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摘 要：要促进企业的长期稳定发展，首先就要保证企业产品的生产质量，所以为了进一步地提高我国军工企业的市场竞争力，提高军工企业的产品质量管理水平，本文就分别从目前我国军工企业质量管理的现状、影响因素以及改进途径进行了详细的分析。
关键词：军工企业 质量管理 现状 因素 途径
随着我国经济的发展，企业间的竞争也越来越大，企业要想提高自己的市场竞争力，就要加强对产品质量的管理，保证产品的生产质量。所以本文就对我国军工企业实施质量管理的途径进行了分析。
一、目前军工企业质量管理的现状
1.缺乏质量的自我评价。目前，我国军工企业在质量管理上还缺乏完善的管理体系，进而导致我国军工企业在产品质量管理上的效果较差。首先，在产品质量管理上，军工企业缺乏自我的产品质量评价，大部分的军工企业只是仅仅对产品进行了内部审核，并没有结合企业的产品生产情况来对企业产品质量管理进行自我评价。
2.对外购产品的检验不够严格。除了有自产产品外，军工企业也会外购产品，但是在外购产品质量的管理上，目前我国大部分的军工企业还是缺乏严格的检验体系，大部分的军工企业指依赖产品的进厂检验，并没有对产品开展二次检验，在检验过程中，也缺乏严格的检验体系。
3.没有有效地利用产品信息。导致我国大部分军工企业的产品质量管理水平低的原因之一是企业没有有效地利用产品的信息来对目前的质量管理体系进行改善，在进行产品生产好经营的过程中，企业没有全面地收集和分析产品的信息，比如产品的监测信息、返修信息、售后信息等等。
4.没有制定产品质量的应急预案。在发生了产品质量问题的时候，大部分的军工企业也没有制定相应的应急预案，以致于在发生产品质量问题时，没有能够及时地处理问题，导致严重后果的产生。
5.缺乏处理产品质量问题的能力。随着军工企业管理人员素质的提高，军工企业的管理水平也不断地上升，但是在實际的管理过程中，大部分的军工企业管理人员依然是缺乏对产品质量问题处理的能力。
二、影响军工企业质量管理的因素
1.外部因素。影响军工企业产品质量管理的因素有很多，可以将这些因素归纳为外部因素和内部因素，其中影响军工企业质量管理的外部因素主要是企业在进行产品管理时所选择的产品质量咨询机构和产品认证机构，这两个机构都会对军工企业产品质量管理产生非常大的影响。首先，产品质量咨询机构是需要结合军工企业实际的生产情况来制定科学的产品质量管理体系，但是如果所合作的产品质量咨询机构的专业水平不高或者是责任心不强，则会强搬另一个企业的产品质量管理体系到军工企业的产品质量管理上，以致于所制定的质量管理体系缺乏实际性，缺乏有效性。专业水平较高的产品咨询机构还会结合企业的目前的质量管理体系来进行科学的评价，帮助企业发现目前质量管理体系存在的问题，帮助企业更好地改正问题，提高企业质量管理体系的有效性。影响军工企业质量管理另外一个外部因素则是产品认证机构，产品认证机构工作标准的高低对于军工企业产品质量管理水平的高低有着重要的影响，如果产品认证机构的工作标准较低，进而导致对产品质量管理的要求过低，从而无法有效地保证企业产品的质量管理。在进行产品认证管理的过程中，部分认证机构也会流于形式，照搬其他企业的标准或者直接按照相关的“范本”标准来制定军工企业的产品标准要求，缺乏对企业的实际考核，使得企业产品质量缺乏有效性。
2.内部因素。影响军工企业产品质量管理的内部因素有很多，其中包括企业领导对于产品质量管理的认识、企业质量管理体系的实用性、产品质量管理人员的素质高低等等。首先，企业领导对于产品质量管理的认识水平对于企业产品质量管理有着非常重要的影响，如果在企业经营管理过程中，企业领导对于产品的质量管理缺乏正确的认识，比如选择错误的认证标准，这样就会严重地影响企业产品的生产质量，进而影响到企业的生产经营。所有，作为军工企业领导，应该要树立正确的产品认证观念，选择正确的产品认证标准，这样才能更好地保证企业产品的生产质量，提高企业的经营收益。而产品质量管理人员的专业素质对于质量管理也有着很重要的影响，如果产品质量管理人员的专业素质过低，将无法有效地保证产品质量管理的效果。
三、加强军工企业实施质量管理的途径
1.加强对产品质量的策划。要加强对企业产品质量的管理，首先就要加强对产品质量管理的策划，提高产品质量管理策划的合理性以及科学性，进而有效地保证企业产品质量管理体系运行。在进行产品质量策划的时候，策划人员要结合企业自身的生产经营情况，严格按照相关的质量标准，比如ISO9000标准，并且通过科学的管理手段来制定产品质量管理策划。要提高企业质量管理水平，企业就要加强对质量管理体系多的改进，因此策划人员应该定期地开展质量管理体系改进活动，提高企业质量管理体系的科学性以及合理性，提高质量管理体系对于产品质量管理的指导性。其次，在开展产品质量策划时，策划人员要结合目前产品质量情况来对预测出各种产品变化、问题，然后结合企业的实际情况来制定相应的应对措施，从而更好地加强对产品的质量管理。
2.完善企业的质量管理体系。科学合理的质量管理体系是提高企业产品质量管理水平的重要因素之一，因此我国军工企业就要加强对质量管理体系的完善。加强对企业质量管理体系的完善可以分成三步：
第一步，提高企业员工的产品质量管理意识，提高员工对于企业质量管理体系的认识，这样才能更好地保证员工在进行产品生产和管理的时候严格按照相关的管理体系标准来执行。要提高员工的产品质量管理意识，企业可以通过加强对员工的定期培训来实现，比如定期对员工开展生产技术培训、定期对员工开展各种产品的知识讲座，进一步地提高员工对于产品的专业认识。
第二步，企业应该制定相关的激励制度，通过相关的奖励来激发员工的工作热情，提高员工对于产品质量的掌控，进一步地提高企业产品的质量管理水平。
最后一步，企业领导要正确地认识质量管理体系的重要性，要发挥企业质量管理体系的作用，重视企业质量管理体系的改进工作，提高质量管理体系的科学性、时代性以及合理性。
3.提高企业质量管理评价的有效性。加强对企业质量管理评价也是提高企业产品质量管理水平的途径之一，因此企业管理人员应该加强对产品的质量计划以及质量管理效果进行评价，从而为企业质量管理体系的改进提供参考依据。首先，企业领导要明确质量管理评价人员的职责和权限，保证产品质量评价工作的顺利开展。其次，企业应该制定完善的产品质量评价流程，评价人员应该严格地按照评价流程来开展产品质量的评价。最后，通过对企业产品质量管理的考核和评价，评价人员应该结合企业的实际情况给予产品生产和管理人员提出产品质量管理存在的问题，并且给予相关的建议，企业各个监督部门要监督好相关部门落实好改进措施，进一步地提高产品质量。
4.加强对企业内部的质量管理。要提高军工企业产品质量管理水平，企业就要加强产品的内部质量管理，更好地帮助企业完善质量管理体系。首先，企业领导要重视内部质量管理，要求各级部门严格按照相关的质量管理文件来开展产品的内部质量管理。其次，一旦发现产品在管理过程中出现问题，就要及时地上报问题并且解决问题。为了更好地保证企业内部的质量管理水平，企业还应该建立一支专业的质量审核队伍，要求队伍成员具备有专业的产品知识以及丰富的实践经验，从而更好地提高产品质量。
综上所述，目前我国军工企业在产品质量管理上存在着许多问题，而且企业产品质量管理也受到许多因素的影响，为此，军工企业应该结合企业自身产品的实际情况来制定质量管理途径，提高企业的质量管理水平，从而更好地保证企业的稳定发展。
参考文献：
[1]张洁，张长亮. 军工企业GJB9001质量管理信息系统研究[J]. 标准科学，2017，（01）：71-74+78.
[2]张际青. 军工企业实施质量管理体系有效性研究[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2016，（10）：16-17.
[3]毕军波. A军工企业质量成本管理优化[D].浙江工业大学，2015.
作者简介：邓方亮（1982—）男。江西南昌。本科。助理工程师。研究方向：质量管理。
关键词：军工企业 质量管理 现状 因素 途径
随着我国经济的发展，企业间的竞争也越来越大，企业要想提高自己的市场竞争力，就要加强对产品质量的管理，保证产品的生产质量。所以本文就对我国军工企业实施质量管理的途径进行了分析。
一、目前军工企业质量管理的现状
1.缺乏质量的自我评价。目前，我国军工企业在质量管理上还缺乏完善的管理体系，进而导致我国军工企业在产品质量管理上的效果较差。首先，在产品质量管理上，军工企业缺乏自我的产品质量评价，大部分的军工企业只是仅仅对产品进行了内部审核，并没有结合企业的产品生产情况来对企业产品质量管理进行自我评价。
2.对外购产品的检验不够严格。除了有自产产品外，军工企业也会外购产品，但是在外购产品质量的管理上，目前我国大部分的军工企业还是缺乏严格的检验体系，大部分的军工企业指依赖产品的进厂检验，并没有对产品开展二次检验，在检验过程中，也缺乏严格的检验体系。
3.没有有效地利用产品信息。导致我国大部分军工企业的产品质量管理水平低的原因之一是企业没有有效地利用产品的信息来对目前的质量管理体系进行改善，在进行产品生产好经营的过程中，企业没有全面地收集和分析产品的信息，比如产品的监测信息、返修信息、售后信息等等。
4.没有制定产品质量的应急预案。在发生了产品质量问题的时候，大部分的军工企业也没有制定相应的应急预案，以致于在发生产品质量问题时，没有能够及时地处理问题，导致严重后果的产生。
5.缺乏处理产品质量问题的能力。随着军工企业管理人员素质的提高，军工企业的管理水平也不断地上升，但是在實际的管理过程中，大部分的军工企业管理人员依然是缺乏对产品质量问题处理的能力。
二、影响军工企业质量管理的因素
1.外部因素。影响军工企业产品质量管理的因素有很多，可以将这些因素归纳为外部因素和内部因素，其中影响军工企业质量管理的外部因素主要是企业在进行产品管理时所选择的产品质量咨询机构和产品认证机构，这两个机构都会对军工企业产品质量管理产生非常大的影响。首先，产品质量咨询机构是需要结合军工企业实际的生产情况来制定科学的产品质量管理体系，但是如果所合作的产品质量咨询机构的专业水平不高或者是责任心不强，则会强搬另一个企业的产品质量管理体系到军工企业的产品质量管理上，以致于所制定的质量管理体系缺乏实际性，缺乏有效性。专业水平较高的产品咨询机构还会结合企业的目前的质量管理体系来进行科学的评价，帮助企业发现目前质量管理体系存在的问题，帮助企业更好地改正问题，提高企业质量管理体系的有效性。影响军工企业质量管理另外一个外部因素则是产品认证机构，产品认证机构工作标准的高低对于军工企业产品质量管理水平的高低有着重要的影响，如果产品认证机构的工作标准较低，进而导致对产品质量管理的要求过低，从而无法有效地保证企业产品的质量管理。在进行产品认证管理的过程中，部分认证机构也会流于形式，照搬其他企业的标准或者直接按照相关的“范本”标准来制定军工企业的产品标准要求，缺乏对企业的实际考核，使得企业产品质量缺乏有效性。
2.内部因素。影响军工企业产品质量管理的内部因素有很多，其中包括企业领导对于产品质量管理的认识、企业质量管理体系的实用性、产品质量管理人员的素质高低等等。首先，企业领导对于产品质量管理的认识水平对于企业产品质量管理有着非常重要的影响，如果在企业经营管理过程中，企业领导对于产品的质量管理缺乏正确的认识，比如选择错误的认证标准，这样就会严重地影响企业产品的生产质量，进而影响到企业的生产经营。所有，作为军工企业领导，应该要树立正确的产品认证观念，选择正确的产品认证标准，这样才能更好地保证企业产品的生产质量，提高企业的经营收益。而产品质量管理人员的专业素质对于质量管理也有着很重要的影响，如果产品质量管理人员的专业素质过低，将无法有效地保证产品质量管理的效果。
三、加强军工企业实施质量管理的途径
1.加强对产品质量的策划。要加强对企业产品质量的管理，首先就要加强对产品质量管理的策划，提高产品质量管理策划的合理性以及科学性，进而有效地保证企业产品质量管理体系运行。在进行产品质量策划的时候，策划人员要结合企业自身的生产经营情况，严格按照相关的质量标准，比如ISO9000标准，并且通过科学的管理手段来制定产品质量管理策划。要提高企业质量管理水平，企业就要加强对质量管理体系多的改进，因此策划人员应该定期地开展质量管理体系改进活动，提高企业质量管理体系的科学性以及合理性，提高质量管理体系对于产品质量管理的指导性。其次，在开展产品质量策划时，策划人员要结合目前产品质量情况来对预测出各种产品变化、问题，然后结合企业的实际情况来制定相应的应对措施，从而更好地加强对产品的质量管理。
2.完善企业的质量管理体系。科学合理的质量管理体系是提高企业产品质量管理水平的重要因素之一，因此我国军工企业就要加强对质量管理体系的完善。加强对企业质量管理体系的完善可以分成三步：
第一步，提高企业员工的产品质量管理意识，提高员工对于企业质量管理体系的认识，这样才能更好地保证员工在进行产品生产和管理的时候严格按照相关的管理体系标准来执行。要提高员工的产品质量管理意识，企业可以通过加强对员工的定期培训来实现，比如定期对员工开展生产技术培训、定期对员工开展各种产品的知识讲座，进一步地提高员工对于产品的专业认识。
第二步，企业应该制定相关的激励制度，通过相关的奖励来激发员工的工作热情，提高员工对于产品质量的掌控，进一步地提高企业产品的质量管理水平。
最后一步，企业领导要正确地认识质量管理体系的重要性，要发挥企业质量管理体系的作用，重视企业质量管理体系的改进工作，提高质量管理体系的科学性、时代性以及合理性。
3.提高企业质量管理评价的有效性。加强对企业质量管理评价也是提高企业产品质量管理水平的途径之一，因此企业管理人员应该加强对产品的质量计划以及质量管理效果进行评价，从而为企业质量管理体系的改进提供参考依据。首先，企业领导要明确质量管理评价人员的职责和权限，保证产品质量评价工作的顺利开展。其次，企业应该制定完善的产品质量评价流程，评价人员应该严格地按照评价流程来开展产品质量的评价。最后，通过对企业产品质量管理的考核和评价，评价人员应该结合企业的实际情况给予产品生产和管理人员提出产品质量管理存在的问题，并且给予相关的建议，企业各个监督部门要监督好相关部门落实好改进措施，进一步地提高产品质量。
4.加强对企业内部的质量管理。要提高军工企业产品质量管理水平，企业就要加强产品的内部质量管理，更好地帮助企业完善质量管理体系。首先，企业领导要重视内部质量管理，要求各级部门严格按照相关的质量管理文件来开展产品的内部质量管理。其次，一旦发现产品在管理过程中出现问题，就要及时地上报问题并且解决问题。为了更好地保证企业内部的质量管理水平，企业还应该建立一支专业的质量审核队伍，要求队伍成员具备有专业的产品知识以及丰富的实践经验，从而更好地提高产品质量。
综上所述，目前我国军工企业在产品质量管理上存在着许多问题，而且企业产品质量管理也受到许多因素的影响，为此，军工企业应该结合企业自身产品的实际情况来制定质量管理途径，提高企业的质量管理水平，从而更好地保证企业的稳定发展。
参考文献：
[1]张洁，张长亮. 军工企业GJB9001质量管理信息系统研究[J]. 标准科学，2017，（01）：71-74+78.
[2]张际青. 军工企业实施质量管理体系有效性研究[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2016，（10）：16-17.
[3]毕军波. A军工企业质量成本管理优化[D].浙江工业大学，2015.
作者简介：邓方亮（1982—）男。江西南昌。本科。助理工程师。研究方向：质量管理。