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【关键词】教师队伍建设精细化管理策略
【中图分类号】G 【文献标识码】A 【文章编号】0450-9889(2012)07A-0051-02
“精细化管理”不仅是对现代企业的要求，也是现代教育管理的必然要求，更是学校提升办学内涵的关键和抓手。锻造一支具备精细执行力的教师队伍，是保障学校管理到位、提升办学内涵的重要举措。如何培养教师的精细化管理意识和精细执行力，增强管理效能，是学校管理者要努力去破解的难题。笔者所在的学校对此进行了一些有益的尝试。
一、观念落实：让精细化管理入脑入心
学校要实施精细化管理，使教师具备精细执行力，首先应该让教师在理念上认识精细化管理。
1.校本培训：营造关注细节的文化环境
近两年，我校提出了实施精细化管理，努力建设“精品西塘”的办学目标。学校组织40周岁以下教师研读了汪中求的管理学著作《细节决定成败》。虽说这是一本谈企业管理的专著，但迁移到教育领域，有许多理念是相通的。教师们阅读后，收获颇丰，感慨良多，都能结合自身的班级管理和教育教学实践撰写读书心得，畅谈自己是如何做好日常工作中点点滴滴的小事、平凡事。英语邓老师写道：“通过本周的阅读，让我对自己一直马虎的事情有了一定的重视，我应该改变观念了，或者是说我必须改变观念。”数学丁老师写道：“对教师来说，细节体现着素质；对数学学科来说，细节代表着严谨；对数学教学来说，细节决定着成败。”……显然，通过校本培训，使精细化管理作为一种精神、一种文化在教师的头脑中扎根了。
2.主题沙龙：探寻精细化内涵的有效解读
在研读专著的基础上，学校开展了“细节决定成败”的“主题沙龙”活动，全体教师一起交流读书心得，分享在教育教学实践中实施精细化管理的经验与体会。有的说：“做同样的一件事，在细化的程度上，人与人、班与班之间还有一定的差距。比如同样的课前准备，有些班级就能细化到每节课都提醒学生：学习用品放在哪，怎么放，什么放在上面，什么放在下面……别看都是些琐碎的小事，其实学生良好的学习习惯就是在这样的督促和训练中慢慢养成的。我们千万不要指望一两句话就能让学生养成良好的习惯，把细节做到位是个长期坚持的过程，关键看你能不能坚持。”有的说：“细节需要用心才能看得见。在科学课堂上其实也有很多容易被我们忽视的细节，小到专用教室上课时的排队、课前材料的准备、完成实验的认真专注、实验报告单的记录……对这些细节关注与否，会产生截然不同的效果。”有的说：“细节造成差距。公开课的教学效果一般都会比日常课好很多，同样一位老师，同样一节课，有时候甚至会有天壤之别。是什么造成了如此大的差距呢?就是因为上公开课时我们会反反复复地推敲打磨，每一个细节都不会放过，教学效果自然会好。而日常课我们就不会那么刻意地去关注到每一个细节。所以说，教学效果的差距正是我们对教学细节的关注度的不同造成的。”……通过沙龙活动，教师对实施精细化管理的必要性和重要性有了更清晰的认识，同时认识到自己所肩负的重担，从而克服大而化之、粗放型管理的旧习。
3.每周寄语：涵养教师的精细作风
为了涵养教师扎扎实实做好每一件事的精细作风，提升管理效能，学校在每周工作安排表中增加了“每周寄语”一栏，就“如何做”进行积极引领。如有强调内涵建设的“务实决定成败。务实就是要说实话、干实事、出实招、求实效、创实绩”；有引导做事扎实的“做好了，才算做了”，“关注细节，赢在执行”；有激励教师奋发向上、积极成长的“自己跑起来就成一股风”，“做一名战士”；有鼓励教师多花心思，多动脑筋，重总结、重改进的“投人才会深入，付出才会杰出，用心才会开心”，“要想低耗高效，贵在精心研究、用心实践，不断积累经验”……积极引导教师养成做事细心的个性。
二、执行落实：为精细化管理保驾护航
再好的制度得不到执行，或者执行不坚决、不持久，必然不能取得应有的成效。为提高制度的执行力度和执行效果，我们采取了以下措施。
1.完善制度：让组织更有效地运作
着眼细节，学校始终坚持以健全的制度为准绳，人性化管理为标准，制定并完善了一系列科学、合理、简明、实用的规章制度，从小处着手，从要求、计划抓起，细化目标，让教师知道工作要做到什么程度。比如在“学习习惯”养成方面，以指导做好课前准备为抓手，提出了“物备充分、人速专注、问候有礼、队静有序”的细化要求，每日抽查，及时通报，每周统计，纳入考核，有效地促进了良好班风、学风的形成。再如“午餐习惯”，学校没有餐厅，师生在教室内共进午餐，据此提出“午餐铃响，学生端坐静候，小助手发放菜盒，班主任盛饭，学生排队领取，秩序升然”的规定，使教师在常规性工作中有据可依，忙而不乱，人人都知道自己该做什么，不该做什么。同时，规范化的制度管理也强化了教师的“细节决定成败”的意识，使其形成扎扎实实做好每一件事情的工作作风。
2.重视鉴赏：保证精细化执行
布置不等于完成，学校要求管理工作要做到“三有三必”：有布置必有检查，有检查必有反馈，有反馈必有考核。在工作检查方面，学校提出“三个维度”：一看速度，检查是否有拖萎、延误现象；二看高度，检查是否按标准去做了，是否有“自我取舍”现象；三看力度，检查是否落实到位，是否越位。在工作评价方面，注重精神激励，以鼓励为主，以主人翁精神调动人心。比如学生常规管理，行政每日鉴赏，天天全校通报，通过鉴赏，肯定成绩，肯定进步，坚定信心；指出缺点和不足，批评过失和错误，指明努力的方向。通过不问断地反馈鉴赏，有利于杜绝管理路径的疏通，确保工作深入细致，也有利于全体教师保持旺盛的工作热情，出色地完成育人工作。
三、反思落实：让精细化管理丰富完善
在实施精细化管理具体操作过程中，肯定会遇到各种各样的问题，也肯定会生成一些新的有价值的东西，这些都需要我们在落实中进行研究，在研究中进行有效反思，及时总结经验，及时反馈纠偏。在实践中反思，在反思中前行，使精细化管理更为丰富，焕发生命活力。
1.实践研究：用心锤炼精细执行之法
一滴水可以折射太阳的光辉，细节虽小，却蕴含着深刻的道理。因此，学校坚持“注重细节，把简单的事情做彻底；拒绝平庸，把平淡的工作做经典”的理念，要求教师做好细节，留心观察，注重实践研究，比如在很多人眼里普普通通的粉笔盒，哪种粉笔用得最多，哪种最少，哪位老师喜欢用哪一类的粉笔，该怎样摆放比较顺手，什么时候要清理等，这些如果不去用心观察很容易就会被忽略。这是我们给教师提出的高要求。引领教师平时真正以生为本，学会体察学生，把学生管理工作问题前置，特别是发现苗头性问题，迅速采取措施。“学校无小事，事事皆育人”，作为一名教书育人的园丁，要努力优化育人方法，提升执行力，尽量把每一件事情都做出教育的味道。
2.撰写随笔：彰显小细节中的大魅力
学校要求青年教师每周写一篇关于细节的读书心得，每两周写细节执行的教育随笔，激励教师在读书中思考，在实践中不断尝试，在执行中不断反思，努力向管理要效益，把日常工作做优做细。从心得随笔中不难发现细节散落在草丛中，被教师们点石成金之手捧起：纸片掉地上，老师弯腰捡起，与学生探讨“一举三得”的意义，帮助学生懂得不能随便乱丢纸屑。排桌椅时，想到在地上画上直角之类的记号。表扬学生，或画上一个大拇指，或给家长送表扬信，或上博客公开表扬。吃苹果时，留意到一年级的小朋友一次吃不完整只苹果，把苹果一切为二，让两个小朋友合吃一个，可以多吃一天苹果。低年级的词语掌握是重点和难点，大胆尝试用各种直观图画、引进喜羊羊和灰太郎的故事来学习、复习词语，效果大为改观……一个个小创意反映的是教师们工作的专业。
精细化管理是一门艺术，艺术的把握在于细节；精细化管理是一种态度，细节决定成败；精细化管理是一种境界，存在于日常工作的每一个细节之中。当精细化成为每一位教师内在的一种品行时，它将不只是一种管理体制，也不仅是一种思想方法，它必将作为一种生存方式对教师的工作和生活产生深远的影响。
(责编：雷靖)
【中图分类号】G 【文献标识码】A 【文章编号】0450-9889(2012)07A-0051-02
“精细化管理”不仅是对现代企业的要求，也是现代教育管理的必然要求，更是学校提升办学内涵的关键和抓手。锻造一支具备精细执行力的教师队伍，是保障学校管理到位、提升办学内涵的重要举措。如何培养教师的精细化管理意识和精细执行力，增强管理效能，是学校管理者要努力去破解的难题。笔者所在的学校对此进行了一些有益的尝试。
一、观念落实：让精细化管理入脑入心
学校要实施精细化管理，使教师具备精细执行力，首先应该让教师在理念上认识精细化管理。
1.校本培训：营造关注细节的文化环境
近两年，我校提出了实施精细化管理，努力建设“精品西塘”的办学目标。学校组织40周岁以下教师研读了汪中求的管理学著作《细节决定成败》。虽说这是一本谈企业管理的专著，但迁移到教育领域，有许多理念是相通的。教师们阅读后，收获颇丰，感慨良多，都能结合自身的班级管理和教育教学实践撰写读书心得，畅谈自己是如何做好日常工作中点点滴滴的小事、平凡事。英语邓老师写道：“通过本周的阅读，让我对自己一直马虎的事情有了一定的重视，我应该改变观念了，或者是说我必须改变观念。”数学丁老师写道：“对教师来说，细节体现着素质；对数学学科来说，细节代表着严谨；对数学教学来说，细节决定着成败。”……显然，通过校本培训，使精细化管理作为一种精神、一种文化在教师的头脑中扎根了。
2.主题沙龙：探寻精细化内涵的有效解读
在研读专著的基础上，学校开展了“细节决定成败”的“主题沙龙”活动，全体教师一起交流读书心得，分享在教育教学实践中实施精细化管理的经验与体会。有的说：“做同样的一件事，在细化的程度上，人与人、班与班之间还有一定的差距。比如同样的课前准备，有些班级就能细化到每节课都提醒学生：学习用品放在哪，怎么放，什么放在上面，什么放在下面……别看都是些琐碎的小事，其实学生良好的学习习惯就是在这样的督促和训练中慢慢养成的。我们千万不要指望一两句话就能让学生养成良好的习惯，把细节做到位是个长期坚持的过程，关键看你能不能坚持。”有的说：“细节需要用心才能看得见。在科学课堂上其实也有很多容易被我们忽视的细节，小到专用教室上课时的排队、课前材料的准备、完成实验的认真专注、实验报告单的记录……对这些细节关注与否，会产生截然不同的效果。”有的说：“细节造成差距。公开课的教学效果一般都会比日常课好很多，同样一位老师，同样一节课，有时候甚至会有天壤之别。是什么造成了如此大的差距呢?就是因为上公开课时我们会反反复复地推敲打磨，每一个细节都不会放过，教学效果自然会好。而日常课我们就不会那么刻意地去关注到每一个细节。所以说，教学效果的差距正是我们对教学细节的关注度的不同造成的。”……通过沙龙活动，教师对实施精细化管理的必要性和重要性有了更清晰的认识，同时认识到自己所肩负的重担，从而克服大而化之、粗放型管理的旧习。
3.每周寄语：涵养教师的精细作风
为了涵养教师扎扎实实做好每一件事的精细作风，提升管理效能，学校在每周工作安排表中增加了“每周寄语”一栏，就“如何做”进行积极引领。如有强调内涵建设的“务实决定成败。务实就是要说实话、干实事、出实招、求实效、创实绩”；有引导做事扎实的“做好了，才算做了”，“关注细节，赢在执行”；有激励教师奋发向上、积极成长的“自己跑起来就成一股风”，“做一名战士”；有鼓励教师多花心思，多动脑筋，重总结、重改进的“投人才会深入，付出才会杰出，用心才会开心”，“要想低耗高效，贵在精心研究、用心实践，不断积累经验”……积极引导教师养成做事细心的个性。
二、执行落实：为精细化管理保驾护航
再好的制度得不到执行，或者执行不坚决、不持久，必然不能取得应有的成效。为提高制度的执行力度和执行效果，我们采取了以下措施。
1.完善制度：让组织更有效地运作
着眼细节，学校始终坚持以健全的制度为准绳，人性化管理为标准，制定并完善了一系列科学、合理、简明、实用的规章制度，从小处着手，从要求、计划抓起，细化目标，让教师知道工作要做到什么程度。比如在“学习习惯”养成方面，以指导做好课前准备为抓手，提出了“物备充分、人速专注、问候有礼、队静有序”的细化要求，每日抽查，及时通报，每周统计，纳入考核，有效地促进了良好班风、学风的形成。再如“午餐习惯”，学校没有餐厅，师生在教室内共进午餐，据此提出“午餐铃响，学生端坐静候，小助手发放菜盒，班主任盛饭，学生排队领取，秩序升然”的规定，使教师在常规性工作中有据可依，忙而不乱，人人都知道自己该做什么，不该做什么。同时，规范化的制度管理也强化了教师的“细节决定成败”的意识，使其形成扎扎实实做好每一件事情的工作作风。
2.重视鉴赏：保证精细化执行
布置不等于完成，学校要求管理工作要做到“三有三必”：有布置必有检查，有检查必有反馈，有反馈必有考核。在工作检查方面，学校提出“三个维度”：一看速度，检查是否有拖萎、延误现象；二看高度，检查是否按标准去做了，是否有“自我取舍”现象；三看力度，检查是否落实到位，是否越位。在工作评价方面，注重精神激励，以鼓励为主，以主人翁精神调动人心。比如学生常规管理，行政每日鉴赏，天天全校通报，通过鉴赏，肯定成绩，肯定进步，坚定信心；指出缺点和不足，批评过失和错误，指明努力的方向。通过不问断地反馈鉴赏，有利于杜绝管理路径的疏通，确保工作深入细致，也有利于全体教师保持旺盛的工作热情，出色地完成育人工作。
三、反思落实：让精细化管理丰富完善
在实施精细化管理具体操作过程中，肯定会遇到各种各样的问题，也肯定会生成一些新的有价值的东西，这些都需要我们在落实中进行研究，在研究中进行有效反思，及时总结经验，及时反馈纠偏。在实践中反思，在反思中前行，使精细化管理更为丰富，焕发生命活力。
1.实践研究：用心锤炼精细执行之法
一滴水可以折射太阳的光辉，细节虽小，却蕴含着深刻的道理。因此，学校坚持“注重细节，把简单的事情做彻底；拒绝平庸，把平淡的工作做经典”的理念，要求教师做好细节，留心观察，注重实践研究，比如在很多人眼里普普通通的粉笔盒，哪种粉笔用得最多，哪种最少，哪位老师喜欢用哪一类的粉笔，该怎样摆放比较顺手，什么时候要清理等，这些如果不去用心观察很容易就会被忽略。这是我们给教师提出的高要求。引领教师平时真正以生为本，学会体察学生，把学生管理工作问题前置，特别是发现苗头性问题，迅速采取措施。“学校无小事，事事皆育人”，作为一名教书育人的园丁，要努力优化育人方法，提升执行力，尽量把每一件事情都做出教育的味道。
2.撰写随笔：彰显小细节中的大魅力
学校要求青年教师每周写一篇关于细节的读书心得，每两周写细节执行的教育随笔，激励教师在读书中思考，在实践中不断尝试，在执行中不断反思，努力向管理要效益，把日常工作做优做细。从心得随笔中不难发现细节散落在草丛中，被教师们点石成金之手捧起：纸片掉地上，老师弯腰捡起，与学生探讨“一举三得”的意义，帮助学生懂得不能随便乱丢纸屑。排桌椅时，想到在地上画上直角之类的记号。表扬学生，或画上一个大拇指，或给家长送表扬信，或上博客公开表扬。吃苹果时，留意到一年级的小朋友一次吃不完整只苹果，把苹果一切为二，让两个小朋友合吃一个，可以多吃一天苹果。低年级的词语掌握是重点和难点，大胆尝试用各种直观图画、引进喜羊羊和灰太郎的故事来学习、复习词语，效果大为改观……一个个小创意反映的是教师们工作的专业。
精细化管理是一门艺术，艺术的把握在于细节；精细化管理是一种态度，细节决定成败；精细化管理是一种境界，存在于日常工作的每一个细节之中。当精细化成为每一位教师内在的一种品行时，它将不只是一种管理体制，也不仅是一种思想方法，它必将作为一种生存方式对教师的工作和生活产生深远的影响。
(责编：雷靖)