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成了“房间小女孩”
刚到德国时,德语并不是很流利,只能到中餐馆中去打工,每天工作的时间长,所挣到的钱也不够支付生活费用。大学里的寒暑假比较长,并且也没什么假期作业,所以就和同学一起到工厂里工作,一天三班倒,像个机器人,不停的干活,并不需要和别人有太多的交流。
等开学了,没有大段的空闲时间,我就决定找一份只在周末干的工作。这样既不耽误学习,又可以维持自己的日常生活费用。有个学长建议我,去一个叫“Deutscher Hof”的旅店看看,说那里经常需要一些打扫卫生的。
我去了那里,在前台把我的姓名和电话留了下来,前台的人说,过一阵如果需要人,会给我打电话。不久后的一天下午,我接到了一个德国女人的电话。她说话非常快,好多内容,我都没听懂,但关键词我听出来了。她说她是那家旅店客房部的主管,这个周四下午两点她有时间,想要我去酒店和她谈谈,看看我能不能做提供的工作。我欣喜地一口应承下来。
等到周四下午,我很早就去了这个酒店。等了半个小时,终于见到了女主管。她大致向我介绍了我要做的工作——“Zimmermaedchen”(房间里的小女生),多好听的名字!
听她讲了工作内容,我才理解,原来就是负责打扫客人房间。之后,她告诉我这个工作的工资是每个小时6.5欧元,每天工作大概六个小时。我迅速地在心中算了一下,每月做八天,每天六个小时,每小时6.5欧元,大概是300欧元。这点钱也不够维持我的生活呀。
我对他们提供的工资不是很满意,问她是不是以后还会涨工资。她看看我,说道:“工资呢,是固定的,但是,如果你工作好,说不定会有一些惊喜。”对于她这句话,我半信半疑。但想想眼下也没有其他工作,就先接下这份工作,骑驴找马吧。我问哪天可以上班呢? 她说这个周六就可以来试工。
惊喜挺实惠
周六早上,我八点准时到了酒店。上次和我约谈的女主管并没有出现,带我工作的是一个葡萄牙女人,名字叫Rosa。她个子只有一米五左右,可她是这个旅店中打扫客房最好最快的。她可以在四分钟铺好一张双人床。
我试工的内容,就是帮她打扫分配给她的19个房间。她打开一个房间,示范怎样拆下退房客人的被套和枕套,然后怎么换上新的,怎样打扫房间和浴室。之后,就留下我一个人在房间里自己做,她去做其他的房间。
当我做好一个房间后,来到了下一个房间,发现房门是锁着的,我就去管Rosa要钥匙开这个房间的门。可她没有把钥匙给我,而是自己亲自打开房门,进去看完之后,才让我进去。
我心想,客人都退房走了,还不让我进去,怎么回事?想归想,我并没说什么,第一天工作还是留个好印象吧,你让我做什么,我就做什么吧。Rosa 看我对她的行为没有过多询问,对我似乎放心一些,让我自己继续换被子。
中午的时候,我已经帮助Rosa完成了15个房间,她告诉我,下午可以回家了,今天试工结束了,她对我工作态度和速度都很满意。
接下来的周二,我接到了女主管的电话,通知我周六来上班。也就是从这个周末开始,我正式上班了。
第一次独立工作,只分配给我四个房间,我看着手里这个工具箱,好多瓶瓶罐罐,对我来说都很新鲜。我来到了房间所在的三楼,在这层楼当中,还有一个伊拉克大姐。伊拉克大姐很热心地告诉我干净的床上用品在什么地方,客人用过的、拆下来的物品应该放在哪里。另外,这位伊拉克大姐还神神秘秘地告诉我说:“打扫房间时,一定要看好自己所管房间的钥匙,最好不要让工头替你开房间门,不然的话,客人退房时,留给打扫房间的小费会被她拿走的。”
她说小费很可观呢,所以负责打扫房间的每个人,根本不会让外人去开他们负责的房间。我恍然大悟,终于明白了那天Rosa的古怪行为,难道这就是女主管所说的惊喜?虽然我还不是很肯定。
各国客人大不同
一个周日,工头分配给我18个房间,分别在酒店的三个楼层中,我拿了每个楼层的钥匙挨个走。当我打开第一个房间时,我快速地在房间扫了一眼,什么也没发现。我又打了第二个房间,还是什么都没有,第三个,第四个,一楼的房间里,什么都没有,难道她们骗我呢?
一楼住的客人是来自荷兰,荷兰也是世界上的经济强国,这么吝啬吗?我没心拆下那些客人用过的床上用品,直接上了二楼。二楼住的客人来自德国南部,打开二楼的第一个房间时,我看到了,在床头柜上,放着一个闪闪发光的东西,很眼熟,是欧元,哈哈,一个两欧元的硬币,放在了床头柜上。
我迅速地把它放进了我的工作服口袋,可工作服口袋太大,我又怕掉了出去,拿出来又放到我的裤兜中。我有些兴奋,顾不得打扫,接着打开下一个房间。
在这个房间的枕头上,有一张绿莹莹的纸,不敢相信,原来是一张五欧元的纸币。二楼的八个房间全部打开之后,我的裤兜已经有点鼓鼓的了。我跑到了三楼,三楼的客人来自瑞士,打开第一个房间,不敢相信,桌子上放了一张红色的十欧元的纸币,接下来的几个房间里,每个房间都放着两欧元或五欧元不等的小费。
分配给我的18个房间,我全部打开了,我赶紧躲到其中的一个房间里,把我收集来的小费粗略地整理了一下,大概能有50欧元,比我一天工资还高。我今天真不想工作了,就想拿着这些小费回家,休息!
正当我陶醉在快乐中,忽然听见二楼的俄罗斯大妈Lisa喊我。我跑了下去,看看有什么紧急的事情发生。Lisa带我来到一个房间,指着浴室中的头发,和房间地毯上的湿毛巾生气地问我到:“中国人在家怎么洗澡,是在浴盆外面洗澡吗?为什么每次洗澡都要把房间的地毯弄湿?中国人住酒店从来不给小费,这也就算了,为什么每次都要把房间弄得这么脏!每次打扫中国人住过的房间,都要花费其他房间的三倍时间。”
我看着房间湿漉漉的地毯,浴盆中黑黑的头发,无言以对。我拍拍她的肩膀算作安慰,其实,我也解释不明白这些原因,只是心想:不给小费,至少要保持房间整洁吧。W
责编/王深
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