鸟、骆驼与鲸鱼——职场动物启示录

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  工作的人,可以比拟为三种动物。
  刚进入社会不久的新鲜人,像是一只鸟——刚刚孵化,开始学习飞翔的小鸟。
  小鸟面对广阔的天地,好处是机会无穷,有无限的空间任其展翅。但是小鸟也要明确自己到底要如何成长。
  小鸟的优势,就是还没有被环境、习惯、条件所局限或制约,因此各种新奇的尝试与可能,都在双翼之下。你可以选择成为家鸟,驻足在别人屋檐下;你也可以选择成为林鸟,生活在茂密的森林里;你还可以选择成为候鸟,随季节的变化而周游各地。
  但是,也要小心。太多新奇的选择,会让你眼花缭乱。或者,你选择成为一种与你的体力与本质都不适合的鸟。或者,你不停地变换自己生存的方式,最后忘了自己是一只什么样的鸟。或者,你选择方便的离人群很近的觅食方式,结果成为别人弹弓下的猎物。
  工作了一段时间,你成了一只骆驼。
  这段时间,你大致已经累积了足够的经验与能力,因此你的上司愿意信任你、使用你,一再把沉重的工作负担交付下来,让你承担,生活中,你大致已经成了家,有你的家庭责任要尽。这时候的骆驼,已经不像小鸟那样可以任意飞翔,甚至,即使有变动的机会出现,你也已经不敢轻易尝试。
  骆驼只能在茫茫的沙漠中行走。上司,像是沙漠中头顶的烈日;属下,像是脚下滚烫的沙子。两相煎熬,你只能忍辱负重地行走,默默地行走。
  骆驼的优势,在于平稳,看起来几乎没有任何风险。你的工作大多已经驾轻就熟,你是一个可以被依赖的中坚。
  骆驼的风险,也在于平稳,看起来几乎没有任何机会。漫漫黄沙,一望无际。你被托付了重任,所以一切都理所应当。甚至,加在你身上的重担太多,以至于连你的身影也淹没了。你不但是一只骆驼,还是一只被遗忘的骆驼。偶尔,在夜里匐地休息的时候,你望着天边的流星,会许个愿,希望摆脱这个宿命。
  骆驼羡慕的,可能是另一种动物——鲸鱼。
  有幸更上层楼,成为一个高层决策者、领导者,那就成了一条鲸鱼,一下子,从枯燥无际的沙漠,跃入了广阔自由的大海。
  长风万里,别人祝贺你;海天无垠,你期许自己。眼界与境界,都大不相同。你解除了压在背上的重担,可以在海洋中恣意快活。
  然而,进入了海洋,你就要接受海洋的一切。阳光灿烂的日子是你的,狂风暴雨的日子也是你的。最重要的是,你要永远前进,没有停歇。你没有上岸休息的权利——上岸的鲸鱼,就搁浅了,是要死亡的。
  三种动物,各有自己不同的机会与风险,关键就看你自己怎么看待。
  
  鸟:卡麦隆的另一个故事
  大导演卡麦隆当年拍过一部电影叫《无底洞》。
  这是一部主要在海底发生的故事,没有特别卖座。在他的作品里,被视为比较平淡的一部。一直到后来,《魔鬼终结者续集》问世,忽然有人发现了《无底洞》的作用。《无底洞》里水柱凝成的人形,正是《魔鬼终结者续集》里那个T-2000机器人的预演。换句话说,《无底洞》是为《魔鬼终结者续集》的一些特技在做暖场。
  今天,当然我们会发现,《无底洞》的作用不仅如此。
  如果未曾在海里拍过《无底洞》,卡麦隆今天调动《泰坦尼克号》的身手不会这么灵活。
  工作是需要延续的。
  工作也需要执着。
  其实,《无底洞》还给了卡麦隆一个刺激。
  在卡麦隆的心中,《无底洞》讲的是一个爱情故事,但是没有人买账。大家把它当科幻片看了。后来,他拍了一部《真实的谎言》,又认为自己要讲的是一个爱情故事。但是大家又不买账,把它当动作片看了。
  所以,他觉得自己终究得拍一部大家公认的爱情故事。
  《泰坦尼克号》也就这样出来了。
  以卡麦隆而言,他不需要再向别人证实什么,但他必须要给自己一个交代。
  这种交代,固然表现在态度上,也表现在细节上。
  电影里的船,是一艘只建了半边的泰坦尼克号。由于在码头上出航的时候,这半边船的方向和历史上的实际状况不符,所以必须用计算机将方向翻转过来。
  结果,拍这幕戏的时候,为了翻转方向的一致,连每件行李标签上的字,他们都故意倒着写,以便翻转过来后是正的。
  那么大一个场景里面,行李标签上的字是什么方向,镜头里根本是看不出来的。但卡麦隆就是要这么拍。
  我们看《泰坦尼克号》的时候,为其中特效的逼真而惊叹。但如果只讨论计算机和科技如何制造出特效,而忽略追求特效的根本精神,那可真是只见树木而不见森林。
  连续两次谈卡麦隆,是因为想到很多人都有自己的理想要实现,很多人也都说自己不计名利,但是往往理想实现的条件还没有一撇时,就先急着保护自己绿豆大的利益,即使自己的“理想”因而束之高阁也在所不惜;往往事情的进展才不过迈出了小小的一步,就以为功成名就,先忙着享受果实,即使自己的“理想”因而最终化为泡影也乐在其中。
  我们可以比照卡麦隆的情况,想想自己:是不是真有那么大的理想,是不是真有那么大的决心,是不是真有自己的执着,是不是按部就班地延续扩展自己的事业,又是不是真的那么一丝不苟地执行。
  
  骆驼:电动游戏的秘诀
  工作上所得到的经验与教训,越是深刻的,越是珍贵的,也就越简单。简单到别人苦口婆心地告诉我们,我们却总是会忘记,甚至觉得无足轻重。总要自己实际经历一遍,再度接受一次经验与教训的冲击与洗礼,才能体会到其中的意义。
  在这个过程里,有些人可以很快地学乖,避免很多尝试的痛苦,有些人则不然。所以,能否吸取前人的经验教训,是自我精进的一个很重要的因素。
  也因此,聆听,以及寻找秘诀,在工作上是很重要的。
  我曾经不可自己地迷恋过“玛利兄弟”那个电动游戏。
  “玛利兄弟”最后一关会碰上一个极其凶恶的敌人。这只恶龙全身有用不完的武器,不停地飞掷过来,我怎么躲闪也近不了它的身,总是两三下就game over了。后来看看游戏秘诀,上面说,必须要在进入最后一关之前的某个地方多增加几条命。
  这地方是一个阶梯。你来到阶梯下方时,阶梯顶端会有一些敌方的乌龟滚滚而下。你要迎面杀上去,把所有的乌龟都杀掉,但是,最后一只乌龟,你却不能杀死。秘诀说:“在第三个阶梯上把最后一只乌龟踩住,用脚踢它。”这样你就可以得到许多生命,进入最后一关才能冒着箭矢和恶龙决斗。
  天啊。真是说来容易。怎么踩?在阶梯的什么位置踩?踩的轻重如何?又怎么踢?一个不小心,还没把乌龟踩成龟壳,你自己就从玛利兄弟变成“马革裹尸”了。
  我试了好多次,不,好几个月吧,每次都在这个阶梯战场上壮烈成仁。所以,后来我想这个秘诀不是写错了,就是纯粹为逗人开心,干脆放弃,试着用其他方法和恶龙决斗。但是都没成功,于是不得不又回头。
  有一天半夜,在进行了无数次惨烈的战役之后,突然,我听到清脆的金币声响起,龟壳不停地在玛利兄弟的脚下和阶梯之间来回震动,不停地,不停地。我的玛利兄弟则不停地跃起再跃起,每一跃起就会响起一次金币声,生命又增加了一次。
  原来,你必须在第三阶楼梯的边缘上跳起来轻轻地踩乌龟一脚,这样它才会静止不动。然后,你再跳起来,踢这个静止的龟壳一脚。于是龟壳就会在你的脚下和阶梯之间来回震动,每震动一次就增加一次生命。最多可以增加一百多次生命。关键在于你必须在第三阶楼梯的边缘上跳起来,踩住龟壳之后,龟壳的中心正好落在第三阶楼梯的边缘上。
  在我没有任何宗教信仰之前,那是我第一次体会到基督徒见证上帝的心情。真是“风闻有你,亲眼见你”。
  工作的秘诀,也是如此。归纳的结论是很简单的。悟性好一点儿,体会得深一点儿,就少走一些冤枉路。悟性差一点儿,体会得没那么深,就多走一点儿冤枉路。
  但最重要的,是要寻找秘诀,找到之后要相信,相信之后要实践。
  很多人没有读过电动游戏的秘诀,但是很多人都读过比电动游戏秘诀高明千百倍的智慧书籍。只是,我们又相信了多少,实践了多少?
  
  鲸鱼:为受伤而叫好的时刻
  学武的人,都要懂得睁大眼睛,看清楚别人的拳头和刀子是怎样舞动的。即使刀子最后闯入空门,刺进身体,也一定要看个清楚。看清这一次,下一次就多一分保命的机会。
  在武的世界里,这是性命攸关的问题,不能马虎。在文的世界里,看起来牵扯不到生死问题,所以容易轻忽这个道理。然而,注意对手的每一个动作,其道理及重要性是完全相通的。
  最好的学习,永远来自于和对手交锋,被他击中的那一刻。最重要的,是在被击中的那一刻,千万不要因为痛苦、紧张、愤怒而乱了手脚。你要懂得在痛苦中品味另一种快感:终于有一招是你无法招架的,可以好好揣摩一下其中的奥秘。往往,伤得越重,体会越深刻,越可能重新锻炼自己,改造自己。
  所以,我们被击中的时候,不但要沉着,甚至要冷静到因为自己被击中而暗暗叫好。
  从表面上看来,你从对手身上得到的学习机会,没有那么直接、明显,然而,光是承受他带给你压力的这件事,就是很珍贵的机会,日后可能会给你带来很大的帮助。
  多年前,我接任一个公司的经营。因为清理一些合约问题,所以和一个原来相识甚至可以说是朋友的人产生了立场和利益上的冲突。他采取了很激烈的手段回报。黑函、电话骚扰源源不断,公司上上下下被困扰了很长一段时间。
  刚开始碰上这种事情,当然争执得面红耳赤,我不知道如何反击,也不知道如何自处。但是随着他的攻击火力越来越旺,上的课越来越多、越来越精彩,我也就逐渐掌握如何应对。大约一年之后,我可以很轻松地把所有的攻击不当回事了。他看我居然不为所动,也就停火了。
  停火一阵之后,他约我吃西饭。
  见面第一句话,他说:“郝明义,我可是非常看得起你。我没有因为你身体的不方便,没有因为你是我的朋友,没有因为我认识你的太太,而对你有丝毫手下留情。我该发动的攻击,都发动了。我对你可没有放水。”
  我对这个在年纪上算得上前辈的先生,也欠了欠身子,表达了对他的谢意。
  我的确应该感谢他。在日后又遭遇到一些类似的状况时,若不是他给我上了一些基础训练,我不可能那么淡然面对。
  人世间的事情,大多谈不上真正的深仇大恨。主要不过是立场的冲突罢了。一旦双方的立场有所转换,利益和冲突的因素也就会转变、消失。所以,不要随便把对手视为敌人或仇人而带进太多情绪化的东西,这样我们才可能冷静地观察对方,客观地审视自己。惟有这样,我们才能从交手的过程中学到东西。
  (纳兰摘自《工作DNA》)
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