论文部分内容阅读
如果你的朋友中有人刚刚成为母亲，你会发现她们的微博、微信等一切社交网络都变得和以前不同了—她们开始热衷于分享育儿经，发布孩子照片，转帖评论有关儿童的新闻……但是，她們并没意识到，身边人对此没有那么关心，所以通常情况下互动不多。
新妈妈们需要一个新的社交网络，而“辣妈帮”手机应用瞄准的也是这样一群人的社交、分享、购物、聚会需求。
辣妈帮更像是一个人人网的孕龄女性版本。它也有很强的社交属性：用户关注对象的所有动态更新都会进行提醒；帖子得到回复也会第一时间以私信的形式告知被回复者；而当一位用户转发一个话题的时候，系统会提示“帖子已经转发给您的所有粉丝”—你几乎不可能遗漏任何圈子里发生的事情。
80后和90后的已婚女性是辣妈帮的主要用户群体，而社区内容主要是育儿、时尚、瘦身、美食、购物等话题。
辣妈帮通常被定义为母婴社区，但是它想做得更多。
辣妈帮的创始人金赞原来是中兴通讯和德州仪器的高级软件工程师。2011年，他的孩子刚满一岁，需要更多的时间照看，他和太太却都没有足够的时间坐在电脑前专心查阅育儿知识。于是，金赞萌生了在手机上做母婴应用的想法。他辞去工作，在公司附近租了一间民房，和几位前同事、朋友创立了深圳网智科技开发有限公司。
创业之初，金赞的团队开发了一款叫做“爱宝宝365”的应用，主要用来让妈妈们记录孩子的成长信息，但是由于用户习惯的问题，这个记录工具并没有产生足够的用户黏性。慢慢地，金赞发现新妈妈的育儿需求一般在孩子1岁以前，在那之后，她们又开始回归单纯的女性角色，兴趣重新回到情感、瘦身、购物等话题。于是，金赞想把这些年轻妈妈们聚到一起，建立一个移动垂直社区。
在筹备过程中，辣妈帮团队做了很多用户调查，用来确定子社区的主题。当时团队希望基于具体位置来确定社区分类，例如以某某幼儿园或者某某医院为名称，吸引这家幼儿园的家长或者医院的产妇加入社区，经过前期测试，这些位置虽然做到了细化和精准，但是因为范围太小，很难形成有规模的讨论。
于是，他们把范围扩大，从孕期、地理位置、兴趣爱好等几个维度来划分子社区。
现在，用户打开辣妈帮，完成注册后，首先需要选择孕期阶段：“已有宝宝”、“准妈妈”或者是“备孕中”。完成这一步后，用户可以选择加入不同的子社区，这些不同的“帮”按照话题内容、孕期阶段以及用户地点进行了详细的区分，比如一位上海地区的妈妈有一个3个月大的宝宝，她就可以选择加入“3个月宝宝辣妈帮”和“上海同城辣妈帮”。除此之外，她还可以根据自己的兴趣加入“数码游戏辣妈帮”“美体整形辣妈帮”或者“家有萌宠辣妈帮”。
事实上，对于大部分80后、90后辣妈用户来说，产后调养恢复，家庭情感处理以及重返职场攻略都变得越来越重要。辣妈帮最受欢迎的三个子社区是“情感天空辣妈帮”、“时尚辣妈帮”和“母婴用品交流辣妈帮”，成员都在360万以上。
“辣妈帮区别于其他母婴社交产品的最大不同就是弱化育儿，强调妈妈，从而增加用户黏性。”金赞对《第一财经周刊》说。
辣妈帮启动资金由创业团队筹集，而它获得融资的过程很曲折。他们的天使投资人为DISCUZ的创始人戴志康，当时投资人本来已经看好了另外一个母婴产品，并且已经反复就细节问题商谈了若干次。而金赞就是在投资人从北京到深圳出差的机会进行了自荐，“我们连续谈了24个小时，后来说服了戴志康转投我们的产品，”金赞说。
而在今年8月，辣妈帮又获得了百万美元的A轮投资，投资者包括戴志康、经纬创投、险峰华兴以及晨兴创投。
运营了一年半以后，辣妈帮现在已有600万下载量，每天的活跃用户有70多万，团队把辣妈帮定义为“最贴心的熟女社区”。
虽然已经有可观的用户群，但是对于具体的盈利模式，金赞还没有明确的想法。辣妈帮尝试过一两次线上活动+线下店合作的模式，为一家产后瘦身体验店招募了一些用户。对于一款手机应用来说，这样的活动太“重”了，需要投入更多的市场人员和精力，并且活动的收入也远远不够。
对辣妈帮来说，它的活跃流量高度集中在BBS形态，资讯和社区并没有将它导向母婴电商，反而社区内部的C2C商城非常活跃。除了常见的二手物品交易之外，越来越多的成员开始在辣妈帮推广自己的淘宝店铺。
从2013年4月发布的3.4版本开始，辣妈帮不得不新增特定的版块用来让用户发布淘宝商品。发布人必须绑定固定的淘宝店铺，才可以在帮里为自己的产品做推广。用户也可以通过对其他用户的投诉和拉黑来避免广告的骚扰。
原则上，只有特定的物品交流帮才可以进行购物交流和店铺推广，但是规范几十万用户并非易事。现在辣妈帮只有5个客服，他们被称为“精灵”，主要负责对乱发广告贴的用户的删帖处理，对于多次违规用户则会对他们进行封手机设备处理。但是用户间经常有“向精灵申诉但是一直没有处理结果”“精灵的删帖做法不透明”等种种抱怨，这必然会引起用户对产品的不满进而影响活跃度。
根据国家统计局预测，自2005年开始到2020年，中国将迎来第四次人口出生高峰，每年新增婴儿数量在1600万左右，0到6岁婴幼儿数量达到1亿多，第五次婴儿潮预计在2025年左右出现。
与辣妈帮的想法一样，之前已经有多个互联网公司看到了婴幼儿增加的趋势，进入了这个领域。2007年上线的宝宝树是最大的母婴社区，主打育儿社交，现在它的盈利主要来自广告、电商和线下活动，其中广告收入还是占到了80%。它也曾经开展过按月订购婴儿用品盒子和早教产品，意图用电商模式给网站增收，虽然这两种方式在国外都有成功的案例，但宝宝树并没有获得太大进展。
原因很简单，综合性母婴网站和应用往往面临着同质化严重的问题，母婴知识介绍加社区几乎是标配，很多功能也发生重叠。即使是辣妈帮这样试图通过延长用户使用周期来减少用户群更迭的做法，也有越来越多的竞争者。产品的同质化必然带来用户的轻易流失，也就谈不上更多商业模式的尝试。
对辣妈帮来说，用户的精准定位是成功的，女性在新婚和新孕时发生的角色变化使她们有完全不同的社交需求。但是在之后如何维持用户黏性和活跃度，以及如何拓展出新的商业模式，它依然需要在未来继续探索。
新妈妈们需要一个新的社交网络，而“辣妈帮”手机应用瞄准的也是这样一群人的社交、分享、购物、聚会需求。
辣妈帮更像是一个人人网的孕龄女性版本。它也有很强的社交属性：用户关注对象的所有动态更新都会进行提醒；帖子得到回复也会第一时间以私信的形式告知被回复者；而当一位用户转发一个话题的时候，系统会提示“帖子已经转发给您的所有粉丝”—你几乎不可能遗漏任何圈子里发生的事情。
80后和90后的已婚女性是辣妈帮的主要用户群体，而社区内容主要是育儿、时尚、瘦身、美食、购物等话题。
辣妈帮通常被定义为母婴社区，但是它想做得更多。
辣妈帮的创始人金赞原来是中兴通讯和德州仪器的高级软件工程师。2011年，他的孩子刚满一岁，需要更多的时间照看，他和太太却都没有足够的时间坐在电脑前专心查阅育儿知识。于是，金赞萌生了在手机上做母婴应用的想法。他辞去工作，在公司附近租了一间民房，和几位前同事、朋友创立了深圳网智科技开发有限公司。
创业之初，金赞的团队开发了一款叫做“爱宝宝365”的应用，主要用来让妈妈们记录孩子的成长信息，但是由于用户习惯的问题，这个记录工具并没有产生足够的用户黏性。慢慢地，金赞发现新妈妈的育儿需求一般在孩子1岁以前，在那之后，她们又开始回归单纯的女性角色，兴趣重新回到情感、瘦身、购物等话题。于是，金赞想把这些年轻妈妈们聚到一起，建立一个移动垂直社区。
在筹备过程中，辣妈帮团队做了很多用户调查，用来确定子社区的主题。当时团队希望基于具体位置来确定社区分类，例如以某某幼儿园或者某某医院为名称，吸引这家幼儿园的家长或者医院的产妇加入社区，经过前期测试，这些位置虽然做到了细化和精准，但是因为范围太小，很难形成有规模的讨论。
于是，他们把范围扩大，从孕期、地理位置、兴趣爱好等几个维度来划分子社区。
现在，用户打开辣妈帮，完成注册后，首先需要选择孕期阶段：“已有宝宝”、“准妈妈”或者是“备孕中”。完成这一步后，用户可以选择加入不同的子社区，这些不同的“帮”按照话题内容、孕期阶段以及用户地点进行了详细的区分，比如一位上海地区的妈妈有一个3个月大的宝宝，她就可以选择加入“3个月宝宝辣妈帮”和“上海同城辣妈帮”。除此之外，她还可以根据自己的兴趣加入“数码游戏辣妈帮”“美体整形辣妈帮”或者“家有萌宠辣妈帮”。
事实上，对于大部分80后、90后辣妈用户来说，产后调养恢复，家庭情感处理以及重返职场攻略都变得越来越重要。辣妈帮最受欢迎的三个子社区是“情感天空辣妈帮”、“时尚辣妈帮”和“母婴用品交流辣妈帮”，成员都在360万以上。
“辣妈帮区别于其他母婴社交产品的最大不同就是弱化育儿，强调妈妈，从而增加用户黏性。”金赞对《第一财经周刊》说。
辣妈帮启动资金由创业团队筹集，而它获得融资的过程很曲折。他们的天使投资人为DISCUZ的创始人戴志康，当时投资人本来已经看好了另外一个母婴产品，并且已经反复就细节问题商谈了若干次。而金赞就是在投资人从北京到深圳出差的机会进行了自荐，“我们连续谈了24个小时，后来说服了戴志康转投我们的产品，”金赞说。
而在今年8月，辣妈帮又获得了百万美元的A轮投资，投资者包括戴志康、经纬创投、险峰华兴以及晨兴创投。
运营了一年半以后，辣妈帮现在已有600万下载量，每天的活跃用户有70多万，团队把辣妈帮定义为“最贴心的熟女社区”。
虽然已经有可观的用户群，但是对于具体的盈利模式，金赞还没有明确的想法。辣妈帮尝试过一两次线上活动+线下店合作的模式，为一家产后瘦身体验店招募了一些用户。对于一款手机应用来说，这样的活动太“重”了，需要投入更多的市场人员和精力，并且活动的收入也远远不够。
对辣妈帮来说，它的活跃流量高度集中在BBS形态，资讯和社区并没有将它导向母婴电商，反而社区内部的C2C商城非常活跃。除了常见的二手物品交易之外，越来越多的成员开始在辣妈帮推广自己的淘宝店铺。
从2013年4月发布的3.4版本开始，辣妈帮不得不新增特定的版块用来让用户发布淘宝商品。发布人必须绑定固定的淘宝店铺，才可以在帮里为自己的产品做推广。用户也可以通过对其他用户的投诉和拉黑来避免广告的骚扰。
原则上，只有特定的物品交流帮才可以进行购物交流和店铺推广，但是规范几十万用户并非易事。现在辣妈帮只有5个客服，他们被称为“精灵”，主要负责对乱发广告贴的用户的删帖处理，对于多次违规用户则会对他们进行封手机设备处理。但是用户间经常有“向精灵申诉但是一直没有处理结果”“精灵的删帖做法不透明”等种种抱怨，这必然会引起用户对产品的不满进而影响活跃度。
根据国家统计局预测，自2005年开始到2020年，中国将迎来第四次人口出生高峰，每年新增婴儿数量在1600万左右，0到6岁婴幼儿数量达到1亿多，第五次婴儿潮预计在2025年左右出现。
与辣妈帮的想法一样，之前已经有多个互联网公司看到了婴幼儿增加的趋势，进入了这个领域。2007年上线的宝宝树是最大的母婴社区，主打育儿社交，现在它的盈利主要来自广告、电商和线下活动，其中广告收入还是占到了80%。它也曾经开展过按月订购婴儿用品盒子和早教产品，意图用电商模式给网站增收，虽然这两种方式在国外都有成功的案例，但宝宝树并没有获得太大进展。
原因很简单，综合性母婴网站和应用往往面临着同质化严重的问题，母婴知识介绍加社区几乎是标配，很多功能也发生重叠。即使是辣妈帮这样试图通过延长用户使用周期来减少用户群更迭的做法，也有越来越多的竞争者。产品的同质化必然带来用户的轻易流失，也就谈不上更多商业模式的尝试。
对辣妈帮来说，用户的精准定位是成功的，女性在新婚和新孕时发生的角色变化使她们有完全不同的社交需求。但是在之后如何维持用户黏性和活跃度，以及如何拓展出新的商业模式，它依然需要在未来继续探索。