论文部分内容阅读
如何使煤炭企业职工教育更好地适应新形势要求，切实提高职工思想道德素质和安全文化技术素质，为企业实现综合机械化生产、技术进步、有序经营服务，为巩固发展集团经济服务，为提高职工素质服务，是新时期经济发展、改革深化对企业职工教育提出的新课题，也是我们煤炭企业教育工作者苦苦思索的新问题。
一、煤炭企业职工培训的内容
煤炭企业职工培训的内容大体上可分为安全知识培训、岗位技能培训和心理素质培训。
安全知识培训：是员工获取持续提高和发展的基础，员工只有具备一定的基础及专业知识，才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。
岗位技能培训：是提高员工工作能力、企业生产高质量产品和产生最佳效益、获得持续发展的源泉，也是企业培训中重点环节。
心理素质培训：员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能，但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。
二、建立科学的培训系统、制订有效的培训计划、选择合适的培训形式
(一)加强基地建设、强化装备保障、创建教育资源网络系统为企业教育培训营造良好的环境氛围：从平顶山天安煤业三矿职工教育培训发展为例，其今年不断加大投入，对现有国家煤矿安全培训四级基地进行高标准、高起点改扩建，实现培训基地的全面升级。同时按照工资总额的2％提取职工教育经费为顺利实施培训提供了充足的经费保障，为进一步完善安全培训支撑体系提供了充足的资金支持。
(二)选择合适的培训形式培训的最终目的是使员工综合素质得到提高为企业发展服务，因此，企业应结合其资源优势、员工特点及培训内容，选择符合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划，其重点要把握以下要点：
第一，要切实把握好“三性”。
1 系统性：根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。
2 前瞻性：企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。
3 针对性：要“有的放矢”，把握好培训的主方向、主目标，不能“漫无目的”的所有项目一起上，一定时期内还需主题明确、中心突出。
第二，要有广泛的员工参与。企业应把所有合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训范围，尤其是企业的高级管理人员应首先接受培训。
第三，要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训方向和选择奠定基础。
三、培训流程设计
首先，组建人才培训中心，并遵循以下原则：
1 组织机构集中、精简、高效。该中心下属组织机构要经过自上而下、自下而上多次论证，在集中教职工智慧和以往实践经验的基础上设置。
2 教研室设置考虑到职工教育的层次性。由于职工教育的层次性特点和教学基地设置地点等情况，教研室设置也应体现出层次性和地利性，以便分层组织教学和就近组织教学。
3 领导集中统一、分工负责。实行分工负责，团结协作，坚持两个文明一起抓。
4 坚持必要的会议汇报制度。建立每周一次的领导班子学习碰头会、教研室主任例会和教职工学习制度等，以便研究问题，统一思想，交流情况。
5 职工教育目标的组织实施。人才培训中心根据公司的年度方针目标，在深入调研的基础上，根据需要和可能制定适应生产经营、技术进步、企业管理、横向联合等人才培训年度工作计划目标，按计划组织实施，每月进行检查总结，按照全面质量管理PDCA循环来开展教育培训工作。
四、对职工实施有效的教育培训
(一)总体方向把握
首先，企业的人力资源培训都在遵循一个模式，即培训需要测评、确定培训对象、拟定培训目标、选择培训方法、估算培训费用、评估培训效果等程序，但是，具体到个别企业时，其培训模式则应以企业的特点为基础。这是我国企业职工教育培训工作改革、探索的“思考起点”。
第二，企业职工的教育培训工作应随着企业本身和外在环境的发展变化而不断进行改革。
第三，企业的发展需要源源不断地补充各种企业所需要的人才，但是，更为重要的是对本企业现有人员进行充分、有效的培训，提高职工的素质，以便促进企业的发展。
第四，在对职工进行教育培训时，不仅要进行业务能力、管理技能的培训，而且还要进行思想道德品质的教育培训。
(二)注重职前训练和在职训练的作用
1 职前训练。通过各种方式进入企业的员工，即使学识丰富，见闻广博，但由于缺乏特定的实际工作经验与认识，必须加以职前训练，才能符合任用的条件。职前训练至少可以起到以下作用：
(1)建立新进人员与企业之间的情感与友谊，促使他们愿意为企业目标衷心效劳，全力以赴。
(2)培养新进人员职务上所需的特定技能，从而能胜任当前的工作。
(3)加强团队精神，使新进人员与原有员工迅速增进友谊。
(4)补充学校教育之不足，脱离理论的局限，在实践中灵活运用理论法则。
(5)进一步确实考察新进人员的才能、专长，以便任用时，充分量才录用，发挥潜力。
2 在职训练。在职训练是由于社会发展、学术进步，从业人员必须不断学习，增进新知识、新技能以适应环境。一般而言，在职训练能起到下列积极作用：
(1)保持及增进现职人员的知识能力，培养企业的后备力量。
(2)发挥员工潜能，提高工作技能，增加工作满足感。
(3)促进团体合作，传授安全训练，协调人力供需，养成员工尽心尽责的品格，增加企业的竞争实力。
(4)减少无谓损失与浪费，降低缺席率与人事流动率，减轻管理人员的负担，消除员工的抱怨。
五、制定适合企业培训方法与技术
我们认为员工的培训应主要从以下几个方面着手进行。
1 在岗培训：在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加的培训，这是企业应用最普遍的培训方式。
(1)根据新的技术和职业发展要求来调整、提高在岗员工职业技能水平。
(2)满足在岗员工要求掌握更高技能的职业要求，为其成为中等专业人员及基层管理者(如中、高级工、技术员、班组长等)作好准备。
2 脱产培训：脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。
3 部门互动式培训：设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习；培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部份内容，每讲完一部份，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。
4 岗位复训：在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，是必要的。
5 导师带徒：此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换。
6 专题案例讨论：针对某一特定现象和案例，进行专题分析、讨论，主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。
7 通过各种活动和教育培训，使企业职工认同企业所特有的组织文化，如企业组织的理念、规范、价值观念、目标等。
8 通过多种形式，如聘请专家讲学、产品革新、同事间广泛交流等，提高企业职工的工作技能、管理技能和创新技能等。
9 通过心理辅导，调整员工心态，协调人与人之间的关系，不断增强广大员工和企业应战激烈的市场竞争的能力，加强企业组织的团队建设。即企业不仅应加强职工的智能培训，也应加强职工的“情绪调控能力”的培训。
随着市场经济体制的逐步建立和完善，企业之间的竞争已经变得十分激烈，面对如此残酷的市场竞争，任何企业领导层、职工，都不可否认加强企业职工教育培训，全面提高职工的素质，是企业竞争制胜的一大“法宝”。
一、煤炭企业职工培训的内容
煤炭企业职工培训的内容大体上可分为安全知识培训、岗位技能培训和心理素质培训。
安全知识培训：是员工获取持续提高和发展的基础，员工只有具备一定的基础及专业知识，才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。
岗位技能培训：是提高员工工作能力、企业生产高质量产品和产生最佳效益、获得持续发展的源泉，也是企业培训中重点环节。
心理素质培训：员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能，但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。
二、建立科学的培训系统、制订有效的培训计划、选择合适的培训形式
(一)加强基地建设、强化装备保障、创建教育资源网络系统为企业教育培训营造良好的环境氛围：从平顶山天安煤业三矿职工教育培训发展为例，其今年不断加大投入，对现有国家煤矿安全培训四级基地进行高标准、高起点改扩建，实现培训基地的全面升级。同时按照工资总额的2％提取职工教育经费为顺利实施培训提供了充足的经费保障，为进一步完善安全培训支撑体系提供了充足的资金支持。
(二)选择合适的培训形式培训的最终目的是使员工综合素质得到提高为企业发展服务，因此，企业应结合其资源优势、员工特点及培训内容，选择符合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划，其重点要把握以下要点：
第一，要切实把握好“三性”。
1 系统性：根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。
2 前瞻性：企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。
3 针对性：要“有的放矢”，把握好培训的主方向、主目标，不能“漫无目的”的所有项目一起上，一定时期内还需主题明确、中心突出。
第二，要有广泛的员工参与。企业应把所有合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训范围，尤其是企业的高级管理人员应首先接受培训。
第三，要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训方向和选择奠定基础。
三、培训流程设计
首先，组建人才培训中心，并遵循以下原则：
1 组织机构集中、精简、高效。该中心下属组织机构要经过自上而下、自下而上多次论证，在集中教职工智慧和以往实践经验的基础上设置。
2 教研室设置考虑到职工教育的层次性。由于职工教育的层次性特点和教学基地设置地点等情况，教研室设置也应体现出层次性和地利性，以便分层组织教学和就近组织教学。
3 领导集中统一、分工负责。实行分工负责，团结协作，坚持两个文明一起抓。
4 坚持必要的会议汇报制度。建立每周一次的领导班子学习碰头会、教研室主任例会和教职工学习制度等，以便研究问题，统一思想，交流情况。
5 职工教育目标的组织实施。人才培训中心根据公司的年度方针目标，在深入调研的基础上，根据需要和可能制定适应生产经营、技术进步、企业管理、横向联合等人才培训年度工作计划目标，按计划组织实施，每月进行检查总结，按照全面质量管理PDCA循环来开展教育培训工作。
四、对职工实施有效的教育培训
(一)总体方向把握
首先，企业的人力资源培训都在遵循一个模式，即培训需要测评、确定培训对象、拟定培训目标、选择培训方法、估算培训费用、评估培训效果等程序，但是，具体到个别企业时，其培训模式则应以企业的特点为基础。这是我国企业职工教育培训工作改革、探索的“思考起点”。
第二，企业职工的教育培训工作应随着企业本身和外在环境的发展变化而不断进行改革。
第三，企业的发展需要源源不断地补充各种企业所需要的人才，但是，更为重要的是对本企业现有人员进行充分、有效的培训，提高职工的素质，以便促进企业的发展。
第四，在对职工进行教育培训时，不仅要进行业务能力、管理技能的培训，而且还要进行思想道德品质的教育培训。
(二)注重职前训练和在职训练的作用
1 职前训练。通过各种方式进入企业的员工，即使学识丰富，见闻广博，但由于缺乏特定的实际工作经验与认识，必须加以职前训练，才能符合任用的条件。职前训练至少可以起到以下作用：
(1)建立新进人员与企业之间的情感与友谊，促使他们愿意为企业目标衷心效劳，全力以赴。
(2)培养新进人员职务上所需的特定技能，从而能胜任当前的工作。
(3)加强团队精神，使新进人员与原有员工迅速增进友谊。
(4)补充学校教育之不足，脱离理论的局限，在实践中灵活运用理论法则。
(5)进一步确实考察新进人员的才能、专长，以便任用时，充分量才录用，发挥潜力。
2 在职训练。在职训练是由于社会发展、学术进步，从业人员必须不断学习，增进新知识、新技能以适应环境。一般而言，在职训练能起到下列积极作用：
(1)保持及增进现职人员的知识能力，培养企业的后备力量。
(2)发挥员工潜能，提高工作技能，增加工作满足感。
(3)促进团体合作，传授安全训练，协调人力供需，养成员工尽心尽责的品格，增加企业的竞争实力。
(4)减少无谓损失与浪费，降低缺席率与人事流动率，减轻管理人员的负担，消除员工的抱怨。
五、制定适合企业培训方法与技术
我们认为员工的培训应主要从以下几个方面着手进行。
1 在岗培训：在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加的培训，这是企业应用最普遍的培训方式。
(1)根据新的技术和职业发展要求来调整、提高在岗员工职业技能水平。
(2)满足在岗员工要求掌握更高技能的职业要求，为其成为中等专业人员及基层管理者(如中、高级工、技术员、班组长等)作好准备。
2 脱产培训：脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。
3 部门互动式培训：设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习；培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部份内容，每讲完一部份，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。
4 岗位复训：在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，是必要的。
5 导师带徒：此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换。
6 专题案例讨论：针对某一特定现象和案例，进行专题分析、讨论，主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。
7 通过各种活动和教育培训，使企业职工认同企业所特有的组织文化，如企业组织的理念、规范、价值观念、目标等。
8 通过多种形式，如聘请专家讲学、产品革新、同事间广泛交流等，提高企业职工的工作技能、管理技能和创新技能等。
9 通过心理辅导，调整员工心态，协调人与人之间的关系，不断增强广大员工和企业应战激烈的市场竞争的能力，加强企业组织的团队建设。即企业不仅应加强职工的智能培训，也应加强职工的“情绪调控能力”的培训。
随着市场经济体制的逐步建立和完善，企业之间的竞争已经变得十分激烈，面对如此残酷的市场竞争，任何企业领导层、职工，都不可否认加强企业职工教育培训，全面提高职工的素质，是企业竞争制胜的一大“法宝”。