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管理行为,文化必须要与时代发展相适应。在日益激烈的国内外市场竞争环境中,不断促进企业文化创新,成为对提高企业竞争力具有决定性作用的新型经营管理方式。当前,企业围绕尽快适应国际市场大环境这一主题不断创新,企业文化也出现了一些新趋势。为此,准确理解和把握这些趋势,有助于从根本上解决一些企业因文化建设与经营管理脱节而缺乏竞争力的顽症。
一、双赢价值观的趋势
企业价值观是企业文化的核心,它渗透于企业经营管理的各个环节,支配着从企业家到员工的思想和行为。因此,企业文化创新首要的是价值观的创新。在传统市场经济条件下,企业奉行非赢即输、你死我活的单赢价值观。这种价值观既有迫使企业实现技术和产品更新的驱动力,也有滋生为打垮对方而不择手段以至恶性竞争的弊端。随着全球经济的发展,以高科技为基础的知识经济的崛起,在使这种狭隘价值观受到致命冲击的同时,也催生出与新的经济发展要求相适应的双赢价值观。实践证明,一个企业只有奉行双赢价值观,才能不断地从合作中获得新知识、新信息等创新资源,提高自身的竞争实力,从而在激烈的竞争中左右逢源,立于不败之地。当前我们抚顺石化已形成多种形式的产业格局,企业已全部面对国内外市场,这就要求我们必须以双赢经营理念与市场广泛融入,多方联合,优势互补,共同受益。现在双赢价值观已成为一种发展趋势,世界很多有名的大公司强强联合,使其实力大增;我国海尔集团不参与同行间的价格战,坚持靠产品创新和服务创新来扩大国内外市场份额的成功经验,更显示了奉行双赢价值观的实用价值。
二、自主管理模式的趋势
传统的企业管理模式,将人视作企业运营过程中按既定规则配置的机器零件,忽视人的自主精神、创新潜质和责任感等主体能动作用。随着市场竞争的深化,旧的管理模式越来越难以适应新的竞争形势,而新模式以先进的文化理念为核心,充分尊重人的价值,注重发挥每一个员工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感,在企业内部形成一種强烈的价值认同感和巨大的凝聚力,激发员工的积极性,并通过制度安排,实现员工在企业统一目标下的自主经营和自主管理,进而形成企业创新的动力和创新型管理方式。这种管理模式极大地激活了员工的主动性和创造性,给企业发展带来旺盛的生机和活力。针对抚顺石化存续企业的特点,我们学习、借鉴这种作法,尤其具有现实意义。
三、“以人为本”重视高科技的趋势
科技革命和人本身的进步总是相伴而行的,二者如车之两轮、鸟之两翼,相辅相成,企业创新过程离开了哪个方面都难以达到目的,企业的竞争力也难以得到真正提高。有学者指出:高科技可以在一个阶段成为企业制胜的法宝,但更深层次的竞争最终应该是在理念方面,“科技以人为本”这句话就包含了这层意思。这一见解反映了随着高科技的发展,现代人对生产和消费日趋强烈的人性化要求。一切高科技成果都是高素质的人创造出来的。当前我们石化企业已显现出人才匮乏的局面,特别是一些重要生产岗位缺乏传统专家性人才。那么我们应该怎样吸引外来人才、鼓励现有人才人尽其才、广大员工各显其才,我认为很重要的一个方面就是着力建设企业内部的软环境:如美国三大电脑软件公司之一的CA公司,他们不仅给员工在工资、住房、子女医疗、养老金、进修等等方面以优厚待遇,还在CA公司总部大楼里花上千万元建立了托儿中心。首席执行官王嘉廉说:我们这样做的目的,就是要通过创造这样的文化环境,让员工有如鱼得水之感,尽情发挥出自己最大的潜能。“我们与之相比,尽管经济条件有限,但其作法应该说有其借鉴作用。再如在协调人际关系上CA公司对各层次负责人的要求是:下级做错了事,你要说这都是我的错;下级做出了成绩,你要鼓励他们说你干得真不错。用我们的说法,干部要善于推功揽过。这样既可增加干群之间的感情和信任,又能起到鼓励下级努力工作的作用。
四、企业管理者综合素质的趋势
现代企业中,员工的素质是企业文化创新的来源和动力,而由于企业管理者在企业活动中的领导地位,使管理者的素质又成为企业文化创新的关键。改革开放以来,我国出现的一些企业管理者快速崛起又快速倒下的“企业家短命现象”,其原因是多方面的,除了体制和市场环境等因素外,企业管理者不能适应形势的变化和实现自身素质的不断创新,是最根本的原因之一,特别是目前我们企业中综合素质较高的干部为数不多,这就势必影响到企业的快速发展或企业竞争力不强。要打开国际市场,还需要有对各国生活习惯和民风习俗的综合性了解和把握,单靠哪一门专业知识和管理知识都难以胜任综合创新的任务。我国加入WTO,抚顺石化已直接进入市场,市场带来的机遇与挑战对于一个企业领导者的综合素质已提出了更高的要求。实践证明,我们学习、借鉴国外于我有用的东西,还是看看CA公司的企业文化建设:他们追求企业文化的基本精神就是在变化中求发展,在变化中重新塑造出“全天候型”人才。在CA公司,每名员工的工作经常被调换,从中让他们认识自己,迫使他们适应多种岗位,迎接新的挑战。首席执行官王嘉廉说得好:“如果你们不想让公司在原地踏步,那么你就应该改变工作,接受新的机会、新的挑战。”对员工的工作,他们不鼓励个人出风头、当“明星”、争第一,因为那样会影响团队精神,也不利于CA公司整体素质的提高。在企业文化建设中,鼓励职工树立一种团队精神尤为重要。
一个企业要有自己的文化特性。在当前我们重塑存续企业形象,准确理解和把握这些发展趋势,无疑对抚顺石化企业文化建设发展具有指导意义。
一、双赢价值观的趋势
企业价值观是企业文化的核心,它渗透于企业经营管理的各个环节,支配着从企业家到员工的思想和行为。因此,企业文化创新首要的是价值观的创新。在传统市场经济条件下,企业奉行非赢即输、你死我活的单赢价值观。这种价值观既有迫使企业实现技术和产品更新的驱动力,也有滋生为打垮对方而不择手段以至恶性竞争的弊端。随着全球经济的发展,以高科技为基础的知识经济的崛起,在使这种狭隘价值观受到致命冲击的同时,也催生出与新的经济发展要求相适应的双赢价值观。实践证明,一个企业只有奉行双赢价值观,才能不断地从合作中获得新知识、新信息等创新资源,提高自身的竞争实力,从而在激烈的竞争中左右逢源,立于不败之地。当前我们抚顺石化已形成多种形式的产业格局,企业已全部面对国内外市场,这就要求我们必须以双赢经营理念与市场广泛融入,多方联合,优势互补,共同受益。现在双赢价值观已成为一种发展趋势,世界很多有名的大公司强强联合,使其实力大增;我国海尔集团不参与同行间的价格战,坚持靠产品创新和服务创新来扩大国内外市场份额的成功经验,更显示了奉行双赢价值观的实用价值。
二、自主管理模式的趋势
传统的企业管理模式,将人视作企业运营过程中按既定规则配置的机器零件,忽视人的自主精神、创新潜质和责任感等主体能动作用。随着市场竞争的深化,旧的管理模式越来越难以适应新的竞争形势,而新模式以先进的文化理念为核心,充分尊重人的价值,注重发挥每一个员工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感,在企业内部形成一種强烈的价值认同感和巨大的凝聚力,激发员工的积极性,并通过制度安排,实现员工在企业统一目标下的自主经营和自主管理,进而形成企业创新的动力和创新型管理方式。这种管理模式极大地激活了员工的主动性和创造性,给企业发展带来旺盛的生机和活力。针对抚顺石化存续企业的特点,我们学习、借鉴这种作法,尤其具有现实意义。
三、“以人为本”重视高科技的趋势
科技革命和人本身的进步总是相伴而行的,二者如车之两轮、鸟之两翼,相辅相成,企业创新过程离开了哪个方面都难以达到目的,企业的竞争力也难以得到真正提高。有学者指出:高科技可以在一个阶段成为企业制胜的法宝,但更深层次的竞争最终应该是在理念方面,“科技以人为本”这句话就包含了这层意思。这一见解反映了随着高科技的发展,现代人对生产和消费日趋强烈的人性化要求。一切高科技成果都是高素质的人创造出来的。当前我们石化企业已显现出人才匮乏的局面,特别是一些重要生产岗位缺乏传统专家性人才。那么我们应该怎样吸引外来人才、鼓励现有人才人尽其才、广大员工各显其才,我认为很重要的一个方面就是着力建设企业内部的软环境:如美国三大电脑软件公司之一的CA公司,他们不仅给员工在工资、住房、子女医疗、养老金、进修等等方面以优厚待遇,还在CA公司总部大楼里花上千万元建立了托儿中心。首席执行官王嘉廉说:我们这样做的目的,就是要通过创造这样的文化环境,让员工有如鱼得水之感,尽情发挥出自己最大的潜能。“我们与之相比,尽管经济条件有限,但其作法应该说有其借鉴作用。再如在协调人际关系上CA公司对各层次负责人的要求是:下级做错了事,你要说这都是我的错;下级做出了成绩,你要鼓励他们说你干得真不错。用我们的说法,干部要善于推功揽过。这样既可增加干群之间的感情和信任,又能起到鼓励下级努力工作的作用。
四、企业管理者综合素质的趋势
现代企业中,员工的素质是企业文化创新的来源和动力,而由于企业管理者在企业活动中的领导地位,使管理者的素质又成为企业文化创新的关键。改革开放以来,我国出现的一些企业管理者快速崛起又快速倒下的“企业家短命现象”,其原因是多方面的,除了体制和市场环境等因素外,企业管理者不能适应形势的变化和实现自身素质的不断创新,是最根本的原因之一,特别是目前我们企业中综合素质较高的干部为数不多,这就势必影响到企业的快速发展或企业竞争力不强。要打开国际市场,还需要有对各国生活习惯和民风习俗的综合性了解和把握,单靠哪一门专业知识和管理知识都难以胜任综合创新的任务。我国加入WTO,抚顺石化已直接进入市场,市场带来的机遇与挑战对于一个企业领导者的综合素质已提出了更高的要求。实践证明,我们学习、借鉴国外于我有用的东西,还是看看CA公司的企业文化建设:他们追求企业文化的基本精神就是在变化中求发展,在变化中重新塑造出“全天候型”人才。在CA公司,每名员工的工作经常被调换,从中让他们认识自己,迫使他们适应多种岗位,迎接新的挑战。首席执行官王嘉廉说得好:“如果你们不想让公司在原地踏步,那么你就应该改变工作,接受新的机会、新的挑战。”对员工的工作,他们不鼓励个人出风头、当“明星”、争第一,因为那样会影响团队精神,也不利于CA公司整体素质的提高。在企业文化建设中,鼓励职工树立一种团队精神尤为重要。
一个企业要有自己的文化特性。在当前我们重塑存续企业形象,准确理解和把握这些发展趋势,无疑对抚顺石化企业文化建设发展具有指导意义。