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这些年在各种特许广告中,宣称自己是海外品牌的越来越多了。但这个“海外”资质是否真实,还需要投资者去谨慎查询。还记得几年前火起来又倒闭的那个“麦肯姆”连锁吗?号称国外品牌,但被查出根本没有海外的底子,其老板后来给媒体透露说:“‘麦肯姆’的意思就是麦当劳、肯德基他妈!”
那么,我们面对海外特许机构时,究竟应该了解哪些信息呢?
要求它披露相关信息
国外特许商在中国没有特权,不要被他们号称的“正规和完善”轻易吸引,他们应当和国内企业一样,披露中国商务部颁发的《商业特许经营管理办法》中所规定的信息。
当然,重要的是,即使该特许机构给你披露了相关的信息,也不要中断查询。你还是要找个懂外语和搜索引擎的人通过互联网去查询一下它的背景,注意:
它出售的产品和服务是否真的在它宣称的国家/地区很有名?
它是否在其他国家/地区有门店?
它在海外门店的品牌和所售商品与它在国内宣传的有什么不同?为什么会有这种不同?
它在海外是否有很多失败或法律纠纷?
它的海外加盟商是否有自己的组织?能否与之取得联系?
如果你能直接询问国外加盟商,那是最好不过的事了。
它在中国将采取什么样的组织结构进行经营
如果该特许商在国内要釆取直营和特许混合的模式,那么你就要了解该机构打算建造多少家直营店,这些直营店将分布在哪些地方。
国外特许商的直营店不能建得太多,否则可能影响加盟商的运营;但也不能只建寥寥几个样板店,不然潜在加盟商有理由怀疑这只是几个作秀的“诱饵”,该特许机构可能并不想在中国仿真正的投资。
如果该特许商在中国釆取区域代理的模式,就是在国内找个代理方或合资人,让后者来代替该国外品牌进行特许体系的运营,那么除非是特别有名的特许品牌,否则加盟商要万万分小心了。
你要知道,特许是这样一个行业:总部直营店经营得好,不代表它能把经验完整地传递给加盟商或区域代理;在A国经营得好,不代表它在B国就能有90%以上的成功率——有时可能连50%都没有。普尔斯马特就是一例。
另外如果该特许机构采取中国区域代理,而且它还是个上市公司,也要了解一下它的财务状况等一些公开的信息,看其总部是否有能力对中国公司进行某些方面的支持,当然也要询问一下中国公司老总与海外特许总部的关系,看他是否真能得到总部那么大的支持。
另外,如果该特许中国公司是海外公司和国内人士的合资公司,那么我们还需要了解一下其资本结构到底是怎样的,海外总部是否对国内公司具有指导能力和义务。
它是否愿为本土化做一些营销变革
我们所说的营销变革是指:国外特许机构为适应中国国情和居民生活水平,而对产品/服务、价格、促销方式、店面布置等进行有针对性的变革。这是一个特许体系成熟与否的重要标志——就是看它是否关注市场和顾客。
如果该国外特许商拒绝为国内市场做调整,那么你有理由相信:假如你一旦加盟,可能会面临产品和价格等要素不被大部分中国顾客接受的风险,面对漫长的市场教育过程,你能否承受得起“苦苦支撑期”的投入呢?
特别提醒:别被它给“电”晕了
我们改造一条成语,叫做“不羞上问”。其实你对任何特许机构有任何问题,就应该鼓起勇气去问特许公司。很多人被所谓的海外特许公司的光环给蒙了,脑子里感觉有点问题,也被对方小小的开放和温情给淹没了。
你要谨慎,对方可能是在处心积虑地“淹没”你的正常判断力!(文章编号:1024)
那么,我们面对海外特许机构时,究竟应该了解哪些信息呢?
要求它披露相关信息
国外特许商在中国没有特权,不要被他们号称的“正规和完善”轻易吸引,他们应当和国内企业一样,披露中国商务部颁发的《商业特许经营管理办法》中所规定的信息。
当然,重要的是,即使该特许机构给你披露了相关的信息,也不要中断查询。你还是要找个懂外语和搜索引擎的人通过互联网去查询一下它的背景,注意:
它出售的产品和服务是否真的在它宣称的国家/地区很有名?
它是否在其他国家/地区有门店?
它在海外门店的品牌和所售商品与它在国内宣传的有什么不同?为什么会有这种不同?
它在海外是否有很多失败或法律纠纷?
它的海外加盟商是否有自己的组织?能否与之取得联系?
如果你能直接询问国外加盟商,那是最好不过的事了。
它在中国将采取什么样的组织结构进行经营
如果该特许商在国内要釆取直营和特许混合的模式,那么你就要了解该机构打算建造多少家直营店,这些直营店将分布在哪些地方。
国外特许商的直营店不能建得太多,否则可能影响加盟商的运营;但也不能只建寥寥几个样板店,不然潜在加盟商有理由怀疑这只是几个作秀的“诱饵”,该特许机构可能并不想在中国仿真正的投资。
如果该特许商在中国釆取区域代理的模式,就是在国内找个代理方或合资人,让后者来代替该国外品牌进行特许体系的运营,那么除非是特别有名的特许品牌,否则加盟商要万万分小心了。
你要知道,特许是这样一个行业:总部直营店经营得好,不代表它能把经验完整地传递给加盟商或区域代理;在A国经营得好,不代表它在B国就能有90%以上的成功率——有时可能连50%都没有。普尔斯马特就是一例。
另外如果该特许机构采取中国区域代理,而且它还是个上市公司,也要了解一下它的财务状况等一些公开的信息,看其总部是否有能力对中国公司进行某些方面的支持,当然也要询问一下中国公司老总与海外特许总部的关系,看他是否真能得到总部那么大的支持。
另外,如果该特许中国公司是海外公司和国内人士的合资公司,那么我们还需要了解一下其资本结构到底是怎样的,海外总部是否对国内公司具有指导能力和义务。
它是否愿为本土化做一些营销变革
我们所说的营销变革是指:国外特许机构为适应中国国情和居民生活水平,而对产品/服务、价格、促销方式、店面布置等进行有针对性的变革。这是一个特许体系成熟与否的重要标志——就是看它是否关注市场和顾客。
如果该国外特许商拒绝为国内市场做调整,那么你有理由相信:假如你一旦加盟,可能会面临产品和价格等要素不被大部分中国顾客接受的风险,面对漫长的市场教育过程,你能否承受得起“苦苦支撑期”的投入呢?
特别提醒:别被它给“电”晕了
我们改造一条成语,叫做“不羞上问”。其实你对任何特许机构有任何问题,就应该鼓起勇气去问特许公司。很多人被所谓的海外特许公司的光环给蒙了,脑子里感觉有点问题,也被对方小小的开放和温情给淹没了。
你要谨慎,对方可能是在处心积虑地“淹没”你的正常判断力!(文章编号:1024)