论文部分内容阅读
摘 要：中国矿业大学图书馆报刊阅览室是一个有创新服务意识的、有特色服务理念的对外开放的文献机构。这一报刊文献服务的特色主要体现在：报刊阅览室工作人员的大报刊服务理念和深层服务意识、过刊新的服务模式、将剪报作为报刊阅览室的特色服务等。
关键词：大报刊理念；过刊；剪报
中图分类号：G25文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2011）03-0182-02
中国矿业大学图书馆报刊阅览室是一个有创新服务意识的、有特色服务理念的对外开放的文献机构。这一报刊文献服务的特色主要体现在：报刊阅览室工作人员的大报刊服务理念和深层服务意识、过刊新的服务模式、将剪报作为报刊阅览室的特色服务等。
一、大报刊服务理念
1.何谓大报刊服务理念
随着计算机技术、网络技术的飞速发展与普及，图书馆的馆藏资源结构也发生了变化，有了新特点。网络环境下图书馆的馆藏不仅仅是传统意义上的馆藏。简单地说，现代图书馆的馆藏分成了实体馆藏与虚拟馆藏。这一馆藏资源的新变化、新特点也体现在报刊文献的馆藏和服务中。这就需要在一线服务的报刊工作人员有新的服务理念和服务意识。这种新的服务理念和服务意识就是所谓的大报刊服务理念和深层服务意识。
所谓大报刊的服务理念，就要求报刊阅览室工作人员不拘泥于本室的纸质文献，要全面了解图书馆报刊馆藏的历史和专业特色。掌握现代化的检索工具，熟悉电子报刊和图书馆的纸质报刊，熟悉实体馆藏和虚拟馆藏，有全面的娴熟主动的服务意识。而不是仅仅限于传统的阅览室的文献，限于被动懈怠的借借还还。
2.中国矿业大学报刊文献的馆藏特点
中国矿业大学图书馆经过近百年的发展，已形成了以矿业为特色，以理工为重点，文、管、经、法协调发展的文献信息资源保障体系。中国矿业大学图书馆集中收藏矿业类核心期刊，连续收藏60年以上的矿业类及其相关学科的外文期刊有24种，其中两种期刊连续收藏一百余年。中国矿业大学图书馆是经历了百年的发展，有成熟的服务模式和文献信息资源保障系统，是一座有历史、有特色的，也是与时俱进的、先进的图书馆[1]。
我馆报刊的虚拟馆藏内容非常丰富。纸质期刊大约二千三百余种，而相关的电子资源，中国期刊全文数据库收录的期刊就达八千一百多种；我馆订阅的电子期刊，龙源人文期刊电子阅览室的电子期刊达一千八百余种。我馆报纸文献，除了纸质报纸一百七十余种外，相关的像方正阿帕比电子资源报纸达四百余种，还有新华社多媒体数据库也有相关的报纸和期刊的电子资源。纸质资源和电子资源、实体馆藏和虚拟馆藏之间存在一定的重叠性，但是它们之间的互补更是一个更重要的优点。
这样的馆藏特点，需要报刊工作人员有新的服务意识和服务理念。
3.中国矿业大学图书馆报刊阅览室大报刊服务理念的探索
我馆在提供文献服务的过程中，实体馆藏和虚拟馆藏并重，这必然要求工作人员既要熟悉实体馆藏，也要熟悉虚拟馆藏。我馆的报刊阅览室的实体馆藏主要的特点是：纸质的现刊、过刊、现报、过报、剪报同放一室，统一开放，统一管理。所有实物文献，包括现刊、过刊、现报、过报、剪报均采用开架阅览。
这样的馆藏特点，工作人员既要熟悉实体馆藏，也要熟悉相应的和互补的虚拟馆藏。报刊阅览室的工作人员在对外服务、接受读者的咨询过程中，必须既要熟悉传统纸质的实物馆藏的位置，也要熟悉相应的数字馆藏资源的有无，对相应的数据库有一定的了解，能对读者做相关的辅导和服务。在实物馆藏不能满足读者的需求时，能熟练利用虚拟馆藏，满足用户的需求。而不是像传统报刊服务那样，仅仅限于本室的实物馆藏的服务，仅仅用一种被动的服务意识，不能积极主动地为用户服务。
这就要求我馆的期刊工作人员必须具备以下综合素质：熟悉各种手工传统的检索工具，对纸质实物馆藏的分布情况非常熟悉；掌握相关数据库的检索方法，知道这一数据库的特点，有哪些方面的期刊可以查询，能指导读者上机检索；熟悉网络通信、信息获取、下载及信息处理等方面的知识；了解本馆自行建立的特色期刊数据库等。另外还应具有一定的外语阅读能力和相关专业基础知识。
二、过刊工作的新模式
1.过刊装订的正确理念
中国矿业大学图书馆以矿业工程、天文地球物理科学类期刊为收藏特色，到目前为止共有各类馆藏期刊四千余种，其中最能反映我校办学特色的外文刊物有24种。通过对近年来我校教师查阅馆藏期刊文献情况的分析整理发现，馆藏特色期刊是广大教师、科研人员查阅的重要信息资源，特色期刊资源的建设对于促进学校科研工作的发展起着重要的作用。
在特色馆藏建设过程中，学科性、专业性是我校图书馆特色馆藏中最基本、最重要的特色。为使采矿工程、矿山建设工程、地质勘探与测量工程等重点学科在学校的教学、科研中真正起到龙头作用，带动和促进其他学科的发展，图书馆应加强重点学科文献资源保障系统的建设，增强文献保障能力，形成有重点学科特色的馆藏体系，为重点学科、特色专业的发展服务[2]。
过刊的装订也要从全局考虑，要考虑到电子资源因素，考虑到学科需求和馆藏特色。一般过刊的装订理念是全部装订，或者只要是学术期刊、核心期刊全部装订，只为充斥馆藏。比较理性的馆藏方式一定是考虑到电子数据库，考虑到馆藏的长远发展，特色拥藏。
2.过刊、现刊开架存取的服务理念
我馆对近三年过刊采取开架式阅览方式。过刊存放在报刊阅览室，也实行阅览室式的开架阅览。不过，存放的过刊只保存最近的3年，与现刊相呼应，现刊一般保存两年，过刊三年，这样在报刊阅览室的刊物存放就是最近的5年。譬如，现在是2010年，刊物的存放在阅览室中，可以直接获取到2006年的纸质期刊，这样一种存储方式，基本囊括了一般读者对刊物的需求，也方便读者的获取和阅览。
报刊阅览室的工作人员不但要有娴熟的现刊分类、排架、查询、下架等业务水平，还要有相应的过刊的管理水平。过刊的分类与现刊的分类又有不同，现刊主要依据中图法分类，而过刊主要按英文26个字母的先后顺序分类。这要求工作人员对待过刊时要有另一种娴熟的分类、排架、剔旧下架的经验。
这样刊物的一体化管理，方便了读者，也对阅览室的工作人员提出了新的业务要求和服务范围。
过刊的排架也很有讲究，为了方便读者的浏览和获取，阅览室往往放上几个独立的矮书架，让学生将自己阅览过的过刊存放到架子上，一方面可以让学生在下一次阅览的时候很容易找到自己上一次没有看完的书刊。另一方面，工作人员按照学生的阅览需求和习惯，可以多放一些流通量大的、学生爱看的一些书在这些架子上，方便读者的休闲娱乐科普等方面的阅读。
三、报刊阅览室的特色服务
中国矿业大学图书馆报刊阅览室的一项特色文献形式是剪报。剪报工作，这在我馆也是一项有着美好传统的文献服务形式，在报刊阅览室设有特定的剪报专架，供读者自行选择和阅览。剪报专题主要有当年的大事记，大学生热点关注，电影电视热点关注，高校教育，健康生活，还有跟学科相关的一些专题。
传统剪报，也叫手工剪报，不是一个新概念，也不是一个新生事物。但是剪报无论是概念上还是实物本身，都有着遥远的神秘性。因为剪报是报刊工作人员新的创造，是通过对报纸的剪辑，形成的专题形式的文献形式。这一文献形式有强烈的主观性，也有很强的系统性。剪报剪辑是一项值得做的、被读者喜爱和需求的一项文献工作，也是一项提升报刊人业务素质和人文素质、科学素质的一项益智工作。
简单地说，剪报服务是把分散于各种报纸的专题信息，经过剪辑，汇集在一起并传递给用户的一种方法。它是由剪报工作人员对大量报刊资料进行浏览、分析、归纳、整理、确定专题，再通过剪贴、复印、扫描等加工手段，编辑成具有一定价值的专题信息资料册，提供给读者，供读者浏览学习，或有目的地查询的一种服务方式[3]。
剪报工作可以集中展现一个重大主题和一系列重大事件。对于一个剪报专题来说，一张报纸或一种报刊的信息是有限的。如果把一个月、一年或十年的报刊连起来，一种或者几种报纸的信息整合起来看，便是系统的、完整的。对于一组专题来说，时间越长，越能勾画出这一事物的演变和发展的轨迹。
因为剪报的主题明确，一个明确的主题下的内容相对关联，可以对这一主题作全面而且集中的了解。譬如，2008年的奥运专题，从这一大事的开始，结束，中间金牌的获得，甚至后奥运经济等都可以有一个全局的了解。剪报工作可以集中关注大学生的热点问题。譬如学业、心理、婚恋，譬如就业，譬如电影、电视热点等。
这是一种资料积累和主动呈现的方式，能给读者提供相关的资料借鉴，也可以给读者简单的专题浏览。这是报纸资料的有效保存，也是对读者需求的引导。
报刊文献在图书馆的文献中占据很大的比重，几乎载储着近80%的信息量。报刊阅览室的工作任重而道远。在当下状态，报刊人应立足现状，有大报刊理念，有深层的创新服务意识是当务之急的分内之事。
参考文献：
[1]郑建丽.中国矿业大学图书馆中外文期刊信息资源的构成与利用[J].高校图书情报论坛，2009,(6).
[2]郑建丽.试论中国矿业大学图书馆特色馆藏期刊建设[J].山东图书馆季刊,2006,(3).
[3]宋秋水.关于高校报纸阅览室传统剪报工作的一点探讨[J].科技情报开发与经济，2010，（3）.
Study about the innovation of the Newspapers and periodicals services
——Library of CUMT as as Example
SONG Qiu-shui,QIAO Han-zhen
（Library of China University of Mining and Technology，Xuzhou 221008，China）
Abstract: Newspapers and Periodicals Reading Room of CUMT is a creative sense of service, and unique service concept opening documentary body. The characoristics are: large press service concept and the deep sense of service, new service model on the back issues, reading the press clippings as a special service and so on.
Key words: large press concept; back issue; newspaper clipping
关键词：大报刊理念；过刊；剪报
中图分类号：G25文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2011）03-0182-02
中国矿业大学图书馆报刊阅览室是一个有创新服务意识的、有特色服务理念的对外开放的文献机构。这一报刊文献服务的特色主要体现在：报刊阅览室工作人员的大报刊服务理念和深层服务意识、过刊新的服务模式、将剪报作为报刊阅览室的特色服务等。
一、大报刊服务理念
1.何谓大报刊服务理念
随着计算机技术、网络技术的飞速发展与普及，图书馆的馆藏资源结构也发生了变化，有了新特点。网络环境下图书馆的馆藏不仅仅是传统意义上的馆藏。简单地说，现代图书馆的馆藏分成了实体馆藏与虚拟馆藏。这一馆藏资源的新变化、新特点也体现在报刊文献的馆藏和服务中。这就需要在一线服务的报刊工作人员有新的服务理念和服务意识。这种新的服务理念和服务意识就是所谓的大报刊服务理念和深层服务意识。
所谓大报刊的服务理念，就要求报刊阅览室工作人员不拘泥于本室的纸质文献，要全面了解图书馆报刊馆藏的历史和专业特色。掌握现代化的检索工具，熟悉电子报刊和图书馆的纸质报刊，熟悉实体馆藏和虚拟馆藏，有全面的娴熟主动的服务意识。而不是仅仅限于传统的阅览室的文献，限于被动懈怠的借借还还。
2.中国矿业大学报刊文献的馆藏特点
中国矿业大学图书馆经过近百年的发展，已形成了以矿业为特色，以理工为重点，文、管、经、法协调发展的文献信息资源保障体系。中国矿业大学图书馆集中收藏矿业类核心期刊，连续收藏60年以上的矿业类及其相关学科的外文期刊有24种，其中两种期刊连续收藏一百余年。中国矿业大学图书馆是经历了百年的发展，有成熟的服务模式和文献信息资源保障系统，是一座有历史、有特色的，也是与时俱进的、先进的图书馆[1]。
我馆报刊的虚拟馆藏内容非常丰富。纸质期刊大约二千三百余种，而相关的电子资源，中国期刊全文数据库收录的期刊就达八千一百多种；我馆订阅的电子期刊，龙源人文期刊电子阅览室的电子期刊达一千八百余种。我馆报纸文献，除了纸质报纸一百七十余种外，相关的像方正阿帕比电子资源报纸达四百余种，还有新华社多媒体数据库也有相关的报纸和期刊的电子资源。纸质资源和电子资源、实体馆藏和虚拟馆藏之间存在一定的重叠性，但是它们之间的互补更是一个更重要的优点。
这样的馆藏特点，需要报刊工作人员有新的服务意识和服务理念。
3.中国矿业大学图书馆报刊阅览室大报刊服务理念的探索
我馆在提供文献服务的过程中，实体馆藏和虚拟馆藏并重，这必然要求工作人员既要熟悉实体馆藏，也要熟悉虚拟馆藏。我馆的报刊阅览室的实体馆藏主要的特点是：纸质的现刊、过刊、现报、过报、剪报同放一室，统一开放，统一管理。所有实物文献，包括现刊、过刊、现报、过报、剪报均采用开架阅览。
这样的馆藏特点，工作人员既要熟悉实体馆藏，也要熟悉相应的和互补的虚拟馆藏。报刊阅览室的工作人员在对外服务、接受读者的咨询过程中，必须既要熟悉传统纸质的实物馆藏的位置，也要熟悉相应的数字馆藏资源的有无，对相应的数据库有一定的了解，能对读者做相关的辅导和服务。在实物馆藏不能满足读者的需求时，能熟练利用虚拟馆藏，满足用户的需求。而不是像传统报刊服务那样，仅仅限于本室的实物馆藏的服务，仅仅用一种被动的服务意识，不能积极主动地为用户服务。
这就要求我馆的期刊工作人员必须具备以下综合素质：熟悉各种手工传统的检索工具，对纸质实物馆藏的分布情况非常熟悉；掌握相关数据库的检索方法，知道这一数据库的特点，有哪些方面的期刊可以查询，能指导读者上机检索；熟悉网络通信、信息获取、下载及信息处理等方面的知识；了解本馆自行建立的特色期刊数据库等。另外还应具有一定的外语阅读能力和相关专业基础知识。
二、过刊工作的新模式
1.过刊装订的正确理念
中国矿业大学图书馆以矿业工程、天文地球物理科学类期刊为收藏特色，到目前为止共有各类馆藏期刊四千余种，其中最能反映我校办学特色的外文刊物有24种。通过对近年来我校教师查阅馆藏期刊文献情况的分析整理发现，馆藏特色期刊是广大教师、科研人员查阅的重要信息资源，特色期刊资源的建设对于促进学校科研工作的发展起着重要的作用。
在特色馆藏建设过程中，学科性、专业性是我校图书馆特色馆藏中最基本、最重要的特色。为使采矿工程、矿山建设工程、地质勘探与测量工程等重点学科在学校的教学、科研中真正起到龙头作用，带动和促进其他学科的发展，图书馆应加强重点学科文献资源保障系统的建设，增强文献保障能力，形成有重点学科特色的馆藏体系，为重点学科、特色专业的发展服务[2]。
过刊的装订也要从全局考虑，要考虑到电子资源因素，考虑到学科需求和馆藏特色。一般过刊的装订理念是全部装订，或者只要是学术期刊、核心期刊全部装订，只为充斥馆藏。比较理性的馆藏方式一定是考虑到电子数据库，考虑到馆藏的长远发展，特色拥藏。
2.过刊、现刊开架存取的服务理念
我馆对近三年过刊采取开架式阅览方式。过刊存放在报刊阅览室，也实行阅览室式的开架阅览。不过，存放的过刊只保存最近的3年，与现刊相呼应，现刊一般保存两年，过刊三年，这样在报刊阅览室的刊物存放就是最近的5年。譬如，现在是2010年，刊物的存放在阅览室中，可以直接获取到2006年的纸质期刊，这样一种存储方式，基本囊括了一般读者对刊物的需求，也方便读者的获取和阅览。
报刊阅览室的工作人员不但要有娴熟的现刊分类、排架、查询、下架等业务水平，还要有相应的过刊的管理水平。过刊的分类与现刊的分类又有不同，现刊主要依据中图法分类，而过刊主要按英文26个字母的先后顺序分类。这要求工作人员对待过刊时要有另一种娴熟的分类、排架、剔旧下架的经验。
这样刊物的一体化管理，方便了读者，也对阅览室的工作人员提出了新的业务要求和服务范围。
过刊的排架也很有讲究，为了方便读者的浏览和获取，阅览室往往放上几个独立的矮书架，让学生将自己阅览过的过刊存放到架子上，一方面可以让学生在下一次阅览的时候很容易找到自己上一次没有看完的书刊。另一方面，工作人员按照学生的阅览需求和习惯，可以多放一些流通量大的、学生爱看的一些书在这些架子上，方便读者的休闲娱乐科普等方面的阅读。
三、报刊阅览室的特色服务
中国矿业大学图书馆报刊阅览室的一项特色文献形式是剪报。剪报工作，这在我馆也是一项有着美好传统的文献服务形式，在报刊阅览室设有特定的剪报专架，供读者自行选择和阅览。剪报专题主要有当年的大事记，大学生热点关注，电影电视热点关注，高校教育，健康生活，还有跟学科相关的一些专题。
传统剪报，也叫手工剪报，不是一个新概念，也不是一个新生事物。但是剪报无论是概念上还是实物本身，都有着遥远的神秘性。因为剪报是报刊工作人员新的创造，是通过对报纸的剪辑，形成的专题形式的文献形式。这一文献形式有强烈的主观性，也有很强的系统性。剪报剪辑是一项值得做的、被读者喜爱和需求的一项文献工作，也是一项提升报刊人业务素质和人文素质、科学素质的一项益智工作。
简单地说，剪报服务是把分散于各种报纸的专题信息，经过剪辑，汇集在一起并传递给用户的一种方法。它是由剪报工作人员对大量报刊资料进行浏览、分析、归纳、整理、确定专题，再通过剪贴、复印、扫描等加工手段，编辑成具有一定价值的专题信息资料册，提供给读者，供读者浏览学习，或有目的地查询的一种服务方式[3]。
剪报工作可以集中展现一个重大主题和一系列重大事件。对于一个剪报专题来说，一张报纸或一种报刊的信息是有限的。如果把一个月、一年或十年的报刊连起来，一种或者几种报纸的信息整合起来看，便是系统的、完整的。对于一组专题来说，时间越长，越能勾画出这一事物的演变和发展的轨迹。
因为剪报的主题明确，一个明确的主题下的内容相对关联，可以对这一主题作全面而且集中的了解。譬如，2008年的奥运专题，从这一大事的开始，结束，中间金牌的获得，甚至后奥运经济等都可以有一个全局的了解。剪报工作可以集中关注大学生的热点问题。譬如学业、心理、婚恋，譬如就业，譬如电影、电视热点等。
这是一种资料积累和主动呈现的方式，能给读者提供相关的资料借鉴，也可以给读者简单的专题浏览。这是报纸资料的有效保存，也是对读者需求的引导。
报刊文献在图书馆的文献中占据很大的比重，几乎载储着近80%的信息量。报刊阅览室的工作任重而道远。在当下状态，报刊人应立足现状，有大报刊理念，有深层的创新服务意识是当务之急的分内之事。
参考文献：
[1]郑建丽.中国矿业大学图书馆中外文期刊信息资源的构成与利用[J].高校图书情报论坛，2009,(6).
[2]郑建丽.试论中国矿业大学图书馆特色馆藏期刊建设[J].山东图书馆季刊,2006,(3).
[3]宋秋水.关于高校报纸阅览室传统剪报工作的一点探讨[J].科技情报开发与经济，2010，（3）.
Study about the innovation of the Newspapers and periodicals services
——Library of CUMT as as Example
SONG Qiu-shui,QIAO Han-zhen
（Library of China University of Mining and Technology，Xuzhou 221008，China）
Abstract: Newspapers and Periodicals Reading Room of CUMT is a creative sense of service, and unique service concept opening documentary body. The characoristics are: large press service concept and the deep sense of service, new service model on the back issues, reading the press clippings as a special service and so on.
Key words: large press concept; back issue; newspaper clipping