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工作流技术是企业生产和管理一体化的关键。针对工作流技术的智能化程度不高,提出了一种称为综合链的理论和技术新模型。定义了综合链的概念、特点和相关的知识库格式。在此基础上实现了综合任务的提取,及基于综合任务的综合链的自动生成。提出了综合链的监控和存储体系,以加强模型的智能化程度。给出了完整的综合过程控制模型。分析表明:综合链理论与技术模型的提出,对工作流智能化水平的提高,对自动化理论体系的发展,均有积极的推动作用。