论文部分内容阅读
【摘 要】 2008年奥运会举办后，中国体育产业迅速发展，大众的健身意识增强，健身俱乐部的消费市场也逐渐打开；2014年9月2日，国务院在常务会议上部署加快发展体育产业，促进体育消费推动大众健身。体育消费也成为大众消费的一部分。本文针对武汉市大众型健身俱乐部的消费情况，包括消费者基本情况、消费现状、消费动机、消费影响因素，做了系统的分析和研究，并提出可操作性的建议。
【关键词】 武汉；健身俱乐部；消费行为
2014年9月2日，国务院在常务会议上部署加快发展体育产业，促进体育消费推动大众健身。体育产业的一个重大任务就是努力扩大体育的消费市场，它作为第三产业的组成部分，是国民经济的新增长点。而体育消费行为是在群众体育这个大背景下，消费者主体与客观环境相互作用而存在的一种开放性的动态系统，其受政治、经济、文化背景灯多种宏观因素和个人经济条件、消费者特征等多种微观因素的影响。因此，从社会学角度对健身俱乐部消费行为进行研究，对引导人民群众的体育消费具有积极地现实意义，也为武汉市大众型健身俱乐部消费市场的开发提供可利用的理论和发展对策。
1.武汉市健身俱乐部消费人群的基本状况
1.1性别结构
武汉市健身俱乐部消费者中男性占44%，女性占58%，女性消费者略多于男性。
分析原因得知：第一，女性相对于男性而言，社会压力较小，自控的时间相对较多，生活形式比较单一。第二，健身俱乐部开设的各类有氧课、舞蹈课、瑜伽等项目，女性的喜爱和参与程度大大的超过了男性。第三，女性更注重自身外在形象，对形体美的追求高于男性。健身消费行为正是满足了女性的生活特点，因此当今健身俱乐部的消费主体更倾向于女性。
1.2年龄结构
武汉市健身消费人群主要集中在青年人和中年人。之所以出现这种现象原因在于：1、中青年人的思想能与社会的发展同步，有着时尚的消费理念，追求现代化的生活方式。2、该群体生活稳定，无太大的生活压力，并且精力充沛，运动欲望强，希望通过运动缓解工作压力，使得他们在整个消费群体中占主导地位。但是少年儿童和老年人由于时间和身体的原因明显低于中青年人，因此，我们必须加强全族人民的健身意识，使更多的人加入到健身的队伍中。
1.3职业、学历结构
根据俱乐部会员的调查结果看，参与健身人群的职业和学历分布广泛，其中公司职员和在校大学生的比例最多，其次自由工作者、政府工作人员、商业服务人员位居第二，其他职业也都有涉及，学历也与职业成正比。
2.武汉市健身消费人群的行为现状分析
2.1消费时间的长短和频率
健身会员在俱乐部每天运动的时间大多控制在半个小时到两个小时之间，这也是符合有氧健身的运动规律，也说明了消费者都能掌握好运动的时间，真正达到运动效果。而且大多数消费者愿意选择长期运动，年卡会员也是占了极大的比例，季卡和学期卡以学生居多，这和学生的时间有很大的关系。消费者健身的频率一般也固定在一周三至五次，并且大多数会员都能长期坚持，反应了健身的重要性已经在消费者心中有了很好的意识。
2.2消费项目的选择
传统的器械健身和健身操是武汉市民较受欢迎的，而更时尚的健身项目，如瑜伽、搏击操、舞蹈类等受到越来越多的消费者喜欢，表明他们对流行的健身方式的需求和关注。随着科学化健身的方式，越来越多的会员对加强营养、保健康复、运动指导和运动处方等个性化服务有了更多的需求，因此俱乐部应更加注重科学的对会员进行指导和训练。男性和女性在选择健身项目是也有很大的区别，男性主要选择器械健身，反应了男性以强健为健身目的，而女性多数选择能体现形体美的项目。
2.3消息信息的获取
武汉市大众健身俱乐部消费途径主要是从朋友以及同事那里得到，所占比例大约为50%，通过广告单宣传了解的消费群里为40%，而通过网络或者电视获取信息的仅为10%。所以应广泛借助信息媒体对健身消费进行宣传，大力开发健身的消费市场。
2.4消费组织形式
根据调查可得武汉市健身消费形式主要是与家人、朋友、单位同事、俱乐部会员，但是和他们均是属于自发性组织行为，群体组织性缺乏。并且俱乐部会员请私人教练的比例只占5%，是健身消费锻炼组织形式中比例最小的，不利于健身项目的发展。私人教练的作用不仅能够提高个人的健身技术，运动兴趣，而且还能起到宣传作用。
2.5健身消费的动机
体育消费动机是指消费者为了满足对体育消费需要的意图、愿望，针对特定的体育消费目标而发出的一种冲动，健身消费动机有以下几个因素：强身健体、减脂塑形、释放身心、兴趣爱好、休闲娱乐。根据近年来很多学者调查结果，强身健体、减脂塑形为健身消费最直接、最主要的动机，说明了人们对自身的健康以及科学的生活方式有了更好的理解。
3.影响武汉市大众健身消费行为因素分析
3.1经济因素
根据马斯洛的需要层次理论，人的需要是有层次的，从低到高。人只有满足了低层次基本的生存和安全的需要后，才可能去追求更高层次的社交、自尊与爱和实现自我的需要。健身消费属于基本消费以外的水平，所以基本上只有收入稳定且能保证基本生活需要时，消费者才会去考虑健身消费。
3.2消费者自身因素
对健身的兴趣爱好、消费态度、自身的锻炼水平、个人自由支配的闲暇时间等都是影响健身健身消费的个人因素。健身消费人群主要集中在学生、上班族和自由工作者，但是也有绝大数的学生因为学习任务重，上班族因为工作繁忙，出差时间不固定而无法参加健身运动。
3.3宣传因素
在当今信息社会，健身俱乐部为了提高经济效益，必须重视俱乐部的知名度，因此俱乐部多数采用网络、电视、报纸、户外广告、传单、现场促销和销售人员等方式将俱乐部的品牌让广大市民熟悉，及时的做出健身消费的行为。当然亲戚朋友的介绍也是俱乐部树立口碑的重要途径。 3.4环境、服务因素
健身环境和服务态度对消费者的情绪、感受具有重要影响。健身消费者在俱乐部提供的场所进行训练时，健身场所环境的适宜情况和俱乐部工作人员的服务态度会直接影响消费者的心理感受和消费决策。健身场所应选择宽敞明亮，空气对流通风，器械整洁安全，干净卫生的环境，工作人员也应有积极的生活态度和良好的专业素质，并能够帮助和保护会员达到健身目的。
3.5交通及价格因素
现代社会人们的生活节奏加快，俱乐部地址的方便性和易达性一成为消费者选择健身房的标准之一，因此俱乐部在选址时，要根据其投资规模、市场定位和目标群体等多因素考虑。而健身价格的制定也要因地适宜，根据周边消费群体的经济条件和俱乐部的规模制定合理的价格，让消费者能够接受并促使消费。
4.结论与建议
4.1结论
在武汉市健身俱乐部参与消费的人群来说，男女比例不一致，年龄上呈现“中间热，两头冷”的现象，因此在大力宣传全民健身的同时，更需要根据性别，年龄的不同增加健身的项目和可参与性。反观消费者在选择健身俱乐部时，基本是根据自己对俱乐部的喜好问题，这也从侧面提醒广大的健身俱乐部，在从事和经营相关的行业时，更多的要考虑消费者的心理需求。
4.2建议
实现全民健身需要整个社会的共同努力，只有社会各方面都在努力营造健身的氛围，才能促进健身消费。首先，要转变大众的思想观念。通过媒体或者开班讲座的途径宣传现代的健康观。其次，各学校、企业单位把健身作为学生、员工的娱乐放松，强身健体的运动形式，形成学校、企业文化。
而健身俱乐部可以把影响消费者行为的主要因素进行细分，在根据各细分因子制定出科学的分销策略和促销策略。俱乐部的发展也要随着人们消费结构和消费层次的不断优化和提高，不能墨守成规、一成不变，要善于洞察消费者行为的变化需求，适时推出新产品、新服务。
参考文献：
[1]刘志强，我国体育消费者的需要动机和行为的研究[J].西安体育学院学报2000：16（4）：11---12.
[2]葛冰，我国体育消费的影响因素与对策分析[J].科教文汇，2008，12
[3]孔祥生，李大新。试论体育消费行为的流行与选择[J].北京体育大学学报，2004，8
【关键词】 武汉；健身俱乐部；消费行为
2014年9月2日，国务院在常务会议上部署加快发展体育产业，促进体育消费推动大众健身。体育产业的一个重大任务就是努力扩大体育的消费市场，它作为第三产业的组成部分，是国民经济的新增长点。而体育消费行为是在群众体育这个大背景下，消费者主体与客观环境相互作用而存在的一种开放性的动态系统，其受政治、经济、文化背景灯多种宏观因素和个人经济条件、消费者特征等多种微观因素的影响。因此，从社会学角度对健身俱乐部消费行为进行研究，对引导人民群众的体育消费具有积极地现实意义，也为武汉市大众型健身俱乐部消费市场的开发提供可利用的理论和发展对策。
1.武汉市健身俱乐部消费人群的基本状况
1.1性别结构
武汉市健身俱乐部消费者中男性占44%，女性占58%，女性消费者略多于男性。
分析原因得知：第一，女性相对于男性而言，社会压力较小，自控的时间相对较多，生活形式比较单一。第二，健身俱乐部开设的各类有氧课、舞蹈课、瑜伽等项目，女性的喜爱和参与程度大大的超过了男性。第三，女性更注重自身外在形象，对形体美的追求高于男性。健身消费行为正是满足了女性的生活特点，因此当今健身俱乐部的消费主体更倾向于女性。
1.2年龄结构
武汉市健身消费人群主要集中在青年人和中年人。之所以出现这种现象原因在于：1、中青年人的思想能与社会的发展同步，有着时尚的消费理念，追求现代化的生活方式。2、该群体生活稳定，无太大的生活压力，并且精力充沛，运动欲望强，希望通过运动缓解工作压力，使得他们在整个消费群体中占主导地位。但是少年儿童和老年人由于时间和身体的原因明显低于中青年人，因此，我们必须加强全族人民的健身意识，使更多的人加入到健身的队伍中。
1.3职业、学历结构
根据俱乐部会员的调查结果看，参与健身人群的职业和学历分布广泛，其中公司职员和在校大学生的比例最多，其次自由工作者、政府工作人员、商业服务人员位居第二，其他职业也都有涉及，学历也与职业成正比。
2.武汉市健身消费人群的行为现状分析
2.1消费时间的长短和频率
健身会员在俱乐部每天运动的时间大多控制在半个小时到两个小时之间，这也是符合有氧健身的运动规律，也说明了消费者都能掌握好运动的时间，真正达到运动效果。而且大多数消费者愿意选择长期运动，年卡会员也是占了极大的比例，季卡和学期卡以学生居多，这和学生的时间有很大的关系。消费者健身的频率一般也固定在一周三至五次，并且大多数会员都能长期坚持，反应了健身的重要性已经在消费者心中有了很好的意识。
2.2消费项目的选择
传统的器械健身和健身操是武汉市民较受欢迎的，而更时尚的健身项目，如瑜伽、搏击操、舞蹈类等受到越来越多的消费者喜欢，表明他们对流行的健身方式的需求和关注。随着科学化健身的方式，越来越多的会员对加强营养、保健康复、运动指导和运动处方等个性化服务有了更多的需求，因此俱乐部应更加注重科学的对会员进行指导和训练。男性和女性在选择健身项目是也有很大的区别，男性主要选择器械健身，反应了男性以强健为健身目的，而女性多数选择能体现形体美的项目。
2.3消息信息的获取
武汉市大众健身俱乐部消费途径主要是从朋友以及同事那里得到，所占比例大约为50%，通过广告单宣传了解的消费群里为40%，而通过网络或者电视获取信息的仅为10%。所以应广泛借助信息媒体对健身消费进行宣传，大力开发健身的消费市场。
2.4消费组织形式
根据调查可得武汉市健身消费形式主要是与家人、朋友、单位同事、俱乐部会员，但是和他们均是属于自发性组织行为，群体组织性缺乏。并且俱乐部会员请私人教练的比例只占5%，是健身消费锻炼组织形式中比例最小的，不利于健身项目的发展。私人教练的作用不仅能够提高个人的健身技术，运动兴趣，而且还能起到宣传作用。
2.5健身消费的动机
体育消费动机是指消费者为了满足对体育消费需要的意图、愿望，针对特定的体育消费目标而发出的一种冲动，健身消费动机有以下几个因素：强身健体、减脂塑形、释放身心、兴趣爱好、休闲娱乐。根据近年来很多学者调查结果，强身健体、减脂塑形为健身消费最直接、最主要的动机，说明了人们对自身的健康以及科学的生活方式有了更好的理解。
3.影响武汉市大众健身消费行为因素分析
3.1经济因素
根据马斯洛的需要层次理论，人的需要是有层次的，从低到高。人只有满足了低层次基本的生存和安全的需要后，才可能去追求更高层次的社交、自尊与爱和实现自我的需要。健身消费属于基本消费以外的水平，所以基本上只有收入稳定且能保证基本生活需要时，消费者才会去考虑健身消费。
3.2消费者自身因素
对健身的兴趣爱好、消费态度、自身的锻炼水平、个人自由支配的闲暇时间等都是影响健身健身消费的个人因素。健身消费人群主要集中在学生、上班族和自由工作者，但是也有绝大数的学生因为学习任务重，上班族因为工作繁忙，出差时间不固定而无法参加健身运动。
3.3宣传因素
在当今信息社会，健身俱乐部为了提高经济效益，必须重视俱乐部的知名度，因此俱乐部多数采用网络、电视、报纸、户外广告、传单、现场促销和销售人员等方式将俱乐部的品牌让广大市民熟悉，及时的做出健身消费的行为。当然亲戚朋友的介绍也是俱乐部树立口碑的重要途径。 3.4环境、服务因素
健身环境和服务态度对消费者的情绪、感受具有重要影响。健身消费者在俱乐部提供的场所进行训练时，健身场所环境的适宜情况和俱乐部工作人员的服务态度会直接影响消费者的心理感受和消费决策。健身场所应选择宽敞明亮，空气对流通风，器械整洁安全，干净卫生的环境，工作人员也应有积极的生活态度和良好的专业素质，并能够帮助和保护会员达到健身目的。
3.5交通及价格因素
现代社会人们的生活节奏加快，俱乐部地址的方便性和易达性一成为消费者选择健身房的标准之一，因此俱乐部在选址时，要根据其投资规模、市场定位和目标群体等多因素考虑。而健身价格的制定也要因地适宜，根据周边消费群体的经济条件和俱乐部的规模制定合理的价格，让消费者能够接受并促使消费。
4.结论与建议
4.1结论
在武汉市健身俱乐部参与消费的人群来说，男女比例不一致，年龄上呈现“中间热，两头冷”的现象，因此在大力宣传全民健身的同时，更需要根据性别，年龄的不同增加健身的项目和可参与性。反观消费者在选择健身俱乐部时，基本是根据自己对俱乐部的喜好问题，这也从侧面提醒广大的健身俱乐部，在从事和经营相关的行业时，更多的要考虑消费者的心理需求。
4.2建议
实现全民健身需要整个社会的共同努力，只有社会各方面都在努力营造健身的氛围，才能促进健身消费。首先，要转变大众的思想观念。通过媒体或者开班讲座的途径宣传现代的健康观。其次，各学校、企业单位把健身作为学生、员工的娱乐放松，强身健体的运动形式，形成学校、企业文化。
而健身俱乐部可以把影响消费者行为的主要因素进行细分，在根据各细分因子制定出科学的分销策略和促销策略。俱乐部的发展也要随着人们消费结构和消费层次的不断优化和提高，不能墨守成规、一成不变，要善于洞察消费者行为的变化需求，适时推出新产品、新服务。
参考文献：
[1]刘志强，我国体育消费者的需要动机和行为的研究[J].西安体育学院学报2000：16（4）：11---12.
[2]葛冰，我国体育消费的影响因素与对策分析[J].科教文汇，2008，12
[3]孔祥生，李大新。试论体育消费行为的流行与选择[J].北京体育大学学报，2004，8