探讨糖尿病护理团队在风险管理中的作用

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  摘要:目的:探讨糖尿病护理团队在风险管理中的作用。方法:明确团队合作过程中各小组所必须承担的管理职责、完成的工作内容、负责的主要任务以及必须具备的风险管理和防范意识。结果:通过开展糖尿病护理团队风险管理,能够提高护理人员对于风险的认识和理解,并且能够积极的参与到风险管理过程中,不断地规范自身存在的问题,提高了整个医院护理人员的风险意识和专业素质,使得护理人员在开展护理工作过程中,积极的应对风险,改善其工作效率,在工作中获得成就感。结论:建立科学的糖尿病护理风险管理团队,对于提高群众的风险防范意识,实现人人参与风险管理,发挥群众决策效应,规范风险管理行为,提高患者及其家属对于风险管理的认识,提高患者的护理满意度等方面都发挥着重要作用,在风险管理过程中,需要不断地完善风险管理工作,实现护理质量的不断提高。
  关键词:糖尿病护理团队;风险管理;作用分析
  团队管理在工作中具有很强大的作用,是各个工作对象的能力组合,通过团队合作和管理,能够促进每一个团队成员都积极的参与到护理工作中,提高组织生产力,并且提高组织工作效率,降低了团队风险,共同为达成组织目标而努力[1]。医院开展护理风险管理是对现有的风险对象进行识别,通过对风险级别进行评价和处理,从而降低风险事件对于护理工作开展的影响,减轻患者及其家属的经济负担,提高疾病的治疗效果,给患者的心理和生理上都带来安全感,因此在护理工作过程中,做好糖尿病护理风险管理,对于提高护理质量,降低护理安全事件发生方面有着重要作用。
  1糖尿病护理团队组成及其工作职责
  糖尿病护理团队由五个小组组成,每一个小组内部都必须设立相应的组长1名,组员2名[2]。其五个团队的成员分别从我院内分泌科室选取。这些小组成员都有着丰富的护理工作经验,并且在长期的护理工作开展过程中,接受过专业训练,责任心很强,受到了患者的一致好评。对这些小组成员进行定期的相关专业知识培训和实践考核,考核通过的护理人员加入到护理团队中。
  护理团队的工作职责包括如下几方面内容:第一,根据护理要求不断地完善风险团队小组的有关知识培训、专科继续教育等工作,同时能够有效的监督本科室的护理工作开展,对其存在的风险管理问题进行及时的汇报和分析总结,找出准确的解决方法;第二,针对糖尿病患者制定有关的风险管理制度;第三,对糖尿病患者存在的护理安全隐患和护理安全事件进行及时的上报,并且组织研讨会进行讨论,做好有关的信息收集和资料整理工作;第四,制定小组工作计划,并且严格按照计划保证工作执行,确保护理工作的顺利开展。
  2糖尿病护理团队小组的工作内容探讨
  第一,成立糖尿病防治小组,这个小组成立的目标就是针对糖尿病患者及其家属存在的对于糖尿病疾病的认识不足,所导致的风险安全事故进行的防治护理工作开展主要针对糖尿病患者进行常规的高危因素检查[3],对一些存在安全隐患的患者及其患者家属的行为等进行及时的护理干预,比如对于糖尿病患者病房内的公共设施进行定期维护和检查,指导患者做好有关的生活习惯养成和护理知识掌握,指导家属做好患者的日常护理工作开展,给予患者日常的按摩、跌倒预防等风险管理安全教育。除此之外,将糖尿病患者病房内部的风险安全问题加以列示,并且针对各个风险管理问题提出有效的解决对策,将问题和对策贴在墙壁上,方便患者及其家属及时的查看。
  第二,成立糖尿病健康教育小组,主要就是在小组内部建立完善的制度,成立健康教育小组,每周定时对患者及其家属进行健康教育安全知识授课,主要包括对患者及其家属在饮食、生活习惯、健康运动锻炼、按摩、治疗过程等方面的健康知识安全教育指导,能够有效的降低糖尿病患者的并发症发生率,提高患者的治疗效率。在成立小组内部,需要及时的督查有关护理人员完成患者的健康教育评估,能够以书面的形式开展健康教育指导,并且对患者的健康知识掌握情况进行及时的督查,对于一些没有完全掌握健康教育知识或者是存在漏洞、误差的患者及其家属进行风险管理安全教育。
  第三,除了上述小组外,还需要成立治疗强化小组、静脉治疗小组以及糖尿病患者心理护理小组,通过针对患者治疗和护理过程中可能存在的各个问题给予其必要的健康安全指导,降低患者在治疗和护理过程中的风险,提高治疗效率[4]。
  3糖尿病护理团队在风险管理中的作用
  第一,能够明显的提高护理人员在处理糖尿病患者危急事件的能力,在出现一些风险安全事故时,能够及时、准确的开展护理工作,提高患者对于护理工作的满意度,做到和患者之间的及时沟通和了解,不断地促进糖尿病患者的病情有效控制。第二,规范了护理人员的护理行为,增加护理人员和患者之间的沟通,在医院开展护理工作时,经常会出现一些护理安全事件,通过在糖尿病患者的治疗过程中形成风险管理团队,小组成员能够及时的和患者之间进行沟通交流,提高了患者的护理满意度,减少了护理安全事件的发生,使得护理工作开展更加的规范、科学、有效[5]。第三,提高护理人员的整体素质水平,通过成立护理风险安全管理团队,小组成员都必须承担一定的风险责任,那么在护理过程中,提高了小组成员的工作责任心,在长期的工作过程中,无形中提高了护理人员的整体素质。第四,激发护理人员的工作热情,在工作中不断取得患者及其家属的满意,获得了表扬,其工作能力也得到提升,激发了护理人员的工作热情,改善了医院整体的护理水平。
  参考文献:
  [1]李德霞,赵淑坤,吕英华,马慧慧.糖尿病护理团队在风险管理中的作用[J].中华护理杂志.2012,47(11):974-976
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  [4]陆玲钦.糖尿病联络在非糖尿病病区糖尿病护理中的作用[J].糖尿病临床.2013,07(03):118-119
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