李嘉诚待人接物之道

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  成功不是偶然的,成功者必有许多值得学习的精神与品质。
  有谁能像李嘉诚一样谦逊、周到?
  万通总裁冯仑在参加李嘉诚组织的一次晚宴后大为感慨。在他看来,作为华人世界的财富状元、大陆商人的偶像, 李嘉诚应当是这样出席这场聚会的:“一般伟大的人物都会等大家到来坐好,然后才会缓缓过来,讲几句话,如果要吃饭,他一定坐在主桌,有个名签,冯仑等企业界20多人中相对伟大的人会坐在他边上,其余人坐在其他桌,饭还没有吃完,他就应该走了。”冯仑觉得这样是可以理解的,“因为他是伟大的人”。
  冯仑指出,他在生活中经常看到一些人,做一些事情偶有所得,有点成功,他的自我就会让别人不舒服,他的存在让你感到压力,他的行为让你感到自卑,他的言论让你感到渺小,他的财富让你感到心惊,最后他的自我使别人无处藏身。
  然而,李嘉诚的行为一举打破了冯仑主观认识中李嘉诚这样一个“巨无霸”深沉、冷峻间或有些傲慢盛气凌人、咄咄逼人的印象。当包括冯仑等大陆30多位企业家访问团的代表进到电梯口,开电梯门的时候,李嘉诚先生已在门口等候,然后给他们发名片,这已经出乎冯仑的意料,因为他的身家和地位已经不用名片了!但是他像做小买卖一样给冯仑们发名片。
  发名片后,冯仑他们一个人抽了一个签,这个签就是一个号,就是确定冯仑们照相站的位置,是随便抽的。冯仑当时想为什么照相还要抽签,后来才知道,这是用心良苦,为了大家都舒服,否则怎么站呢?
  抽号照相后又抽个号,说是吃饭的位置,又为大家舒服。冯仑抽到的正好是挨着他隔一个人的位子,冯仑以为可以就近聊天,但吃了一会儿,李嘉诚起来了,说抱歉我要到那个桌子坐一会儿。后来,冯仑发现李嘉诚在每一个桌子坐15分钟,总共4桌,每桌都只坐15分钟,正好一小时。在宴会中,大家请李嘉诚先生说几句,他推辞不过,就说我把生活当中的一些体会与大家分享吧。
  他讲的是“建立自我,追求无我”,就是让自己强大起来。要建立自我,追求无我,把自己融入到生活和社会当中,不要给大家压力,让大家感觉不到你的存在,来接纳你、喜欢你、欢迎你。值得注意的是,李嘉诚讲话的时候,看着几个老外,用英语讲了几句,又用粤语讲了几句,把全场的人都照顾到了。临走的时候他说一定要与大家告别握手,每个人都要握到,包括距离较远的服务人员,然后又送大家到电梯口,直到电梯关上才走。
  李嘉诚作为企业家心目中的偶像,却是如此的平易近人、事必躬亲,的确让人惊讶,很显然,他的人格魅力会感染包括冯仑在内的许多人。从冯仑笔下,我们能感受到李嘉诚那种对人发自内心的平等和谦逊,感叹其为人的境界与超脱。
  作为富豪的李嘉诚,对任何人都一贯保持着低调、谦逊的态度,做任何事都非常顾及别人的感受,不管什么样的人与这位富豪打交道,他的平和、真诚、低调的作风,足以让人感受到其的知心、知性、知情。
  做得最出色的人往往很平凡,这样的人非常值得尊重。多年稳居首富宝座的李嘉诚,身家百亿却仍保持着创业初期的品性。他榜样的力量已经超越了他的事业,成为对谦逊、细致等人性的坚持。
  人在世界中,是一种关系性的存在:与自己的关系,与他人的关系,与天的关系。与自己的关系是金字塔的基础,是最根本的关系。小管理者管别人,大管理者管自己。管理是管事理人,管理的最高境界不是管别人,而是管自己。他们知道在这过程中,他们的存在最好能够让大家舒服。对企业管理人如此,对不是企业家的管理者同样有指导意义。
  做领导就是在做人。一个领导,要以无我的精神意识化于团队,化于自身。自我、无我背后的支撑是个人的修养:责任、诚信、胸怀等等。
  不排除那些咄咄逼人的人能获得成功,但获得尊敬又是另外一回事。成熟的麦穗总是低着头,做人亦是如此。
  (辑选自网络)
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