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[摘 要] 为解决高职院校人力资源管理课程教学存在学生学习积极性不高、缺乏互动、无法学以致用的问题，考虑课程理论教学和实训教学的需要，采用“超星平台+微课+踏瑞软件”进行混合式教学，将课程教学与在线教学资源相融合，激发学生学习的积极性和主动性，实现信息技术和课程教学的深度融合，从而提高教学效果。
[关 键 词] 混合式教学模式;人力资源管理;教学改革
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）26-0138-02
一、人力资源管理课程定位
人力资源管理是高职高专人力资源管理专业的核心课程，是一门实践性、应用性很强的课程。总学时72学时，其中理论学时48学时，实训学时24学时。理论课采用“超星平台+微课”线上直播学习平台进行教学，实践课程采用人力资源管理虚拟仿真实验系统进行教学。主要系统学习人力资源管理的六大模块，通过课堂、实训、在线开放教学平台、虚拟仿真实验系统组织教学，力求突破传统的教学模式，提升学生对人力资源管理中的求人、用人、护人、育人、留人等技能，树立“以人为本”的现代人才管理观念，培养良好的职业道德和敬业精神，提高分析和解决实际问题的能力。
二、混合式教学模式的概念
混合式教学模式是以“互联网+”为背景，充分利用网络条件和资源，将在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上+线下”的教学。两种教学组织形式的有机结合，可以把学习者的学习引向深度学习。在此过程中充分调动学生的自主学习积极性，同时学生的逻辑思维能力、表达能力也能得到有效提高。
三、混合式教学模式的特点
（一）提供良好的学习交流环境
在混合式教學模式的课堂中，围绕着学生的学习，教师成为学习的设计者和指导者。学生不再盲目地接受和聆听，而是逐渐成为课堂的主体，进行探索、合作、交流等教学活动，混合式教学成为主要的教学方法，给学生足够的时间和机会进行交流，课堂变得充实而丰富。
（二）具有广阔的教学平台
混合式教学模式是“线上+线下”的统一，课前、课中与课后的结合，自主学习和指导学习的搭配，系统学习和非系统学习的混合过程，是通过协作、交流的方式完成的。为了给教师提供足够的发挥空间，如何设计课堂活动变得至关重要，同时，课堂上学生的行为和反应更加不确定，也给教师带来了新的挑战。
（三）加强师生的互动性
混合式教学模式突出以学生为中心，教师为辅助指导，逐步加强以学习和实践为目的的教学融合，加强教学过程中教师与学生之间的沟通，促进师生互动，在“线上+线下”的教学模式下，学生可以事先了解学习内容，找准学习方向和重点，并且选择合适的学习方式，在此过程中可以充分调动学生的学习热情，而且可以使教学形式多样化，缩短师生之间的距离。
（四）整合两种学习方法的优势
混合式教学模式结合了线上和线下两种学习方法，使两者相辅相成。一方面拓宽学生的学习宽度，打开学习知识面，获得更全面的知识;另一方面也能让学生接触更多的学习资讯和资源。
（五）满足学生的个体差异
每个学生都是独立的个体，有自己的思维和主观意识，因此对学习内容的要求和兴趣也不尽相同，而不同的学习内容需要不同的学习方式，如理论内容需要理解式的学习方式，技能内容需要实践式的学习方式，而混合式学习能够满足学生不同的个性化学习要求。
总之，与单一的教学方式相比，混合式教学模式通过整合多种教学方式的优势，易于取得良好的教学效果。“线上+线下”的教学不只是在线与传统教学的相加，其根本更是在“合适的”时间，运用“合适的”技术，与“合适的”学习风格相匹配，对学生传递“合适的”知识点，使其能够取得理想的学习效果，体现为不同的教学思维、教学模式、教学媒介、教学活动、学习环境的有机融合，体现为多种教学策略、教学路径的有效结合，通过教与学的“混合”，促进学生走向“深度”学习。
四、混合式教学模式的设计思路
明确教学目标，以学情为基础，以学生发展为中心，以成果为导向确定课程的教学目标，针对教学内容的难度和延伸度对线上与线下教学进行合理布局和一体化设计。线上线下相互补充，支持教学目标的达成。
五、人力资源管理理论课教学活动设计
（一）课前自主学习
教师在了解学生的学习特征以及学习弱项之后，通过搜集与课程有关的知识点和案例，在课前通过学习通推送给学生，并对学生做出指导，使其能够根据教师发布的相关资料进行课前预习，教师根据课程标准对本节课程进行重难点处理划分，并设计好相关教学环节，制作好相应课件并录制成微课，通过线上的方式开展教学，促成学生理解并掌握相关的知识点。课前自主学习的方式能否取得一定的成效与教师课前说明、学生是否理解教师收集相关资料的用意有关，此方式对混合式教学非常重要，其效果好坏决定课中讨论和答疑等环节是否能够有效开展，学生只有在课前进行自主学习，认真理解“超星平台”发布下去的学习资料，并针对学习过程中遇到的问题进行记录，如此才能在课中及时和教师进行探讨，以便利用课程答疑环节更有针对性地解决遗留问题。 （二）课中讲授答疑
基于对课程标准的理解，教师会在微课中对本课程重难点知识进行讲解，学生在观看视频的过程中有任何不明白的地方都可以隨时按下暂停按钮，并在讨论区中提出问题，教师会对学生提出的疑问进行详细解答。整个课堂除答疑，还会设置互动环节，将学生分成若干学习小组，安排一名学生作为小组组长，按小组的方式对学习成果进行呈现，汇报结束后由小组成员进行补充，整个过程需要成员的共同参与，形成互帮互助的良好学习氛围，最终由教师针对各组的表现情况进行总结评价，使其在课程学习中学有所得，学生的综合素质也能得到锻炼和提高。
（三）课后巩固学习
线上网络教学没有完成意义上的下课，学生有问题都可以在讨论区提出，教师依旧会在平台上进行答疑解惑，对学生进行指导，同时教师还能够通过在平台上发布测试和作业来检验学生的学习效果，或者也可以在平台上发布外部链接以及一些拓展性的资料来让学有余力的学生继续进行学习，这个过程是持续性的，因为每个学生对知识的吸收能力不同，因此需要巩固的方式也不尽相同。
六、人力资源管理实训课教学活动设计
人力资源管理从实际运用的角度来讲，一般需要工作人员具备发现问题、解决问题的能力。混合式教学可以借助线上资源“虚拟仿真实验系统”让学生随时进行练习，同时在实践课教师可通过“超星平台”直播功能进行远程指导，由上海踏瑞软件有限公司研发的人力资源管理实训软件可充分满足线上实训教学的需要。为达到更好的实训教学效果，采用学赛一体化教学模式，把实训课教学安排转换为开展课堂竞赛，打造人人想学、人人愿学、人人学懂、人人学会的高竞争性、互动性、挑战性的课堂。有利于充分调动学生学习的积极性、主动性，培养学生的专业能力、团队协作能力和创新精神。
七、人力资源管理课程教学实施成效
从后台数据来看，学生能积极参与到课堂教学中，按时出勤，完成规定的教学任务。微课学习和实训软件操作具有较大的兴趣，学生在课后能够回看微课，进行复习，通过踏瑞软件反复进行招聘与甄选、绩效管理、薪酬管理、工作分析、培训与开发、人力资源规划和外包实训练习，提升人力资源管理技能水平，章节测验的平均分持续升高。班级形式良性竞争的学习氛围，学生愿意通过巩固学习，在班级中获取较高分数。
本课程采用“超星平台+微课+踏瑞软件”混合式教学和“课后讨论区”在线答疑板块的设置，有效解决学生的课业疑惑，攻克本课程的重难点，从网络教学反馈来看，95.6%的学生对本课程教学持认可态度。
八、总结
教育智慧的本质是让学生生命觉醒、思想解放和个性张扬。人工智能正在掀起一场关于未来的学习革命，只有由内而外地重塑传统的学习观和学习操作系统，个体才有可能成为一名面向未来的终身学习者。标准化的教育，会让学习者把注意力放在能够跟上大多数人的学习进度和学习标准上，而个性化教育最大的不同，就是认为每一个学习者都能够通过自己的努力学有所成。基于“超星平台+微课+踏瑞软件”的“线上+线下”混合式教学模式可有效提高课堂质量，丰富教师的课堂教学手段，引起学生学习兴趣的同时，也能提高其表达能力，思维逻辑性。学生由单一的接受者变为主动学习者，从原本只是听教师讲变为主动地、有目的地参与课堂活动，如此会使人力资源管理课程的课堂教学效果变得更加丰富多彩，由单一死板演变成生动有趣，最终为学生持续性地学习人力资源课程打下坚实的基础。
参考文献：
[1]杜江萍.基于在线开放课程等“五个平台”的混合式教学模式设计方案：以江西科技学院《人力资源管理》课程为例[J].湖北农机化，2019，（19）：92-93.
[2]江少贤.基于线上线下混合式教学的高职院校人力资源管理专业课堂教学改革探索[J].开封教育学院学报，2019，39（1）：135-136.
[3]张驷宇.基于翻转课堂的混合式教学模式探索与实践：以人力资源管理综合实训课程为例[J].青岛职业技术学院学报，2018，31（5）：48-51.
[4]谢漫彬.高职物流专业群学赛一体化教学模式改革与实践研究[J].中国多媒体与网络教学学报（中旬刊），2020（4）：73-75.
[5]马国芸.混合式教学模式在《人力资源管理》课程中的应用[J].甘肃广播电视大学学报，2013（2）：86-88.
编辑 王海文
[关 键 词] 混合式教学模式;人力资源管理;教学改革
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）26-0138-02
一、人力资源管理课程定位
人力资源管理是高职高专人力资源管理专业的核心课程，是一门实践性、应用性很强的课程。总学时72学时，其中理论学时48学时，实训学时24学时。理论课采用“超星平台+微课”线上直播学习平台进行教学，实践课程采用人力资源管理虚拟仿真实验系统进行教学。主要系统学习人力资源管理的六大模块，通过课堂、实训、在线开放教学平台、虚拟仿真实验系统组织教学，力求突破传统的教学模式，提升学生对人力资源管理中的求人、用人、护人、育人、留人等技能，树立“以人为本”的现代人才管理观念，培养良好的职业道德和敬业精神，提高分析和解决实际问题的能力。
二、混合式教学模式的概念
混合式教学模式是以“互联网+”为背景，充分利用网络条件和资源，将在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上+线下”的教学。两种教学组织形式的有机结合，可以把学习者的学习引向深度学习。在此过程中充分调动学生的自主学习积极性，同时学生的逻辑思维能力、表达能力也能得到有效提高。
三、混合式教学模式的特点
（一）提供良好的学习交流环境
在混合式教學模式的课堂中，围绕着学生的学习，教师成为学习的设计者和指导者。学生不再盲目地接受和聆听，而是逐渐成为课堂的主体，进行探索、合作、交流等教学活动，混合式教学成为主要的教学方法，给学生足够的时间和机会进行交流，课堂变得充实而丰富。
（二）具有广阔的教学平台
混合式教学模式是“线上+线下”的统一，课前、课中与课后的结合，自主学习和指导学习的搭配，系统学习和非系统学习的混合过程，是通过协作、交流的方式完成的。为了给教师提供足够的发挥空间，如何设计课堂活动变得至关重要，同时，课堂上学生的行为和反应更加不确定，也给教师带来了新的挑战。
（三）加强师生的互动性
混合式教学模式突出以学生为中心，教师为辅助指导，逐步加强以学习和实践为目的的教学融合，加强教学过程中教师与学生之间的沟通，促进师生互动，在“线上+线下”的教学模式下，学生可以事先了解学习内容，找准学习方向和重点，并且选择合适的学习方式，在此过程中可以充分调动学生的学习热情，而且可以使教学形式多样化，缩短师生之间的距离。
（四）整合两种学习方法的优势
混合式教学模式结合了线上和线下两种学习方法，使两者相辅相成。一方面拓宽学生的学习宽度，打开学习知识面，获得更全面的知识;另一方面也能让学生接触更多的学习资讯和资源。
（五）满足学生的个体差异
每个学生都是独立的个体，有自己的思维和主观意识，因此对学习内容的要求和兴趣也不尽相同，而不同的学习内容需要不同的学习方式，如理论内容需要理解式的学习方式，技能内容需要实践式的学习方式，而混合式学习能够满足学生不同的个性化学习要求。
总之，与单一的教学方式相比，混合式教学模式通过整合多种教学方式的优势，易于取得良好的教学效果。“线上+线下”的教学不只是在线与传统教学的相加，其根本更是在“合适的”时间，运用“合适的”技术，与“合适的”学习风格相匹配，对学生传递“合适的”知识点，使其能够取得理想的学习效果，体现为不同的教学思维、教学模式、教学媒介、教学活动、学习环境的有机融合，体现为多种教学策略、教学路径的有效结合，通过教与学的“混合”，促进学生走向“深度”学习。
四、混合式教学模式的设计思路
明确教学目标，以学情为基础，以学生发展为中心，以成果为导向确定课程的教学目标，针对教学内容的难度和延伸度对线上与线下教学进行合理布局和一体化设计。线上线下相互补充，支持教学目标的达成。
五、人力资源管理理论课教学活动设计
（一）课前自主学习
教师在了解学生的学习特征以及学习弱项之后，通过搜集与课程有关的知识点和案例，在课前通过学习通推送给学生，并对学生做出指导，使其能够根据教师发布的相关资料进行课前预习，教师根据课程标准对本节课程进行重难点处理划分，并设计好相关教学环节，制作好相应课件并录制成微课，通过线上的方式开展教学，促成学生理解并掌握相关的知识点。课前自主学习的方式能否取得一定的成效与教师课前说明、学生是否理解教师收集相关资料的用意有关，此方式对混合式教学非常重要，其效果好坏决定课中讨论和答疑等环节是否能够有效开展，学生只有在课前进行自主学习，认真理解“超星平台”发布下去的学习资料，并针对学习过程中遇到的问题进行记录，如此才能在课中及时和教师进行探讨，以便利用课程答疑环节更有针对性地解决遗留问题。 （二）课中讲授答疑
基于对课程标准的理解，教师会在微课中对本课程重难点知识进行讲解，学生在观看视频的过程中有任何不明白的地方都可以隨时按下暂停按钮，并在讨论区中提出问题，教师会对学生提出的疑问进行详细解答。整个课堂除答疑，还会设置互动环节，将学生分成若干学习小组，安排一名学生作为小组组长，按小组的方式对学习成果进行呈现，汇报结束后由小组成员进行补充，整个过程需要成员的共同参与，形成互帮互助的良好学习氛围，最终由教师针对各组的表现情况进行总结评价，使其在课程学习中学有所得，学生的综合素质也能得到锻炼和提高。
（三）课后巩固学习
线上网络教学没有完成意义上的下课，学生有问题都可以在讨论区提出，教师依旧会在平台上进行答疑解惑，对学生进行指导，同时教师还能够通过在平台上发布测试和作业来检验学生的学习效果，或者也可以在平台上发布外部链接以及一些拓展性的资料来让学有余力的学生继续进行学习，这个过程是持续性的，因为每个学生对知识的吸收能力不同，因此需要巩固的方式也不尽相同。
六、人力资源管理实训课教学活动设计
人力资源管理从实际运用的角度来讲，一般需要工作人员具备发现问题、解决问题的能力。混合式教学可以借助线上资源“虚拟仿真实验系统”让学生随时进行练习，同时在实践课教师可通过“超星平台”直播功能进行远程指导，由上海踏瑞软件有限公司研发的人力资源管理实训软件可充分满足线上实训教学的需要。为达到更好的实训教学效果，采用学赛一体化教学模式，把实训课教学安排转换为开展课堂竞赛，打造人人想学、人人愿学、人人学懂、人人学会的高竞争性、互动性、挑战性的课堂。有利于充分调动学生学习的积极性、主动性，培养学生的专业能力、团队协作能力和创新精神。
七、人力资源管理课程教学实施成效
从后台数据来看，学生能积极参与到课堂教学中，按时出勤，完成规定的教学任务。微课学习和实训软件操作具有较大的兴趣，学生在课后能够回看微课，进行复习，通过踏瑞软件反复进行招聘与甄选、绩效管理、薪酬管理、工作分析、培训与开发、人力资源规划和外包实训练习，提升人力资源管理技能水平，章节测验的平均分持续升高。班级形式良性竞争的学习氛围，学生愿意通过巩固学习，在班级中获取较高分数。
本课程采用“超星平台+微课+踏瑞软件”混合式教学和“课后讨论区”在线答疑板块的设置，有效解决学生的课业疑惑，攻克本课程的重难点，从网络教学反馈来看，95.6%的学生对本课程教学持认可态度。
八、总结
教育智慧的本质是让学生生命觉醒、思想解放和个性张扬。人工智能正在掀起一场关于未来的学习革命，只有由内而外地重塑传统的学习观和学习操作系统，个体才有可能成为一名面向未来的终身学习者。标准化的教育，会让学习者把注意力放在能够跟上大多数人的学习进度和学习标准上，而个性化教育最大的不同，就是认为每一个学习者都能够通过自己的努力学有所成。基于“超星平台+微课+踏瑞软件”的“线上+线下”混合式教学模式可有效提高课堂质量，丰富教师的课堂教学手段，引起学生学习兴趣的同时，也能提高其表达能力，思维逻辑性。学生由单一的接受者变为主动学习者，从原本只是听教师讲变为主动地、有目的地参与课堂活动，如此会使人力资源管理课程的课堂教学效果变得更加丰富多彩，由单一死板演变成生动有趣，最终为学生持续性地学习人力资源课程打下坚实的基础。
参考文献：
[1]杜江萍.基于在线开放课程等“五个平台”的混合式教学模式设计方案：以江西科技学院《人力资源管理》课程为例[J].湖北农机化，2019，（19）：92-93.
[2]江少贤.基于线上线下混合式教学的高职院校人力资源管理专业课堂教学改革探索[J].开封教育学院学报，2019，39（1）：135-136.
[3]张驷宇.基于翻转课堂的混合式教学模式探索与实践：以人力资源管理综合实训课程为例[J].青岛职业技术学院学报，2018，31（5）：48-51.
[4]谢漫彬.高职物流专业群学赛一体化教学模式改革与实践研究[J].中国多媒体与网络教学学报（中旬刊），2020（4）：73-75.
[5]马国芸.混合式教学模式在《人力资源管理》课程中的应用[J].甘肃广播电视大学学报，2013（2）：86-88.
编辑 王海文