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摘 要：随着我国电力行业不断发展，政府管理制度不断加强，社会对供电的需求也日渐提升，这给电力营销工作开展也带来了巨大挑战。电力供应的实时性以及不可存储特点表明了电力营销工作不同于一般工作，它拥有自己的独特之处。不可否认，电力营销工作对电力行业发展有着举足轻重的作用，它既能有效提高电力业务管理的效率，又可以使得电力行业在经济市场占有更多比重。电力营销工作的重要性，决定了它要不断进行改革创新，不能采用传统管理理念。而当前我国电力营销管理模式还是比较单一，这对电力企业的发展是不利的。所以本文就从我国电力市场着手，对电力行业市场营销的现状进行了分析，阐述了当前电力市场营销所运用的营销策略，并且提出了具有现代电力市场营销策略的建议。
关键词：电力市场 营销工程 策略
在市场经济的引领下，电力营销工作又是电力企业的主营业务，如何开拓电力市场，加大市场经济占有量成了企业能否生存的关键。长期以来，电力企业受到垄断经营的影响，并没有像其他行业那样展开激烈竞争，特别是缺乏忧患意识。而市场经济形势变得越来越激烈，建立一套适应当前市场的电力营销策略是非常有必要的。下面就对我国电力市场的现状分析和营销策略的调整，简要谈谈自己的看法，仅供参考。
一、电力市场营销的主要内涵
电力企业的市场营销主要就是在变化的市场环境之中，通过电力企业经营一系列与市场有关的活动，满足人们对电力的消费需求，消费者消费了电力企业生产的电能，完成了电能的使用价值，电力公司就能从中获取利润，并占有市场经济。供电公司是一个具有社会服务性质的企业，电力作为其所生产的商品，有着一般商品的属性，又不同于一般商品，它看不见，摸不着，只能根据人们的需要进行转换。电力企业制定的目标能否实现，在行业的竞争中能否坚持不倒，在市场经济的发展中能否跟上脚步，这些都需要客户加大对电能使用和承担来完成。因此，电力市场营销是通过增加市场购买力和用电客户为核心来扩展的。电力企业必须面向市场，面向消费者，根据市场变化和需求来调整企业的营销策略，做到投入最少、服务最快、质量最好。只有满足了客户的需求，企业的收益才会提高。
二、我国电力市场的营销现状
1.电力行业处于垄断状态。在我国电力市场的体制进行改革之前，电力行业一直是被垄断的，尤其是电力行业中的供电行业。但是改革开放之后，我国经济发展迅猛，电力建设也加大投资，扩大了规模，供电能力得到加强。电力市场由卖方市场转变为买方市场，供电企业的管理者，变成了电力经营户的服务者，职能由原来的分配和限制电力改为了鼓励客户用电。所以这对电力公司的服务质量也就提高了标准，为了保障企业的可持续发展，管理人员要对电力营销服务的质量严格要求，使其对自身的责任有更明确的要求。
2.缺乏市场营销管理意识。在电力行业发展过程中，我们要对电力营销的内容有全面的认知，才能保证电力产品的质量符合群众需求。但是大多数电力公司对于市场营销管理意识淡薄，导致在发展过程中出现销售困难、供电能力不足、服务质量不完善等问题，从而限制了企业的经济发展，甚至影响了社会的正常生活。
3.管理人员素质低下。近年来，我国电力管理营销过程中普遍存在管理人员素质偏低的问题，这对企业树立良好的形象是极为不利的。因此，在电力营销管理的过程当中，就要加强对管理人员的素质教育，对其加以培训，从而提高工作人员综合素质，保证企业可持续发展。要真正意识到只有靠优质服务才能得到更大的市场，要在服务理念、设施和态度上都符合市场经济发展。
4.存在私自涨价问题。电价是调节电力市场的重要组成。电力企业要想开拓用电市场就必须严格按照国家标准来制定电价。有些企业为了谋取暴利，出现了私自涨价，加重了消费者的负担，延缓了电力行业的发展。
三、我国电力市场营销的策略
1.优质环保产品策略。电能的质量是电力营销的基础。用户需要安全、优质、高效可靠的电能，使用电能符合国家的环保政策，由此受到国家的重视。因此，可以借机打造环保能源的形象，树立品牌意识。同时，为了提高电能质量，需要继续加强电网建设，通过电网结构加强用电可靠性，满足消费者对供电质量和可靠性需求，为用户提供优质环保电能。对任何供电公司而言，不管何种原因引发的断电都会造成收益的损失，并且降低客户对公司的信誉。
2.灵活定价策略。在市场经济的引导下，用电客户与电力公司是平等互利的关系，带给用户优质电能和满意的服务是市场的要求，同时也是公司自身不断发展的需求。由于电力行业是自然垄断的行业，所以国家在扶持电力发展同时，也要对电价进行规范。电能的价格是电力市场营销的核心问题，电价的起伏对用户的需求量影响较大。目前电价的构成还是延用之前的传统模式，已经不适合当前电力发展的需要，所以应该对电价实施改革。对未经国家批准的附加费用取消，从而减轻用户用电负担；制定电价应该让电力企业能在政府基准电价一定范围内根据市场供求关系自主调价。
3.丰富的促销策略。由于供电企业受传统经济的影响，电力一直供不应求，觉得并不需要采用打广告等促销活动。现在市场竞争十分激烈，虽然电力资源仍是现在的主流能源，但随着国家科学技术的发展，新能源的运用也越来越广泛，并占据市场经济。之前的石油、煤气、煤等被电能替代的资源也以其服务优质，价格低廉为手段竞争能源市场。所以，电能也要全面开展促销，与这些资源展开竞争，争夺市场份额。促销的手段可以以人员推销为主，广告促销为辅，采用立体的、全面的促销方式，加强与用户之间沟通和信息交流，及时地处理用户所遇到的用电困难问题，增强用户对供电公司的好感，塑造公司的良好形象，让客户满意。
4.总成本领先策略。电力公司的营销只有两个对手，一个是行业内部不同电力企业的竞争；二是市场内不同替代品企业之间竞争。电力企业营销要实行总成本领先策略，就要压低电力产品销售成本，在同类型企业占据优势。压低成本并不意味着降低产品质量，而保证产品质量是降低成本基础。总成本策略一般是根据构成产品各个环节和各个成本要素，采取增加工作的效率以缩短时间成本去降低公司的生产成本。但是实施总成本策略是有要求的，它需要电力企业在电力市场占据较高份额，还需有良好的原材料供应商。较高的市场占有份额是保持低成本的基础，低成本又可以让企业占有较大市场份额，可以认为它们是互利共生的关系。要想降低总成本，需要先降低购电成本，包括电力企业自身用电成本，以及电网输送配电成本。其次，才是降低输送给用户的配电成本，在输送配电过程中加大电网的改造，使变压器和电线的损耗减少。在电力销售方面引导消费者合理消费，提高电网的负荷率，增强电能的利用率。
5.文化宣传策略。电力公司应培养市场营销观念，理解市场营销不能只注重企业的经济效益，还要为方便用户的生活需求而考虑。在工作中，要指导员工队电力市场营销理论知识的学习，并在实践中灵活运用各种营销策略，使企业真正掌握电力营销的核心。
四、结语
综上所述，电力市场营销是一个有意识的经营活动，它涉及了社会的各个领域，包括国家政策和管理体制。为了保证营销目标的实现，必须培养满足市场经济要求的新型营销理念。电力企业需要不断从电力发展的多个角度来对电力市场发展提出创新策略。
参考文献：
[1]闫彭坤.浅析电力市场营销工程策略[J].山东工业技术，2013，15：184+182.
[2]王光辉，杨小红，徐小平.现代电力市场营销策略探讨[J].科技资讯，2010，35：244-245.
[3]陈彦君.淺析电力市场营销的新理念及策略[J].中国集体经济（下半月），2007，07：40-41.
关键词：电力市场 营销工程 策略
在市场经济的引领下，电力营销工作又是电力企业的主营业务，如何开拓电力市场，加大市场经济占有量成了企业能否生存的关键。长期以来，电力企业受到垄断经营的影响，并没有像其他行业那样展开激烈竞争，特别是缺乏忧患意识。而市场经济形势变得越来越激烈，建立一套适应当前市场的电力营销策略是非常有必要的。下面就对我国电力市场的现状分析和营销策略的调整，简要谈谈自己的看法，仅供参考。
一、电力市场营销的主要内涵
电力企业的市场营销主要就是在变化的市场环境之中，通过电力企业经营一系列与市场有关的活动，满足人们对电力的消费需求，消费者消费了电力企业生产的电能，完成了电能的使用价值，电力公司就能从中获取利润，并占有市场经济。供电公司是一个具有社会服务性质的企业，电力作为其所生产的商品，有着一般商品的属性，又不同于一般商品，它看不见，摸不着，只能根据人们的需要进行转换。电力企业制定的目标能否实现，在行业的竞争中能否坚持不倒，在市场经济的发展中能否跟上脚步，这些都需要客户加大对电能使用和承担来完成。因此，电力市场营销是通过增加市场购买力和用电客户为核心来扩展的。电力企业必须面向市场，面向消费者，根据市场变化和需求来调整企业的营销策略，做到投入最少、服务最快、质量最好。只有满足了客户的需求，企业的收益才会提高。
二、我国电力市场的营销现状
1.电力行业处于垄断状态。在我国电力市场的体制进行改革之前，电力行业一直是被垄断的，尤其是电力行业中的供电行业。但是改革开放之后，我国经济发展迅猛，电力建设也加大投资，扩大了规模，供电能力得到加强。电力市场由卖方市场转变为买方市场，供电企业的管理者，变成了电力经营户的服务者，职能由原来的分配和限制电力改为了鼓励客户用电。所以这对电力公司的服务质量也就提高了标准，为了保障企业的可持续发展，管理人员要对电力营销服务的质量严格要求，使其对自身的责任有更明确的要求。
2.缺乏市场营销管理意识。在电力行业发展过程中，我们要对电力营销的内容有全面的认知，才能保证电力产品的质量符合群众需求。但是大多数电力公司对于市场营销管理意识淡薄，导致在发展过程中出现销售困难、供电能力不足、服务质量不完善等问题，从而限制了企业的经济发展，甚至影响了社会的正常生活。
3.管理人员素质低下。近年来，我国电力管理营销过程中普遍存在管理人员素质偏低的问题，这对企业树立良好的形象是极为不利的。因此，在电力营销管理的过程当中，就要加强对管理人员的素质教育，对其加以培训，从而提高工作人员综合素质，保证企业可持续发展。要真正意识到只有靠优质服务才能得到更大的市场，要在服务理念、设施和态度上都符合市场经济发展。
4.存在私自涨价问题。电价是调节电力市场的重要组成。电力企业要想开拓用电市场就必须严格按照国家标准来制定电价。有些企业为了谋取暴利，出现了私自涨价，加重了消费者的负担，延缓了电力行业的发展。
三、我国电力市场营销的策略
1.优质环保产品策略。电能的质量是电力营销的基础。用户需要安全、优质、高效可靠的电能，使用电能符合国家的环保政策，由此受到国家的重视。因此，可以借机打造环保能源的形象，树立品牌意识。同时，为了提高电能质量，需要继续加强电网建设，通过电网结构加强用电可靠性，满足消费者对供电质量和可靠性需求，为用户提供优质环保电能。对任何供电公司而言，不管何种原因引发的断电都会造成收益的损失，并且降低客户对公司的信誉。
2.灵活定价策略。在市场经济的引导下，用电客户与电力公司是平等互利的关系，带给用户优质电能和满意的服务是市场的要求，同时也是公司自身不断发展的需求。由于电力行业是自然垄断的行业，所以国家在扶持电力发展同时，也要对电价进行规范。电能的价格是电力市场营销的核心问题，电价的起伏对用户的需求量影响较大。目前电价的构成还是延用之前的传统模式，已经不适合当前电力发展的需要，所以应该对电价实施改革。对未经国家批准的附加费用取消，从而减轻用户用电负担；制定电价应该让电力企业能在政府基准电价一定范围内根据市场供求关系自主调价。
3.丰富的促销策略。由于供电企业受传统经济的影响，电力一直供不应求，觉得并不需要采用打广告等促销活动。现在市场竞争十分激烈，虽然电力资源仍是现在的主流能源，但随着国家科学技术的发展，新能源的运用也越来越广泛，并占据市场经济。之前的石油、煤气、煤等被电能替代的资源也以其服务优质，价格低廉为手段竞争能源市场。所以，电能也要全面开展促销，与这些资源展开竞争，争夺市场份额。促销的手段可以以人员推销为主，广告促销为辅，采用立体的、全面的促销方式，加强与用户之间沟通和信息交流，及时地处理用户所遇到的用电困难问题，增强用户对供电公司的好感，塑造公司的良好形象，让客户满意。
4.总成本领先策略。电力公司的营销只有两个对手，一个是行业内部不同电力企业的竞争；二是市场内不同替代品企业之间竞争。电力企业营销要实行总成本领先策略，就要压低电力产品销售成本，在同类型企业占据优势。压低成本并不意味着降低产品质量，而保证产品质量是降低成本基础。总成本策略一般是根据构成产品各个环节和各个成本要素，采取增加工作的效率以缩短时间成本去降低公司的生产成本。但是实施总成本策略是有要求的，它需要电力企业在电力市场占据较高份额，还需有良好的原材料供应商。较高的市场占有份额是保持低成本的基础，低成本又可以让企业占有较大市场份额，可以认为它们是互利共生的关系。要想降低总成本，需要先降低购电成本，包括电力企业自身用电成本，以及电网输送配电成本。其次，才是降低输送给用户的配电成本，在输送配电过程中加大电网的改造，使变压器和电线的损耗减少。在电力销售方面引导消费者合理消费，提高电网的负荷率，增强电能的利用率。
5.文化宣传策略。电力公司应培养市场营销观念，理解市场营销不能只注重企业的经济效益，还要为方便用户的生活需求而考虑。在工作中，要指导员工队电力市场营销理论知识的学习，并在实践中灵活运用各种营销策略，使企业真正掌握电力营销的核心。
四、结语
综上所述，电力市场营销是一个有意识的经营活动，它涉及了社会的各个领域，包括国家政策和管理体制。为了保证营销目标的实现，必须培养满足市场经济要求的新型营销理念。电力企业需要不断从电力发展的多个角度来对电力市场发展提出创新策略。
参考文献：
[1]闫彭坤.浅析电力市场营销工程策略[J].山东工业技术，2013，15：184+182.
[2]王光辉，杨小红，徐小平.现代电力市场营销策略探讨[J].科技资讯，2010，35：244-245.
[3]陈彦君.淺析电力市场营销的新理念及策略[J].中国集体经济（下半月），2007，07：40-41.