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【摘 要】本文选取了在线学习平台上的网络社群为研究对象，以华南师范大学Moodle平台上的《教学与媒体》课程为例，初步分析了大学生群体在网络自主学习中的现状，从而进一步探讨网络社群中大学生自主学习存在的绩效问题。
【关键词】网络社群 自主学习 绩效分析
一、绩效分析方案
（一）项目简介
调研大学生网络自主学习的现状，深入了解大学生在网络学习中的体验以及对网络学习环境的期望。分析大学生自主学习现状和期望值间的差距，探讨网络社群中大学生自主学习存在的绩效问题并分析总结绩效问题的原因。
（二）研究方法
1.问卷调查法
问卷在《媒体与教学》课程开展的第八周发放，总共发放47份问卷，回收40份，有效问卷37份，回收率85%，有效率为92.5%。
2.访谈分析法
对学生的访谈提纲内容是：自主学习的积极性、学习热情、学习态度、网络社群的影响、对平台的认可度、满意度、改进意见等；对助教的访谈提纲内容是师生交流的深度、教学资源、活动管理，主要了解教学策略设计、教学管理、教学评价等内容。
（三）绩效期望值分析
1.学习过程：在老师的引导下或在网络社群学习同伴的比较中，清楚地了解自己的学习特征，有自己清晰的个人学习目标；学生能够通过心理暗示等方式激励自己学习，能够选择适合自己的学习策略，养成相对稳定的学习习惯；学生能够通过对个人学习计划的反思、网络社群中同伴学习进度的同步比较，监控自己的学习过程，及时调整学习策略和学习计划；学生能从网络社群中获得社会性的情感支持和技术支持，排除网络自主学习的孤独感，及时调节自身的情绪。
2.学习资源：学习平台的界面设计友好，资源丰富，模块划分清晰，易于学习者操作，为学习者提供有效的学习支持和引导；学习者能够自主地充分利用网络学习资源。
3.教学行为：教师的教学计划清晰，教学内容安排合理，学习任务安排适量；教师对学生的讨论、疑问以及作业上交等给予及时的答复反馈；教师根据学生个性化的学习调整教学资源的设计，并在学生自主学习和小组协作学习的过程中给予及时的关注和引导。
4.协作交流：在网络社群中学生能够随时了解同伴的活动进展；学习同伴间能够开展深度的交流；在网络社群中沟通良好并积极开展小组内部和小组之间的协作学习。
5.评价反馈：学生能通过平台了解自身的学习现状，获得事前提示或及时提醒；学生能从网络社群中得到同伴间共同关注的学习资源推荐、能力水平分析等具有整体特征的分析数据的反馈。
二、绩效分析工作的开展
（一）问卷调查的结果与分析
1.相比较传统的学习方法，如上课、培训等，你是否愿意在学习平台的网络社群中进行在线学习？由调查的数据分析可得，有30%人表示愿意在学习平台的网络社群中进行在线学习，但仍然有近3/5的人对网络学习方式抱着不确定的心态，还有超过7%的人不支持这样的学习方式。由此可见，在网络学习日益普及的今天，怎样让学生更好地接受在线学习这种方式，成为当前学习方式变革的关键环节。
2.对于在线学习平台，哪些方面是你最关注的？由调查的数据分析可得，学生在利用学习平台的主要目的还是获得学习资料，并没有很重视平台的交流功能、评价功能，而大部分人对于网络社群学习的认知还是停留在比较初级的阶段（视觉层面），网络学习社群也没能在平台上发挥充分的作用。所以，我们很有必要进一步完善在线平臺的建设，为学生互动交流提供更多即时工具，为学生的在线学习提供更多个性化反馈。
（二）访谈的结果和分析
从访谈的结果分析，总结得出网络社群中大学生自主学习的现状主要存在三方面的绩效问题。第一，大学生自主学习的元认知能力不足。第二，网络平台不能提供个性化的学习环境。第三，网络社群中大学生对社群关系的观念淡薄。通过对深度访谈结果的进一步剖析，总结得出存在此绩效差距问题的原因有以下三方面：1.知识与技能方面。学生自主学习的元认知能力有待提高，缺乏对学习目标的规划、对学习过程的监控和对学习效果的反思，在网络学习中对老师的依赖较多，自主性不够强。自主学习并不意味着独自学习，但是据调查学生的协作交流多数在小组内开展，部分学生也不太关注小组间合作以及网络社群中学习同伴的学习进展。学生对学习社群里社会关系的意识还比较淡薄，是学生网络学习中存在的关键性问题；2.学习动机方面。学生网络学习的自我效能感不强，学习多为老师的任务驱动，学习过程较为被动，3.组织环境方面。网络学习平台的建设不能提供学生个性化学习的环境和技术支持。网络学习平台为学生提供的反馈不及时，没有充分利用网络社群的群体数据特征。
三、绩效差距原因分析
（一）知识与技能方面
1.学生自主学习的元认知能力有待提高，缺乏对学习目标的规划、对学习过程的监控和对学习效果的反思，在网络学习中对老师的依赖较多，自主性不够强。
2.自主学习并不意味着独自学习，但是据调查学生的协作交流多数在小组内开展，部分学生也不太关注小组间合作以及网络社群中学习同伴的学习进展。学生对学习社群里社会关系的意识还比较淡薄，是学生网络学习中存在的关键性问题。
（二）学习动机方面
1.学生网络学习的自我效能感不强。
2.学习多为老师的任务驱动，学习过程较为被动。
（三）组织环境方面
1.网络学习平台的建设不能提供学生个性化学习的环境和技术支持。2.网络学习平台为学生提供的反馈不及时，没有充分利用网络社群的群体数据特征。
基金项目：本文为2012年国家级、省级大学生创新创业训练计划“云计算支持下网络社群中的学习环境优化与学习诊断性测评研究”成果之一。（编号：1057412076）
【关键词】网络社群 自主学习 绩效分析
一、绩效分析方案
（一）项目简介
调研大学生网络自主学习的现状，深入了解大学生在网络学习中的体验以及对网络学习环境的期望。分析大学生自主学习现状和期望值间的差距，探讨网络社群中大学生自主学习存在的绩效问题并分析总结绩效问题的原因。
（二）研究方法
1.问卷调查法
问卷在《媒体与教学》课程开展的第八周发放，总共发放47份问卷，回收40份，有效问卷37份，回收率85%，有效率为92.5%。
2.访谈分析法
对学生的访谈提纲内容是：自主学习的积极性、学习热情、学习态度、网络社群的影响、对平台的认可度、满意度、改进意见等；对助教的访谈提纲内容是师生交流的深度、教学资源、活动管理，主要了解教学策略设计、教学管理、教学评价等内容。
（三）绩效期望值分析
1.学习过程：在老师的引导下或在网络社群学习同伴的比较中，清楚地了解自己的学习特征，有自己清晰的个人学习目标；学生能够通过心理暗示等方式激励自己学习，能够选择适合自己的学习策略，养成相对稳定的学习习惯；学生能够通过对个人学习计划的反思、网络社群中同伴学习进度的同步比较，监控自己的学习过程，及时调整学习策略和学习计划；学生能从网络社群中获得社会性的情感支持和技术支持，排除网络自主学习的孤独感，及时调节自身的情绪。
2.学习资源：学习平台的界面设计友好，资源丰富，模块划分清晰，易于学习者操作，为学习者提供有效的学习支持和引导；学习者能够自主地充分利用网络学习资源。
3.教学行为：教师的教学计划清晰，教学内容安排合理，学习任务安排适量；教师对学生的讨论、疑问以及作业上交等给予及时的答复反馈；教师根据学生个性化的学习调整教学资源的设计，并在学生自主学习和小组协作学习的过程中给予及时的关注和引导。
4.协作交流：在网络社群中学生能够随时了解同伴的活动进展；学习同伴间能够开展深度的交流；在网络社群中沟通良好并积极开展小组内部和小组之间的协作学习。
5.评价反馈：学生能通过平台了解自身的学习现状，获得事前提示或及时提醒；学生能从网络社群中得到同伴间共同关注的学习资源推荐、能力水平分析等具有整体特征的分析数据的反馈。
二、绩效分析工作的开展
（一）问卷调查的结果与分析
1.相比较传统的学习方法，如上课、培训等，你是否愿意在学习平台的网络社群中进行在线学习？由调查的数据分析可得，有30%人表示愿意在学习平台的网络社群中进行在线学习，但仍然有近3/5的人对网络学习方式抱着不确定的心态，还有超过7%的人不支持这样的学习方式。由此可见，在网络学习日益普及的今天，怎样让学生更好地接受在线学习这种方式，成为当前学习方式变革的关键环节。
2.对于在线学习平台，哪些方面是你最关注的？由调查的数据分析可得，学生在利用学习平台的主要目的还是获得学习资料，并没有很重视平台的交流功能、评价功能，而大部分人对于网络社群学习的认知还是停留在比较初级的阶段（视觉层面），网络学习社群也没能在平台上发挥充分的作用。所以，我们很有必要进一步完善在线平臺的建设，为学生互动交流提供更多即时工具，为学生的在线学习提供更多个性化反馈。
（二）访谈的结果和分析
从访谈的结果分析，总结得出网络社群中大学生自主学习的现状主要存在三方面的绩效问题。第一，大学生自主学习的元认知能力不足。第二，网络平台不能提供个性化的学习环境。第三，网络社群中大学生对社群关系的观念淡薄。通过对深度访谈结果的进一步剖析，总结得出存在此绩效差距问题的原因有以下三方面：1.知识与技能方面。学生自主学习的元认知能力有待提高，缺乏对学习目标的规划、对学习过程的监控和对学习效果的反思，在网络学习中对老师的依赖较多，自主性不够强。自主学习并不意味着独自学习，但是据调查学生的协作交流多数在小组内开展，部分学生也不太关注小组间合作以及网络社群中学习同伴的学习进展。学生对学习社群里社会关系的意识还比较淡薄，是学生网络学习中存在的关键性问题；2.学习动机方面。学生网络学习的自我效能感不强，学习多为老师的任务驱动，学习过程较为被动，3.组织环境方面。网络学习平台的建设不能提供学生个性化学习的环境和技术支持。网络学习平台为学生提供的反馈不及时，没有充分利用网络社群的群体数据特征。
三、绩效差距原因分析
（一）知识与技能方面
1.学生自主学习的元认知能力有待提高，缺乏对学习目标的规划、对学习过程的监控和对学习效果的反思，在网络学习中对老师的依赖较多，自主性不够强。
2.自主学习并不意味着独自学习，但是据调查学生的协作交流多数在小组内开展，部分学生也不太关注小组间合作以及网络社群中学习同伴的学习进展。学生对学习社群里社会关系的意识还比较淡薄，是学生网络学习中存在的关键性问题。
（二）学习动机方面
1.学生网络学习的自我效能感不强。
2.学习多为老师的任务驱动，学习过程较为被动。
（三）组织环境方面
1.网络学习平台的建设不能提供学生个性化学习的环境和技术支持。2.网络学习平台为学生提供的反馈不及时，没有充分利用网络社群的群体数据特征。
基金项目：本文为2012年国家级、省级大学生创新创业训练计划“云计算支持下网络社群中的学习环境优化与学习诊断性测评研究”成果之一。（编号：1057412076）