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摘要:高校图书馆的宣传是让读者了解图书馆的重要途径,也是实现图书馆功能的重要保证。本文对图书馆宣传工作现状进行了分析,运用形象传播政策,提出了提高宣传工作的对策和建议,以期达到更好的宣传效果。
关键词:传播政策 宣传 高校图书馆 形象
高校图书馆是高校的图文信息中心,是为教学与科研提供文献信息保障的重要学术性机构。因此,高校图书馆宣传不仅仅是一般意义上的观念、思想和行为的引导性传播活动,也是一种信息传递的行为。这既是图书馆塑造和提升自身形象与地位的必要手段,也是广大师生读者或用户了解图书馆的重要途径和有效方式。近年来,随着媒体和传播领域发生的巨大变化,读者的信息载体趋于多元化,传统传播工具的吸引力日益减退,要想让宣传工作有效果的到达各种受众目标那里变得困难。运用传播政策促进宣传工作的提高,让图书馆更好的服务教学科研。
一、高校图书馆宣传现状
长期以来,高校图书馆对宣传工作的重要性认识不足,历来并不十分重视自我宣传。随着宣传意识的增强,诸多不尽人意的状况逐渐有所缓解,如制作图书馆介绍、各种藏书目录、读者指南,既方便了读者,同时也宣传了图书馆的功能。尽管如此,在宣传工作中仍存在一些问题,如在宣传过程中无法寻求到更多能从读者需求出发,符合读者关注兴趣和接受心理的有效方式,宣传无法深入人心,传播效果甚微;宣传的面不广,宣传的力度不深,师生对图书馆仍旧缺乏应有的了解,利用图书馆的意识淡薄,图书馆在师生心目中的地位仍不高,不知图书馆为谁服务。
随着多媒体技术的飞速发展,传统的宣传手段已经不能适应师生读者的接受心理的变化,此外各种宣传手段没有得到很好的资源整合,单调的形式和缺乏互动的方式很难满足读者真正的需要。高校图书馆的服务对象是有较高知识层次的大学生和科研工作者,而现有的宣传工作大多还停留在表面,很难让这样的读者直接获得想要的信息导航。
二、运用形象传播来提高宣传工作
形象传播的关键在于向受众群体(读者)提供某些稳定而独到的特点、利益和服务。图书馆的宣传工作就如同企业宣传自己的产品一样,读者往往根据图书馆的形象来选择服务,这也正是宣传工作的目的所在。具体的说就是要立足于构成形象传播的六个要素,即属性、利益、价值、文化、个性、使用者。
1.属性
所谓属性是指形象能给人带来的特定品质特征,这种特征是其它同类所不具备的。想要让图书馆形象深入人心,就要善于打破图书馆的传统观念,采用新型的传播工具来推销自我。将传统的宣传内容与现代传播途径结合。针对不同的读者群体采取不同的宣传策略和宣传途径,如对有高层次信息需求的读者,利用资料宣传、校报等大力宣传报道自己的馆藏特色、特色数据库建设情况、信息检索指南、教学辅导材料等,方便教师读者从事科研、教学工作。
2.利益
图书馆就是要在海量的信息与读者之间建立一座桥梁,让读者与所需信息紧紧相连。建设图书馆的形象是无法直接实现读者的需要, 因此形象还需要其服务传递读者实在的功能或情感上的满足, 这就是利益。多宣传藏书状况和服务能力,让更多的师生读者了解图书馆的客观价值和职能作用,同时,应主动加强与各学院、系之间的联系,多搞一些宣传、培训、专题讲座,这样就可以使图书馆与各学院、系形成良性互动机制,切实掌握读者的需要,使图书馆提供的各项服务让读者满意,获得所需的信息。
3.价值
通常价值有两方面的理解:一个是对顾客而言, 即形象在顾客心目中的价值;另一个是对形象拥有者而言, 即形象的市场价值。随着数字化的发展,传统服务已不能适应新社会的需求,个性化服务、深层次服务已逐渐成为高校图书馆服务的主流。开展定题服务,课题的回溯检索,为从事科研工作的教师提供最新的文献情报信息;实行开架借阅,提高读者利用率,延长开馆时间,极大限度方便读者,让形象在读者心中形成价值。
4.文化
文化是形象的灵魂,是形象属性、利益和价值的内在根源。没有文化的内涵,形象属性、利益或价值便不复存在,因此,形象传播要在形象文化上“寻根”。要注重馆史沿革宣传,一代代的图书馆人用自己的辛勤努力去打造图书馆的形象。宣传图书馆的文化,与整个学校的文化结合起来,让形象文化鲜活起来。举办“回顾建馆以来最感人的故事”评选等活动;与新闻媒体联合录制纪录片、跟踪报道等节目,来宣传图书馆的文化内涵,扩大图书馆的影响。
5.个性
个性是形象属性、利益、价值、文化等因素对于使用者的特有亲和力。通过举办各种展览会、与发行商联合举办图示展销会等;开展捐书、旧书新用等活动;组织图书知识竞赛、联系一些作者与读者见面等,吸引读者参与,拉近图书馆与读者之间的距离,让读者切切实实的感受到图书馆的魅力。
6.使用者
正是因为有了形象定位、有了形象文化内涵、有了消费者可以感知的利益与价值, 特定的形象往往形成了特定的受众群体。面对种类繁多的文献信息资源,新生往往不知从何入手,注重对新生宣传工作。如开展图书馆基础知识教育,组织参观图书馆,介绍图书馆馆藏分布,规章制度,借阅使用方法,让使用者从开始就对图书馆产生良好的形象。
随着读者意识形态的变化,图书馆也需要不断调整宣传工作的思路,以适应新环境下的宣传工作,运用传播学的理论指导宣传工作的开展,更好的让读者与图书馆联结起来,实现图书馆的功能价值。
参考文献:
[1] [德]曼弗雷德·布鲁恩著,易文译,传播政策[M],上海:复旦大学出版社,2005.11.
关键词:传播政策 宣传 高校图书馆 形象
高校图书馆是高校的图文信息中心,是为教学与科研提供文献信息保障的重要学术性机构。因此,高校图书馆宣传不仅仅是一般意义上的观念、思想和行为的引导性传播活动,也是一种信息传递的行为。这既是图书馆塑造和提升自身形象与地位的必要手段,也是广大师生读者或用户了解图书馆的重要途径和有效方式。近年来,随着媒体和传播领域发生的巨大变化,读者的信息载体趋于多元化,传统传播工具的吸引力日益减退,要想让宣传工作有效果的到达各种受众目标那里变得困难。运用传播政策促进宣传工作的提高,让图书馆更好的服务教学科研。
一、高校图书馆宣传现状
长期以来,高校图书馆对宣传工作的重要性认识不足,历来并不十分重视自我宣传。随着宣传意识的增强,诸多不尽人意的状况逐渐有所缓解,如制作图书馆介绍、各种藏书目录、读者指南,既方便了读者,同时也宣传了图书馆的功能。尽管如此,在宣传工作中仍存在一些问题,如在宣传过程中无法寻求到更多能从读者需求出发,符合读者关注兴趣和接受心理的有效方式,宣传无法深入人心,传播效果甚微;宣传的面不广,宣传的力度不深,师生对图书馆仍旧缺乏应有的了解,利用图书馆的意识淡薄,图书馆在师生心目中的地位仍不高,不知图书馆为谁服务。
随着多媒体技术的飞速发展,传统的宣传手段已经不能适应师生读者的接受心理的变化,此外各种宣传手段没有得到很好的资源整合,单调的形式和缺乏互动的方式很难满足读者真正的需要。高校图书馆的服务对象是有较高知识层次的大学生和科研工作者,而现有的宣传工作大多还停留在表面,很难让这样的读者直接获得想要的信息导航。
二、运用形象传播来提高宣传工作
形象传播的关键在于向受众群体(读者)提供某些稳定而独到的特点、利益和服务。图书馆的宣传工作就如同企业宣传自己的产品一样,读者往往根据图书馆的形象来选择服务,这也正是宣传工作的目的所在。具体的说就是要立足于构成形象传播的六个要素,即属性、利益、价值、文化、个性、使用者。
1.属性
所谓属性是指形象能给人带来的特定品质特征,这种特征是其它同类所不具备的。想要让图书馆形象深入人心,就要善于打破图书馆的传统观念,采用新型的传播工具来推销自我。将传统的宣传内容与现代传播途径结合。针对不同的读者群体采取不同的宣传策略和宣传途径,如对有高层次信息需求的读者,利用资料宣传、校报等大力宣传报道自己的馆藏特色、特色数据库建设情况、信息检索指南、教学辅导材料等,方便教师读者从事科研、教学工作。
2.利益
图书馆就是要在海量的信息与读者之间建立一座桥梁,让读者与所需信息紧紧相连。建设图书馆的形象是无法直接实现读者的需要, 因此形象还需要其服务传递读者实在的功能或情感上的满足, 这就是利益。多宣传藏书状况和服务能力,让更多的师生读者了解图书馆的客观价值和职能作用,同时,应主动加强与各学院、系之间的联系,多搞一些宣传、培训、专题讲座,这样就可以使图书馆与各学院、系形成良性互动机制,切实掌握读者的需要,使图书馆提供的各项服务让读者满意,获得所需的信息。
3.价值
通常价值有两方面的理解:一个是对顾客而言, 即形象在顾客心目中的价值;另一个是对形象拥有者而言, 即形象的市场价值。随着数字化的发展,传统服务已不能适应新社会的需求,个性化服务、深层次服务已逐渐成为高校图书馆服务的主流。开展定题服务,课题的回溯检索,为从事科研工作的教师提供最新的文献情报信息;实行开架借阅,提高读者利用率,延长开馆时间,极大限度方便读者,让形象在读者心中形成价值。
4.文化
文化是形象的灵魂,是形象属性、利益和价值的内在根源。没有文化的内涵,形象属性、利益或价值便不复存在,因此,形象传播要在形象文化上“寻根”。要注重馆史沿革宣传,一代代的图书馆人用自己的辛勤努力去打造图书馆的形象。宣传图书馆的文化,与整个学校的文化结合起来,让形象文化鲜活起来。举办“回顾建馆以来最感人的故事”评选等活动;与新闻媒体联合录制纪录片、跟踪报道等节目,来宣传图书馆的文化内涵,扩大图书馆的影响。
5.个性
个性是形象属性、利益、价值、文化等因素对于使用者的特有亲和力。通过举办各种展览会、与发行商联合举办图示展销会等;开展捐书、旧书新用等活动;组织图书知识竞赛、联系一些作者与读者见面等,吸引读者参与,拉近图书馆与读者之间的距离,让读者切切实实的感受到图书馆的魅力。
6.使用者
正是因为有了形象定位、有了形象文化内涵、有了消费者可以感知的利益与价值, 特定的形象往往形成了特定的受众群体。面对种类繁多的文献信息资源,新生往往不知从何入手,注重对新生宣传工作。如开展图书馆基础知识教育,组织参观图书馆,介绍图书馆馆藏分布,规章制度,借阅使用方法,让使用者从开始就对图书馆产生良好的形象。
随着读者意识形态的变化,图书馆也需要不断调整宣传工作的思路,以适应新环境下的宣传工作,运用传播学的理论指导宣传工作的开展,更好的让读者与图书馆联结起来,实现图书馆的功能价值。
参考文献:
[1] [德]曼弗雷德·布鲁恩著,易文译,传播政策[M],上海:复旦大学出版社,2005.11.