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〔摘要〕一名高中生因隐私屡次遭受父母侵犯，而心生“起诉”父母侵权行为的念头。班主任灵活运用心理学中的谈话技巧，打开了该学生的“心结”，让他感受到了父母的良苦用心，重新树立了对生活与学习的信心。
〔关键词〕亲子沟通;隐私;辅导个案
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）12-0048-03
一、基本资料
小王，高二男生，性格活泼开朗，学习认真。他最近接连三天上课一直恍恍惚惚，魂不守舍。作为班主任，我第四天中午找了个时间，和他坐下来谈心。他开口的第一句话就把我吓着了，“老师，我要去起诉我爸妈！”从他气愤填膺的样子可以看出，他的态度非常坚决。
小王最近学习状态不好，考试成绩也不理想，因此，他父母怀疑是不是外界的不良因素影响了孩子，比如，同学之间闹矛盾、沉溺电脑游戏、异性交往过密等。趁着小王外出，他的父母破解了小王手机的密码，把其中的QQ聊天记录翻看了个遍。父母第一次“偷看”后，小王就有所察觉，他向父母抗议，希望不要侵犯自己的隐私权。可小王的父母又再次偷看了小王的QQ。小王认为自己遭受了极大的侮辱，与父母大吵一架后，滋生了“起诉”父母的想法。
孩子也会有自己的 “小秘密”，年龄越大，他们把自己的“秘密”看得越重，尤其是高中生，他们坚决捍卫自己的“隐私”，不允许任何人侵犯。从法律上讲，子女不论成年还是未成年，都依法享有我国公民所享有的各种民事权利，这里当然也包括“隐私权”。但是，法律也赋予了父母管教自己子女的权利，他们可以对自己的子女进行各种必要的教育。小王的父母行使管教子女的权利的时候，采取了偷看子女“QQ”的行为，其本意是出于“关心”，只是行为方式不当。法律也规定，只有违法行为造成了损害后果，并且违法行为人在主观上有过错的情况下才构成侵权。因此，从严格意义上讲，小王的父母并没有构成侵权行为。
二、辅导过程
本次辅导要实现两个目的：化解小王的“心结”，使他感受父母的良苦用心;重新树立生活的信心。
我很严肃地对小王说：“是的，你爸妈的确做得太过分了，这样吧，我知道法院在哪儿，我带你去法院起诉吧！”
听到我的话，小王表现得很吃惊，因为他原本以为我会劝他放弃这个想法，谁知道老师竟然赞成他的做法，所以，真正需要他做出决定的时候，反倒轮到他自己有点儿犹豫了。
他踌躇地问我，“老师，您真的赞成我去起诉我的爸妈吗？”
“对呀，老师赞成。他们太过分了，竟然未经你的允许偷看你的QQ，而且是两次。你不是都决定要起诉了吗？那我就陪你去吧。”
见到我的态度非常坚决，他再一次向我确认：“老师，你真的认为我应该去起诉我爸妈吗？”
“孩子，不是我认为你要起诉你的爸爸妈妈，而是你告诉我你要这样做呀！”
“可是那是我的父母呀，这样是不是不太好？”
“为什么不太好呢？他们侵犯了你的隐私，你刚才不是说这是犯罪吗？既然你觉得爸妈犯了罪，我们就让法官来裁决吧！”
小王愣了一下，眼神也不再像刚才那么坚定了，愤怒的情绪也明显有了缓解。
“你冷静地思考一下，然后再告诉老师你为什么觉得去起诉父母的行为不大好。”
过了半晌，小王终于发声了：“老师，我觉得爸爸妈妈的行为真的让我很生气，在此之前我真的已经决定起诉他们，但是现在我好像又不是那么确定了。”
“为什么？”
“因为他们是我的爸爸妈妈呀，平时爸妈都对我很好的，如果我现在因为他们偷看了我的QQ而去起诉他们，他们会不会很伤心啊！尤其是妈妈，我最近成绩下滑得挺厉害的，她已经很担心我了;也是因为这个原因，他们才会看我的QQ的。说起来，也是我让他们太不放心了，才会发生这些事。”
顿了一会儿，小王又开始了他的自言自语：“可是我真的很生气，老爸老妈怎么能够不经我的允许就偷看我的手机呢，而且还看了两次……”
“所以还是很矛盾，对吗？”
这时，小王已经比刚才冷静了，看着很纠结，但是，他想去起诉爸爸妈妈的念头已经没有那么坚定了。
“老师和你一起好好梳理一下这件事。因为你最近的学习状态不大好，所以爸爸妈妈挺担心的。你是住校生，平时他们也没有很多时间和你相处，也没有更好的途径来了解你近期的状态，所以，爸爸妈妈就想到了通过看你的手机里QQ的聊天记录，看看是否能找到导致你状态下滑的原因，对吧？”
“是的。”
“当然，在这件事情上，爸爸妈妈没有先征求你的同意就擅自看了你的聊天记录，也是事实，对吧？”
“是的。”
“爸爸妈妈的出发点是什么呢？”
“他们希望我学习进步！”
“对呀。所以，他们为了能够更好地了解自己的孩子，能够让自己的孩子不断进步，然后犯了不尊重人的隐私的错误。那么，这个错误真的和别的刑事犯罪一样，已经触犯了法律，到了你不得不起诉他们，通过法律来维权的地步了吗？”
“没有。”
小王的回答斩钉截铁。
“所以，你目前和爸爸妈妈的矛盾只是内部矛盾，还没变成敌我矛盾，对吧？”
“是的。”
“毛主席说过：凡属于人民内部的问题，只能用民主的方法去解决，只能用讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法去解决。你和老爸老妈的矛盾就是普通的人民内部矛盾，所以，咱关起门来自己解决，好吗？”
到这一刻，小王终于彻底打消了去起诉爸爸妈妈的想法。于是，我趁热打铁：“那么，你打算怎样和父母交流，让他们不再偷看你的QQ呢？想想爸爸妈妈的初衷。”
“老师，我觉得还是我自己在读书上花的时间不够，成绩总是不大理想，所以爸爸妈妈才会想要知道我最近到底在做什么。我觉得，如果我在学习上更努力，成绩更棒，状态也更好的话，爸爸妈妈对我有了信心，他们就不会这样了。”
“对呀，所以问题的关键还是在你自己，如果你能够做一个让父母信任的孩子，目前面临的问题就都迎刃而解了。”
“老师，我知道了，我会继续努力的，争取做一个让爸爸妈妈信任的好孩子。”
“老师也会和你的父母沟通一下，告诉他们，如果想要了解你在校的情况，就直接和老师沟通，老师一定很客观地向爸爸妈妈介绍你在校各方面的情况。”
“谢谢老师！”
三、案例反思
我们习惯在学生遇到问题时，直截了当地告诉他（她）这件事应该“怎么办”，“不应该怎么做”。可是，当我们面对的是一个因隐私遭受侵犯而愤怒的少年，那种“无论父母做了什么，出发点都是好的，请你理解他们”“你要好好学习，争取做一个让父母放心的人”的直白式的劝诫就很难奏效，反而会让他觉得老师和父母是“一伙的”，那么在他心中，老师的公信力必会降低，后续的谈话也就无法进行。
因此，在这次谈话中，我一改自己以往的说话方式，变“你应该怎么办”为“你觉得应该怎么办”。我先“赞成”他的想法，小王当时被愤怒冲昏了头脑，“起诉”是一句气话，只要我一开始能够站在他的立场上，他就会信任我，才会把所有的不快和顾虑吐露出来。通过权衡自己行为，小王最终认知到“起诉”的“不理智”，體会到了父母的良苦用心。
日常生活中，部分父母对孩子的 “个人空间” 没有给予足够的重视。一旦孩子出现问题，许多父母就会以偷看孩子日记、信件、微信、QQ等侵犯隐私的方式来了解孩子的思想。生活在这样家庭的孩子会觉得安全感缺失，会认为周围的人都不值得信赖。在做通小王的工作后，我立即和小王的父母进行了沟通。最终，这对喜欢“偷窥孩子隐私”的夫妻决定：坚决尊重孩子的隐私，发现问题要敞开心扉、开诚布公地和孩子做当面沟通。
（作者单位：浙江省象山县第二中学，宁波，315731）
〔关键词〕亲子沟通;隐私;辅导个案
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）12-0048-03
一、基本资料
小王，高二男生，性格活泼开朗，学习认真。他最近接连三天上课一直恍恍惚惚，魂不守舍。作为班主任，我第四天中午找了个时间，和他坐下来谈心。他开口的第一句话就把我吓着了，“老师，我要去起诉我爸妈！”从他气愤填膺的样子可以看出，他的态度非常坚决。
小王最近学习状态不好，考试成绩也不理想，因此，他父母怀疑是不是外界的不良因素影响了孩子，比如，同学之间闹矛盾、沉溺电脑游戏、异性交往过密等。趁着小王外出，他的父母破解了小王手机的密码，把其中的QQ聊天记录翻看了个遍。父母第一次“偷看”后，小王就有所察觉，他向父母抗议，希望不要侵犯自己的隐私权。可小王的父母又再次偷看了小王的QQ。小王认为自己遭受了极大的侮辱，与父母大吵一架后，滋生了“起诉”父母的想法。
孩子也会有自己的 “小秘密”，年龄越大，他们把自己的“秘密”看得越重，尤其是高中生，他们坚决捍卫自己的“隐私”，不允许任何人侵犯。从法律上讲，子女不论成年还是未成年，都依法享有我国公民所享有的各种民事权利，这里当然也包括“隐私权”。但是，法律也赋予了父母管教自己子女的权利，他们可以对自己的子女进行各种必要的教育。小王的父母行使管教子女的权利的时候，采取了偷看子女“QQ”的行为，其本意是出于“关心”，只是行为方式不当。法律也规定，只有违法行为造成了损害后果，并且违法行为人在主观上有过错的情况下才构成侵权。因此，从严格意义上讲，小王的父母并没有构成侵权行为。
二、辅导过程
本次辅导要实现两个目的：化解小王的“心结”，使他感受父母的良苦用心;重新树立生活的信心。
我很严肃地对小王说：“是的，你爸妈的确做得太过分了，这样吧，我知道法院在哪儿，我带你去法院起诉吧！”
听到我的话，小王表现得很吃惊，因为他原本以为我会劝他放弃这个想法，谁知道老师竟然赞成他的做法，所以，真正需要他做出决定的时候，反倒轮到他自己有点儿犹豫了。
他踌躇地问我，“老师，您真的赞成我去起诉我的爸妈吗？”
“对呀，老师赞成。他们太过分了，竟然未经你的允许偷看你的QQ，而且是两次。你不是都决定要起诉了吗？那我就陪你去吧。”
见到我的态度非常坚决，他再一次向我确认：“老师，你真的认为我应该去起诉我爸妈吗？”
“孩子，不是我认为你要起诉你的爸爸妈妈，而是你告诉我你要这样做呀！”
“可是那是我的父母呀，这样是不是不太好？”
“为什么不太好呢？他们侵犯了你的隐私，你刚才不是说这是犯罪吗？既然你觉得爸妈犯了罪，我们就让法官来裁决吧！”
小王愣了一下，眼神也不再像刚才那么坚定了，愤怒的情绪也明显有了缓解。
“你冷静地思考一下，然后再告诉老师你为什么觉得去起诉父母的行为不大好。”
过了半晌，小王终于发声了：“老师，我觉得爸爸妈妈的行为真的让我很生气，在此之前我真的已经决定起诉他们，但是现在我好像又不是那么确定了。”
“为什么？”
“因为他们是我的爸爸妈妈呀，平时爸妈都对我很好的，如果我现在因为他们偷看了我的QQ而去起诉他们，他们会不会很伤心啊！尤其是妈妈，我最近成绩下滑得挺厉害的，她已经很担心我了;也是因为这个原因，他们才会看我的QQ的。说起来，也是我让他们太不放心了，才会发生这些事。”
顿了一会儿，小王又开始了他的自言自语：“可是我真的很生气，老爸老妈怎么能够不经我的允许就偷看我的手机呢，而且还看了两次……”
“所以还是很矛盾，对吗？”
这时，小王已经比刚才冷静了，看着很纠结，但是，他想去起诉爸爸妈妈的念头已经没有那么坚定了。
“老师和你一起好好梳理一下这件事。因为你最近的学习状态不大好，所以爸爸妈妈挺担心的。你是住校生，平时他们也没有很多时间和你相处，也没有更好的途径来了解你近期的状态，所以，爸爸妈妈就想到了通过看你的手机里QQ的聊天记录，看看是否能找到导致你状态下滑的原因，对吧？”
“是的。”
“当然，在这件事情上，爸爸妈妈没有先征求你的同意就擅自看了你的聊天记录，也是事实，对吧？”
“是的。”
“爸爸妈妈的出发点是什么呢？”
“他们希望我学习进步！”
“对呀。所以，他们为了能够更好地了解自己的孩子，能够让自己的孩子不断进步，然后犯了不尊重人的隐私的错误。那么，这个错误真的和别的刑事犯罪一样，已经触犯了法律，到了你不得不起诉他们，通过法律来维权的地步了吗？”
“没有。”
小王的回答斩钉截铁。
“所以，你目前和爸爸妈妈的矛盾只是内部矛盾，还没变成敌我矛盾，对吧？”
“是的。”
“毛主席说过：凡属于人民内部的问题，只能用民主的方法去解决，只能用讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法去解决。你和老爸老妈的矛盾就是普通的人民内部矛盾，所以，咱关起门来自己解决，好吗？”
到这一刻，小王终于彻底打消了去起诉爸爸妈妈的想法。于是，我趁热打铁：“那么，你打算怎样和父母交流，让他们不再偷看你的QQ呢？想想爸爸妈妈的初衷。”
“老师，我觉得还是我自己在读书上花的时间不够，成绩总是不大理想，所以爸爸妈妈才会想要知道我最近到底在做什么。我觉得，如果我在学习上更努力，成绩更棒，状态也更好的话，爸爸妈妈对我有了信心，他们就不会这样了。”
“对呀，所以问题的关键还是在你自己，如果你能够做一个让父母信任的孩子，目前面临的问题就都迎刃而解了。”
“老师，我知道了，我会继续努力的，争取做一个让爸爸妈妈信任的好孩子。”
“老师也会和你的父母沟通一下，告诉他们，如果想要了解你在校的情况，就直接和老师沟通，老师一定很客观地向爸爸妈妈介绍你在校各方面的情况。”
“谢谢老师！”
三、案例反思
我们习惯在学生遇到问题时，直截了当地告诉他（她）这件事应该“怎么办”，“不应该怎么做”。可是，当我们面对的是一个因隐私遭受侵犯而愤怒的少年，那种“无论父母做了什么，出发点都是好的，请你理解他们”“你要好好学习，争取做一个让父母放心的人”的直白式的劝诫就很难奏效，反而会让他觉得老师和父母是“一伙的”，那么在他心中，老师的公信力必会降低，后续的谈话也就无法进行。
因此，在这次谈话中，我一改自己以往的说话方式，变“你应该怎么办”为“你觉得应该怎么办”。我先“赞成”他的想法，小王当时被愤怒冲昏了头脑，“起诉”是一句气话，只要我一开始能够站在他的立场上，他就会信任我，才会把所有的不快和顾虑吐露出来。通过权衡自己行为，小王最终认知到“起诉”的“不理智”，體会到了父母的良苦用心。
日常生活中，部分父母对孩子的 “个人空间” 没有给予足够的重视。一旦孩子出现问题，许多父母就会以偷看孩子日记、信件、微信、QQ等侵犯隐私的方式来了解孩子的思想。生活在这样家庭的孩子会觉得安全感缺失，会认为周围的人都不值得信赖。在做通小王的工作后，我立即和小王的父母进行了沟通。最终，这对喜欢“偷窥孩子隐私”的夫妻决定：坚决尊重孩子的隐私，发现问题要敞开心扉、开诚布公地和孩子做当面沟通。
（作者单位：浙江省象山县第二中学，宁波，315731）