[摘要]网络营销作为新兴的营销方法，受到越来越多企业的青睐。《网络营销》课程是一门理论和实践紧密结合的课程，而在实际教学过程中，往往出现理论教学与实践相脱节的现象。本文以网络教学平台为支撑，以企业工作过程的真实任务为载体，构建《网络营销》实践课程体系，探讨网络营销实践教学的实施方法。
　　[关键词]网络教学平台（ELS）网络营销实践教学2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2013年12月，我国网民规模达到6.18亿，较2012年底增加5358万人，互联网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点。在网络经济时代，企业亟需在电子商务应用领域具备专业素质的营销人才，作为电子商务专业的学生，对于网络营销相关知识以及专业技能的掌握已经刻不容缓；另一方面，随着人才竞争的加剧，企业对于人才的要求已经从传统的注重学历转向注重技能，注重能力等方面。对于学校而言，如何培养能够被企业、被社会接受的人才，成为教育行业的重中之重。因此，与社会人才需求对接，众多高校迫切需要解决培养网络营销人才的问题。
　　网络营销课程是一门以实践应用为导向的电子商务专业核心课程，具有学科体系综合性强、知识面广泛、应用性突出等特点。如何运用网络教学平台，以企业实际过程中的真实任务为驱动，将网络营销这门课程的实践教学处理好，构建科学的实践课程体系，是该门课程教学成功的关键。
　　一、《网络营销》课程的实践教学定位
　　通过本课程的学习，让学生能够认识到网络营销在社会发展中的重要作用，掌握针对企业需要如何开展网络营销的操作方法，让学生全面认知网络营销岗位，明确学习目标，能掌握网络消费心理捕捉与网络目标市场定位的方法及网络营销策略制定的相关理论，具备网络消费心理捕捉、网络目标市场定位、网上推广及网络营销策略制定的专业技能，能够从事网上市场调研等网络营销岗位群的工作。在学习过程中，应着重培养学生的网络促销、网络市场调研、网络营销广告、网站推广、网站维护管理等方面的能力。主要培养的职业能力目标如下：
　　1.能够明确网络营销岗位职责，熟悉岗位的工作内容及素质要求，明确职业目标，能够描述岗位相关信息，带着目标学习本门课程；
　　2.能够根据对网络用户、网民和网络消费者的关系分析，发现网络购买动机的类型和影响消费者购买因素，提高网络消费心理分析能力，获取较精准的网络消费心理分析数据；
　　3.能够在互联网上进行市场调研，有针对性地设计封闭型与开放型问卷，取得最佳的调研效果；
　　4.能够根据网络市场细分的标准及方法，按照一定的程序，针对企业网络营销产品进行网络目标市场细分，锁定企业网络细分市场；
　　5.能够结合企业产品或服务特征，选择恰当的网络营销策略，为企业优化组合制定网络营销策略。
　　二、《网络营销》实践教学过程中存在的问题
　　1.教材缺乏系统性，课程实践资源缺乏
　　对于《网络营销》这门课，市场上的教材基本上是在讲完市场营销理论后在书的结尾加入一点网络的东西，将网络营销作为市场营销的延伸。在网络信息迅猛发展的年代，编写时间较早的教材必然是跟不上潮流的，其理论和技术在实际应用中往往变得毫无意义的。由于网络营销课程内容的特殊性，有些教材侧重于市场营销的内容，则更多地偏向理论，实践的内容很少。部分学校没有购置一些教学软件，没有设置专门的实验室，或是在教学上没有充分利用网络教学平台的资源等，种种的原因都会引起不良教学效果。
　　2.模拟教学平台的局限性
　　网络营销课程实践教学环节普遍比较弱。部分学校可能购置了一些电子商务、网络营销的模拟实训软件，为学生提供了一个虚拟的实验环境。模拟软件按照事先设定的程序与路径去运行，不存在任何突发情况，没有任何的可变因素，所有业务流程的设计与运行是理想化的最佳状态。由于教学软件的虚拟性和封闭性，受制于机械的程序操作，忽略了现实商场的特质，无法真实地模拟和反映市场的瞬息万变，使得实践教学效果大打折扣。
　　3.师资水平不足以承担实践课程
　　许多学校的网络营销课程的教学任务都是由计算机或市场营销等相关专业教师来承担的。他们往往是一毕业就开始从事教师事业或是半途转专业，甚少是网络营销专业的或是从企业调进来的，因此会对网络营销的知识掌握不到位，缺乏实战经验。
　　三、《网络营销》实践课程体系的设计
　　《网络营销》课程，以网络营销实务为主，网络营销技能训练和营销专项训练相结合，在实战型的实践教学中，实验内容按学习层次分为基本技能训练、网站综合营销技能训练和网络营销专项训练。具体如下：
　　（1）基本技能训练
　　通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现教学。任务以工作流定义的方式给出。包括：信息发布（供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍卖）、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销等。
　　（2）网站综合营销实验
　　以建设营销网站为主线，综合运用营销工具，实现特定营销的目标。企业网站有两种基本形式：信息发布型和在线销售型。工具包括：搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销等。教学采用虚实结合、局域网和互联网结合的方式，不同的营销工具和方法的综合应用目标决定营销课程训练的结合方式和结合程度。
　　（3）网络营销专项训练
　　让学生掌握专业网络营销服务提供商们所使用得内部系统，提升就业竞争力，了解系统特点，让学生的就业方向更突出、更具体。
　　通过网络营销基本技能训练，让学生通过实验以及相关知识的学习，了解网络营销的基本技能；掌握网络营销的各个技能的使用方法，对比不同的网络营销技能的特点，了解具有代表性网站的网络营销特点；了解同一网络营销技能的不同呈现方式，能够分析不同呈现方式所展示的不同效果；通过系统的学习，能够自如的运用不同的网络营销技能，达到自己的营销目的。以《网络营销基本技能训练》所对应的“供求信息平台使用技能”、“分类广告认知及运用技能”、“黄页服务使用技能”、“网络社区认知及运用技能”、“病毒营销认知与运用技能”、“搜索引擎认知与运用技能”、“网络广告认知与运用技能”、“网上商店与网上拍卖运用技能”、“网络许可Email营销认知与运用技能”和“网络流量统计分析技能”等为实验内容，设计完整的实践项目作为训练单元，包含目的、要求、方案、实施步骤和考核标准，让学生有目的地借助网络教学平台，掌握不同营销方法的营销技能。
　　通过网络营销专项实验训练，让学生通过实验以及相关知识的学习，了解E-mail的邮件服务配置，学会邮件服务器的配置管理；了解E-mail列表额兴趣库设置以及管理；能够自己订阅邮件，了解邮件订阅的操作流程；能够对用户的数据库和系统进行维护和管理。以《网络营销专项训练》所对应的“邮件服务器的配置实验”、“兴趣库的添加设置实验”、“邮件订阅实验”和“邮件后台信息的维护实验”为主要实验内容，让学生对邮件列表服务有深刻的认知，掌握对各种群体的信息发布于信息交流。
　　四、提升《网络营销》实践教学效果的建议
　　1.充分借助网络教学平台
　　在商务、网络营销的模拟教学软件的学习中，我们可以引导学生对网络广告、电子邮件、市场调查、域名申请、搜索引擎、网上拍卖、订单处理等营销实验模块进行学习，以此巩固所学的理论知识。同时，要注意发挥网络教学平台在授课中的重要作用。整合电子商务的各门课程资源，为学生实训提供完整的网络营销工具，提供模拟教学软件和真实互联网接口，虚实结合，为学生提供全面的网络营销教学环境。
　　2.课程资源的开发和利用
　　投影、录像、幻灯片等资源能创设形象生动的学习环境，有利于提高学生的学习兴趣，加强学生对知识的理解与掌握。运用灵活的实训分组支持并行和串行的实验安排，并支持项目教学，有完善、科学的评价体系，增加教学的竞争性和趣味性。
　　3.积极开发课程资源
　　充分利用网络资源、教育网站等信息资源和本行业典型的生产企业的资源，充分满足学生的实习实训，产学结合地进行实验实训课程资源的开发。建立多媒体课程资源的数据库，加强常用课程资源的开发，努力实现跨学校的多媒体资源共享。
　　4.建立开放式的实验实训中心
　　建立开放式实验实训中心，将教学与培训、实训合一，具备现场教学、实验实训、职业技能证书考证的功能，满足学生综合职业能力培养的要求。开放的平台界面使学生不仅在课堂中学习，还可以在宿舍、家中随时随地通过个人账户登录学习，反复实践，锻炼提升网络营销技能。
　　综上所述，为了适应互联网时代对网络营销人才的需要，在网络营销教学中，我们要随时关注网络营销的发展动态，借助网络教学平台，突破传统的教学方法，加强实践，深化课程改革，深化校企合作，努力培养出更多适合企业需求的网络营销综合型人才。
　　基金项目：上海高校工商管理学实验课程建设课题“《网络营销》课程实验教学探讨”（项目编号：YC1203-3-2-1）。
　　[参考文献]
　　[1]杨霖华.基于ELS的高职网络营销实践教学研究[J].重庆第二师范学院学报,2013(3):112-114.
　　[2]杨韵,谢金生.基于ELS的项目教学法在网络营销实践教学中的运用[J].中国教育信息化,2010(19):67-69.