浅析人肉搜索网络舆论监督的双重性特征

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  摘要:随着时代的进步和科学的发展,新媒体在大众生活中的作用日益凸显,地位日渐上升。在新媒体环境下,网络舆论监督应运而生,它以其广泛的影响、快速的反应、大幅的震动在社会上掀起一波波狂潮。其中,“人肉搜索”这一方式也以其独特的网络舆论监督方式迅速闯入大众视野,并引起广泛争议,为了引导公众建立对人肉搜索网络舆论监督的正确认识,本文结合“长沙辅警棒杀金毛,遭网友‘人肉搜索’”一事重点分析了其网络舆论监督的双重性、存在问题并针对相关问题提出了相应的解决措施,以求带给社会大众一定的思考与启发,促进社会和谐发展。
  关键词:人肉搜索;网络舆论监督;问题
  一、人肉搜索网络舆论监督的双重性特征
  2017年12月31日下午,有网友发微博称“长沙芙蓉路一金毛狗被民警活活折磨几个小时致死”引起关注。当日晚间,长沙市公安局天心分局官方微博发布消息和警情通报称,因该狗伤人,民警未配备麻醉枪,且短时间未找到狗主人,手枪射击又容易跳弹伤人,故用木棍对其进行扑杀。1月1日下午,天心警方公开了金毛攻击行人并咬人的视频。
  1月1日下午5时左右,在金毛被棒杀的现场,40多名爱狗人士倡议“保护动物,反对暴力”。现场,有爱狗人士打印了执法民警和金毛犬的照片进行焚烧。1月1日晚,当事警员家里来了一群爱狗人士找其理论,并被拍下视频发布到网络,其家里开的便利店也被人送来菊花。甚至,有网友对当事警员进行“人肉”,还将其信息挂上了外网,引发各种谩骂声、诅咒声。更有甚者,金盆岭派出所的另一名并未参与此事的民警胡汉林,由于被网友错认为“打狗民警”,也惨遭人肉,手机收到谩骂短信2000多条。而网传上门理论视频也证实为并非此次事件视频,该视频2017年12月13日就已发布。
  (一)人肉搜索网络舆论监督的积极意义
  1.规范社会成员行为,推动社会思想道德建设
  在此,我们先暂时撇开网友对于当事民警进行的“人肉搜索”给其带来的伤害,只关注网友对于所谓“长沙芙蓉路一金毛狗被民警活活折磨几个小时致死”这一行为所进行的舆论谴责和道德评价,很显然,在排除网友并不清楚事实真相和个别极端“爱狗人士”的过激行为的情况下,这是网友惩恶扬善、嫉恶如仇心理的表现。这种对于违反社会道德标准行为进行的人肉搜索网络舆论监督对规范社会成员行为、社会思想道德建设以及维护社会公平与正义都有推动作用。
  2.监督政府官员行为,推进官员作风建设
  在“长沙辅警棒杀金毛,遭网友‘人肉搜索’”一事中,网友对于执法民警的质疑实际上也是监督政府官员行为的体现。在网友的推动下,此事迅速在全国范围内甚至国外引发了舆论风波。网友纷纷提出意见表示警方应该需要更理性,更合法的手段进行处置,而不是采取“当街棒打”这一血腥和不文明的执法形式。天心警方也表示会对网友提出的相关意见进行总结,改进工作方式。这体现了人肉搜索网络舆论监督在监督政府官员行为,推进官员作风建设方面的重要作用。
  (二)人肉搜索网络舆论监督存在问题
  1.虚假信息、谣言泛滥,欺骗蒙蔽受众
  在上述事例中,谣言一开始来源于微博上有网友发布的“长沙芙蓉路一金毛狗被民警活活折磨几个小时致死”的信息,在不清楚事情来龙去脉的情况下,该网友就擅自发布带有强烈主观色彩的微博对警察进行声讨的行为本就是不当的。除此之外,胡汉林也因为网友发布的虚假信息而遭受无妄之灾。从此次事件中,我们不难看出在“人肉搜索”过程中,网民所发信息真实性尚待考察,且网友极易受到虚假信息的蒙骗而做出殃及无辜的举动。这也是人肉搜索网络舆论监督的一大弊端。
  2.侵犯当事人隐私,滋生网络暴力事件
  在上述事例中,无论是网友对当事民警陈某进行的“人肉搜索”导致其信息的全部曝光,还是无关辅警胡汉林工作单位、电话号码、家庭住址等的无辜泄露,从实质上来讲都是侵害隐私权的行为。在此次事件中,当事民警陈某和无关民警胡汉林都受到了电话、短信骚扰等语言暴力和行为暴力的侵害,这都是人肉搜索网络舆论监督中所亟待解决的问题。
  二、人肉搜索网络舆论监督存在问题的解决措施
  1.提升网民道德素质
  网民作为网络世界的活动主体,其在网络世界中发挥着决定性作用,因此,网民道德素质的高低直接影响着人肉搜索网络舆论监督的成败。在网络这个虚拟的世界中,网民不受约束,拥有绝对自由,因此总有一部分道德素质低下的网民利用网络进行不法行为。如何才能避免或者减少这种现象呢?笔者以为应当提升网民的道德素质,从根本上解决问题。只有网民自觉树立起正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制网络传播中的不良信息,并以高度的责任感对待自身所发布和传播的信息,人肉搜索網络舆论监督才能发挥其应有的力量而不对社会和公众造成伤害。
  2.建立健全相关监管法律
  建立健全网络监管相关法律也是整治人肉搜索网络舆论监督问题的一大重要举措。针对人肉搜索网络舆论监督存在的侵权等问题,相关部门应积极加以引导和规范,依法处置侵犯当事人隐私权、名誉权的行为,使网络管理有法可依,推动人肉搜索网络舆论监督朝着健康有序的方向发展。还可以采取网络实名制,以此达到约束网民非理性言论和行为的目的,减少人肉搜索网络舆论监督的非理性成分。
  参考文献:
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