现代企业管理中的人才测评

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  随着我国经济、科学的发展与进步,企业对各类人才的需求也相应的随之增长,各行各业都有着不同类型的人才需求,人才测评理论与技术也在衔接着时代不断发展与纵深。目前来说,在企业管理中,人力资源管理是相对需要重点完善与重视的一个管理模块,而人才测评自然也是人力资源管理中尤为重要的一个流程点。因此,本文对现代企业管理人才测评的现状、存在问题进行了研究与分析,并提出了相应的可行性建议。
  现代人才理论和技术在人事领域得到了日益广泛的运用,归根结底的原因就在于当今社会的各个组织机构对人才的认识逐渐加深,人才能够在各个组织机构发挥出相较以往更大的作用。科技技术的进步以及各个专业领域、行业领域知识理论的完善与发展给专业人员带来了更大的能动性空间,如信息技术的发展,给互联网企业带来了很大的发展前景与增长空间,而这种发展与增长离不开人才的支持,只有精通大数据、互联网技术等知识与技术的人才能够帮助企业实现其战略目标。因此,人才对于企业来说,是莫大的资源。而企业招聘人才的首先一步就是对人才进行测试与评估,即人才测评。因此,本文便浅析了现代企业管理中的人才测评相关问题。
  一、现代企业管理中的人才测评现状
  总的来说,现代企业人力资源管理这块对人才的测评呈现着不同的企业有着不同的人才测评体系,不同的企業对所需要招聘的人才在专业、性格、职业符合程度、经验等方面有着不同的要求或者偏好。有的企业由于自身规模以及衡量收益与成本的原因,通过借助第三方人才测评工具与软件或者第三方招聘网站来进行人才的测评;有的企业由于对人才引进的高标准、高要求,自行设计了适用于企业自身人才需求与偏好的人才测评工具、软件或相应网页。这是现实事务中的一般现状形式,就人才测评理论与工具而言,理论知识与广度不断加深,模型工具也不断从经典转为特殊,即在共性的基础上寻求一定的特性,如具有行业性质的模型工具。
  二、现代企业管理中的人才测评存在的问题
  (一)存在“窄化”与“工具化”的危险
  现代企业管理中的人才测评一般来说,相对正式的企业都会有人才测评系统与工具,都会有相应的电子化数据。先进的人才测评系统与工具固然能减少企业筛选人才的时间与精力,减少后续成本,但是可能会存在“窄化”与“工具化”的危险。“窄化”是指企业对人才的测试与评估的了解与认识可能会落后于时代,其会较大的依赖于系统化、电子化的人才测评系统的判断结果,缺乏正确看待人才测评的观念,因此,会过多相信人才测评系统结果,而对人才不进行面对面的沟通、交流与判断。“工具化”的危险是指虽然人才测评系统是众多专业领域方面或其他方面的专家开发的,但是仍然会有较大的摩擦性,这种摩擦性是指可能会导致企业需求、偏好与人才测评系统筛选结果不完全匹配。
  (二)存在代测、代评,伪测、伪评等不良现象
  虽然人才测评系统是先进的、专业的,但是仍然无法杜绝代测、代评,伪测、伪评等不良现象。有的企业在要求应聘者进行人才测评系统测试的时候打开摄像头以减少代测、代评的机会主义行为,但仍有部分企业尚未进行该项要求。代测、代评是指应聘者委托其他人为其进行人才测评系统测试,而伪测、伪评是指应聘者通过公开或非公开渠道获取的有助于帮助其通过人才测评系统的行为,如提前做题、提前准备,这种行为影响最为深刻的是人才测评系统的性格、品行这一块,应聘者有意的填选符合企业预期的、有利于自己通过的性格、品行选项。
  (三)测评者专业素质有待提高
  就实际来说,人才测评的测评者一般都是企业的人力资源部人士,但是对于专业化的岗位来说,测评者缺乏相应的专业化对口知识,其擅长于评估人才的性格以及职业匹配度、是否符合企业文化。如果人力测评完全由人力资源部管理人士进行测评的话,可能会出现招聘的人士专业化程度不符合企业的预期目标。
  三、可行性建议
  (一)建立客观、理性的认知与观念
  现代企业管理中的人才测评这一流程模块需要相关管理者与参与者建立客观、理性的认知与观念,即人才测评体系与工具只是辅助工具,起到支撑管理者筛选人才、选拔人才的目的。这种客观、理性的认知与观念能够帮助管理者摆脱“窄化”与“工具化”的危险。
  (二)寻求综合化方案进行人才测评
  人才测评不能仅仅依托于人才测评软件与工具,人才测评的体系建立应当是综合化的,要寻求综合化方案的起草与完善。综合化的方案就是要建立多层次、全面的人才测评,较少主观因素的影响,增大企业招聘与人才测评结果的匹配性,减少摩擦性。
  (三)提高测评者专业素质
  人才测评是一项技术性较强的工作,在操作程序和结果分析评价中需要较全面的专业知识和技术训练,否则就会使测评结果失去客观性,产生较大误差。因此,企业要在人才管理中提升人力资源管理部门测评者的专业素质,加大与被招聘人员的专业对口程度,其满足其招聘人才的目标。(作者单位为中国工商银行江西省分行)
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