量是影响成本的唯一因素”这一假定为前提，成本核算过程就被简单化。事实上，成本不仅包括主要的财务信息，还包括隐含的成本信息。但由于多数企业忽略了隐含的成本信息，考虑片面性，从而影响了企业的战略，阻碍了管理者的视野。
（三）成本管理与控制手段不科学
过去的会计核算和成本管理方法比较落后，很难适应现代企业的发展要求。加上信息科技化的发展，经营管理者的规章制度、资源规划和管理水平应落实到公司内部各部门，甚至分布于各地分公司或办事处一道协同工作，为成本管理与控制的有效执行提供坚定的基础。
（四）科学的成本管理与控制体系亟需建立
目前多数企业从宏观上缺乏整体的成本管理和控制体系，基本上只有一套内部成本控制制度，所以企业亟需建立价值链视角下的全生命周期成本管理和控制体系，并具体细化延伸到产品研发设计到售后服务使用的每个价值作业环节，优化成本管理与控制的实施效果，并确保实现成本管理的目标。
三、价值链视角下企业成本管理与控制的优化
（一）优化企业内部价值链
一般而言，企业的内部价值链由产品的研发设计一直到售后服务几个环节组成（如图所示）。对企业内部价值链按各作业阶段进行研究并加以优化，促进企业内部成本控制。
图 企业內部的价值链
1.研发设计阶段产品的成本管理与控制。研发设计阶段作为企业内部价值链的首要阶段，首先需要运用目标成本法确定产品的目标成本，由于加强研究开发成本管理是非常有必要的，通过确定目标成本，与研发设计产品相关的某些成本也已经被确定，为此为研发设计成本设定合理有效的界限。其次，不断对设计加以优化改善，采取价值工程分析法，提高产品的产出投入比，减少重新设计新产品的配件，节约设计成本，以求以最低成本实现产品所必要的功能。
2.采购阶段的成本管理与控制。围绕着采购环节，沃尔玛构建高效的采购、配送系统及其组织协调技能，因此沃尔玛能有效协调全国供应商与它的16个发货中心和1000余家连锁店的关系.
3.生产阶段的成本管理与控制。生产过程是成本实际形成的主要阶段。因此，在本小节里，重点研究的问题是如何将生产过程的成本降到最小范围，确定资源的利用与成本耗费之间的关系，改进和提高增值作业，力求在企业的现实成本管理中，提高产品生产阶段对材料的有效利用率，减少不必要的浪费，消除那些不必要的非增值作业。
4.销售阶段的成本管理与控制。产品的销售阶段可分为两个阶段，即营销和售后服务阶段。企业必须缩短产品进入市场的时间，通过借助相关对产品或服务有益的知识宣传来对自己的产品或服务进行推广，充分运用知识资本的增值作用，不只是单纯以简单的追求成本最低为目的。
比如海尔，针对市场营销和售后服务，一方面通过大规模销售服务建立起遍及全球的营销网络和服务体系，另一方面通过严格的内部管理和质量控制树立了“高质量服务”的信誉，市场美誉度遍布大江南北，形成了海尔独特的竞争优势。
（二）重构企业外部的价值链联盟
在新竞争环境下，多家企业为了共同赢得竞争，以顾客需求为导向，围绕着同类行业的核心企业，借助相关技术分析作业活动进而构建企业外部价值链联盟以增强整个联盟的核心竞争力。
企业进行价值链联盟的有利方面在于：企业之间优化利用各联盟成员的自有分散资源，获取新技术，从价值链视角出发实现横向一体化管理，扩大市场份额，迅速增强企业实力。随着经济全球化和国际经营化的深入，企业之间在资金、市场、技术以及营销售后等方面互利互惠，通过横向一体化管理，实现寻找对于企业自身合作的最佳伙伴，优化企业资源配置，互通有无。
四、结语
总之，由于传统的成本管理仅仅在于企业内部生产过程的管理与控制，忽视了从价值链视角出发进行的全面的成本管理与控制，因而本文在综合当前新竞争环境的现状下，基于价值链视角出发从企业内部价值链和外部价值链两个方面同时加强成本管理与控制，从而更有利于确定价值链中各作业环节价值活动主体之间的联系，为企业进行科学的管理提供依据，提高企业在同类行业乃至市场上的优势地位，为企业发展开拓更广阔的空间。然而，基于价值链视角进行成本管理与控制的实施需要企业有一定的条件。首先，基于价值链的成本管理与控制需借助快速有效的信息传递平台，实现各个主体之间资源信息的有效传递与共享，以帮助企业与供应商及顾客之间紧密地联系，降低由于信息不对称造成的成本提高。其次，基于价值链视角进行的成本管理与控制的实施还需以作业成本法核算为前提条件。最后，对于扁平化组织结构的企业可以提高信息管理决策的有效性，这样价值链管理建立的流程才更有利于企业的实施，从而来对外界反映慢、决策速度慢的缺陷，也更便于企业进行全过程的内外价值链的成本管理与控制。当然，在进行成本管理与控制中，要不断完善成本管理的控制活动，并结合传统的成本控制方法，实现动态的成本管理与控制。
参考文献
[1]岑磊.基于价值链的企业成本控制优化分析.财会通讯，2012（27）：86～87.
[2]李芳，王琳.基于价值链的成本控制模型构建研究.财会通讯，2012（12）：123～124.
【关键词】价值链 企业成本管理与控制 管理与控制优化
一、引言
约翰·沙恩和非哥芬达拉加在迈克尔·波特之后，重新拓展了有关价值链的概念。他们认为企业的价值链既包含企业内部价值链也有企业外部价值链，是价值活动的整个生命周期全过程。因此，笔者认为应综合分析传统成本管理与控制存在的不足，从价值链视角所包含的内外部价值链两方面理论出发，进行价值链成本管理的优化。
二、企业在目前成本管理与控制方面存在的不足
（一）对成本管理与控制狭隘的定义
以前，企业的成本管理和控制很少会考虑产品从市场调研直至售后技术及使用服务整个生命过程，只是在生产成本方面进行管控。在以知识化经济为主导的经济竞争的市场环境下，应关注产品从进入市场到顾客手中乃至售后服务的成本，如果只关注生产成本，是很难满足市场经济需求的。
（二）成本影响因素及信息获取的片面性
多数企业认为成本组成由直接材料、直接人工和制造费用三方面，并且传统的制造业成本核算是以“产量是影响成本的唯一因素”这一假定为前提，成本核算过程就被简单化。事实上，成本不仅包括主要的财务信息，还包括隐含的成本信息。但由于多数企业忽略了隐含的成本信息，考虑片面性，从而影响了企业的战略，阻碍了管理者的视野。
（三）成本管理与控制手段不科学
过去的会计核算和成本管理方法比较落后，很难适应现代企业的发展要求。加上信息科技化的发展，经营管理者的规章制度、资源规划和管理水平应落实到公司内部各部门，甚至分布于各地分公司或办事处一道协同工作，为成本管理与控制的有效执行提供坚定的基础。
（四）科学的成本管理与控制体系亟需建立
目前多数企业从宏观上缺乏整体的成本管理和控制体系，基本上只有一套内部成本控制制度，所以企业亟需建立价值链视角下的全生命周期成本管理和控制体系，并具体细化延伸到产品研发设计到售后服务使用的每个价值作业环节，优化成本管理与控制的实施效果，并确保实现成本管理的目标。
三、价值链视角下企业成本管理与控制的优化
（一）优化企业内部价值链
一般而言，企业的内部价值链由产品的研发设计一直到售后服务几个环节组成（如图所示）。对企业内部价值链按各作业阶段进行研究并加以优化，促进企业内部成本控制。
图 企业內部的价值链
1.研发设计阶段产品的成本管理与控制。研发设计阶段作为企业内部价值链的首要阶段，首先需要运用目标成本法确定产品的目标成本，由于加强研究开发成本管理是非常有必要的，通过确定目标成本，与研发设计产品相关的某些成本也已经被确定，为此为研发设计成本设定合理有效的界限。其次，不断对设计加以优化改善，采取价值工程分析法，提高产品的产出投入比，减少重新设计新产品的配件，节约设计成本，以求以最低成本实现产品所必要的功能。
2.采购阶段的成本管理与控制。围绕着采购环节，沃尔玛构建高效的采购、配送系统及其组织协调技能，因此沃尔玛能有效协调全国供应商与它的16个发货中心和1000余家连锁店的关系.
3.生产阶段的成本管理与控制。生产过程是成本实际形成的主要阶段。因此，在本小节里，重点研究的问题是如何将生产过程的成本降到最小范围，确定资源的利用与成本耗费之间的关系，改进和提高增值作业，力求在企业的现实成本管理中，提高产品生产阶段对材料的有效利用率，减少不必要的浪费，消除那些不必要的非增值作业。
4.销售阶段的成本管理与控制。产品的销售阶段可分为两个阶段，即营销和售后服务阶段。企业必须缩短产品进入市场的时间，通过借助相关对产品或服务有益的知识宣传来对自己的产品或服务进行推广，充分运用知识资本的增值作用，不只是单纯以简单的追求成本最低为目的。
比如海尔，针对市场营销和售后服务，一方面通过大规模销售服务建立起遍及全球的营销网络和服务体系，另一方面通过严格的内部管理和质量控制树立了“高质量服务”的信誉，市场美誉度遍布大江南北，形成了海尔独特的竞争优势。
（二）重构企业外部的价值链联盟
在新竞争环境下，多家企业为了共同赢得竞争，以顾客需求为导向，围绕着同类行业的核心企业，借助相关技术分析作业活动进而构建企业外部价值链联盟以增强整个联盟的核心竞争力。
企业进行价值链联盟的有利方面在于：企业之间优化利用各联盟成员的自有分散资源，获取新技术，从价值链视角出发实现横向一体化管理，扩大市场份额，迅速增强企业实力。随着经济全球化和国际经营化的深入，企业之间在资金、市场、技术以及营销售后等方面互利互惠，通过横向一体化管理，实现寻找对于企业自身合作的最佳伙伴，优化企业资源配置，互通有无。
四、结语
总之，由于传统的成本管理仅仅在于企业内部生产过程的管理与控制，忽视了从价值链视角出发进行的全面的成本管理与控制，因而本文在综合当前新竞争环境的现状下，基于价值链视角出发从企业内部价值链和外部价值链两个方面同时加强成本管理与控制，从而更有利于确定价值链中各作业环节价值活动主体之间的联系，为企业进行科学的管理提供依据，提高企业在同类行业乃至市场上的优势地位，为企业发展开拓更广阔的空间。然而，基于价值链视角进行成本管理与控制的实施需要企业有一定的条件。首先，基于价值链的成本管理与控制需借助快速有效的信息传递平台，实现各个主体之间资源信息的有效传递与共享，以帮助企业与供应商及顾客之间紧密地联系，降低由于信息不对称造成的成本提高。其次，基于价值链视角进行的成本管理与控制的实施还需以作业成本法核算为前提条件。最后，对于扁平化组织结构的企业可以提高信息管理决策的有效性，这样价值链管理建立的流程才更有利于企业的实施，从而来对外界反映慢、决策速度慢的缺陷，也更便于企业进行全过程的内外价值链的成本管理与控制。当然，在进行成本管理与控制中，要不断完善成本管理的控制活动，并结合传统的成本控制方法，实现动态的成本管理与控制。
参考文献
[1]岑磊.基于价值链的企业成本控制优化分析.财会通讯，2012（27）：86～87.
[2]李芳，王琳.基于价值链的成本控制模型构建研究.财会通讯，2012（12）：123～124.