【摘 要】目前学校大部分老师几个、甚至十几个人共同一个办公室，在这种环境下老师面对敏感、脆弱、叛逆期的学生，跟他们的谈话，尽管老师苦口婆心，但是受到谈话环境和方式的影响，往往很难达到良好的沟通教育的效果。本人工作经验得出，灵活运用环境资源，选择适当的环境，老师保持微笑，营造温暖轻松的谈话氛围，往往会有意想不到的良好效果，而且师生都感受到心灵碰撞的喜悦与幸福。
　　【关键词】借一步；谈话；效果良好
　　教师不仅是学生知识的传授者，而且也是学生的精神世界的引导者和研究者，所谓师者授业解惑也。教师所教育的每一个学生个体，均是一个充满思想感情和兴趣爱好的独一无二的世界。当今的孩子都是在一个娇惯的环境中成长，与学生的谈话和交流，教师育人能力的考验。因此，老师应以学生喜欢的情感方式为切入点，以学生的情感需要为契机，选择轻松的谈话环境，采用平等平和友好的态度，才能得到学生感情的认同，谈话效果才会有成效。
　　一、老师应该换位思维，克服困难
　　通常办公室是老师找学生谈话最常用的场所。而且目前就我们学校的办公条件，大部分老师都没有单独的办公室，少则三五人，多则十几人，共用一间办公室。这样的条件下，办公室常见的镜头是：有的老师对学生语重心长地谆谆教诲，有的老师地让学生反省错误，有的则对学生歇斯竭力地大声训斥，更有甚者还会出现几个老师同时找学生谈话的场面，那可热闹了，简直成了公审大会。再看学生，有的连声检讨，有的一言不发，承受能力差的则痛苦流涕……所有的都是老师主演，学生配角，在这样的环境和场所中，学生总是低着头，老师一顿批评教育后，学生只有点头，没有回答，内心唯一想法就是尽快逃离这个地方。
　　每个班级总有几个老师办公室的“常客”，久而久之办公室里的其他老师也都认识了，以至于见了他们也常开玩笑：“呦，你们又来了。”学生中也常常用这样的话来开玩笑：“某某同学，老师叫你去办公室。”此言一出，绝对会让正兴高采烈的学生顿时傻眼。“去老师办公室”也因此成了交代问题或受训斥的代名词，使学生产生敬畏、抵触、羞辱与害怕的心里。
　　然而大多老师对此习以为常，办公室不就是处理工作办公的地方吗？为什么不能跟学生谈话？作为老师，我们恰恰忘了换位思考，在传统思维的模式里只记得批评教育，没有考虑对方的心里变化。这种谈话教育的效果如何？能达到解决问题的目的吗？关键是面对心里如此敏感又叛逆的中小学生，我则认为办公室很不适合师生之间的谈话与良好的沟通。一方面是因为，在老师的办公室里会让很多学生感到紧张，面对老师严肃的面孔，学生内心最多的是害怕。敏感的心灵，是很容易被伤害到的。因此学生一旦犯了错误被叫到老师办公室时，只想着赶紧坦白完了走人，由于心里恐惧与害羞感的作祟，很少会认真倾听老师的教导。这种情况下，尽管老师苦口婆心，却很难达到沟通教育的效果。结局是老师往往认为学生不可救药，则学生认为老师不理解自己，矛盾依然存在，甚至加剧。另一方面因为，办公室里人多，而学生敏感、又处于叛逆期、自尊心强、因此不会也不敢向老师坦诚的交心，因为怕心里话被办公室里更多人听到，怕被人嘲笑，个人隐私得不到保护，这样的状况，谈话的结局就是流于形式，永远成了不能说的秘密。
　　二、老师应该灵活选择谈话场所
　　面对现实办公条件，有教师会说，办公条件有限，我们有什么办法？可是，办法总比困难多，何不灵活运用环境资源，借一步谈话呢？要深入研究和观察学生的生活，针对不同的学生，选择不同的谈话场所，比如，对爱好体育的学生，可以在篮球场上边打球边切入谈话；对多愁善感的女生，可以在校园草坪上，师生坐下来，面对空旷静谧的校园风光，氛围很轻松，谈话自然会愉快；对于放学着急回家的同学，可以约在放学的路上，师生边走边聊，学生的戒备心里消除了，心里话自然会说出来。因此，选择在这样的场合里开展谈话，老师态度和蔼，学生心里可以放松下来，又能保证个人隐私，学生的注意力才能集中，像朋友一样畅所欲言，老师的教育真正达到了润物无声的效果。
　　今年过春节时，一个毕业多年的学生曾给我发短息道：“最难忘和老师同行，老师的和蔼，让我放下了顾虑，敢跟老师说说心里话。老师的每一句话都是那样的入耳入心，那次同行，给了我巨大的勇气和信心。现在回想起来，那感觉真是无法言语的幸福。”
　　三、转变态度，微笑诚恳交流
　　微笑，是人类最基本的动作，似蓓蕾初绽，真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。它是一种激发想象力和启迪智慧的力量。老师与学生见面的时候要面带微笑，一方面可以使老师自己摆脱困窘，另一方面可以缩短老师和学生之间的情感距离，还可以缓解学生的紧张心理，可以鼓励学生的信心，自然而然地产生一种亲切、值得信任的感觉。因此，教师尤其应该在与学生交流的時候展示自己发自内心的笑容，是切入谈话的最好手段。
　　书中这样写道：“如果一个孩子生活在批评当中，他将学会谴责；如果一个孩子生活在敌意当中，他将学会争斗；如果一个孩子生活在鼓励当中，他将拥有自信……”，一个学生面对的老师经常带着笑容，那么老师的良好的情绪和情感就会感染学生。这样不仅可以帮助老师赢得学生，走进学生的心灵深处，也会使学生在老师的微笑当中学会关心、善待和宽容他人，有助于学生健康的心理和健全的人格的培养。尤其是面对留守学生，老师保持微笑与学生进行沟通和交流，学生才能够充分感知到心灵的温暖与关怀，这才是学生们心灵最需要的营养。这种情况下的师生谈话的效果是卓著的。
　　四、结语
　　恰当的交流能够改善教学效果，也是必要的教学方式。面对现实的工作条件，对于教师而言，我们不能改变办公的条件，但能依托环境，搭建一个灵活便捷的谈话场所，换位思考，做到借一步谈话。同时释放发自内心的温暖的微笑和关怀之情，能有效地融化师生之间的距离，减轻学生的戒备心理，委婉的爱心循循道来，这样的情况下，师生的促膝谈话才能达到交心、交友的效果。从而老师也做到了教书和育人，从心理和语言上都得到学生的认同。学生也觉得自己得到了理解和尊重，他则会努力地面对学习和困难，自信地解决问题。
　　因此，一个恰当的谈话场所，一场轻松愉快的谈话和交流，不仅体现出老师对学生的尊重和爱护，而且也是会让老师感受到和学生心灵碰撞的喜悦与幸福。