如何增进湖北企业的品牌意识

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  摘要:本文主要分析了创业项目选择对于创业成败的重要性,阐述了如何选择合适创业者本身的创业项目,从创业者的角度完整介绍如何选择项目和运用社会资源。接着探讨了选择创业项目时存在的几个误区,系统的介绍创业者在选择创业项目应该注意的问题,进而逐一进行分析,并总结出制约创业者选择创业项目的问题。最后,根据对创业项目选择存在的问题的分析,找出不足后,针对问题提出可建设性意见,指出创业者必须理性选择创业项目。
  关键词:创业项目选择创业环境社会资源运用
  
  一、品牌的概述
  
  1.品牌及品牌意识的涵义
  营销大师菲利普•科特勒认为,“品牌是一种名称、名词、标记、设计或是它们的组合运用,其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品,并使之同竞争对手的产品区别开来。”从感性的角度看,品牌是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面的综合形象。用科学系统语言的归纳是:品牌(商标)是企业为使自己的商品区别于其它企业商品所作的特殊标志,是企业形象特征最明显的外在表现。品牌不仅最能体现企业文化和企业显著利益,它还是维系着企业员工利益的重要纽带之一。
  那么什么是企业品牌意识?所谓品牌意识就是指一个企业对品牌和品牌建设的基本理念,它是一个企业的品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映。林思•阿普认为,当一个企业非常清楚地知道“他的企业、他的产品和所提供的服务在市场上、在消费者中间的影响力, 以及这种影响力所造成的认知度、忠诚度和联想度,并能够采取适当的战略将品牌融入消费者和潜在消费者的生活过程”时,他也就在一定的意义上培育了自己的品牌意识。品牌意识为企业制定品牌战略铸就强势品牌提供了坚实的理性基础,成为现代竞争经济中引领企业制胜的战略性意识。
  2.品牌意识的作用
  (1)促进产品销售
  品牌是产品的核心内容,品牌意识是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。
  (2) 监督和保证产品价值
  品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。
  (3)实现规模经济效益
  企业有强烈的品牌意识会带动企业产品价格上扬,需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。
  (4)保证企业不断壮大和持续发展
  许多跨国公司认为,成功品牌的价值不仅在于brandr它们能够保证将来的收入,增加顾客对公司产品的需求,更在于企业出现危机时能给他们予以支持,确保企业可持续发展。
  3.品牌意识在我国现代企业中的应用现状
  有关研究资料表明, 我国企业首次品牌定位成功率仅为21 % ,品牌推广成功率为37 % ,品牌市场周期平均为3~5 年(美国等发达国家平均为5~l0 年),品牌利润率与非品牌利润率的“差率”平均为l2 % (发达国家平均为30 %)。可见,正确分析品牌意识与品牌定位之间的互动关系,对于提升我国企业品牌意识、策划科学品牌定位,促进企业品牌运营具有重要意义。
  
  二、湖北企业品牌概述
  
  1.湖北企业树立和强化品牌意识的必要性
  在中国众多的企业当中,湖北企业要想抢占先机、在激烈的市场竞争中独占鳌头、获取高额或超额利润,就必须将竞争的重心从传统的以产品质量和服务取胜的竞争战略转移到依靠品牌优势取胜的竞争战略上来。品牌意识的强弱决定着企业与企业之间利润的大与小,也决定着产品与产品之间的成功与失败,更决定着企业与企业之间的强大与弱小。尽快地在湖北企业中实施品牌战略,构筑现代企业品牌培育平台,把品牌意识作为一种全新的行为规范和管理理念,融入企业发展战略中,完成品牌兴企的重任。
  2.湖北品牌发展概况
  湖北省与全国及其它省份相比,在品牌发展上仍存在着一定的差距。这些差距主要体现在以下几个方面:
  (1)商标注册和续展数量少,品牌意识差
  截至2005年底,我国的商标注册数量已达到237万件,但是在地区发展上商标的申请与注册极为不平衡。据中国商标专网的统计,截至2005年底,商标注册总量位居前三位的省份分别是:广东344567件、占全国注册总量16.24%,浙江240823件、占全国注册总量11.35%,江苏172650件、占全国注册总量8.14%,而湖北省为54358件、占全国注册总量2.56%,名列全国第12位,这说明湖北省企业的商标注册意识与发达省份还存在相当大的差距。另一方面,在改革开放二十多年后,湖北省企业主动进行商标国际注册的仍然很少。湖北省进行商标国际注册的主要集中在东风、神龙、武钢、金龙泉等少数几个大企业身上,这对湖北省企业的国际竞争十分不利。此外,省内一些企业花了相当大的精力注册商标却不珍惜,在企业应当续展时不及时续展,最终丢掉了商标权。据省商标事务所统计,2005年,全省因未及时办理商标续展手续而被撤销的商标就高达300多件。湖北省商标注册和续展(包括国内国外)数量偏少的现状说明湖北省品牌意识差,品牌竞争的意识急需提高。
  (2)商标侵权现象严重,品牌保护不力
  湖北省商标侵权现象主要表现为:在相同或近似商品上使用他人知名度高的注册商标、相同或相近的文字、图形或其组合;擅自改变注册商标的字体及其组合,“傍品牌”所导致的商标侵权行为;擅自使用商标注册人的商标标识而构成的侵权行为;将他人注册商标作为商品名称使用构成的商标侵权行为。
  (3)知名品牌少,内在价值低
  湖北省无论是在驰名商标的数量上还是在全国名牌的数量上都比发达省份要少得多,国际知名牌品数量更少。2005年9月,中国名牌战略推进委员会根据国家质检总局的授权公布了首批中国世界名牌产品。海尔公司生产的海尔牌电冰箱和洗衣机、华为公司生产的程控交换机榜上有名,湖北省企业和品牌入选还有很长的路要走。
  3.湖企业在品牌意识建构中的通病及误区
  (1)在经营观念上, 缺乏对品牌内涵的深刻理解。
  品牌的内涵涵盖了两方面的内容。首先,品牌以产品为物质基础,没有以高品质产品为支持的品牌,就是无源之水, 无本之木。然而, 有高质量的产品,并不一定能塑造出强势品牌, 强势品牌还需要其它优势来共同充实, 这就涉及到怎样去做品牌。而我国的许多企业, 盲目地以为树立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了质量问题,结果红火了一阵就自然被淘汰了。其次,品牌是消费者对产品的心理投射。也就是说, 品牌是消费者对产品产生的直观感觉和联想的总和,是消费者想要解决某一方面需求时,就自然想到的解决方案, 这就涉及到品牌的定位是否符合消费者的需求。
  (2)品牌发展缺乏整体规划
  成功的品牌形象塑造绝不是品牌战略自身的事情,它要涉及到企业经营管理的所有重大战略决策,诸如产品质量、技术开发、经营规模、品牌设计、广告策划、市场营销、人才战略设计等各个方面。当前、湖北相当企业没有将品牌融入到企业的整体规划当中,也不重视品牌的研究开发,只把产品宣传交给一般的员工去完成,或者直接把它交给广告公司,这样,企业管理者对其重要的无形资产—品牌,缺乏应有的了解,甚至产生疏远感,加剧了产品与消费者之间沟通困难,从而导致消费者困惑和不满,丧失了品牌竞争力。
  (3)产品质量低下,品牌个性不足,缺乏创新和发展能力
  湖北不少企业产品品位低下,质量不稳定,包装不新颖,售后服务不到位,宣传工作没力度,严重影响了品牌地位的提升。从另外一个层面讲,也有的企业品牌设计个性不鲜明,科技、文化、艺术等含量不高,内涵不丰富,缺乏强烈的吸引力。最为严重的是,不少企业品牌老化严重,资产与内在价值开始衰退甚至消失, 如中国最早一批“十大驰名商标”中一些湖北企业——红桃K等早已风光不再。品牌的生命在于创新。不能随着市场需求的变化,消费者偏好的转移,及时对现有产品进行改进改造,重新设计形象,是我国企业品牌普遍创新不足的主要原因。
  (4)在品牌维护上,偏重短期效益,忽略长期发展
  一方面,品牌的构筑是一个长期的过程。大众传播心理学指出, 消费者对任何产品都有一种潜在的抗拒心理; 消除这种抗拒心理的最有效手段是让消费者自愿了解产品, 而具有文化内涵或特定理念的产品更容易与消费心理磨合。这种文化或理念在消费心理的渗透是潜移默化的, 是一个长期的过程。另一方面,湖北一些企业业绩佳、发展势头好时, 往往掉以轻心, 忽略对品牌的长期维护与培育。走品牌之路,应是一条正确而且应长期坚持的发展战略,但品牌的构建、内核填充、推广、维护、提升等过程,又是一个漫长而艰辛的过程,必须踏踏实实,一步一个脚印,容不得半点短视、浮躁和投机取巧。
  上述问题, 原因在于企业没有将品牌意识与企业核心竞争力所代表的长期的、综合的、有特色的企业优势结合起来。品牌定位不准确, 就是对自身核心竞争力的认识不清,找不到企业能做好、市场也需要的产品或服务;忽视产品质量,就是将品牌经营看成单纯的营销, 看不到品牌背后体现出的企业综合实力;追求短期效应,即是割裂品牌培育与其背后核心竞争力的长期成长之间的相互依存关系。总之,我湖北企业品牌经营中存在的问题, 其源头是观念问题, 对其实质的理解是解决问题的关键。
  
  三、湖北企业增进品牌意识的对策
  
  1.导入期
  导入期是品牌长寿的基础时间,这一时期品牌的特征是:新品牌刚刚进入市场,消费者对其品牌的认知只能较薄弱,还没有占据市场份额。对于新品牌,从其诞生之日起,生产、销售厂商一般都采取强化营销战略,力图使得品牌有活力地发展,争取获得越来越多的市场份额。在导入期,湖北企业增进新品牌意识策略应注意以下两个方面:
  (1)品牌定位与推广
  品牌刚刚进入市场时,消费者对新品牌了解较少,认知薄弱;随之而来的是,消费者对品牌的特色也不甚了解,消费者对该品牌与自己需求间的关系也甚感模糊。因此,如何在消费者头脑中植入一种独特的品牌概念,构造一种有利的品牌形象十分重要。这一阶段品牌战略的重点是品牌的定位和品牌概念的推广。定位是在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位,即创造一种差异化,例如,舒蕾品牌传播健康最美,形象定位于“突破,健康,潮流”,顺爽品牌强调“清爽柔顺”。这种差异化是品牌的竞争优势,定位的目的就是将这种差异化做出来。而这种差异化最终要通过目标受众的理解表现出来,因此,企业必须针对目标顾客的心理,通过品牌推广,整合运用广告、公关等营销传播手段将品牌信息传递给消费者,在消费者心目中树立预定的品牌认知进而建立品牌关系。传播不仅仅是信息沟通,而且也是价值传达,让消费者认知到价值的存在,从而形成良好的品牌整体形象。结合白酒行业多年的操作经验,黄鹤楼在确定地产第一品牌的品牌定位之后立足产品层面,挖掘“中国第一评酒师酿传世佳品”这一独占性的品牌核心定位,有效地塑造了品牌高端形象。同时与品牌定位、产品整合完美的统一。
  (2)树立特色品牌形象
  品牌形象是品牌形成和发展的基础,会影响消费者对品牌的忠实程度,从而影响该品牌的市场份额乃至企业的生存和发展。由于信息的不对称性,消费者事先难以了解和评价企业所提供产品的价值。因此,企业应树立具有特色的品牌形象,以将有关产品的实际价值和特色的信息传递给消费者。
  
  2.品牌推广
  成长期的品牌特征是市场需求增加,产品或服务的规模扩大,内部产品质量日趋完善,外部品牌形象正在树立,消费者的认可度增强,这个时期的品牌知名度日益提高,整体发展势头良好,那么,对于湖北品牌,如何在高速成长时期进行品牌管理呢?
  (1)加大品牌宣传推广
  市场研究表明,即使是那些很成功的品牌,如果市场上连续不出现它的品牌信息,它的影响力将下降35%。如果连续12个月不出现它的品牌信息,它的影响力将下降到原来的10%。因此,企业应根据自己的品牌战略规划,对品牌在目标市场和主战场上保持一定的品牌信息量,以一定频率和节奏向市场传递品牌信息。
  (2)品牌延伸
  当品牌产品在高速成长后,品牌已经取得相对竞争优势,总体上说,获得区域大部分消费者的认可,处于区域领导品牌,同时,在全国市场有自己的一定份额,这是湖北品牌的市场特性。一个品牌一旦居于区域领导地位,成为区域强势品牌,就会在该区域拥有广大的忠实消费者,只要其可以随着市场变换加以调整,能跟得上社会变化并维持既有水平,其品牌地位一般可以维持相当长时期和阶段。此类品牌虽然已经取得了消费者的认可及尊重,但是仍然应该加强营销活力,有计划的导入新产品,以求品牌的活化性,加强消费者的偏好。
  3.品牌的维护和管理
  进入此阶段后企业品牌意识基本定型,企业处于继续发展或转型的关键时刻。产品品牌经过较长时间的推广,知名度和美誉度快速提升,市场占有率大幅提升,消费者对产品品质充分信任,逐渐培养了一大批典型客户,对品牌的独特价值深信不疑,喜爱并追随品牌的个性主张,带动了大量的重复购买,品牌忠诚度快速提升,品牌已经进入“名牌”阶段。这个阶段,企业要做的最重要的事情是品牌的维护和管理。
  (1)品牌维护
  这一阶段品牌战略是品牌的维护与完善的重点,强化顾客与品牌之间的关系,尽量使这个时期品牌的影响力维持现有的地位,亦即尽量使品牌忠诚期得到延长。因此,企业应从战略高度出发,以目标企业形象为中心,一方面维护和完善知名品牌所代表的产品的品质形象,同时完善品牌的个性特征,深化与目标社会公众的情感联系,通过传播、维护和完善良好的品牌形象,不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度。
  (2)品牌管理
  企业创出品牌后,并不能高枕无忧,出于生存与发展的需要,还需要对品牌进行行之有效的管理。品牌管理应遵循一惯性、差别性、全面性等基本原则。它内涵品牌产品力管理、品牌市场力管理、品牌形象力管理、品牌组织力管理等内容。
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