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【摘 要】 企业生产无论是哪一个方面的步骤都离不开人员的操作，一个发展良好的企业内部必定有一个比较完善成熟的人力资源管理系统。现在不同企业都已普遍认同人力资源是企业核心竞争力这一个观点，于是，为了提高企业的综合能力，大多数的领导者就将重点放在了人力资源的培养与优化上。所以，只有对人力资源进行了良好的管理，企业竞争力才能够被大力提升，得到有效的发展。随着科学技术的不断提高，计算机科学强大的功能已为人们深刻认识，在人类社会的各个领域发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机互联网对人事信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。因此，开发这样一套管理软件显得至关重要。
【关键词】 企业；人力资源；管理系统；设计；应用
引言：
人力资源信息化是企业组织成长的要求，是企业发展战略的需要。利用先进的信息技术，通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务，达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的，推动企业人力资源管理科学化、规范化、自动化，大大提高企业核心竟争力。本文结合企业人力资源的应用背景，阐述了我国企业人力资源管理的必要性，分析了我国企业人力资源管理的现状，最终提出企业人力资源管理信息系统的设计开发及应用。
1.企业人力资源管理的必要性
人力资源管理信息系统是整个企业信息化的关键系统之一，其建立的必要性主要体现在：
1.1人事管理整体化的需要。目前，企业机构大规模改革使得人事管理职能集中，管理上应尽量减少程序，加强对日常管理工作的归拢合并，实现这一目标需要应用现代化的管理手段。虽然目前一些企业的人事部门已经建立了具有一定应用程序的管理系统和数据库，但信息涵盖范围各不相同。因此，有必要建立人力资源管理网络系统，保证人力资源数据的一致性、完整性和实效性，实现信息资源共享，从而实现人事管理的整体化。
1.2提高人事管理工作服务质量的需要。人事管理工作中，要完成相当数量的职工情况以及人事政策法规的查询工作，一般是职工直接到办公室查询或者通过电话查询，这样耗费了大量的时间，不利于工作效率的提高以及人事研究工作的深入开展。人力资源管理信息系统将包括人事工作中涉及职工的历史状况和现状，有利于提高人事管理工作服务的质量。并对人事政策法规的宣传有积极的作用。
1.3实现领导利用人事信息进行决策的需要。该系统的建立，将实现人员情况、政策情况的实时更新，信息资源共享，企业的领导和人事部门可以随时查阅并掌握人员情况、动态，利于帮助领导决策提供全面的参考信息，实现企业人才资源有效的开发管理。
2.企业人力资源管理现状
目前，部分企业的人力资源信息化管理平台尚未建立，企业人力资源部门还无法从重复的事务性工作中解脱出来，一些企业虽然具有先进的人力资源管理思想，却缺乏适合企业特点的、可操作的信息化管理手段，存在人力资源管理信息化的基础薄弱；人力资源管理流程优化困难；数据分散，管理协调困难、不及时；数据真实性无法保证，难以正确监控；信息孤岛现象严重；信息集成程度不高，无法更宏观地利用人力资源数据；对信息化的理解与现实有偏差；缺乏评价标准，系统之间的转换有难度等问题。为实现人力资源管理的规范化、系统化和科学化，构建现代企业人力资源管理信息系统是加强企业人力资源建设的有效途径。建立具有企业自身特色的先进人力资源信息管理系统，是解决当前部分企业面临的严峻形势的重要手段。
3.构建现代企业人力资源管理信息系统总体目标和系统设计原则
总体目标：引进先进人力资源管理理念，建立统一的人力资源基础数据平台，引入“工作流驱动系统内有关信息自动维护更新”的系统运行模式，简化日常工作，提高企业人力资源管理水平、工作效率和优化配置能力，搭建企业特色的人力资源信息管理平台，促进企业人力资源管理适应行业及现代管理的发展要求不断前进，体现企业管理的核心理念。
系统设计原则：按照总体规划、分布实施的原则进行建设。首先完成数据集中管理、查询和报表生成，以及重要管理思想的规范化；然后进一步驱动人力资源业务流程化及优化，实现企业人力资源宏观管理和管控手段。
4.系统架构设计
4.1系统开发平台
系统采用B/S（浏览器/服务器）架构，基于J2EE体系平台开发，具有J2EE平台的众多优势和特点。
1）具有跨平台部署特点；
2）提高代码效率；
3）兼容已有IT系统，保护用户IT投资；
4）应用集中部署、数据集中管理、瘦客户机，减少管理和维护成本。
4.2系统结构特点
4.2.1开放式结构
1）“平台+应用”设计。快速定制个性化人力资源管理业务模块，建立基于J2EE应用支撑平台的协同办公系统、网上审批系统等其他應用系统，为用户实施对第三方IT系统的系统整合、数据整合、流程整合提供支持。
2）动态构件库和知识中心。可与用户共同创建、发展、维护、分享，是人力资源管理信息化资产的积聚中心，完全对用户开放。
3）实时数据交换。可完成系统内部模块间、与外部系统间实时数据热交换数据交换中心，从而使用户实施多IT系统数据整合成为可能。
4.2.2平台无关性设计
系统的设计基于J2EE和中间件技术，可方便地部署在Unix、Linux及Windows平台之上，全面支持Oracle、DB2、SQLSever等主流数据库，支持目前市场主流应用服务器软件。
4.2.3双向授权机制
1）正向操作多维权限机制。从角色、用户、岗位等几个角度设置科学严密的授权机制。
2）逆向被操作对象权限机制。对系统内部所有操作对象，从系统功能模块到数据库字段等数据颗粒，均可设置被访问操作权限。 4.2.4丰富的自定义功能
1）业务和流程定制。通过业务定制和流程定制，可以极大改善管理流程，提高工作效率。
2）自定义查询。可自由定义条件、显示字段、排序字段，结果可以打印、导出。
3）自定义分析功能。可自由定义行列条件和全表条件进行分析工作，分析结果可以是表格，也可以选择多种图形方式。
4）自定义数据结构。采用可变数据结构。涉及的所有信息可以重新定义和构建，提高系统的灵活性和扩展性。
4.2.5集成工作流技术
系统包含了符合WFMC标准的工作流系统，搭建了面向人力资源管理的工作流平台。该平台由下述几个部分组成：
1）建模工具。完成流程过程定义。
2）工作流引擎。完成解释流程定义，执行流程运转的功能。
3）用户界面。任务表、任务表管理器和用户界面一起组成了用户工作桌面，供终端用户使用。
4）监控工具。管理机制将由工作流系统的系统管理器完成。
4.3系统功能架构
系统采用平台式功能结构，主要由应用支撑、系统管理、基础业务、职能业务、分析决策和统一门户等部分组成。
5.系统主要功能模块
系统主要包括系统管理、机构管理、人员管理、合同管理、考勤休假等功能模块。
1）机构管理
支持多种组织结构形式，适应组织机构的迅速发展和频繁调整，支持机构编制管理。可灵活定义组织机构指标项，便捷完成单位、部门、职位的撤消、合并和划转。能够生成组织机构图，支持生成汇报关系图。实时的机构编制管理，支持组织机构变迁情况查询。
2）人员管理
支持各类人力资源信息的集中和动态管理。管理各类人员基本信息及变动信息，可灵活设置人员类别和人员信息指标项，提供查询和统计分析功能，完成各类人员管理台帐，为人力资源优化配置提供依据。
3）合同管理
实现劳动合同的签订、变更、续签、终止和解除等业务全程管理，实现按合同时限自动预警，灵活设计和打印各类合同花名册、台帐，支持批量打印合同续签（或解除）通知书等文件。
4）薪资管理
根据企业工资制度，支持不同薪酬方案的总体规划、整体设计、分类建立，以及具体的薪酬分配体系的分析和设计，完成各类人员工资的计算、发放、银行报盘及相关工资统计台帐。提供完善的薪资统计分析功能为企业工资改革及薪资结构调整提供依据。
5）保险福利管理
负责管理生成、计算、缴纳各地员工的五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育和住房公积金）或其他商业保险，以及企业年金的个人台帐和公司台帐，及时掌控员工福利情况，完成统计和分析。
6）招聘管理
完成员工招聘管理。涵盖招聘业务从计划审批到录用的全过程管理，整合网络招聘和企业人才库管，甄选面试流程支持邮件、短信通知，提供简历和招聘进展分析。
7）培训管理
提供对员工培训全过程的管理，可开展需求调查、计划审批、网上报名及效果评估等业务，既能对内部培训机构进行管理，又能对外部培训机构、讲师提供的培训课程和培训活动进行管理，能及时了解培训后的评估结果，支持在线培训考试，生成员工培训档案。
6.系统在企业中的应用
6.1系统选用评估标准
对于人力资源管理信息系统专业技术方面的评估主要有四方面：一、系统能提供哪些业务功能？二、系统是否具有很好的灵活性，能否适应人力资源管理经常变化的业务特点？三、系统的易用性是否适合非IT专业的HR业务人员以及全员应用，尤其是常用的信息查询、统计分析、报表分析等，业务要能很容易设置和调整；四、系统的专业性，尤其是管理理念的承载，管理系统的数据与流程关联性等。
6.2系统实施注意事项
企业要充分发挥人力资源管理系统的管理效益，在实施时应注意以下几点：
1）要由人力资源部门主导，结合企业业务战略以及人力资源管理规划，确定系统的实施目标、范围、选择专业、适用的系统，以避免以后因不能满足实际业务需求而放弃系统应用。
2）实施应用系统要分阶段进行，先解决重复性的、事务性的基础工作，提高工作效率和准确性，逐步深化系统应用。
3）要将系统定位为企业级应用，不要仅仅局限于人力资源工作者，要分别满足员工、领导等不同的人员应用权限内的信息和业务。
4）系统要满足业务部门人员的需求，如绩效管理要滿足业务部门各级管理者的日常工作管理和考核要求，而不是仅仅考核期末评分，让系统为业务管理提供价值。这样才能充分发挥系统对企业的管理效益。
6.3系统实施步骤建议分两期实施。
1）完成系统基本架构及基础数据的导入，涉及模块如下：组织/岗位管理模块、人员管理模块、报表管理、系统管理、权限管理、预警管理、日志管理；实现通过权限设置管理本单位的组织和人员信息、薪资福利等信息；实现工作提醒功能；实现统计分析功能。2）完成系统工作平台的大部分业务操作功能，涉及模块如下：招聘管理模块、培训管理模块、社保管理、绩效管理等模块；自助服务模块全部功能；实现各业务的流程审批、网上考核、各业务关联、全员参与的人力资源管理思想。
7.结束语
当代社会是信息化，自动化的时代，现代人力资源管理系统应该是基于互联网的，互联网使人力资源管理信息系统突破了传统的封闭状态，信息流突破部门的限制，使人力资源管理系统成为一个开放的，互动的技术平台。现代人力资源管理系统强调员工和管理人员的自助服务，其是一种实时，高效的数据访问方式，员工可通过网络技术，浏览、建立并维护个人在人力资源管理中的数据。使所有人都从人力资源管理中受益。这样不仅减轻了人力资源管理人员用于数据采集、确认和更新的工作量，也较好的保证了数据的质量和更新的速度。
参考文献：
[1]刘春林，施建军.打造人力资源管理新模式——来自国企的案例分析[J].管理世界，2001，（3）：171～175.
[2]李军华.企业人力资源信息系统应用探析[J].广东行政学院学报，2003，（1）：78～80.
[3]肖慧.中小企业人力资源管理系统解决方案研究[J].中国流通经济，2002，（3）：62～64.
[4]李国涛.人力资源管理信息系统在企业中的开发和应用探析[J].现代管理科学，2004，（12）：100～101.
[5]李军华，谭洪波.信息经济时代企业人力资源信息系统模式的研究与开发[J].华南师范大学学报（社会科学版），2002，（6）：24～28.
[6]董秋云.网络环境下的企业人力资源管理系统构建研究[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2009（4）：65-66.
【关键词】 企业；人力资源；管理系统；设计；应用
引言：
人力资源信息化是企业组织成长的要求，是企业发展战略的需要。利用先进的信息技术，通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务，达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的，推动企业人力资源管理科学化、规范化、自动化，大大提高企业核心竟争力。本文结合企业人力资源的应用背景，阐述了我国企业人力资源管理的必要性，分析了我国企业人力资源管理的现状，最终提出企业人力资源管理信息系统的设计开发及应用。
1.企业人力资源管理的必要性
人力资源管理信息系统是整个企业信息化的关键系统之一，其建立的必要性主要体现在：
1.1人事管理整体化的需要。目前，企业机构大规模改革使得人事管理职能集中，管理上应尽量减少程序，加强对日常管理工作的归拢合并，实现这一目标需要应用现代化的管理手段。虽然目前一些企业的人事部门已经建立了具有一定应用程序的管理系统和数据库，但信息涵盖范围各不相同。因此，有必要建立人力资源管理网络系统，保证人力资源数据的一致性、完整性和实效性，实现信息资源共享，从而实现人事管理的整体化。
1.2提高人事管理工作服务质量的需要。人事管理工作中，要完成相当数量的职工情况以及人事政策法规的查询工作，一般是职工直接到办公室查询或者通过电话查询，这样耗费了大量的时间，不利于工作效率的提高以及人事研究工作的深入开展。人力资源管理信息系统将包括人事工作中涉及职工的历史状况和现状，有利于提高人事管理工作服务的质量。并对人事政策法规的宣传有积极的作用。
1.3实现领导利用人事信息进行决策的需要。该系统的建立，将实现人员情况、政策情况的实时更新，信息资源共享，企业的领导和人事部门可以随时查阅并掌握人员情况、动态，利于帮助领导决策提供全面的参考信息，实现企业人才资源有效的开发管理。
2.企业人力资源管理现状
目前，部分企业的人力资源信息化管理平台尚未建立，企业人力资源部门还无法从重复的事务性工作中解脱出来，一些企业虽然具有先进的人力资源管理思想，却缺乏适合企业特点的、可操作的信息化管理手段，存在人力资源管理信息化的基础薄弱；人力资源管理流程优化困难；数据分散，管理协调困难、不及时；数据真实性无法保证，难以正确监控；信息孤岛现象严重；信息集成程度不高，无法更宏观地利用人力资源数据；对信息化的理解与现实有偏差；缺乏评价标准，系统之间的转换有难度等问题。为实现人力资源管理的规范化、系统化和科学化，构建现代企业人力资源管理信息系统是加强企业人力资源建设的有效途径。建立具有企业自身特色的先进人力资源信息管理系统，是解决当前部分企业面临的严峻形势的重要手段。
3.构建现代企业人力资源管理信息系统总体目标和系统设计原则
总体目标：引进先进人力资源管理理念，建立统一的人力资源基础数据平台，引入“工作流驱动系统内有关信息自动维护更新”的系统运行模式，简化日常工作，提高企业人力资源管理水平、工作效率和优化配置能力，搭建企业特色的人力资源信息管理平台，促进企业人力资源管理适应行业及现代管理的发展要求不断前进，体现企业管理的核心理念。
系统设计原则：按照总体规划、分布实施的原则进行建设。首先完成数据集中管理、查询和报表生成，以及重要管理思想的规范化；然后进一步驱动人力资源业务流程化及优化，实现企业人力资源宏观管理和管控手段。
4.系统架构设计
4.1系统开发平台
系统采用B/S（浏览器/服务器）架构，基于J2EE体系平台开发，具有J2EE平台的众多优势和特点。
1）具有跨平台部署特点；
2）提高代码效率；
3）兼容已有IT系统，保护用户IT投资；
4）应用集中部署、数据集中管理、瘦客户机，减少管理和维护成本。
4.2系统结构特点
4.2.1开放式结构
1）“平台+应用”设计。快速定制个性化人力资源管理业务模块，建立基于J2EE应用支撑平台的协同办公系统、网上审批系统等其他應用系统，为用户实施对第三方IT系统的系统整合、数据整合、流程整合提供支持。
2）动态构件库和知识中心。可与用户共同创建、发展、维护、分享，是人力资源管理信息化资产的积聚中心，完全对用户开放。
3）实时数据交换。可完成系统内部模块间、与外部系统间实时数据热交换数据交换中心，从而使用户实施多IT系统数据整合成为可能。
4.2.2平台无关性设计
系统的设计基于J2EE和中间件技术，可方便地部署在Unix、Linux及Windows平台之上，全面支持Oracle、DB2、SQLSever等主流数据库，支持目前市场主流应用服务器软件。
4.2.3双向授权机制
1）正向操作多维权限机制。从角色、用户、岗位等几个角度设置科学严密的授权机制。
2）逆向被操作对象权限机制。对系统内部所有操作对象，从系统功能模块到数据库字段等数据颗粒，均可设置被访问操作权限。 4.2.4丰富的自定义功能
1）业务和流程定制。通过业务定制和流程定制，可以极大改善管理流程，提高工作效率。
2）自定义查询。可自由定义条件、显示字段、排序字段，结果可以打印、导出。
3）自定义分析功能。可自由定义行列条件和全表条件进行分析工作，分析结果可以是表格，也可以选择多种图形方式。
4）自定义数据结构。采用可变数据结构。涉及的所有信息可以重新定义和构建，提高系统的灵活性和扩展性。
4.2.5集成工作流技术
系统包含了符合WFMC标准的工作流系统，搭建了面向人力资源管理的工作流平台。该平台由下述几个部分组成：
1）建模工具。完成流程过程定义。
2）工作流引擎。完成解释流程定义，执行流程运转的功能。
3）用户界面。任务表、任务表管理器和用户界面一起组成了用户工作桌面，供终端用户使用。
4）监控工具。管理机制将由工作流系统的系统管理器完成。
4.3系统功能架构
系统采用平台式功能结构，主要由应用支撑、系统管理、基础业务、职能业务、分析决策和统一门户等部分组成。
5.系统主要功能模块
系统主要包括系统管理、机构管理、人员管理、合同管理、考勤休假等功能模块。
1）机构管理
支持多种组织结构形式，适应组织机构的迅速发展和频繁调整，支持机构编制管理。可灵活定义组织机构指标项，便捷完成单位、部门、职位的撤消、合并和划转。能够生成组织机构图，支持生成汇报关系图。实时的机构编制管理，支持组织机构变迁情况查询。
2）人员管理
支持各类人力资源信息的集中和动态管理。管理各类人员基本信息及变动信息，可灵活设置人员类别和人员信息指标项，提供查询和统计分析功能，完成各类人员管理台帐，为人力资源优化配置提供依据。
3）合同管理
实现劳动合同的签订、变更、续签、终止和解除等业务全程管理，实现按合同时限自动预警，灵活设计和打印各类合同花名册、台帐，支持批量打印合同续签（或解除）通知书等文件。
4）薪资管理
根据企业工资制度，支持不同薪酬方案的总体规划、整体设计、分类建立，以及具体的薪酬分配体系的分析和设计，完成各类人员工资的计算、发放、银行报盘及相关工资统计台帐。提供完善的薪资统计分析功能为企业工资改革及薪资结构调整提供依据。
5）保险福利管理
负责管理生成、计算、缴纳各地员工的五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育和住房公积金）或其他商业保险，以及企业年金的个人台帐和公司台帐，及时掌控员工福利情况，完成统计和分析。
6）招聘管理
完成员工招聘管理。涵盖招聘业务从计划审批到录用的全过程管理，整合网络招聘和企业人才库管，甄选面试流程支持邮件、短信通知，提供简历和招聘进展分析。
7）培训管理
提供对员工培训全过程的管理，可开展需求调查、计划审批、网上报名及效果评估等业务，既能对内部培训机构进行管理，又能对外部培训机构、讲师提供的培训课程和培训活动进行管理，能及时了解培训后的评估结果，支持在线培训考试，生成员工培训档案。
6.系统在企业中的应用
6.1系统选用评估标准
对于人力资源管理信息系统专业技术方面的评估主要有四方面：一、系统能提供哪些业务功能？二、系统是否具有很好的灵活性，能否适应人力资源管理经常变化的业务特点？三、系统的易用性是否适合非IT专业的HR业务人员以及全员应用，尤其是常用的信息查询、统计分析、报表分析等，业务要能很容易设置和调整；四、系统的专业性，尤其是管理理念的承载，管理系统的数据与流程关联性等。
6.2系统实施注意事项
企业要充分发挥人力资源管理系统的管理效益，在实施时应注意以下几点：
1）要由人力资源部门主导，结合企业业务战略以及人力资源管理规划，确定系统的实施目标、范围、选择专业、适用的系统，以避免以后因不能满足实际业务需求而放弃系统应用。
2）实施应用系统要分阶段进行，先解决重复性的、事务性的基础工作，提高工作效率和准确性，逐步深化系统应用。
3）要将系统定位为企业级应用，不要仅仅局限于人力资源工作者，要分别满足员工、领导等不同的人员应用权限内的信息和业务。
4）系统要满足业务部门人员的需求，如绩效管理要滿足业务部门各级管理者的日常工作管理和考核要求，而不是仅仅考核期末评分，让系统为业务管理提供价值。这样才能充分发挥系统对企业的管理效益。
6.3系统实施步骤建议分两期实施。
1）完成系统基本架构及基础数据的导入，涉及模块如下：组织/岗位管理模块、人员管理模块、报表管理、系统管理、权限管理、预警管理、日志管理；实现通过权限设置管理本单位的组织和人员信息、薪资福利等信息；实现工作提醒功能；实现统计分析功能。2）完成系统工作平台的大部分业务操作功能，涉及模块如下：招聘管理模块、培训管理模块、社保管理、绩效管理等模块；自助服务模块全部功能；实现各业务的流程审批、网上考核、各业务关联、全员参与的人力资源管理思想。
7.结束语
当代社会是信息化，自动化的时代，现代人力资源管理系统应该是基于互联网的，互联网使人力资源管理信息系统突破了传统的封闭状态，信息流突破部门的限制，使人力资源管理系统成为一个开放的，互动的技术平台。现代人力资源管理系统强调员工和管理人员的自助服务，其是一种实时，高效的数据访问方式，员工可通过网络技术，浏览、建立并维护个人在人力资源管理中的数据。使所有人都从人力资源管理中受益。这样不仅减轻了人力资源管理人员用于数据采集、确认和更新的工作量，也较好的保证了数据的质量和更新的速度。
参考文献：
[1]刘春林，施建军.打造人力资源管理新模式——来自国企的案例分析[J].管理世界，2001，（3）：171～175.
[2]李军华.企业人力资源信息系统应用探析[J].广东行政学院学报，2003，（1）：78～80.
[3]肖慧.中小企业人力资源管理系统解决方案研究[J].中国流通经济，2002，（3）：62～64.
[4]李国涛.人力资源管理信息系统在企业中的开发和应用探析[J].现代管理科学，2004，（12）：100～101.
[5]李军华，谭洪波.信息经济时代企业人力资源信息系统模式的研究与开发[J].华南师范大学学报（社会科学版），2002，（6）：24～28.
[6]董秋云.网络环境下的企业人力资源管理系统构建研究[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2009（4）：65-66.