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摘要：随着人本主义心理学的发展,以马斯洛和罗杰斯为代表的人本心理学家认为，认知和情感是人全面发展不可或缺的两个方面。学习者情感因素如动机、焦虑，教师情感因素如教学态度、教学情感投入以及师生相互情感，都会影响大学英语教学的效果，影响学生习得语言。本文旨在研究如何从"情"字出发，让情感对大学英语教与学产生事半功倍的效果。
关键词：动机；焦虑；交互情感；情感过滤；师生双方情感
中图分类号：H31文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-01-0-02
20世纪60年代，随着人本主义心理学(Humanistic Psychology)的兴起和发展，语言教学中的情感因素越来越受到重视。Moskowitz从人本心理学和以人为本的教育思想出发，提出了语言教学中应同时注意学生的认知（cognition）和情感（affect）,培养全人的教育思想。Rogers作为另一个人本主义代表则提出应建立"以学生为中心"的教育原则和感情型的师生关系。他们都认为，教育应该以促进人的全面发展为目标，不能只注重人的理性发展，不能仅片面地训练人的认知能力而忽视学生精神世界的情感需求。
一、影响学习者英语学习的情感因素
（一） 动机
学习动机是学习者学习外语的愿望和推动力，也是个体发动和维持行动的一种心理状态，是大学英语学习的一个重要因素。Deci和Ryan（1985）把动机分为内在动机（intrinsic motivation）和外在动机（extrinsic motivation）。有内在动机的学习者的学习行为受内在因素支配和推动，如兴趣，求知欲等或为了体现自我能力，是一种自愿的行为。在语言学习中就表现为对语言学习有着浓厚兴趣，并为此努力达到自己的语言学习目标。而外在动机则来自外界的影响，受外部情感支配，如表扬与批评，成绩和分数，奖赏和惩罚等。正确的学习动机会变成明确的学习目的，对学生今后的学习起到积极的促进作用。
（二）自信心
自信心是对自己的能力和知识水平的肯定看法和评价。在英语学习中，教师对学生的信心和学生的自信心是学习成功的的因素。有自信感强的学生敢于冒险，在学习中不怕犯错误，能大胆地用英语进行交际，不为语言错误而感到难堪；在同样的语言学习环境中，性格内向，自信心弱的人，由于过多地顾及面子，怕出错，因此失去了许多语言实践的机会，从而导致了更多学习困难的出现。学习者自信心的强弱直接影响他们语言学习效果。
（三）抑制
抑制是指为了保护自我形象而才采取的回避和退缩的行为。外界的批评和嘲讽对自我形象构成威胁，于是学习者便会产生回避等抑制方式。学生在外语学习中不可避免地要进行各种尝试，尝试就可能犯错误，而出现错误则可能带来批评和嘲讽，最终导致学生产生抑制行为。
（四）焦虑
焦虑是影响语言学习较大的情感障碍，它是指个体由于预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心和自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安，带有恐惧感的情绪状态。在大学英语学习中，焦虑主要表现为学生上课不敢开口，害怕犯错误，甚至会导致学习者放弃学习。造成这一现象的原因除了与学生自身的个性特征（如自信心程度，自尊心强弱等）有关外，还与教师的教学态度，教学技巧有着密切联系。大多数研究表明，"焦虑"对学业成绩，水平考试成绩，口语和书面表达能力，自信心，自尊心都存在负面影响。
（五）移情
移情是指设身处地地从别人的角度看待问题的一种意识或行为。它并不意味着放弃自己的情感，也不是必须同意他人的观点，而是走出自我，把自己放在别人的位置上，想别人所想，思别人所思。移情包括两个方面，一方面是对自己情感的认识，另一方面是对别人的认识，也就是说首先要充分地认识自己，然后才能认识到别人。
（六）课堂交流
课堂是学生们之间以及学生和教师之间活动和交流的场所。根据克拉申（Krashen）"情感过滤假设"（the Affective Filter Hypothesis）中关于情感因素与二语习得的关系，在二语习得过程中，语言习得者的情感对语言的输入和输出起着过滤的作用，像一个过滤器一样控制习得者输入和吸收语言量，而语言输入只有通过过滤器才能到达语言习得机制并为大脑所吸收内化。克拉申认为，学习者焦虑感弱、学习动机强烈、有自信心，其情感过滤的作用则很弱，易于进入语言习得机制，从而加强语言的习得。
二、影响大学英语教学的教师情感因素
（一）教师自身的情感因素
它包括：教师的教学态度和情感投入。如果教师对自己的工作认真负责，对学生时刻充满饱满的热情，学生就会感受到教师对他们的关切，进而对教师及其课堂充满兴趣，从而激发学习热情，所以就能间接提高教学效果；教师的感情状态。教师情感很大程度上影响着学生的思维和记忆。学生在教师愉快的情绪，乐观的情感氛围中会积极地去接受，分析并解决问题，从而有利于大脑皮层的有效运行，加深记忆力，提高学习效果；教师的态度。教师的态度会影响学生的学习情感。教师温和，平易近人，待人平等的态度会使教师更具有亲和力，从而赢得学生的信任和喜爱；教师的综合素质。在教学中，教师对教育理论的掌握、对大学英语教学特点的认识程度、对心理学和教育学知识的了解、以及是否具有坚实的语言基础和熟练的教学技巧等，都有着重要影响。
（二）影响教师情感的外界因素
外界影响教师情感的因素对外语教学的作用也是很明显的，譬如，学生的反馈、教学环境等很大程度上影响教师自身情感的发挥。在大学英语课堂上，如果学生对教师的教学活动反馈积极良好，教师就会以更大的热情投入到教学工作中。教学环境涉及到教学条件、设备等应硬件方面的因素。教学环境好，教师授课就会得心应手；相反，教学环境差，教师的情感因素也会受到影响，进而影响教学效果。
（三）师生双方情感
从影响学生英语学习的交互情感因素来看，师生在相处和交流的过程中，也会产生双方相互的情感，即师生双方情感，简言之，就是师生关系。Rogers曾在《学习的自由》一书中指出：这种有意义的学习的发起，不依赖教师的教学技术，不依赖他在该领域的精学博闻……，促进意义学习依赖于促进者和学习者之间的彼此关系（Rogers，2004）。大学英语教学是师生交流的过程，学生与任课教师关系融洽、配合默契，学生就学得有兴趣、积极性高，教学效果就好，学生语言学习提高的也快，因此良好的师生双方情感是培养学生大学英语学习热情的有效途径。
三、情感因素在大学英语教与学中的应用
（一）端正教学态度，加大教学感情投入。
教师的教学态度和感情投入会对学生产生感染和示范作用。大多数学生英语学习的毅力和耐心都较差，听课学习时的心情也都处于一种抑制状态，如果教师的教学态度不够积极，，那学生学习起来就更没兴趣了，所以在组织教学中，教师要为学生创造轻松愉快的学习环境。为了实现这一目标，教师要以满腔的热情，全身心地投入课堂教学，精神要饱满，态度要和蔼。
（二）采用多样化教学模式，激发学生学习兴趣，启发其学习动机。
在大学英语教学中，教师应根据英语学科的特点和学生年龄的特征，采用灵活多样的教学手段和教学方法，激发学生的学习兴趣，启发其学习动机。在大学英语教学内容上，也可挖掘其文化和情感因素。此外，大学英语教学一定要把语言实践和培养英语实际应用能力放在首位，教师应尽最大可能为学习者创造英语的学习氛围。首先在大学英语课堂上，教师应坚持使用英语作为教学语言，必须坚持用英语与学生对话，并鼓励学生之间也用英语交流；其次在教学过程中，应尽量创设一些贴近生活实际的情景和场景，使学生有话可说，除了创设接近生活的情景让学生练习，教师还可以制造学生体验，实践英语的机会，如每节课前留给学生时间做新闻时事报道，社会问题探讨，口语秀等活动；最后在课堂活动的组织形式上，不妨多采用合作性的小组活动形式，因为这样可以使学生产生归属感，有积极和相互支持的气氛，增强他们的自尊心。
（三）合理纠错，适当表扬学生，增强其自信心，降低其英语学习的焦虑感，减少抑制行为的发生。
学生在英语学习的过程中会不时地犯错误，而调查显示，大多数学生都不希望老师当众纠错，因为当众纠错在某种程度上起着一种惩贬性的评价作用，处理不当会对学生造成心理压力，增加其焦虑感和自卑感，挫伤其学习英语的积极性，甚至会影响师生情感。教师应该适时纠错，对学生所犯的语言错误，只要不影响正常交际，教师都可以采取宽容的态度，一定要保护学生的自尊心和积极性。
（四）把握学生的积极反馈，开展反思教学。
英语教学是一个互动的过程，互动双方的状态都会影响教学过程的进行。学生的反馈良好，上课认真配合，积极主动，教师会自然产生一种教学成就感，从而更认真对待学生，也能够提高教师对本职工作的热情，使其教学主导型进一步发挥，有利于提高大学英语教学质量。相反，如果学生在教学中反馈不佳，出现消极情绪时，教师一方面不能产生过度自我责备和自我内疚的消极情绪，另一方面也不能责备或抱怨学生，而是要以积极的态度对自己的教学进行反思，找出产生问题的根源，积极寻求解决问题的有效方法。
（五）关注移情作用，建立和谐师生关系。
Rogers曾经指出，和谐的课堂氛围是学生创造性自由表现出来的重要心理环境。能否创设出一种和谐的课堂教学环境首先取决于教师的行为，即取决于他做什么以及怎么做。教师行为中的"人际交往"就是指教师和学生之间形成的人际关系，它是关系到能否形成最佳学习气氛的最基本的要素（Williams &Burden,1997）。教师应努力和学生建立起良好的师生情感，情感和知识一样能产生迁移，学生会因为对大学英语老师的爱戴而移情到他所教的英语学科上，并因此激发他们对英语学习的兴趣。教育教学过程不仅是"传道，授业，解惑"的过程，而且也是师生情感交流，心灵碰撞的过程，更是学生沐浴受教育的过程。原苏联著名教育学家瓦·阿·苏霍姆林斯基（B·A·Cyxomjnhcknn）曾把学生的情感比作土地，把学生的智力比作种籽，他说："只关心种籽而忘了耕地等于撒下种籽喂麻雀"。因此，在大学英语教学过程中，教师应该充分认识到情感教学的重要性，并将其渗透到大学英语教学的内容，形式，过程，指导，评价等各个环节中，这样不仅有利于提高大学英语教学的效率，促进学生的英语习得，同时也有利于培养和发展学生的非智力因素，使他们更好地迎接新的挑战。
参考文献：
[1]Arnold J.Affect in Language Learning[M].Cambridge:Cambridge University press,1999:103-104.
[2]Krashen,S.D.Second Language Acquisition and Second Language Learning[M].Pergamon Press,1981.
[3]童燕琴.情感因素对高职高专大学英语教学的影响及对策研究[J].英语教学,2009,(5):133.
[4]王银泉,王玉书.外语学习焦虑及其对外语教学的影响[J].外语教学与研究,2001,(2):122-126.
关键词：动机；焦虑；交互情感；情感过滤；师生双方情感
中图分类号：H31文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-01-0-02
20世纪60年代，随着人本主义心理学(Humanistic Psychology)的兴起和发展，语言教学中的情感因素越来越受到重视。Moskowitz从人本心理学和以人为本的教育思想出发，提出了语言教学中应同时注意学生的认知（cognition）和情感（affect）,培养全人的教育思想。Rogers作为另一个人本主义代表则提出应建立"以学生为中心"的教育原则和感情型的师生关系。他们都认为，教育应该以促进人的全面发展为目标，不能只注重人的理性发展，不能仅片面地训练人的认知能力而忽视学生精神世界的情感需求。
一、影响学习者英语学习的情感因素
（一） 动机
学习动机是学习者学习外语的愿望和推动力，也是个体发动和维持行动的一种心理状态，是大学英语学习的一个重要因素。Deci和Ryan（1985）把动机分为内在动机（intrinsic motivation）和外在动机（extrinsic motivation）。有内在动机的学习者的学习行为受内在因素支配和推动，如兴趣，求知欲等或为了体现自我能力，是一种自愿的行为。在语言学习中就表现为对语言学习有着浓厚兴趣，并为此努力达到自己的语言学习目标。而外在动机则来自外界的影响，受外部情感支配，如表扬与批评，成绩和分数，奖赏和惩罚等。正确的学习动机会变成明确的学习目的，对学生今后的学习起到积极的促进作用。
（二）自信心
自信心是对自己的能力和知识水平的肯定看法和评价。在英语学习中，教师对学生的信心和学生的自信心是学习成功的的因素。有自信感强的学生敢于冒险，在学习中不怕犯错误，能大胆地用英语进行交际，不为语言错误而感到难堪；在同样的语言学习环境中，性格内向，自信心弱的人，由于过多地顾及面子，怕出错，因此失去了许多语言实践的机会，从而导致了更多学习困难的出现。学习者自信心的强弱直接影响他们语言学习效果。
（三）抑制
抑制是指为了保护自我形象而才采取的回避和退缩的行为。外界的批评和嘲讽对自我形象构成威胁，于是学习者便会产生回避等抑制方式。学生在外语学习中不可避免地要进行各种尝试，尝试就可能犯错误，而出现错误则可能带来批评和嘲讽，最终导致学生产生抑制行为。
（四）焦虑
焦虑是影响语言学习较大的情感障碍，它是指个体由于预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心和自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安，带有恐惧感的情绪状态。在大学英语学习中，焦虑主要表现为学生上课不敢开口，害怕犯错误，甚至会导致学习者放弃学习。造成这一现象的原因除了与学生自身的个性特征（如自信心程度，自尊心强弱等）有关外，还与教师的教学态度，教学技巧有着密切联系。大多数研究表明，"焦虑"对学业成绩，水平考试成绩，口语和书面表达能力，自信心，自尊心都存在负面影响。
（五）移情
移情是指设身处地地从别人的角度看待问题的一种意识或行为。它并不意味着放弃自己的情感，也不是必须同意他人的观点，而是走出自我，把自己放在别人的位置上，想别人所想，思别人所思。移情包括两个方面，一方面是对自己情感的认识，另一方面是对别人的认识，也就是说首先要充分地认识自己，然后才能认识到别人。
（六）课堂交流
课堂是学生们之间以及学生和教师之间活动和交流的场所。根据克拉申（Krashen）"情感过滤假设"（the Affective Filter Hypothesis）中关于情感因素与二语习得的关系，在二语习得过程中，语言习得者的情感对语言的输入和输出起着过滤的作用，像一个过滤器一样控制习得者输入和吸收语言量，而语言输入只有通过过滤器才能到达语言习得机制并为大脑所吸收内化。克拉申认为，学习者焦虑感弱、学习动机强烈、有自信心，其情感过滤的作用则很弱，易于进入语言习得机制，从而加强语言的习得。
二、影响大学英语教学的教师情感因素
（一）教师自身的情感因素
它包括：教师的教学态度和情感投入。如果教师对自己的工作认真负责，对学生时刻充满饱满的热情，学生就会感受到教师对他们的关切，进而对教师及其课堂充满兴趣，从而激发学习热情，所以就能间接提高教学效果；教师的感情状态。教师情感很大程度上影响着学生的思维和记忆。学生在教师愉快的情绪，乐观的情感氛围中会积极地去接受，分析并解决问题，从而有利于大脑皮层的有效运行，加深记忆力，提高学习效果；教师的态度。教师的态度会影响学生的学习情感。教师温和，平易近人，待人平等的态度会使教师更具有亲和力，从而赢得学生的信任和喜爱；教师的综合素质。在教学中，教师对教育理论的掌握、对大学英语教学特点的认识程度、对心理学和教育学知识的了解、以及是否具有坚实的语言基础和熟练的教学技巧等，都有着重要影响。
（二）影响教师情感的外界因素
外界影响教师情感的因素对外语教学的作用也是很明显的，譬如，学生的反馈、教学环境等很大程度上影响教师自身情感的发挥。在大学英语课堂上，如果学生对教师的教学活动反馈积极良好，教师就会以更大的热情投入到教学工作中。教学环境涉及到教学条件、设备等应硬件方面的因素。教学环境好，教师授课就会得心应手；相反，教学环境差，教师的情感因素也会受到影响，进而影响教学效果。
（三）师生双方情感
从影响学生英语学习的交互情感因素来看，师生在相处和交流的过程中，也会产生双方相互的情感，即师生双方情感，简言之，就是师生关系。Rogers曾在《学习的自由》一书中指出：这种有意义的学习的发起，不依赖教师的教学技术，不依赖他在该领域的精学博闻……，促进意义学习依赖于促进者和学习者之间的彼此关系（Rogers，2004）。大学英语教学是师生交流的过程，学生与任课教师关系融洽、配合默契，学生就学得有兴趣、积极性高，教学效果就好，学生语言学习提高的也快，因此良好的师生双方情感是培养学生大学英语学习热情的有效途径。
三、情感因素在大学英语教与学中的应用
（一）端正教学态度，加大教学感情投入。
教师的教学态度和感情投入会对学生产生感染和示范作用。大多数学生英语学习的毅力和耐心都较差，听课学习时的心情也都处于一种抑制状态，如果教师的教学态度不够积极，，那学生学习起来就更没兴趣了，所以在组织教学中，教师要为学生创造轻松愉快的学习环境。为了实现这一目标，教师要以满腔的热情，全身心地投入课堂教学，精神要饱满，态度要和蔼。
（二）采用多样化教学模式，激发学生学习兴趣，启发其学习动机。
在大学英语教学中，教师应根据英语学科的特点和学生年龄的特征，采用灵活多样的教学手段和教学方法，激发学生的学习兴趣，启发其学习动机。在大学英语教学内容上，也可挖掘其文化和情感因素。此外，大学英语教学一定要把语言实践和培养英语实际应用能力放在首位，教师应尽最大可能为学习者创造英语的学习氛围。首先在大学英语课堂上，教师应坚持使用英语作为教学语言，必须坚持用英语与学生对话，并鼓励学生之间也用英语交流；其次在教学过程中，应尽量创设一些贴近生活实际的情景和场景，使学生有话可说，除了创设接近生活的情景让学生练习，教师还可以制造学生体验，实践英语的机会，如每节课前留给学生时间做新闻时事报道，社会问题探讨，口语秀等活动；最后在课堂活动的组织形式上，不妨多采用合作性的小组活动形式，因为这样可以使学生产生归属感，有积极和相互支持的气氛，增强他们的自尊心。
（三）合理纠错，适当表扬学生，增强其自信心，降低其英语学习的焦虑感，减少抑制行为的发生。
学生在英语学习的过程中会不时地犯错误，而调查显示，大多数学生都不希望老师当众纠错，因为当众纠错在某种程度上起着一种惩贬性的评价作用，处理不当会对学生造成心理压力，增加其焦虑感和自卑感，挫伤其学习英语的积极性，甚至会影响师生情感。教师应该适时纠错，对学生所犯的语言错误，只要不影响正常交际，教师都可以采取宽容的态度，一定要保护学生的自尊心和积极性。
（四）把握学生的积极反馈，开展反思教学。
英语教学是一个互动的过程，互动双方的状态都会影响教学过程的进行。学生的反馈良好，上课认真配合，积极主动，教师会自然产生一种教学成就感，从而更认真对待学生，也能够提高教师对本职工作的热情，使其教学主导型进一步发挥，有利于提高大学英语教学质量。相反，如果学生在教学中反馈不佳，出现消极情绪时，教师一方面不能产生过度自我责备和自我内疚的消极情绪，另一方面也不能责备或抱怨学生，而是要以积极的态度对自己的教学进行反思，找出产生问题的根源，积极寻求解决问题的有效方法。
（五）关注移情作用，建立和谐师生关系。
Rogers曾经指出，和谐的课堂氛围是学生创造性自由表现出来的重要心理环境。能否创设出一种和谐的课堂教学环境首先取决于教师的行为，即取决于他做什么以及怎么做。教师行为中的"人际交往"就是指教师和学生之间形成的人际关系，它是关系到能否形成最佳学习气氛的最基本的要素（Williams &Burden,1997）。教师应努力和学生建立起良好的师生情感，情感和知识一样能产生迁移，学生会因为对大学英语老师的爱戴而移情到他所教的英语学科上，并因此激发他们对英语学习的兴趣。教育教学过程不仅是"传道，授业，解惑"的过程，而且也是师生情感交流，心灵碰撞的过程，更是学生沐浴受教育的过程。原苏联著名教育学家瓦·阿·苏霍姆林斯基（B·A·Cyxomjnhcknn）曾把学生的情感比作土地，把学生的智力比作种籽，他说："只关心种籽而忘了耕地等于撒下种籽喂麻雀"。因此，在大学英语教学过程中，教师应该充分认识到情感教学的重要性，并将其渗透到大学英语教学的内容，形式，过程，指导，评价等各个环节中，这样不仅有利于提高大学英语教学的效率，促进学生的英语习得，同时也有利于培养和发展学生的非智力因素，使他们更好地迎接新的挑战。
参考文献：
[1]Arnold J.Affect in Language Learning[M].Cambridge:Cambridge University press,1999:103-104.
[2]Krashen,S.D.Second Language Acquisition and Second Language Learning[M].Pergamon Press,1981.
[3]童燕琴.情感因素对高职高专大学英语教学的影响及对策研究[J].英语教学,2009,(5):133.
[4]王银泉,王玉书.外语学习焦虑及其对外语教学的影响[J].外语教学与研究,2001,(2):122-126.