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［摘 要］从学习、生活、家庭等方面对学生心理危机现状分析，得出构建大学生心理危机干预机制的必要性，并从几个方面探讨如何构建大学生心理危机机制。
［关键词］心理危机 干预机制 大学生心理
［中图分类号］ G444 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 2095-3437（2012）06-0026-02
近年来，随着社会的急剧发展，广大青年学生在学习、生活、就业等方面，所承受的压力大大超过了往届学生。最近统计表明，目前有近25%的大学生存在着不同程度的心理健康问题，因此，做好心理健康教育工作已成为高校的一项重要任务。如何在学校心理健康教育整体工作思路的指导下，充分发挥心理健康教育工作者的主体作用，构建符合学校实际的大学生心理危机干预机制，切实促进高校心理健康教育工作，笔者以曲阜师范大学为例，结合个人从事心理健康教育工作以来的些许感受，从以下几个方面来谈谈。
一、大学生心理危机现状分析
（一）学习方面的问题
大学阶段是以启发性教育为主，倡导学生自主学习，在这种环境下往往会有两种情况发生：一是部分学生为实现个人理想，仍继续奋发学习，不断自我加压，久而久之，容易出现焦躁、神经衰弱等症状；二是部分学生在考入大学以后，在相对比较宽松的学习环境下，思想发生转变，认为终于考上大学了，可以和枯燥的学习说再见了，害怕学习和考试，产生厌学和逃避学习的心理，外出逃课、沉迷网络的情况时有发生。
（二）生活方面的问题
学生在考入大学后，来到了一个全新的学习生活环境，部分学生由于没有社会阅历，加上远离了原来所熟悉的成长环境，难以适应新的大学生活，不会与人相处，无法与同学和师长建立良好的人际关系，常常在下课后独自呆在宿舍里，很容易形成自闭症；另外，大学生谈恋爱的现象已比较普遍，学生在恋爱关系破裂后，难以自拔，很容易陷入精神危机。
（三）家庭方面的问题
家庭问题对孩子的影响是终身的，家庭关系和谐，父母相敬相爱，尊老爱幼，就会给子女健康成长创造一个良好的环境，养成良好的言行举止、待人接物习惯。但是，有的学生因其家庭成员关系紧张，或父母关系破裂、离异等原因，不便为外人知道，又长期处于精神压抑状态，极容易产生精神抑郁。
（四）社会方面的问题
有很多学生在进入大学之后不久，都会为自己的未来确定奋斗目标，如考研、就业、创业。可以说，大学生从迈入大学门槛的那一刻，就已经开始逐步踏入社会了。但是当他们怀揣梦想，努力奋斗，逐渐与社会接轨的同时，特别是在自己或看到别人就业找工作的过程中，往往会发现一些社会的阴暗面，忽略了其美好的一面，认为现实太残酷、太黑暗，徘徊于梦想和现实之间，犹豫不决，甚至开始怀疑自己的理想，对社会产生或轻或重的对立情绪。
二、构建大学生心理危机干预机制的必要性
心理危机是指当个体面临突然或重大生活逆境时出现的心理失衡状态。心理危机干预则是在心理学理论指导下对有心理危机的个体或群体进行的一种短期的帮助行为。其目的是及时对经历个人危机、处于困境或遭受挫折、将要发生危险的对象提供支持和帮助，使之恢复心理平衡。当学生发生心理危机时，及时对其进行心理危机干预是非常重要的，如不能及时对其进行心理援助、危机干预，这部分学生就很容易走极端，出现意志消沉、悲观厌世、自暴自弃甚至自残、自杀、暴力伤害他人等行为，给家庭、学校和社会造成极大的伤害。
（一）引导学生正确认知自我
在当前复杂的社会环境下，学生群体中一些家庭相对比较困难的学生，在看到周围有的同学家庭条件优越、个人自身条件比较好，对比之下，认为自己没钱没背景，而忽略了自己的特长和优势，在个人学习、生活、情感等方面遭受挫折后，处处认为自己不行，不能正确评价自我。这种心理状态是比较正常也是可以理解的，如能及时介入，进行危机干预，为其个人成长成才提供一些参考和建议，让他们正确认识自我，就会帮助他们重新树立自信心和正确的人生观、价值观，从而能够使他们健康成长、顺利成才。
（二）促使学生融入群体
现在，许多大学生都是独生子女，在这部分学生群体中出现了一些难于融入班级群体的“问题学生”，这种情况主要可以概括为三类：一是由于家长在教育上过分娇纵与溺爱，养成了他们任性、骄横的品性，事事处处以自我为中心，缺乏约束力，不能友好宽容地与人相处，经常与他人处于紧张的对峙之中，缺乏健康的心理和人格；二是个人防范心理较强，不喜欢与陌生人交流，久而久之，从刚入学与其他同学不熟悉、不接触到后来的越走越远，同学之间的情谊逐渐被淡化；三是个人性格孤僻自闭，平时沉默寡言，常常一个人独来独往，不愿融入集体。这样的学生，只有及时对他们进行教育引导和干预才能使他们渐渐地融入自己周围的群体中去。
三、如何构建大学生心理危机干预机制
（一）要统一思想，提高学院对干预工作重要性的认识
在曲阜师范大学“学校—学院—班级”心理健康教育三级网络体系中，学院应属于承上启下的一级，有着不可替代的桥梁纽带作用，如不能充分发挥这一级的作用，学校层面做再多的工作其效果也难以显现。从学院自身来说，辅导员平时事务性工作比较繁杂，虽然也建立健全了相应的组织机构，但有的只是在发现学生有心理问题后才跟进做工作，前期预防准备工作不足，在学生心理危机干预的重要性方面认识不一致。所以在这方面应加大力度，统一思想认识，让学院一级把工作做到前面，落到实处。
（二）要了解学生整体情况，建立心理健康档案
要做好心理危机干预工作，就要对学生的基本情况有所了解和掌握，做好特殊情况学生的摸底排查工作，建立详细的心理健康档案。目前，排查学生心理健康问题的具体措施主要有：一是新生入学后学校发放大学生健康调查表，根据相关数据的统计结果，对学生心理健康状况进行全面排查。二是新生入学后通过学生基本信息采集掌握情况，或通过学生心理健康服务组织、学生社团在心理健康教育活动中发放调查表，进行局部排查。三是建立畅通信息渠道，通过各班级心理健康委员对班级内同学的日常了解和观察，排查出心理和行为异常的同学，及时向辅导员反馈信息。四是在辅导员或授课教师在日常教学工作过程中，通过与学生经常性的接触进行观察和分析。 （三）要分类指导，有针对性地开展干预工作
我们做了大量的排查摸底工作，最终目的就是对有心理危机轻重程度不一的学生进行分级，然后分别制定对应的干预措施，帮助其摆脱心理困境。在对学校心理健康教育工作检查过程中，我们发现电气信息与自动化学院在这方面做得还是非常细致和科学的。该院为每一位同学都建立了详细的心理健康档案，在学生心理健康状态栏为每一位同学标明了心理健康绿色（正常）、黄色（轻度）、红色（严重）预警信号，对于有轻度心理危机的同学，辅导员通过经常谈心、交流加以引导疏通，并对每次谈话时间、地点、内容、效果进行记录登记，便于在以后的工作中及时跟踪干预。对于心理危机严重的同学，通过征求专家意见、及时向学校、学生家长反馈、沟通，积极寻求有效的解决办法。
（四）要加强师资队伍建设，切实提高干预能力
心理危机干预工作专业性非常强，但从目前来看，各高校心理危机干预师资队伍还有很多不足。曲阜师范大学教育科学学院设有心理学专业，同时大学生心理健康教育中心设在该院，且具备良好的师资力量。但由于学校两地办学，两校区学生数基本持平，而新校区没有心理学专业，也就没有相应的师资，在学生心理健康教育方面也只能依靠外聘专家、辅导员和兼职教师。对于这种情况，应在充分利用现有资源的基础上，鼓励和支持老师们利用业余时间外出参加专业化培训，参加心理咨询师认证考试，考取心理咨询师职级证书，或学校定期组织进行集中培训，同时老师们也要加强自我学习，切实提高心理危机干预能力。
（五）要建立评估机制，确保干预工作科学规范
大学生心理危机干预工作不能流于形式，关键在于是否做了、效果如何。为使干预工作落到实处，学校应建立相应的评估监督机制，主要做好以下几个方面的监督和评估：是否建立健全了学生心理危机干预机构；干预工作在运作协调过程中是否发挥了应有的作用；干预人员是否接受过专业培训；干预人员在实际工作中的干预技术是否适应干预事件。评估不是目的，评估的最终目标还是要使心理危机干预工作逐步走上科学化、规范化的道路，评估的同时还应对各单位的干预工作提出改进意见。
［ 参 考 文 献 ］
［1］ 杨润涛.建立高校社区大学生心理危机干预机制之必要性初探［J］.青年探索，2007.3.
［2］ 赵丽静. 浅谈新形势下大学生心理健康教育的必要性［J］.长春大学学报，2005，（4）.
［3］ 钱禧.现代大学生综合素质教育与心理健康教育及心理测试指导全书［M］.北京：中国教育出版社，2005.
［责任编辑：陈 明］
［关键词］心理危机 干预机制 大学生心理
［中图分类号］ G444 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 2095-3437（2012）06-0026-02
近年来，随着社会的急剧发展，广大青年学生在学习、生活、就业等方面，所承受的压力大大超过了往届学生。最近统计表明，目前有近25%的大学生存在着不同程度的心理健康问题，因此，做好心理健康教育工作已成为高校的一项重要任务。如何在学校心理健康教育整体工作思路的指导下，充分发挥心理健康教育工作者的主体作用，构建符合学校实际的大学生心理危机干预机制，切实促进高校心理健康教育工作，笔者以曲阜师范大学为例，结合个人从事心理健康教育工作以来的些许感受，从以下几个方面来谈谈。
一、大学生心理危机现状分析
（一）学习方面的问题
大学阶段是以启发性教育为主，倡导学生自主学习，在这种环境下往往会有两种情况发生：一是部分学生为实现个人理想，仍继续奋发学习，不断自我加压，久而久之，容易出现焦躁、神经衰弱等症状；二是部分学生在考入大学以后，在相对比较宽松的学习环境下，思想发生转变，认为终于考上大学了，可以和枯燥的学习说再见了，害怕学习和考试，产生厌学和逃避学习的心理，外出逃课、沉迷网络的情况时有发生。
（二）生活方面的问题
学生在考入大学后，来到了一个全新的学习生活环境，部分学生由于没有社会阅历，加上远离了原来所熟悉的成长环境，难以适应新的大学生活，不会与人相处，无法与同学和师长建立良好的人际关系，常常在下课后独自呆在宿舍里，很容易形成自闭症；另外，大学生谈恋爱的现象已比较普遍，学生在恋爱关系破裂后，难以自拔，很容易陷入精神危机。
（三）家庭方面的问题
家庭问题对孩子的影响是终身的，家庭关系和谐，父母相敬相爱，尊老爱幼，就会给子女健康成长创造一个良好的环境，养成良好的言行举止、待人接物习惯。但是，有的学生因其家庭成员关系紧张，或父母关系破裂、离异等原因，不便为外人知道，又长期处于精神压抑状态，极容易产生精神抑郁。
（四）社会方面的问题
有很多学生在进入大学之后不久，都会为自己的未来确定奋斗目标，如考研、就业、创业。可以说，大学生从迈入大学门槛的那一刻，就已经开始逐步踏入社会了。但是当他们怀揣梦想，努力奋斗，逐渐与社会接轨的同时，特别是在自己或看到别人就业找工作的过程中，往往会发现一些社会的阴暗面，忽略了其美好的一面，认为现实太残酷、太黑暗，徘徊于梦想和现实之间，犹豫不决，甚至开始怀疑自己的理想，对社会产生或轻或重的对立情绪。
二、构建大学生心理危机干预机制的必要性
心理危机是指当个体面临突然或重大生活逆境时出现的心理失衡状态。心理危机干预则是在心理学理论指导下对有心理危机的个体或群体进行的一种短期的帮助行为。其目的是及时对经历个人危机、处于困境或遭受挫折、将要发生危险的对象提供支持和帮助，使之恢复心理平衡。当学生发生心理危机时，及时对其进行心理危机干预是非常重要的，如不能及时对其进行心理援助、危机干预，这部分学生就很容易走极端，出现意志消沉、悲观厌世、自暴自弃甚至自残、自杀、暴力伤害他人等行为，给家庭、学校和社会造成极大的伤害。
（一）引导学生正确认知自我
在当前复杂的社会环境下，学生群体中一些家庭相对比较困难的学生，在看到周围有的同学家庭条件优越、个人自身条件比较好，对比之下，认为自己没钱没背景，而忽略了自己的特长和优势，在个人学习、生活、情感等方面遭受挫折后，处处认为自己不行，不能正确评价自我。这种心理状态是比较正常也是可以理解的，如能及时介入，进行危机干预，为其个人成长成才提供一些参考和建议，让他们正确认识自我，就会帮助他们重新树立自信心和正确的人生观、价值观，从而能够使他们健康成长、顺利成才。
（二）促使学生融入群体
现在，许多大学生都是独生子女，在这部分学生群体中出现了一些难于融入班级群体的“问题学生”，这种情况主要可以概括为三类：一是由于家长在教育上过分娇纵与溺爱，养成了他们任性、骄横的品性，事事处处以自我为中心，缺乏约束力，不能友好宽容地与人相处，经常与他人处于紧张的对峙之中，缺乏健康的心理和人格；二是个人防范心理较强，不喜欢与陌生人交流，久而久之，从刚入学与其他同学不熟悉、不接触到后来的越走越远，同学之间的情谊逐渐被淡化；三是个人性格孤僻自闭，平时沉默寡言，常常一个人独来独往，不愿融入集体。这样的学生，只有及时对他们进行教育引导和干预才能使他们渐渐地融入自己周围的群体中去。
三、如何构建大学生心理危机干预机制
（一）要统一思想，提高学院对干预工作重要性的认识
在曲阜师范大学“学校—学院—班级”心理健康教育三级网络体系中，学院应属于承上启下的一级，有着不可替代的桥梁纽带作用，如不能充分发挥这一级的作用，学校层面做再多的工作其效果也难以显现。从学院自身来说，辅导员平时事务性工作比较繁杂，虽然也建立健全了相应的组织机构，但有的只是在发现学生有心理问题后才跟进做工作，前期预防准备工作不足，在学生心理危机干预的重要性方面认识不一致。所以在这方面应加大力度，统一思想认识，让学院一级把工作做到前面，落到实处。
（二）要了解学生整体情况，建立心理健康档案
要做好心理危机干预工作，就要对学生的基本情况有所了解和掌握，做好特殊情况学生的摸底排查工作，建立详细的心理健康档案。目前，排查学生心理健康问题的具体措施主要有：一是新生入学后学校发放大学生健康调查表，根据相关数据的统计结果，对学生心理健康状况进行全面排查。二是新生入学后通过学生基本信息采集掌握情况，或通过学生心理健康服务组织、学生社团在心理健康教育活动中发放调查表，进行局部排查。三是建立畅通信息渠道，通过各班级心理健康委员对班级内同学的日常了解和观察，排查出心理和行为异常的同学，及时向辅导员反馈信息。四是在辅导员或授课教师在日常教学工作过程中，通过与学生经常性的接触进行观察和分析。 （三）要分类指导，有针对性地开展干预工作
我们做了大量的排查摸底工作，最终目的就是对有心理危机轻重程度不一的学生进行分级，然后分别制定对应的干预措施，帮助其摆脱心理困境。在对学校心理健康教育工作检查过程中，我们发现电气信息与自动化学院在这方面做得还是非常细致和科学的。该院为每一位同学都建立了详细的心理健康档案，在学生心理健康状态栏为每一位同学标明了心理健康绿色（正常）、黄色（轻度）、红色（严重）预警信号，对于有轻度心理危机的同学，辅导员通过经常谈心、交流加以引导疏通，并对每次谈话时间、地点、内容、效果进行记录登记，便于在以后的工作中及时跟踪干预。对于心理危机严重的同学，通过征求专家意见、及时向学校、学生家长反馈、沟通，积极寻求有效的解决办法。
（四）要加强师资队伍建设，切实提高干预能力
心理危机干预工作专业性非常强，但从目前来看，各高校心理危机干预师资队伍还有很多不足。曲阜师范大学教育科学学院设有心理学专业，同时大学生心理健康教育中心设在该院，且具备良好的师资力量。但由于学校两地办学，两校区学生数基本持平，而新校区没有心理学专业，也就没有相应的师资，在学生心理健康教育方面也只能依靠外聘专家、辅导员和兼职教师。对于这种情况，应在充分利用现有资源的基础上，鼓励和支持老师们利用业余时间外出参加专业化培训，参加心理咨询师认证考试，考取心理咨询师职级证书，或学校定期组织进行集中培训，同时老师们也要加强自我学习，切实提高心理危机干预能力。
（五）要建立评估机制，确保干预工作科学规范
大学生心理危机干预工作不能流于形式，关键在于是否做了、效果如何。为使干预工作落到实处，学校应建立相应的评估监督机制，主要做好以下几个方面的监督和评估：是否建立健全了学生心理危机干预机构；干预工作在运作协调过程中是否发挥了应有的作用；干预人员是否接受过专业培训；干预人员在实际工作中的干预技术是否适应干预事件。评估不是目的，评估的最终目标还是要使心理危机干预工作逐步走上科学化、规范化的道路，评估的同时还应对各单位的干预工作提出改进意见。
［ 参 考 文 献 ］
［1］ 杨润涛.建立高校社区大学生心理危机干预机制之必要性初探［J］.青年探索，2007.3.
［2］ 赵丽静. 浅谈新形势下大学生心理健康教育的必要性［J］.长春大学学报，2005，（4）.
［3］ 钱禧.现代大学生综合素质教育与心理健康教育及心理测试指导全书［M］.北京：中国教育出版社，2005.
［责任编辑：陈 明］