直销“大长今”(上)

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  一部韩剧《大长今》让坐在电视机前的观众每天翘首期盼,有的是被朝鲜宫廷的饮食文化所吸引;有的是被长今凄苦的人生所打动;有的则只是看红火热闹。
  笔者认为,长今之所以能成为朝鲜历史上第一厨师、第一位女性御医,并不是偶然,而是必然。纵观长今的一生,近乎没有享受过舒适宁静的生活,她总是在和重重困难做斗争。每一次成为矛盾的焦点,她依然能秉承正直和善良;每一次面临生死抉择,又都能坚持正义和理想。于是,笔者不禁联想到在直销事业中辛苦打拼、想要成功的人们,何尝不是在上演一部直销人生中的“大长今”。
  于是,笔者总结出了与直销员相关的“长今”品质,希望能与直销从业者共勉。
  
  ■带着希望工作
  
  长今因回来晚,被发配到“多栽轩”种植药草。“多栽轩”几乎没有人干活,大家对朝廷和生活都不再报有希望,都在自暴自弃,田地都已荒芜。而长今却没有和大家同流合污,带着希望在那里工作,终于栽种出了一种名叫“白术”的昂贵药材。
  一个人从事直销时,如果不怀着希望工作,就不会迸发出全身心的热情,就无法感染他人和带动他人。做直销和种草药是一个道理,从播种到长芽,再到成熟,可能会经历各种失败,而且前期能看到的仅是播种的快乐,如果坚持不下去就无法看到收获时的喜悦。
  作为一个直销员带给顾客的,除了优质的产品外,还要在你从事销售的时候让顾客深刻体会到,使用你的产品将不仅仅是获得某一方面的益处,更重要的是要让他看到一种希望。这种对希望的体会不是来自还未使用的产品,而是一个直销员工作的态度和自身所体现出的热情和快乐。只有当你把这种希望透过身体力行表达出来时,顾客才会进一步认可直销事业。
  另外,带着希望工作,是长今在备受磨难的人生中秉承的工作作风。带着希望工作,也是一个想要成功的直销员所必须具备的品格,只有这样才能带给他人力量和希望。
  
  ■永不磨灭的梦想
  
  长今的母亲在临终前告诉了长今自己的身世,并叮嘱长今一定要进入宫廷,一定要做御膳厨房的最高尚宫。带着这个梦想走进宫廷的长今,学习比别人更刻苦,做事比别人更努力,成长也比别人更快。
  做直销的人都喜欢先给自己造梦,但又有多少人在遇到困难的时候,会时刻想到自己的梦想和要达成的目标呢?
  虽然大家都知道,梦想是人生的原动力,是学习的加速器,可时刻不忘记自己的梦想并不是人人能做到的。长今每当遇到困难的时候,想到的只是母亲给她订立成为御膳厨房最高尚宫的梦想,每当想到这个目标,她都会忘记一切,不管做什么都只朝着一个方向努力。而我们做直销的人,在遭遇拒绝和打击的时候,首先喜欢找对方的毛病,然后去诅咒对方,而不是思考自己的未来。因此,同样是遇到困难,但只要不去想别人的问题,想想自己要达到的目标,结果就会完全不同。想和不想本身没有区别,而思考的内容却将决定发展的方向。
  
  ■永不放弃
  
  长今一生中几次被逐出宫廷,甚至被流放到济州岛去做官婢,但她并没有放弃再回宫廷为冤死的母亲和韩尚宫洗刷冤屈,并成为御膳厨房的最高尚宫的念头。无论遇到多少艰难困苦她都没有放弃过自己的梦想。
  直销是充满艰辛的工作,从列名单到邀约,到建立客户群。从开始到走向辉煌,无时无刻经历的都是顾客流失和沟通失败的局面,这种失败和困惑,远远高于其他行业,很多人之所以无法坚持,都是因为太容易放弃。他们不是被别人的拒绝打倒,而是被自己喜欢放弃的习惯打倒。
  要想做到像长今一样永不放弃其实很简单,就是不管别人怎么看、怎么想,不管遭遇怎样的打击,眼前出现的都是自己未来的蓝图,永远要有好的心态,这条路不通还有另一条路,通往成功的道路不止一条。只要坚信这一点,积极地工作,路会越走越宽敞。
  很多时候,别人和你合作不在于你的能力,而在于你身上散发出的精神。比如,张德之所以愿意教授长今医术,明知道她在济州岛总是逃跑,是最难管教的官婢,却愿意收她为徒,就是因为长今身上那种永不放弃的精神深深感染了她。
  其实,纵观任何一个直销行业的成功人士,即使做到最高级别,也未必得到所有亲人和朋友的认可,也并不会只要沟通就会成功,就像长今成为皇帝的御医在民间给百姓治病却无法得到信任是一样的,关键是如长今一样的成功人士在意的不是别人怎么看,而是相信自己只要坚持、永不放弃,总会得到认同。
  所以说,“成功的人之所以成功都是因为他们具有共同的品格,那就是永不放弃。”
  
  ■用诚意做事情,永远站在对方立场考虑问题
  
  今英和崔尚宫在两次御膳竞赛中,都败给了长今和韩尚宫,今英发现论手艺她们并不比长今和韩尚宫差,最终输掉的原因就是她们缺少做食物的人的诚意。
  很多时候做直销也是一样,面对自己的顾客,直销员最容易犯的错误就是只要能说服顾客购买产品,不管对方需要不需要,一股脑地推销,不能站在对方的立场考虑问题。这样,就会形成人们常说的“一锤子”买卖,丢失顾客却还不知所以。
  成功的销售应该也是从诚意开始的。就像大明国使臣到朝鲜后,长今本来可以做山珍海味给他吃,而她得知使臣患有消渴症,做了对使臣身体有益的食物,差点为此丢了命,但她还是坚持。这就是一种对进食者的诚意,绝对站在对方身体的立场考虑。
  做销售的本身就是应该寻找对方的需求点,把对方最需要的产品销售给对方,对对方身体、生活不需要的、无益的,不论多好都不要推荐给对方。即使对方认为有益事实上是无益的,也一定要坚持自己的观点,而不是为了赚钱就顺着对方的意思按对方说的来。
  笔者也曾遇到过这样的案例,有一次,笔者的一位已经退休的干部朋友做直销的时候,他推荐一位顾客吃保健产品,那位顾客一次性要购买几千元,而他却只推荐几款最需要的产品给顾客先尝试。当那位顾客发现产品非常好,要一次性买进60万的产品开一个店做销售的时候,他说: “公司不允许这样购货,再说你买那么多东西销售给谁,销售的对象是谁?”
  后来顾客去公司告这个直销员的状,说自己要买东西他却不卖。公司弄清楚原委后,告诉那位顾客,直销员没有错,公司不允许顾客一次买进那么多产品开店铺销售。这位顾客才心服口服,从此和这个直销员一起做销售。
  如果这个直销员为自己赚钱,可以在公司不知道的情况下,而同意这个顾客一次性买进那么多产品,但就是因为他坚持公司的原则和直销的根本理念,完全为对方考虑才真正赢得了这个顾客的心。当这个故事流传开后,很多人都愿意和他合作。
  
  ■永远比别人做得好和付出得多
  
  借着月光读书,煮菜的时候还在背诵。别人休息的时候,长今总是在学习,不断地学习,这是她为什么能够在御膳竞赛中获得成功,在艰苦的人生中能最后成为朝鲜第一位女性医官的一个重要原因。
  其实,做直销成功的人都和长今一样,当别人都在闲聊、休息的时候,他们还在工作;当别人觉得讲计划毫无意义的时候,他可以坚持一天讲一次计划,甚至更多;当别人觉得邀约不到人的时候,他总会从众多陌生人中间,找到能够愿意听自己说话、愿意和自己沟通的对象;当别人觉得整天听课毫无意义时,他依然会做曾经重复记过很多次的笔记。因为他知道,只有这样才能不断找到解决问题的方法,也只有这样才能实现梦想。
  成功不是人人可以做到的,但做到的人都是这么走过来的。
  做直销时,有人成长得快,有人怎么做都觉得很困难,无法走下去。其实,成功人士都具备一个共性:永远比别人做得多,永远比别人付出得多。也只有在这样重复的工作中寻找突破点,在数量中求质量,才有可能让自己立于不败之地。
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