【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1632-5281（2014）09
　　常言说的好"宁打十个大人针，不愿打一个小孩针"由此就可以感受到儿科护士工作的难度和儿科护理工作的重要性。随着我国计生工作的深入，一个家庭只有一个孩子的国策深入人心，而孩子的身心健康又关系到全民的素质与祖国的前途，而维系这些孩子健康的纽带就是我们这些平凡的儿科护士。因此，儿科经常是医院满意度较低，医疗纠纷多发的部位[1]。儿科护士肩负着重大的使命，那么我们儿科护士怎样做，具备什么养的能力和素质，运用怎样的方法和技巧才能使儿科护理工作更大程度的得到患者的认可和满意，值得我们去探索和追求。
　　一、游戏在儿科护理工作中的运用
　　我们在护理工作中针对具体病情尝试运用游戏的手段， 建立娱乐室，鼓励患儿家长加入游戏，拉近护士与患儿间的距离，对患儿病情的恢复取得了良好的效果。
　　二、巧妙的语言技巧
　　儿科护理学是一门从整体护理概念出发，不再是单纯的护理技术操作，而是集小儿的生长发育，疾病防治，健康教育为一体的综合学科。而作为儿科护士的角色恰是直接护理者，患儿和家长的教育者，康复与预防的指导者，所以在进行护理工作的时候选择巧妙的语言进行交流就显得非常重要了。
　　1 语言交流
　　首先作为儿科病房的布局要合理，温、湿度要适宜，四壁设置卡通画，使患儿对医院不产生恐惧。其次在与患儿的交流中要注意语言富有情感、朴实、自然、诚恳。语调要适中，语句要清晰，通俗易懂。交流时语言要有逻辑性、系统性。
　　对患儿的语言要全神贯注地倾听，对患儿要温柔地触摸，耐心地陪伴。不能用刺探性的提问，说出不恰当的保证，轻视患儿。要用慈母之心同情患儿，让患儿对护士阿姨充满信任[3]。
　　2 语言技巧
　　根据患儿的心理行为，不同年龄，不同性别，不同个性的特点，采取比较法、讲解法、分散法等技巧对患儿进行心理护理。
　　三、过硬的业务能力是护理工作得以保证的基础
　　1：护士应具备的素质：.道德素质要求；心里素质要求；.业务素质要求；注重首因效应；掌握沟通技巧；具有敏锐的观察力；保持稳定愉快的情绪。
　　2：对病情要充分了解，对疾病要有"预知能力"。
　　3：善于与患儿家属及患儿沟通的能力，特别是要想办法与患儿沟通，以此可以提高治疗效果，提高病人满意度，提高病人对医护的满意度。
　　4：具有超强的"心理素质"，和过硬的"业务素质"。这一点，对儿科护士来说，心里素质，业务素质过硬就是重中之重了。
　　5：积极加强业务学习，努力提高自身素质和修养。
　　6：提高法律意识，随着医学社会的高速发展，现代人越来越重视自我保护，为了避免医疗纠纷，我们首先要懂法知法，才能运用法律意识自我保护。
　　7：努力创造良好的工作氛围，努力调整自己的心态，不断完善自己，才能在患儿家长和周围的人心中树立良好的形象，提高工作质量和自信心。
　　总之，良好的素质修养，业务能力和过硬的心理素质是从事儿科护理的基本条件。儿科工作具有特殊性，所以我们更应具备超常的爱心、耐心、细心、信心、责任心，才能成为一名优秀的儿科护士。
　　参考文献
　　[1]刘红；儿科护士的沟通技巧【J】，《齐鲁护理杂志》，2002年第12期。
　　马伟光；护理发展趋势----多元文化护理【J】，《护士进修杂志》；2005年03期。
　　[2]楚立云，王颖；护理应多考虑患者实际所需【N】，《健康报》2011年10期。
　　[3]李振荣，何春红；沟通交流技巧在手术室中的应用【J】，《华夏医学》2007年05期。