【摘 要】
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沟通是领导工作不可缺少的方法和手段,对下沟通,即下行沟通又是领导沟通的重点问题。领导对下沟通有其一般的规律和特殊性,如果不能正确认知,就会出现沟通的障碍,使下行沟通
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沟通是领导工作不可缺少的方法和手段,对下沟通,即下行沟通又是领导沟通的重点问题。领导对下沟通有其一般的规律和特殊性,如果不能正确认知,就会出现沟通的障碍,使下行沟通产生负面影响。因此,领导者在下行沟通过程中,要掌握对下沟通的主客体之间的互动关系,调整沟通主体的行为,改进沟通方式、方法,实施有效沟通的策略,增强沟通效能,提高沟通效果,消除沟通障碍。
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