略谈教师与学生的沟通艺术

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  摘要:教书育人是一门需要深思的艺术,尤其是对于师生间的沟通,更是如此。教师要与学生之间构建健康、和谐的师生关系,尤其是在处理学生问题的时候,教师与学生沟通时,需要掌握一定的艺术、方法和技巧。只有这样,才能够才能建立健康、和谐的师生关系,才能够妥善地处理好学生的问题,才能够促使师生共同进步和成长。那么作为教师,我们应该怎样做才能够与学生进行有效的沟通呢?本文拟就此谈谈自己的一点拙见,以期能够抛砖引玉。
  关键词:教师;学生;谈话;探索
  学会与学生沟通,让学生在和谐的环境中成长,他的一生将充满阳光。我们每一位教师都应该时刻记住这样一段话:在批评中成长的孩子,学会的是诅咒;在仇恨中成长的孩子,学会的是争斗;在嘲笑中成长的孩子,学会的是害羞;在耻辱中成长的孩子,学会的是内疚;在宽容中成长的孩子,学会的是耐心;在鼓励中成长的孩子,学会的是自信;在赞扬中成长的孩子,学会的是欣赏;在公平中成长的孩子,学会的是正义;在安全中成长的孩子,学会了有信心;在赞许中成长的孩子,学会了爱自己;在接纳与友谊中成长的孩子,学会了在世间寻找爱!
  一、谈话沟通前要做好充分准备
  在与学生进行谈话和沟通前,教师要认真做好准备工作,要对谈话和沟通的对象的思想、心理、行为、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等方面的事情,要有一定的了解,做到心中有数。这是谈话成功的一个前提首要条件,因为只有了解了这些事情、内容,你才知道从哪里“下手”,找到有效沟通的切入点。
  二、谈话沟通前要把握好时机,选择合适的场合
  一般情况下,在与人沟通交谈,如果善于捕捉谈话时机,把握谈话火候,谈话效果往往会事半功倍。但是如果,不看时机、场合,想谈就谈、想说就说的话,往往会达不到自己预期的效果。一般情况下,我们可以在学生内心抑郁需要排遣时;满心欢喜,需要认同时;遇到麻烦,需要指点时;骤遭不幸,需要安慰时;选择与学生谈话沟通往往是比较好的时机。过早,时机不成熟,“话不投机半句多”;过迟,事过境迁或事态已扩大,于事无补,谈之无益。当学生犯了错误,已经受到批评,正在自责,需要谅解时,不宜立刻跟进批评。就事论事的方法要适当地用。另外,与学生谈话不一定只限于在办公室里,由于办公室里面的老师较多,所以一般的谈话沟通都不易于在办公室里面交谈。课堂上、下课时、半路上、吃饭时、宿舍里等等都可以作为谈话的时间和地点,一个眼神、一个手势、一个微笑、一句问候、一席关心都是谈话和交流。随时而谈,随地而谈,随事而谈。
  三、讲究谈话沟通中的策略
  (一)谈话中要平等对待与尊重学生:在谈话沟通中,最为重要的一点就是学会平等地对待学生,尊重学生。首先,与学生谈话是一个双向交流的过程,作为教师,不可居高临下,盛气凌人,摆架子;也不能把自己的观点强加于人,而应该允许学生发表自己的观点和看法,并多听听学生的想法,让他们把心中的体验、感受、困惑、怒气、忧愁尽情地倾述出来,懂得与学生进行换位思考,设身处地为学生着想,让学生在平等、和谐的气氛中受到启发,得到教育,再根据他们的具体情况,进行正面引导,侧面鼓励和帮助。这样子,我们才能真正了解其内心世界,从而及时准确地教育和引导他们。
  其次,我们找学生谈话时,态度要和蔼,表情要友善,目光要温和,给对方以亲切感、实在感;如果在谈话过程中,我们带有厌恶的情绪,甚至皱一皱眉,有一点走神,学生都会敏锐地觉察到,若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒,就会引起师生间的对立情绪,影响谈话效果。在谈话过程中,我们也可以根据话语内容辅以必要的手势,以便于沟通情感,体现言语意图。同时,我们还可以采用适当的语调,或轻或重,或缓或急,或大或小,或高或低,以更好地传递思想感情,增强表达效果。
  (二)谈话中要欣赏与鼓励学生:学生做错了事,不是抓住错误不放,而是应该抱着“治病救人”的心态去和学生谈话,善于发现学生的闪光点,从长(处)计议,这样才能产生好的效果。學生表现好时、成功时,要鼓励、赞扬学生,让学生切实地体会到巨大的成就感,进而产生更加积极的动力。而对于那些处于失意、气馁、苦恼、不思进取的学生,我们更加需要多鼓励学生,给学生以充分信心和勇气,帮助学生扬起远航的风帆,推动他们去勇敢地乘风破浪。
  (三)谈话要因人而异、因事施法:我们找学生谈话不可千人一面,因为学生在性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况等方面存在较大差异,所以我们谈话应该具体问题具体分析,因人而异,因事施法。性情豪爽的同学,谈话可以开门见山;但面对自尊心较强的同学,谈话就应旁敲侧击,含蓄一些,不要硬把一层“窗户纸”捅破,让学生没法接受。
  四、教师要做一个有心人
  与学生谈话完后,尤其是一些犯错误的学生,如上课讲话、搞小动作等,由于那些不良好的行为习惯一下子很难改过来,所以平时的学习、生活当中,教师还需要留心观察学生,适时的指导和教育学生,当学生做得好的时候,要及时表扬,肯定;当学生再犯的时候,要适当的提醒,并鼓励好学生,让他明白自己的错误,并好好改正过来。
  总之,教师只有与学生进行良好的有效的沟通,才能顺利完成教育教学工作,才能建立一种健康、和谐的师生关系,才能教学相长,师生共同成长,共同进步。作为一名还未完全成熟的新教师,我们都应该重视与学生的沟通,在沟通中和学生一起成长,不断丰富教书育人的经验,以期有更大的进步和收获。
  (作者单位:重庆市石柱中学校)
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