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多年以前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验，他找了两辆一模一样的汽车，把其中的一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级区，而另一辆停在相对杂乱的朗克斯街区。停在布郎克斯的那一辆，他把车牌摘掉了，并且把顶棚打开。结果这辆车一天之内就被人偷走了，而放在帕罗阿尔托的那一辆，摆了一个星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果仅仅过了几个小时，它就不见了。
以这项试验为基础，政治家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时地维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。“破窗理论”对于初中的班风建设和班主任的班级管理，有着很好的启示和借鉴。
一、班级“破窗”的形成
对于班集体而言，“破窗”的出现有两种情形：
第一是“破窗”这一环境状态，即已出现的种种违纪违规行为，如赌博、打架、故意损坏公物、破坏课堂秩序等。
第二是“破窗”的心理倾向。这一倾向又有两种类型；一是受环境影响和驱使，目的不是很明确的“破窗心理”倾向；二是有意识、有目标、有恶意的“破窗心理”倾向。
“破窗”的环境状态是学生的外显行为，实质上来源于学生的心理倾向。而两种“破窗”心理倾向中影响最大、危害最大的是第二种，它是“破窗”形成并蔓延的根本所在。所以要修复“破窗”，首先应从此入手，在此基础上，辅之以其他途径。
1.恶意“破窗”心理的产生
（1）简单粗暴的教育手段。就目前来看，这虽然不是形成恶意“破窗”心理的主要方面，但却是促使学生形成这一心理的最捷途径。因为简单粗暴极易使学生形成逆反心理，而逆反心理是恶意“破窗”心理的前奏。
（2）没有真正给予学生改过的机会。当学生出现过错行为时，教师若不能从当时的情境出发来分析学生当时的心理状态，师生间就必然缺乏思想上的沟通。教师就容易将学生的过错行为归结到学生的本质上去，认为某学生的本质差，对学生自然是训斥多、谈心少，堵多疏少，学生的“破窗”心理倾向的能量会逐渐地蓄积增多。
2.目的不很明确的“破窗”心理的产生
目的不很明确的“破窗”心理倾向主要源于环境：不良的班风环境会使学生受某种暗示而滋长“破窗”心理，出现“破窗”行为。例如，当有一位学生在传纸条而被老师发现了，当老师问他为什么要递纸条时，他回答大家都在传纸条也就传了。这样的情况真的不在少数。
二、“破窗”的修复策略
1.通过心理引导，修复班级存在的“破窗”现象
（1）创造机会，多加肯定，引上正道。这一点对于刚接手过来的所谓“差班”特别重要，而且是首先要做的事。具体做法是：刚接手时，利用学生对新班主任的一点新鲜与好奇，让表现中下的学生或较好的搭配较差的学生去做一些较易做好的事情，在做的过程中进行全面的指导，提出严格的要求。第一、二次学生一般都会在教师的督促下按要求完成。然后抓住机会，在班上有名、有姓、有事件地加以肯定，并且向学校要求在全校集会上对个别进步特别快的学生加以表扬。在此基础上，再对以前的坏传闻稍作夸张而后加以彻底否定，使得学生们自我、思想意识走上正道，让他们感觉到自己原来就是好学生。
（2）心灵沟通，了解所需，得到配合。任何学生，都渴望与老师沟通，特别渴望在平等的、朋友式的环境气氛中进行沟通。沟通本身就是学生所需。特别是对曾经受过处分的学生更需沟通。而且就直言不讳地畅谈与处分有关之事，让他们知道老师并没有因是处分学生而产生偏见，并对他们提出要求，共同寻找争取早日撤消处分的途径。
这样做能构筑良好的师生关系，极大地满足学生的人际需求。而且还可以从中了解到不同学生的其他需求。当然，他们最需要的是教师对他们的进步的肯定，哪怕是一点点进步。在沟通的同时，学生也了解并理解了教师，他们会配合教师开展工作。
（3）给予机会，让其闪光，形式自律。每一位学生都有其好的一面，关键在于教师的发现。后进生身上也存在着许多优点和特点，作为教师要有意识地给予机会，让后进生闪一次光。而且哪怕是微弱的一点光，教师也要作为一团火来加以激励和强化。学生会因为教师的激励而加以自我激励，会尽力做得更好以维护好自己形象。
（4）变换角色，获取价值，自我提高。角色是指人在社会活动中用合乎规范的言行所表现出来的符合社会身份、社会地位标准要求的综合体现。充分了解某一角色，就会不自觉地按相应的要求来衡量和约束自我。
例如让学生们当值日班主任，在教师的指导下管理好这一天中的班级。学生中绝大多数不仅自己在这一天能管理好自己，而且能从整个班集体的利益出发，协调好班级工作，协调同学间的关系，维护教室秩序，整好两操队伍等，俨然是真的“班主任”。
2.强化环境主导，警示震慑形成的“破窗”萌芽
（1）制订制度，防患于未然，尽量减少“破窗”条件。班级管理的措施可从多角度出发。但不论从何角度出发，对于原班风较差的班级来说，其最终目的是为了营造环境氛围。一方面起到修复原来“破窗”状态的作用，另一方面也利用环境的暗示作用，减小“破窗”的心理倾向性。
管理中的措施应注意：一是成套性，即要求措施之间要互相铺垫，相互促进。二是延续性，即措施的执行不能半途而废。每种措施难免因时势变化而出现欠妥之处，我们要根据实际情况加以调整和改进。三是有的措施需要有详尽的执行标准及评估标准，才能落到实处。
如在班中实行全员参与的值日班主任制度（附《值日班主任工作量化细则》）。在这一制度中，一天的班级管理完全由值日的学生负责，使学生的主人翁意识得到了增强，得到了满足。同时，值日班主任也受到班委成员的监督，这种监督是一种提醒，也是一种对工作的指导。对于某些少数确实能力欠缺的学生，可以让他们与能力较强的学生结合在一起，参与其中一项或几项较简单的工作。班主任在起初阶段需要悉心指导，及时（每天若干次）小结。然后逐步减少到每天小结一次，每周若干次。同时要评选出优秀值日班主任，及时进行表彰。
（2）小题大做，及时修复第一扇“破窗”，警示后者。及时修复好第一扇被打碎的窗户，能起到强化的作用。例如，有一学生上课时用镜子将太阳光反射到对面教室的学生脸上。这虽是由“好玩”的心理引起的小错，但作为班主任可就此作为主题班会来讨论以下几个问题：引起××同学这样做的原因有哪些(以前的习惯，对自己学习上的要求等)？他这样做带来的危害有哪些(对他人、对本人、对班集体)？他这样做是否也或多或少地表现出某些好的地方(如对光的知识的应用、操作的技巧)？如何正确评价这些好的地方？然后由本人来谈看法。如此以来，不仅可以避免此事件再度发生，而且还会辐射到各个方面，全面提高学生的认识水平，以免更多窗户被打破。
（3）大题小作，消除偶尔“破窗”引发的矛盾后果。即有的事情不能一味从本质上去评论学生的表现，要给予做错事的学生宽容和悔过的机会，有的甚至要淡化事件。如两位同学用杯里的水洒向对方身上，起初仅是玩了，后来有点过火了，恰好此时被教师看见，如果教师此时对两位同学大声训斥、写检查，逼着他们互相道歉，这等于将事态扩大，本来还未破的窗户被教师捅破了。两学生间的矛盾也会加深。如果此时教师在制止了后说句“你们这样玩，弄得两人身上看上去湿湿的，脸上、衣服上都挂满水珠，多难看？”不仅解决了问题，而且淡化了事件，也有利于缓解矛盾。还有的事，也不必说透，可以旁敲侧地提醒学生，促使他们改正，这样可维护他们的自尊。
3.借助人格力量，消除“破窗”生存的土壤
（1）严格要求，规范教育。古训云：“教不严，师之惰。”处于身心正在快速发育中的学生，其言行、思想具有很大的随意性，听之任之则是班主任的最大失职。班主任对学生思想品德的教育、规范和培养，不仅表现在对个别学生的教育和处理上，而且在平时就应树立严师的形象。这对消除学生“破窗”的心理倾向及外显行为起着无痕教育的作用。
（2）塌实工作，诚心待人。班主任工作踏实而不虚浮，久之便可在学生心中树起可信赖的形象。“实”包括两方面：一是工作要细致入微，时刻把握班级动态及学生思想情绪；二是要诚，不虚浮，扎扎实实的工作，注重言传身教。在这样的感召下，学生自然也会向踏实、务实的方向发展。
（3）勤奋求进，榜样育人。一个好的班主任应是学生的动力机，是学生奋发向上的精神源泉。班主任“奋”的形象对学生会有一种榜样的力量，并激励学生树立奋发向上的优良品格。班主任的“奋”，就是平时工作勤奋上进、奋发图强的强烈进取心。该形象对学生而言其意义有两方面。一是从心理上影响学生。学生从班主任那里得到的是一种积极的、向上的正确人生观。二是从行为上引导学生。精神上充实定会使学生产生实际的行为。此时，班主任好比强大的磁场，学生就好像一个个自由的电子，在强磁场的作用下，这些自由电子朝着同一方向运动，从而形成强大的电流。从整个班集体来看，班级就会呈现出团结一致、奋发向前的精神风貌，由此可大大减少“破窗”行为发生的可能性。
当然，消除“破窗”的方法还有许多，比如，开展多种文艺、科技竞赛活动、参观访问活动、请社会成功人士或家长参与到班级活动中来、郊游野炊等。但无论是什么途径，最好都遵循“无痕教育”的原则。因为教育家苏霍姆林斯基说过：“任何一种教育现象，孩子在越少感到教育者的意图，他的教育效果就越大。”只有这样，才真正使学生的情操得到陶冶，真正消除学生的“破窗”心理倾向。这是对学生心理教育发展的高级阶段，也是教育追求的理想境界。
附：值日班主任工作量化细则
1.对乱仍纸屑等现象是否制止（10分）。
打分者：_____ 得分：_____分 生活委员（签名）_____
2.发现有同学将零食带进教室是否制止（5分）。
打分者：_____ 得分：_____分 生活委员（签名）_____
3.同学中有困难或矛盾能否及时报告老师（10分）。
打分者：_____ 得分：_____分 班主任（签名）______
4.晚自修能维持纪律，对不遵守纪律并经劝告不听者将名字记下并交给班主任（20分）。
打分者：_____ 得分：_____分 学习委员（签名）_____
5.发现有故意损坏公物行为的能严厉加以制止并报告老师（10分）。
打分者：_____ 得分：_____分 班主任（签名）______
6.能制止其他不良行为（10分）。
打分者：_____ 得分：_____分 班长（签名）______
以这项试验为基础，政治家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时地维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。“破窗理论”对于初中的班风建设和班主任的班级管理，有着很好的启示和借鉴。
一、班级“破窗”的形成
对于班集体而言，“破窗”的出现有两种情形：
第一是“破窗”这一环境状态，即已出现的种种违纪违规行为，如赌博、打架、故意损坏公物、破坏课堂秩序等。
第二是“破窗”的心理倾向。这一倾向又有两种类型；一是受环境影响和驱使，目的不是很明确的“破窗心理”倾向；二是有意识、有目标、有恶意的“破窗心理”倾向。
“破窗”的环境状态是学生的外显行为，实质上来源于学生的心理倾向。而两种“破窗”心理倾向中影响最大、危害最大的是第二种，它是“破窗”形成并蔓延的根本所在。所以要修复“破窗”，首先应从此入手，在此基础上，辅之以其他途径。
1.恶意“破窗”心理的产生
（1）简单粗暴的教育手段。就目前来看，这虽然不是形成恶意“破窗”心理的主要方面，但却是促使学生形成这一心理的最捷途径。因为简单粗暴极易使学生形成逆反心理，而逆反心理是恶意“破窗”心理的前奏。
（2）没有真正给予学生改过的机会。当学生出现过错行为时，教师若不能从当时的情境出发来分析学生当时的心理状态，师生间就必然缺乏思想上的沟通。教师就容易将学生的过错行为归结到学生的本质上去，认为某学生的本质差，对学生自然是训斥多、谈心少，堵多疏少，学生的“破窗”心理倾向的能量会逐渐地蓄积增多。
2.目的不很明确的“破窗”心理的产生
目的不很明确的“破窗”心理倾向主要源于环境：不良的班风环境会使学生受某种暗示而滋长“破窗”心理，出现“破窗”行为。例如，当有一位学生在传纸条而被老师发现了，当老师问他为什么要递纸条时，他回答大家都在传纸条也就传了。这样的情况真的不在少数。
二、“破窗”的修复策略
1.通过心理引导，修复班级存在的“破窗”现象
（1）创造机会，多加肯定，引上正道。这一点对于刚接手过来的所谓“差班”特别重要，而且是首先要做的事。具体做法是：刚接手时，利用学生对新班主任的一点新鲜与好奇，让表现中下的学生或较好的搭配较差的学生去做一些较易做好的事情，在做的过程中进行全面的指导，提出严格的要求。第一、二次学生一般都会在教师的督促下按要求完成。然后抓住机会，在班上有名、有姓、有事件地加以肯定，并且向学校要求在全校集会上对个别进步特别快的学生加以表扬。在此基础上，再对以前的坏传闻稍作夸张而后加以彻底否定，使得学生们自我、思想意识走上正道，让他们感觉到自己原来就是好学生。
（2）心灵沟通，了解所需，得到配合。任何学生，都渴望与老师沟通，特别渴望在平等的、朋友式的环境气氛中进行沟通。沟通本身就是学生所需。特别是对曾经受过处分的学生更需沟通。而且就直言不讳地畅谈与处分有关之事，让他们知道老师并没有因是处分学生而产生偏见，并对他们提出要求，共同寻找争取早日撤消处分的途径。
这样做能构筑良好的师生关系，极大地满足学生的人际需求。而且还可以从中了解到不同学生的其他需求。当然，他们最需要的是教师对他们的进步的肯定，哪怕是一点点进步。在沟通的同时，学生也了解并理解了教师，他们会配合教师开展工作。
（3）给予机会，让其闪光，形式自律。每一位学生都有其好的一面，关键在于教师的发现。后进生身上也存在着许多优点和特点，作为教师要有意识地给予机会，让后进生闪一次光。而且哪怕是微弱的一点光，教师也要作为一团火来加以激励和强化。学生会因为教师的激励而加以自我激励，会尽力做得更好以维护好自己形象。
（4）变换角色，获取价值，自我提高。角色是指人在社会活动中用合乎规范的言行所表现出来的符合社会身份、社会地位标准要求的综合体现。充分了解某一角色，就会不自觉地按相应的要求来衡量和约束自我。
例如让学生们当值日班主任，在教师的指导下管理好这一天中的班级。学生中绝大多数不仅自己在这一天能管理好自己，而且能从整个班集体的利益出发，协调好班级工作，协调同学间的关系，维护教室秩序，整好两操队伍等，俨然是真的“班主任”。
2.强化环境主导，警示震慑形成的“破窗”萌芽
（1）制订制度，防患于未然，尽量减少“破窗”条件。班级管理的措施可从多角度出发。但不论从何角度出发，对于原班风较差的班级来说，其最终目的是为了营造环境氛围。一方面起到修复原来“破窗”状态的作用，另一方面也利用环境的暗示作用，减小“破窗”的心理倾向性。
管理中的措施应注意：一是成套性，即要求措施之间要互相铺垫，相互促进。二是延续性，即措施的执行不能半途而废。每种措施难免因时势变化而出现欠妥之处，我们要根据实际情况加以调整和改进。三是有的措施需要有详尽的执行标准及评估标准，才能落到实处。
如在班中实行全员参与的值日班主任制度（附《值日班主任工作量化细则》）。在这一制度中，一天的班级管理完全由值日的学生负责，使学生的主人翁意识得到了增强，得到了满足。同时，值日班主任也受到班委成员的监督，这种监督是一种提醒，也是一种对工作的指导。对于某些少数确实能力欠缺的学生，可以让他们与能力较强的学生结合在一起，参与其中一项或几项较简单的工作。班主任在起初阶段需要悉心指导，及时（每天若干次）小结。然后逐步减少到每天小结一次，每周若干次。同时要评选出优秀值日班主任，及时进行表彰。
（2）小题大做，及时修复第一扇“破窗”，警示后者。及时修复好第一扇被打碎的窗户，能起到强化的作用。例如，有一学生上课时用镜子将太阳光反射到对面教室的学生脸上。这虽是由“好玩”的心理引起的小错，但作为班主任可就此作为主题班会来讨论以下几个问题：引起××同学这样做的原因有哪些(以前的习惯，对自己学习上的要求等)？他这样做带来的危害有哪些(对他人、对本人、对班集体)？他这样做是否也或多或少地表现出某些好的地方(如对光的知识的应用、操作的技巧)？如何正确评价这些好的地方？然后由本人来谈看法。如此以来，不仅可以避免此事件再度发生，而且还会辐射到各个方面，全面提高学生的认识水平，以免更多窗户被打破。
（3）大题小作，消除偶尔“破窗”引发的矛盾后果。即有的事情不能一味从本质上去评论学生的表现，要给予做错事的学生宽容和悔过的机会，有的甚至要淡化事件。如两位同学用杯里的水洒向对方身上，起初仅是玩了，后来有点过火了，恰好此时被教师看见，如果教师此时对两位同学大声训斥、写检查，逼着他们互相道歉，这等于将事态扩大，本来还未破的窗户被教师捅破了。两学生间的矛盾也会加深。如果此时教师在制止了后说句“你们这样玩，弄得两人身上看上去湿湿的，脸上、衣服上都挂满水珠，多难看？”不仅解决了问题，而且淡化了事件，也有利于缓解矛盾。还有的事，也不必说透，可以旁敲侧地提醒学生，促使他们改正，这样可维护他们的自尊。
3.借助人格力量，消除“破窗”生存的土壤
（1）严格要求，规范教育。古训云：“教不严，师之惰。”处于身心正在快速发育中的学生，其言行、思想具有很大的随意性，听之任之则是班主任的最大失职。班主任对学生思想品德的教育、规范和培养，不仅表现在对个别学生的教育和处理上，而且在平时就应树立严师的形象。这对消除学生“破窗”的心理倾向及外显行为起着无痕教育的作用。
（2）塌实工作，诚心待人。班主任工作踏实而不虚浮，久之便可在学生心中树起可信赖的形象。“实”包括两方面：一是工作要细致入微，时刻把握班级动态及学生思想情绪；二是要诚，不虚浮，扎扎实实的工作，注重言传身教。在这样的感召下，学生自然也会向踏实、务实的方向发展。
（3）勤奋求进，榜样育人。一个好的班主任应是学生的动力机，是学生奋发向上的精神源泉。班主任“奋”的形象对学生会有一种榜样的力量，并激励学生树立奋发向上的优良品格。班主任的“奋”，就是平时工作勤奋上进、奋发图强的强烈进取心。该形象对学生而言其意义有两方面。一是从心理上影响学生。学生从班主任那里得到的是一种积极的、向上的正确人生观。二是从行为上引导学生。精神上充实定会使学生产生实际的行为。此时，班主任好比强大的磁场，学生就好像一个个自由的电子，在强磁场的作用下，这些自由电子朝着同一方向运动，从而形成强大的电流。从整个班集体来看，班级就会呈现出团结一致、奋发向前的精神风貌，由此可大大减少“破窗”行为发生的可能性。
当然，消除“破窗”的方法还有许多，比如，开展多种文艺、科技竞赛活动、参观访问活动、请社会成功人士或家长参与到班级活动中来、郊游野炊等。但无论是什么途径，最好都遵循“无痕教育”的原则。因为教育家苏霍姆林斯基说过：“任何一种教育现象，孩子在越少感到教育者的意图，他的教育效果就越大。”只有这样，才真正使学生的情操得到陶冶，真正消除学生的“破窗”心理倾向。这是对学生心理教育发展的高级阶段，也是教育追求的理想境界。
附：值日班主任工作量化细则
1.对乱仍纸屑等现象是否制止（10分）。
打分者：_____ 得分：_____分 生活委员（签名）_____
2.发现有同学将零食带进教室是否制止（5分）。
打分者：_____ 得分：_____分 生活委员（签名）_____
3.同学中有困难或矛盾能否及时报告老师（10分）。
打分者：_____ 得分：_____分 班主任（签名）______
4.晚自修能维持纪律，对不遵守纪律并经劝告不听者将名字记下并交给班主任（20分）。
打分者：_____ 得分：_____分 学习委员（签名）_____
5.发现有故意损坏公物行为的能严厉加以制止并报告老师（10分）。
打分者：_____ 得分：_____分 班主任（签名）______
6.能制止其他不良行为（10分）。
打分者：_____ 得分：_____分 班长（签名）______