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护理人员的排班及分工使用直接影响到护理质量和整体护理的开展[1].因此,如何在排班工作中,既能激励护士的自主性、积极性,又能保证护理工作的连续性,是护理管理工作中亟待探讨的重要问题[2].连贯性护理排班模式是在一定工作周期内固定护士和班次管理患者并负责到底,使患者在住院期间能得到系统、稳定、连续的整体护理[3].我院2012年9月开始实施连贯性小组配对责任制排班模式(改革后排班模式),经过8个多月的实践,在提高护理质量及患者满意度等方面取得了良好的效果,现报道如下。