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随着社会化媒体的发展, 微信公众号成为企业服务品牌传播的重要渠道.微信公众平台具有针对性强,传播效率高; 方便快捷; 一对多传播, 信息达到率高; 成本低时效长, 可持续性更高等诸多优点.文章以西安市烟草公司为例, 浅谈企业基于微信公众平台向客户传递服务品牌的方法和策略,以及传播效果的评估,为企业开展更深层次的新媒体服务品牌推广探索提供参考.