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杨婷打过电话来，一接通，张谦就听到她带着哭腔说：“张老师，我最近在公司里被排挤得厉害，心里非常难受！”
原来，杨婷最近从集团分公司副总经理的位置，被正式提拔为正职。这本是件好事，但杨婷却感觉非常不舒服。这是为什么呢？
你的感受真实吗？
杨婷，35岁，过去为其他事情找张谦做过心理咨询，属于自我评价不高，甚至有些胆小的女性。而最近，她从分公司主管业务的副总经理被提拔成总经理，这大大触动了她心理上的软肋。这也是许多技术干部在被提拔过程中经常会遇到的尴尬。
被提拔之后，杨婷心里很紧张，总担心同事在背后议论她不称职，尤其是没足够的勇气对别人下达指令，所以干脆许多事情亲力亲为。结果，原本就干得非常辛苦，却发现周围人开始议论她：既有人说她开始显摆，什么事都揽过去自己干，也有人议论她没什么管理能力，所以什么活儿都自己干。
不管同事的说法是什么，杨婷最直观的感觉是：自己从同事的圈子里被排挤出去了。“连中午吃饭都不和我一起！”
但是，张谦认为有个非常重要的事情需要厘清，就是杨婷所感觉到的，与事实到底有多大吻合度？从心理学上看，不是说杨婷听到的议论不存在，而是很可能有许多感觉被她自己的潜在情绪夸大了。
于是，张谦让杨婷罗列了一下最近一周每天吃午饭的情况。结果发现，其实一个星期里只有一次午饭是自己吃的，其他还是和同事在一起。
杨婷自己也若有所悟：莫非许多感觉并不真实？
“不真实”处有文章
其实这些感觉是很有价值的信号，虽有夸大之处，但为什么被夸大可就大有文章了。因为这透露着这位新晋管理者重要的心理信号，也是她管理能力提升的突破口。
张谦问她：升职之后所感受到的害怕，与生命中什么时候的感觉最近似？
之前五年？杨婷说有过这种感觉，但不是这么强烈，甚至杨婷出去讲课还很精彩，业务上没的说。再往前五年？……最后居然在杨婷5岁时找到了与现在同样程度的感觉！
以张谦过往对杨婷咨询的经验，虽然同样情绪是30年前出现的，但杨婷到现在为止，并没有对这些潜在且已经泛化的情绪做很好的处理。作为对杨婷进行过多次咨询的心理专家，张谦认为，杨婷面对同事非议时的脆弱，恰好让她找到一个认真处理这些潜在情绪的契机。要知道，一个合格的管理者，必须能一定程度地让心灵独立于环境。
5岁女孩的哭泣
张谦问：“回想起一种感觉时，人们眼前往往会对应着一个画面。想起5岁时的害怕和担心，你眼前的画面是什么呢？”
杨婷说：“是父母拉着弟弟的手在前面玩，我一个人在后面哭。”
“这是种什么样的感觉？”“被抛弃了！”“是不是能理解成：我这人很差，所以父母不要我？”“确实。”
杨婷出现这种感觉是有个过程的，3岁之前，因为父母太忙，杨婷被姥姥、姥爷抚养，后来回到父母身边，杨婷又有了个弟弟。本来已经觉得自己是个公主的杨婷，越来越觉得自己被忽略了，出现缺失感。
但张谦仍然认为：这种被抛弃的感觉，是被放大了的。如同同事不和她吃饭的感觉被放大。当她认识到感觉和真实情况的差别，就能相当程度处理好这个潜藏30年的重要情绪了。
30年情绪的再处理
“你知不知道灰姑娘的故事？”张谦开始讲故事。“知道呀，冬天时棉衣里塞满草，后妈什么活儿都让她干……”
“是不是灰姑娘的感受与你小时候的感受很类似？”张谦问。“是的。”“如果灰姑娘的感受是100分，小杨婷当时的感受能打多少分呢？”“80分吧。”
“好，我们来做个数学题。你看，这么多年以来，谁出钱送小杨婷上小学、中学、大学，谁每天在照顾她的饮食起居？如果考虑到这个因素，你认为小杨婷的感受可以减去多少分呢？”
“可以减20分。”
“当初爸爸妈妈把你送到姥姥、姥爷家里，对小杨婷来讲可能难以理解，好像一生下来就被抛弃了。现在你工作许多年了，在工作状态下，如果拿同样的热情照顾一个孩子，以你的精力顾得过来吗？”“很难。”“考虑到这个因素，你现在觉得小杨婷的感受可以减去多少分呢？”
“还可以减20分。”
“你是父母的孩子，弟弟也是父母的孩子。相比较而言，在当时比你小的弟弟是不是更需要得到父母的照顾？”“是的。”
“这就是人性呀，人性就是照顾弱小的。姐姐和弟弟关系为什么好的居多？因为姐姐照顾弟弟。其实这个事情里，你也在照顾弟弟。第一，你把一部分爱让给了弟弟，这是你看到的，等于你做了一部分牺牲。如果把这个定义成：弟弟的成长过程里，也有姐姐的贡献，这也是姐姐的一个价值，你同意不同意？”
“这个挺同意的！”“考虑到这些，是不是小杨婷的境遇又可以拿掉一部分分数？”
“还可以拿掉20分。”
其实到这一步，杨婷的情绪处理已经有相当成果了。张谦的努力，在一定程度上改变杨婷记忆里过去的悲凉感觉，告诉她那种感觉与现实的差距。而现在同事的疏离和疑议之所以让杨婷非常敏感，正是这种悲凉的感受在作祟。
张谦开始趁热打铁，告诉杨婷：小孩子抱怨父母的同时往往会伴随着自责，因为那个年龄的孩子会觉得父母是自己心目中的权威，不该抱怨。因此，这种心理矛盾会加剧小杨婷当时的心理冲突，甚至会有对自己的排斥和贬低。
张谦问：“如果小杨婷的感觉与事实并不那么相符，那意味着什么？
杨婷此时的感受已经相当到位：“应该意味着我不是那么糟糕。”
情绪清理夯实领导力基础
其实在张谦眼里，杨婷的自卑不仅不那么糟糕，还是个很好的事情。为什么呢？
张谦认为，杨婷小时候形成的感觉，也给她带来了很大的帮助和补偿：因为觉得自己糟糕，怕被抛弃，反而会更努力。杨婷一想，也确实如此，从小学开始杨婷就很努力，学习成绩也非常好，一路担惊受怕着，也一路非常优秀地考进了重点大学。
甚至杨婷现在的升迁都与这种感觉下的努力密不可分。张谦说：“不管咨客处于什么样的状态，如果他能真切觉知到自己的经历，就会发现自己的生命轨迹是很美的。
虽然在随后的心理咨询里，张谦对杨婷如何胜任管理者职位做了许多具体指导和“教练”，但对5岁时形成的潜在情绪的清理，却是第一位的工作。
不要小瞧那些埋藏了几十年的情绪，不是每个管理者都能觉察并很好地清理它们。而在特定情境下，它们的破坏性会暴露出来。
你清理它们了吗？
（本文咨客姓名等重要身份信息为虚拟）
责任编辑：子荷
原来，杨婷最近从集团分公司副总经理的位置，被正式提拔为正职。这本是件好事，但杨婷却感觉非常不舒服。这是为什么呢？
你的感受真实吗？
杨婷，35岁，过去为其他事情找张谦做过心理咨询，属于自我评价不高，甚至有些胆小的女性。而最近，她从分公司主管业务的副总经理被提拔成总经理，这大大触动了她心理上的软肋。这也是许多技术干部在被提拔过程中经常会遇到的尴尬。
被提拔之后，杨婷心里很紧张，总担心同事在背后议论她不称职，尤其是没足够的勇气对别人下达指令，所以干脆许多事情亲力亲为。结果，原本就干得非常辛苦，却发现周围人开始议论她：既有人说她开始显摆，什么事都揽过去自己干，也有人议论她没什么管理能力，所以什么活儿都自己干。
不管同事的说法是什么，杨婷最直观的感觉是：自己从同事的圈子里被排挤出去了。“连中午吃饭都不和我一起！”
但是，张谦认为有个非常重要的事情需要厘清，就是杨婷所感觉到的，与事实到底有多大吻合度？从心理学上看，不是说杨婷听到的议论不存在，而是很可能有许多感觉被她自己的潜在情绪夸大了。
于是，张谦让杨婷罗列了一下最近一周每天吃午饭的情况。结果发现，其实一个星期里只有一次午饭是自己吃的，其他还是和同事在一起。
杨婷自己也若有所悟：莫非许多感觉并不真实？
“不真实”处有文章
其实这些感觉是很有价值的信号，虽有夸大之处，但为什么被夸大可就大有文章了。因为这透露着这位新晋管理者重要的心理信号，也是她管理能力提升的突破口。
张谦问她：升职之后所感受到的害怕，与生命中什么时候的感觉最近似？
之前五年？杨婷说有过这种感觉，但不是这么强烈，甚至杨婷出去讲课还很精彩，业务上没的说。再往前五年？……最后居然在杨婷5岁时找到了与现在同样程度的感觉！
以张谦过往对杨婷咨询的经验，虽然同样情绪是30年前出现的，但杨婷到现在为止，并没有对这些潜在且已经泛化的情绪做很好的处理。作为对杨婷进行过多次咨询的心理专家，张谦认为，杨婷面对同事非议时的脆弱，恰好让她找到一个认真处理这些潜在情绪的契机。要知道，一个合格的管理者，必须能一定程度地让心灵独立于环境。
5岁女孩的哭泣
张谦问：“回想起一种感觉时，人们眼前往往会对应着一个画面。想起5岁时的害怕和担心，你眼前的画面是什么呢？”
杨婷说：“是父母拉着弟弟的手在前面玩，我一个人在后面哭。”
“这是种什么样的感觉？”“被抛弃了！”“是不是能理解成：我这人很差，所以父母不要我？”“确实。”
杨婷出现这种感觉是有个过程的，3岁之前，因为父母太忙，杨婷被姥姥、姥爷抚养，后来回到父母身边，杨婷又有了个弟弟。本来已经觉得自己是个公主的杨婷，越来越觉得自己被忽略了，出现缺失感。
但张谦仍然认为：这种被抛弃的感觉，是被放大了的。如同同事不和她吃饭的感觉被放大。当她认识到感觉和真实情况的差别，就能相当程度处理好这个潜藏30年的重要情绪了。
30年情绪的再处理
“你知不知道灰姑娘的故事？”张谦开始讲故事。“知道呀，冬天时棉衣里塞满草，后妈什么活儿都让她干……”
“是不是灰姑娘的感受与你小时候的感受很类似？”张谦问。“是的。”“如果灰姑娘的感受是100分，小杨婷当时的感受能打多少分呢？”“80分吧。”
“好，我们来做个数学题。你看，这么多年以来，谁出钱送小杨婷上小学、中学、大学，谁每天在照顾她的饮食起居？如果考虑到这个因素，你认为小杨婷的感受可以减去多少分呢？”
“可以减20分。”
“当初爸爸妈妈把你送到姥姥、姥爷家里，对小杨婷来讲可能难以理解，好像一生下来就被抛弃了。现在你工作许多年了，在工作状态下，如果拿同样的热情照顾一个孩子，以你的精力顾得过来吗？”“很难。”“考虑到这个因素，你现在觉得小杨婷的感受可以减去多少分呢？”
“还可以减20分。”
“你是父母的孩子，弟弟也是父母的孩子。相比较而言，在当时比你小的弟弟是不是更需要得到父母的照顾？”“是的。”
“这就是人性呀，人性就是照顾弱小的。姐姐和弟弟关系为什么好的居多？因为姐姐照顾弟弟。其实这个事情里，你也在照顾弟弟。第一，你把一部分爱让给了弟弟，这是你看到的，等于你做了一部分牺牲。如果把这个定义成：弟弟的成长过程里，也有姐姐的贡献，这也是姐姐的一个价值，你同意不同意？”
“这个挺同意的！”“考虑到这些，是不是小杨婷的境遇又可以拿掉一部分分数？”
“还可以拿掉20分。”
其实到这一步，杨婷的情绪处理已经有相当成果了。张谦的努力，在一定程度上改变杨婷记忆里过去的悲凉感觉，告诉她那种感觉与现实的差距。而现在同事的疏离和疑议之所以让杨婷非常敏感，正是这种悲凉的感受在作祟。
张谦开始趁热打铁，告诉杨婷：小孩子抱怨父母的同时往往会伴随着自责，因为那个年龄的孩子会觉得父母是自己心目中的权威，不该抱怨。因此，这种心理矛盾会加剧小杨婷当时的心理冲突，甚至会有对自己的排斥和贬低。
张谦问：“如果小杨婷的感觉与事实并不那么相符，那意味着什么？
杨婷此时的感受已经相当到位：“应该意味着我不是那么糟糕。”
情绪清理夯实领导力基础
其实在张谦眼里，杨婷的自卑不仅不那么糟糕，还是个很好的事情。为什么呢？
张谦认为，杨婷小时候形成的感觉，也给她带来了很大的帮助和补偿：因为觉得自己糟糕，怕被抛弃，反而会更努力。杨婷一想，也确实如此，从小学开始杨婷就很努力，学习成绩也非常好，一路担惊受怕着，也一路非常优秀地考进了重点大学。
甚至杨婷现在的升迁都与这种感觉下的努力密不可分。张谦说：“不管咨客处于什么样的状态，如果他能真切觉知到自己的经历，就会发现自己的生命轨迹是很美的。
虽然在随后的心理咨询里，张谦对杨婷如何胜任管理者职位做了许多具体指导和“教练”，但对5岁时形成的潜在情绪的清理，却是第一位的工作。
不要小瞧那些埋藏了几十年的情绪，不是每个管理者都能觉察并很好地清理它们。而在特定情境下，它们的破坏性会暴露出来。
你清理它们了吗？
（本文咨客姓名等重要身份信息为虚拟）
责任编辑：子荷