谈心的艺术

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  摘要:在班主任工作中,教师总会发现新生很难管理,他们在新环境中或长或短都有一个心理适应期,应把住这一阶段学生的特点,用爱心、诚心、知心、耐心的方法開展谈心,以减少学生的心理压力,调动学习热情,圆满完成学业。
  关键词:谈心
  谈心是人与人交流的重要手段,也是师生之间沟通情感,更详尽的了解学生,帮助学生消除心理障碍,化解矛盾,从思想和行为上正确引导学生完成学业,健康发展,保证集体和谐、稳定、团结的行之有效方法。在几年的班主任工作中,我觉得谈心必须研究“心”的艺术,在“心”字上下功夫。
  一、爱心是谈心的基础
  谈心是心与心的沟通,是爱与爱的碰撞。伟大的教育学家陶行知
  先生曾说过:“真教育是师生之间心心相映的活动,惟有从心理发出来的才能打到心灵深处。”因此,爱是谈心的基础,“教育是根植于爱的。”
  我校是中等职业专科学校,承担着为社会培养高素质的劳动者和技能型人才的教学任务。生源主要是中考没有达到高中录取分数线的学生,甚至有些都没有参加中考。这些学生由于初中阶段文化成绩不理想,使他们对文化学习缺乏自信心,一些人觉得和大学文凭相比,中职文凭社会认可度低,对未来命运感到前途暗淡渺茫。因此,学习消极被动,没有学习热情,害怕困难,有的甚至“厌学”、“混日子”。
  面对学生的厌学情绪,我们首先从关爱学生入手,一个个地找学生谈心。在谈心中发现,学生的厌学情绪,主要来源于心理压力的几个方面。一是社会压力:当今社会,部分人对中职学校存在着一定的偏见,认为中职学校是“筛子漏”学校,是义务教育阶段低层次的受教育群体;二是家庭压力:大多数学生都来自低收入下岗职工家庭,不少学生父母文化程度不高,却对孩子期望值过高,希望孩子能考上大学,比自己有出息,而当孩子上了中职时,他们就泄了气,认为孩子没前途,是成不了“钢”的铁;三是个人压力:目前,在校中职生都是“90后”学生,正处于青春期,正是世界观、人生观、价值观形成的重要时期,心智尚不成熟,面对社会变革、家长期望、考试竞争、就业压力,很容易产生自卑心理恐惧心理,内向和离群现象较为突出。他们认为自己是老师眼中“不可教”的孺子,父母心中“没希望”的一代,是现实社会中被遗弃的“多余人”。因此,不少学生感到前途无望,便在生活上放纵自己,如逃学、打架、吸烟、酗酒、泡网吧、谈恋爱。这种内心的失落与颓废,严重影响了学生的学业甚至心理和生理健康。通过谈心,用师生之间真诚的关爱,我们找到了产生学生心理压力的根源,同时与学生、家长和各科老师共同创建了温馨和谐的育人环境。一是利用上课、班会等教育学生树立正确的世界观、人生观和价值观;二是加强心理疏导,培养学生的自信心;三是交给学生心理减压方法,如法国新兴的“运动消气法”;“减压消气操”;以及欧洲、日本风行的“芳香疗法”等等。这些有效的方法,加深了师生的了解,使我们尝到了谈心的甜头。
  二、知心是谈心的前提
  谈心的目的是解决问题,解决问题的前提是发现问题的症结在哪里,准确把握学生的思想动向,知道他们思想上有什么问题,生活上有什么困难,情绪上有什么变化。只有摸清了学生的思想脉搏,谈起心来才能有的放矢,对症下药,具有针对性和有效性,所以说,知心是谈心的前提。
  对于高中阶段的学生而言,一方面,他们自认为长大成人,独立意识强,当面对某一问题时,他们或者羞于向家长老师请教,或者出于较强的自尊心,不愿与同伴朋友交流。另一方面,由于还是属于未成年人,心理发育属于过渡时期,缺乏独立自主能力,某些学生的自身不良情绪难以有效的自我化解。于是,可能会做出在常人看来奇怪的行为或举动。作为班主任,要对学生真正做到关心与关注。学生反常行为的背后一定有某种原因,通过与学生推心置腹的交流,能发现问题出在哪里,并找到解决问题的方法。事实上,与学生的交流,也是为学生找到了负面情绪的出口。频繁的师生交流能得到更多更全面的学生信息,从而掌握当前学生思想状态,分析学生心理发展给以正确的引导,并及时发现学生思想行为中的不良倾向,把可能会产生的矛盾、问题消灭在萌芽中,以达到未雨绸缪的作用。
  比如,不同的学生性格不同、成长背景不同,心理与行为上差异性较大,一种方式不可能对全体学生都有效,这就需要教师区分对象区别对待。通过平日较多的观察了解,班主任可以针对不同学生的性格特点加以区别处理:对性格开朗的学生可以有较多的互动式交流,言语也可以适当随意些;而对于个性内向比较害羞的学生,班主任在谈话中一定注意不能因为学生不说不聊而自顾自的成为主角,在这种情况下,启发、引导、倾听更重要;对于个性率真的学生在谈话中不妨直来直去;对于个性敏感的学生,要注意在谈话中多运用一些“迂回”的战术;而对于性格多疑的学生,则要刚柔并济,用充足的理由或事例证明自己观点的正确性,并用谦虚平等的态度使学生感受到教师的诚意。当然,不同学生本身的问题不同、谈话的目的也不同,这就要求教师不能一概而论。最好在交谈之前,先在心里做一个简单的预演,从而在各方面做好心理准备,做到有的放矢。
  三、诚心是谈心的纽带
  与学生谈心就是关心学生。从关心学生,爱护学生和理解学生的角度出发,真心实意地帮助学生,尊重学生,以诚相待,是赢得学生信任的基础,也是贯穿谈心过程的纽带。
  作为班主任而言,要增强学生的亲和动机就必须设身处地的为学生着想,适当放下“师道尊严”的想法,弱化教师的自我意识,这样才能发挥谈心的积极作用。应该以一种平等的身份,用朋友间谈话聊天的方式,站在学生的角度去帮助学生分析解决问题,而不是居高临下,以班主任的身份发号施令,这样才会使学生感觉亲近,从而更易于建立一种亲近平等的师生关系。平等是当前“90后”学生最渴望最乐于接受的,对于学生出现的问题尤其是犯的错误,不能端起老师的架子猛批一顿,要用摆事实说道理的方式,让学生认识到问题后再进行指正,这样能拉近师生间的距离,使学生更容易接受教师的意图,从而让沟通能达到良好的效果,同时也体现了“以学生为主体”的精神。要做到这一点需要教师以朋友的身份,运用生活化的语言与学生交流,使学生感觉亲近而无压力。
  四、耐心是谈心结果的保证
  在谈心时,第一要耐心听学生把话讲完,把事情解释清楚,如情况有出入,允许学生解释核实,不要随意下结论、表态,对不同意见应本着有则改之无则加勉的态度,不要一听不同意见就暴跳如雷。第二就是要不厌其烦。不论解决什么样的问题,想要只通过一次谈话就要达到相应的目的或效果会很难。因为谈心只是交流的一种方式,很多问题不可能说一次就全解决,心理的转变是一个时间上的过程。中职的学生受初中生活的影响,习惯性地会把老师放在一个对立面。因此与学生谈心,要求教师一定要有耐心,不可急功近利。有时让学生改变一个不良的习惯、一个错误的思想需要教师与学生有几次、甚至十几次的交流。第一次主要是相互熟悉的过程,很可能学生跟你聊的很少,甚至还存有防备没说真话。表面看来似乎没有什么效果,但教师给予学生的心理影响已经产生。随着交流的频繁与深入,学生和教师之间的距离逐渐拉得更近,心理上的戒备与抵触也随之降低,这时学生才会更容易接受老师的评价与指导,在思想或行为上发生转变。因此可以说谈心交流是一个由量变的积累引发质变的过程。作为班主任,一定要多寻找有利的时机,多于学生交流,让学生切实感受到班主任的关心与关注,才能感化学生,使谈心产生良好的效果。第三,不可求全责备。中职学生从小受到的挫折少,大多自尊心都较强,心理承受能力很差,稍微受到些打击就容易变得抑郁、自闭,问题严重又没能及时疏导而导致自杀的案例近些年也屡见不鲜。使用刺激的方式进行教育明显是不合适的。而且班主任也不能对学生一味的批评指责,将自己的理念强加于学生。
  在谈心的过程中,班主任应该以正面的赞扬和激励为主,即便是要对学生的某些问题进行规劝教育,在谈话的开场对学生抱有肯定的态度也更有利于营造良好的谈话气氛,从容易接受的浅显道理或事例出发,慢慢切入,由浅入深,引出要谈的话题。谈心中适当的鼓励能激发起学生的自信心和立志向上的进取心,学生乐于接受,谈话也显得比较自然、和谐,学生不会有不安和抵触的心理。这就要求班主任应该在观察与倾听的基础上,掌握大量的信息,接受更多元化的理念,注意发掘每一个学生身上的闪光点,不断的引导、鼓励,推动学生的进步。
  班主任既是学生的导师,也使学生的朋友。与学生敞开心扉谈心、交流,站在学生的角度帮助他们解决大大小小的问题,需要大量耐心细致的基础性的工作作为保证,同时,更要注重积累经验,巧妙运用谈心的艺术。只有将“心”比“心”,学生才能与班主任“贴心”,班级工作才能“顺心”。
  参考文献:
  [1]岳小东,祝新华.中小学心理辅导使用理论与技巧[M].北京,北京师范大学出版社,2005
  [2]屠荣生,唐思群,袁振国.师生沟通的艺术[M].北京,教育科学出版社,2007
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